北美和欧洲女性护理用品市场：竞争日益激烈、创新规模不断扩大、增长空间充足

北美和欧洲女性护理用品市场创新发展的驱动因素

北美和欧洲女性护理用品市场正以一种高度竞争、颠覆性创新的模式迅速扩张。曾经由少数几家公司主导的女性护理用品行业赛道正变得日益拥挤。有几个因素正在推动此变化，比如全渠道营销方式的蓬勃发展、公益营销的兴起和环保产品的稳步增长。

女性护理用品市场走向全渠道营销模式

新冠疫情对于女性护理用品的零售商来说是一个分水岭。居家措施使得供应短缺，许多消费者无法购买到喜欢的产品，因此而更换品牌和商店。

最重要的是，对人群聚集和社交接触的限制导致世界各地的消费者改变了购物方式，促使其寻找替代方案，寻求线上线下融合的一体化客户体验。这种模式也被称为全渠道模式。

在疫情的推动下，线上加线下的零售模式迅速成为女性卫生用品市场的标准模式。老品牌和新品牌每天都在发掘新的接触点，在多个平台上与消费者互动，通过电商、社交媒体，或者在实体店与消费者面对面交流。

大多数新产品都是在网上直接面向消费者，然后才会摆放在商店和超市的货架上。尽管电子商务蓬勃发展，仍有相当数量的买家在线下购物。因此，女性卫生用品的初创公司在寻找机会，殷切期盼其商品进入超市货架。

全渠道模式的发展也与一次性卫生用品行业中零售商品牌的兴起有关。事实上，女性卫生用品市场中的零售商品牌现在已经直接面向消费者，他们善于利用社交媒体，注重讲故事、品牌定位和持续的技术创新。由于与消费者的无缝对接，零售商品牌现在可以利用大数据进行消费者洞察，了解消费者是如何发现他们的零售商品牌产品以及他们会购买哪些产品。

鉴于此，女性护理用品的市场格局正变得日益复杂。传统公司资金雄厚，可用于投资全渠道；而直接面向消费者的品牌则善于互动，往往能更好地适应市场的快速变化。

公益营销活动普及

越来越多的研究表明，消费者非常重视企业社会责任（CSR）。对女性护理品牌也是如此。事实上，毫不夸张地说，公益营销正逐渐成为女性护理用品公司的必修课。

公益营销曾经是一种游击式的营销策略，现在越来越多的公司，尤其是直接面向消费者的品牌采用了这种策略。有趣的是，他们的主要话题不再局限于消除月经污名，还扩大到积极看待身体、如何获得经期产品甚至经期教育等主题。

这些活动通过线下线上多平台开展。从女孩俱乐部和育儿群体到学校、地方社区和医疗机构，人们对抗“月经羞耻”和提高认识的意愿越来越强烈。各个企业正在抓住机会，大胆而机智的引导公众话语。目前的公益活动形式已经发展到了邀请演员参与、寓教于乐的内容、喜剧小品、在社交媒体上与专家进行问答，甚至捐赠经期内裤和经期护理用品。

环保型女性用品不再是小众市场

在女性护理用品市场中，品牌定位很关键。大多数经期护理用品的生产商面向的是大众市场，为了在竞争中脱颖而出，一些品牌生产商聚焦在天然和有机产品领域，满足具有环保意识的消费者需求。事实上，可持续性已经成为女性护理用品销售的主要驱动力，环保型女性用品不再是小众市场。

生产商加强环保产品的研发，除了自身不断增长的可持续性需求外，还有一个原因是各品牌必须在北美和欧洲市场提供差异化的产品。在北美和欧洲，一次性卫生用品的普及率极高，如果没有与众不同的产品，几乎不可能获得新客户。

有机和天然材料女性用品领域很有发展前景。时至今日，90%以上的经期护理用品都是一次性用品，存在用后处理的问题。

考虑到这一点，许多女性正在寻找可持续的、性能良好的替代产品，使用天然来源的生物基材料。零售商也注意到了这一点，事实上，在商店货架上有机和天然材料经期护理用品越来越多。

大多数消费者认为棉花具有安全、柔软、天然的特质，同时，棉花提高了环保品牌的形象。但是，只靠棉质表层并不足以打入环保产品市场。事实上，消费者会仔细查看产品的成分和标签，因此，许多品牌都在标签上列出了每种成分的来源。现在对消费者来说，产品信息的透明度是关键，因为他们想要天然有机的原材料。除了行业内部的主动行为，美国的一些州已经出台了强制披露产品成分的法规，推动产品信息的透明化，方便消费者选择满意的产品。