文/王君彦
百果书房从创办之初到现在只经历了短短的三年时光,在同行业的各位前辈面前我只算是初出茅庐的少年,但百果书房却对我人生意义重大,可以说它与我的成长紧密相连。
说起百果书房的创业初心就要说起我小时候的经历。童年的我生长在山东省泰安市的一个普通家庭,父亲是一名车间工人,还兼顾着厂里的很多文艺工作。父亲对我的要求和期望极高,读书、写字、画画都让我学,也都教过我。不幸的是,小学三年级左右,我被医院诊断出患有“铅中毒”——多动症,并且伴有轻度的阅读障碍,读书会有些吃力。我第一本读完的书是在初三时读的一本口袋书《海底两万里》,这本书的阅读成就感对我影响很大,父亲对我的阅读启发,让我明白了该如何跟孩子们分享一本书,能让他们感兴趣。
我现在从事的这份事业与小时候父亲对我的影响密不可分。依稀记得在上世纪90年代,父亲第一次带我去当地最大的图书馆。映入眼帘的是顶天立地的大书架,一排排的书像巨人一样排排站好,等待着我们检阅。我的父亲就像一位领袖一样,检阅着他的部队,我甚至都能听到他们的对话。父亲说,同志们辛苦了。书说,为人民服务。但阅读对于当时的我还是那么高不可攀,我只能顺手摸起角落里的漫画杂志装模作样地翻两页,好像我也有自己的兵。
人们常说:一个孩子成年以后的作为与童年的经历有着莫大联系。我也常想,我这样的选择是在圆我儿时的一个梦,所有的孩子都想让父亲为自己感到骄傲,我也不例外。面对自己的“疾病”与父亲的期望,我总会陷入深深的自责,所以长大后的我一心希望帮助那些像我小时候一样,同样想做好,但没有办法做好的孩子们,让他们可以对读书感兴趣,有终身学习的意识。至少在父亲的眼中,我们也是爱思考、爱学习的孩子,我们不比别人差。
到目前为止,百果书房依然存放着大量我父亲看过的书,里面有一些还是上个世纪五六十年代的。很多孩子来了翻看着,都会发出连连的惊呼:那时候的书才几分钱一本吗?那你可不可以卖给我?我也会拿起一本,翻阅着泛黄的纸页告诉孩子:这些书不只是书了,他是我对于一个人的记忆。
书籍在我们的认知中总是高高在上的,甚至每次进书店见到这些书籍,总想膜拜一番。他们都是千百年来伟人和智人思想的结晶,看书是多么神圣而庄严的事情,但对于一些人而言,庄严和神圣的事情是必须要有的,但读书可以不是。
所以创办百果书房的第一个想法,就是让曾经像我这样对书籍没什么兴趣的人,可以像刷手机一样随时翻阅几本书,让书中的故事像拉家常一样走进我们的认知世界。
对我而言,创业不仅仅是打磨产品或者打开市场,更关键的是打造团队,得有一群相信你的人和你一起并肩作战。在百果书房的创业过程中,好好干,一直是我们最常说的三个字。
创办百果书房时,受到亲朋好友的各种质疑。有人说:你不如去干文化课的培训;也有人说:现在谁还会去看书,谁还会去书店买书?这些话当然会让我受到打击,但也不知哪来的自信和力量,我始终相信,书店和文化的服务不是不能做,而是要怎么做的问题。
创业路上,问路很关键,但更关键是要问对人。百果书房正式成立,要感谢我的三位同学,他们没有显赫的威望,也没有丰富的经验,但有着一种先相信再看见的能力。包括到现在,我问他们,当初相信的是什么,他们都选择相信我这个人,是因为对我这个人的相信,才看好这件事。他们说同样的一件事,如果不是你来做,就做不成。
人是最大的资本,这是我创业这几年来的一个感悟。迈过了创立的门槛以后,就有回忆录收获鲜花和掌声吗?那应该是电影里的桥段,生活会给你狠狠地上一课。有人相信你,有团队相信你,就没有质疑了吗?只要是做事,随时都会遇到各种蜚声,甚至来自于你最信任的人。
百果书房看似是一家书店,其实是致力于打造第三文化空间。就像前苏联诗人里德说的:文化不应自上而下的,而是自下而上涨起来的。学习文化也是,我们学习文化不是因为文化的高大上,而是因为文化是我们生活的一部分,文化对我们的生活有帮助。而要做到这一点,就不能仅仅是贩卖书籍了,还要能够讲书,这就是百果书房做的第一件事。
在设计文化体验活动的时候,我们会着重联系生活体验。清明节讲的书与生命教育有关系,春天读的书与万物生长有关,诺贝尔奖颁发的十二月份,我们就为孩子讲解科学成果,让孩子们意识到文化与生活密不可分的关系。
百果书房每年要完成268本书的讲解和课件,这个工作量相当于1.5天/本书。不仅要看完,还要有系统的讲书内容和精美的PPT,这一点是团队里的伙伴之前没有想到过的,他们最怕我的创造力枯竭。
记得在一次开会的时候,我说要通过主题式的阅读清单来为孩子讲书,满足孩子对不同书籍和生活主题的需求。这个创意是很好的,但团队成员忧心忡忡,他们甚至都不敢向客户承诺,他们觉得以目前我们的研发团队,没有能力完成这样的讲书方式。以前当我遇到质疑的时候,我还会做出详细的解释和说明,但现在不会了,只会用事实来说话。大可不必去埋怨怀疑你的人,因为他们的怀疑正是你强大自己的推动力,所以现在我很感激当初怀疑过我的人。
怎么确定自己干得对不对呢?我的体会是要敢于折腾。
清明节到了,要为四年级以上的同学准备一本生命教育的书籍。我们的选书方式是直接在互联网平台上寻找,通过关键词的检索。在确定这本书之前,我们是没有读过这本书的,怎么确定主旨是否一致,内容是否能讲呢?读完你就知道了。
年轻人创业总会遇到一些问题,我也遇到过。这个方案行不行?作为领导人物,我的决定万一错了呢?别想这么多,先干,干着看,不要总想着错了怎么样。就像在确定书籍这件事上,看似一件小事,但选优质书是我们品牌的核心所在。所有人都认为要把书拿来全部看完再定。但对于三年前的我们来说,市场没有时间等你看完,只能走一步看一步。那你说错了怎么办?错了就承认,在尝试中积累经验,在学习中成长。在我的个人成长过程中,我认为试错是最低成本的请教。越是不在意犯错丢面子的人,才越放得开。