针对老年人使用需要的药品包装设计研究

高聪蕊，王雨霏

（郑州轻工业大学，河南 郑州 450000）

随着老年人数量的加剧，我国已进入了老龄化的社会阶段，老年人的各种健康问题渐渐显现[1]。老年人随着年岁的增加身体各个器官机能都逐渐产生衰退现象，相对其他的年龄段老年人对药品上的需求不断增强并成了药品类商品的重要消费人群。药品作为特殊的商品与老年人的健康有密切的关系，但大多数药品包装并未从特殊需求角度思考，往往致使老年患者用药产生不便，出现忘记或误服现象等，这些都已严重影响其身体健康和生活品质。因此药品包装设计应多从老年群体本身出发，设计出更具人文情怀的药品包装，从而更好地提高使用的便利程度。

1 老年人与药品包装

1.1 老年人群特征

1.1.1 生理需要

老年人生理器官和机能会随着时间发生一定程度的退化，其主要展现在：

1）视觉上老年人感知力的下降会造成不同程度的视力障碍，这些问题使其对光线的可调节性和辨别力都有一定程度的下滑，因此老年人更偏向于色相及明度对比较强的颜色和较简单醒目的信息说明。

2）记忆上老年人大多表现为短暂记忆，故而他们往往会忘记有无服药或剂量要求，因此明显的色彩字体对比非常重要。

3）手脚协调能力上老年人大多表现为运动机能下滑。老龄受众往往存在技能障碍，如手的控制力下滑、动作不灵活或协调性差等，在药品使用上表现为开启包装时费劲耗时，如撕开药品表面的包装袋、剥开铝塑泡罩或拧开药品瓶口。因此包装设计尽量用易开启的形式，封合强度在包装保证产品安全下尽量降低，加大外包装材料的粗糙度和摩擦度可帮助老年人拿捏外壳，包装设计最好是能单手轻松简单快捷操作的形式。

1.1.2 心理需要

老龄受众年岁增加往往心理会发生变化，身体机能衰退易造成老人焦虑、质疑或被动依靠等心理状态，他们常难以接受新事物、依赖性加强、固执易冲动而现有药品包装往往不能引导老年人快速去识别药物服用量，或根本不能开启包装，这些为老年人带来了各种痛苦和不便，无形中增加了他们的心理负担[2]。因此在包装设计中不仅重视服用药品过程的生理反应还要重视患者在接受药物治疗时的心理反应，将药品信息简单地传达给老龄患者，引导他们正确使用。

1.2 药品包装现状

药品包装作为特殊的一类产品包装是由严谨的技术构思来保证药品质量，因为药品极易受光照等因素影响丧失药性，故而要设计适当的包装产品来稳定药效，其视觉化的目的是为了使消费者在购买时尽可能增加对其功能与用途的认识。

市场普遍的药品包装设计在使用方式、视觉互动方面还处在起始状态。目前盛放药品的包装形式分为：固体泡罩、单剂量、瓶装、吸入瓶等[3]。这些包装形式有些在使用上缺少从老年人生理考虑，药品包装缺乏简单易操作性，有些管状药品包装把重要信息以不明显的钢印形式放置尾部，还有些瓶的说明内容专业深奥文字多而小等，这些无疑都加大了老年人使用的困难程度。由此可见老年人药品包装需用合适的可视化信息调动各个身体感官，用文字、图形、色彩等易理解的元素来表达其用法，从而使老年人用药更加的安全方便。

2 满足老龄受众使用需求的药品包装设计原则

2.1 信息的简明性

复杂的药品信息难以让老年人快速理解，因此，设计上在视觉上将信息精准概括、重点强调是决定其接收信息准确度的重要元素。

2.2 信息的可识别性

识别性的应用方式是对文字、图形、颜色进行合理的设计结合，以此读取理解较难信息。市面上同一厂家在生产不同成分功效的药品时为了品牌宣传多用版式、装饰、图案、底纹有一定相似性的系列化的包装形式，差别用不同颜色名称分辨，老龄群体在使用中往往出现包装信息读取障碍等问题，误买误服的可能极高。故而提高信息可识别度尤为重要，即在设计上适当提取文字并配以易识别的图形颜色区别突出主要信息，这样即使部分老人不识字也可以看懂图形信息并轻松理解使用。

2.3 包装的易操作性

老年人肢体灵活性和力气下滑，很多旋盖或需撕开的包装形式在使用上都不便利，易手颤的老年人更是难以控制药品数量，因此，设计应从易操作性角度出发，解决使用药品时的问题，力求包装易操作能及时开启快捷服药。如多剂量药品包装设计可在成本内尽量使用量一定的单包装，或包装加设控制剂量的设计，开启并倒置充满一次量后关闭实现药量控制准、服食便捷安全。

2.4 包装的亲和性

产品包装的亲和性指包装的内容信息以清晰、完整、简洁的表现方式来传达，不管产品内容功能多么复杂，都能使消费者轻松正确的理解。

2.5 信息的可视性

老年人常出现一些视力问题，这些造成其看不清近处较小的图或文字。小剂量药品包装标注于表面的文字信息相对较小，这不利于老年人的阅读[4]。因此重要信息要用简洁较大字体强调，内容在色彩上要突出，编排也要符合老年人视觉习惯。

3 基于老龄受众使用需求的药品包装设计方法

3.1 药品包装的视觉设计

包装中视觉设计主要分文字、图形、色彩等部分，药品包装设计中要考虑信息是否能被老龄患者清晰解读，故而分为以下几点。

3.1.1 图形设计

图形比文字信息更简单，醒目的色彩和简洁的图形符号具有信息表达的直观性、生动性和丰富性，清晰易读的图形形象可以解决信息传递问题，消除老年人的阅读障碍同时传达积极的感情。图形设计有以下几点：1）准确性。药品包装剂量和使用方法的信息抓住主要特征。2）简明性。药品包装的图形必须简洁传达药品信息，如简单形象、轮廓明确，线条直接，色块突出等。3）真诚性。老年人关注的不是包装花哨的图形，而是是否笃实可靠。如沐舒坦口服溶液用辅助图形简洁设计一红一蓝两个渐变色带，色彩由重到轻象征着药品的疗效，给老龄患者值得信任的感受。

3.1.2 色彩设计

色彩有着形象的表达力、准确的象征性和强烈的感染力，在药品包装设计中色彩对老年人的心理生理都有一定影响，如蓝色多为清凉降火的感觉常用在镇静、降血压、镇痛等药品包装方面，红色表现热情、温暖，可用在中枢兴奋药上[5]。药品包装的色彩语言能反映药品的性质，对药品识别和包装操作具有心理暗示。老龄受众色彩辨识感知力下降，因此易反光、太灰或相近的搭配组合都是不可取的，应多搭配相对高明度、亮度和饱和度的颜色吸引老年人注意力，帮助其找到信息并协助其理解，也可带来希望的心理暗示有效减轻心理压力的同时对治疗也能产生积极影响。

3.1.3 文字版式设计

文字具有传达信息的作用，药品包装文字信息是向老龄患者传达药品内容的语言，通过文字了解药效性能、使用流程和保质期等，生理心理因素下老年人更愿意接受清晰直观的文字信息，现有药品包装的说明书放在瓶签、盒面或内部，过多药品性状的小字描述削弱了对用量等主要信息的注意。因此在有限的包装展示面积中，合理加宽字距行距，缩短每行的长度，选用较大易识别的字来突出重点，避免长段文字，准确提炼有效信息，提高老龄受众信息接收的识别度。对于药品的用法用量放在突出地方，使用说明及需要注意的事项都要让老年人易观察。

3.2 药品包装的听觉设计

老年人机械记忆力下降，远期记忆较近期记忆好，加上平均每天服用的药物不止一种，药物种类数量的不同对记忆造成困难，因此常常忘记吃药或忘记是否已经服药，导致用药时产生焦虑或给自己加药减药，后果严重可能危及生命。老龄受众的健忘性给药品包装提出更高的科技要求，可以在包装盒上添加设计程序的电子芯片，增加按时提醒服药功能并提供下一步操作或误操作的朗读提示，当忘记吃药芯片会自动提醒，以减少忘记吃药带来的痛苦。可以听的使用说明书能有效提醒老年人服用药物的种类计量，老年人在用药中可通过打开自动音提示，包括使用症状、用法用量及禁忌，保障老年人服药规范，如GlowCap药瓶在瓶盖中安装了提醒装置，到时间会闪烁橙黄色光还有用声音来提醒服药。

3.3 药品包装的触觉设计

触觉感官更多从老年人使用方便性出发，便于开启是老年人最基本需求，由于老年人身体机能的减退，常出现手颤、握力不足、持久力下降等，在开启遇到障碍时他们的自信心会受负面影响，另外在急需时打不开很可能导致生命危险，故而药物开启与封闭不能只靠力量，这需要研究老龄患者生理特点和操作行为，了解他们开启及再闭合的用力程度设计简易的包装开启、取出与封闭方式。如在瓶盖设计中用按压式降低开启难度或保证药品功效安全下减少密封胶的用量，增加材料粗糙度摩擦度便于拿取，防止滑落药品现象。此外很多小药盒可按次数和天数盛装，老年人常手颤多取药品再将多的放回，这个过程极易二次污染。一方面可以在瓶盖内部设置弹簧按钮或增加每次可倒出一两粒药物的小孔，达到控制取药量的目的，使老龄患者可以单手操作取出定量药丸，保证药品的密封性。另外通过包装的小组数量和每组别的颗粒数可以轻松分辨每天服用次数及量的要求，有效解决服药中忘记用法用量的问题。

3.4 药品包装的多感官组合设计

好的产品包装可以使消费者对传达的产品信息更好的识别理解。产品信息识别通过人的感知实现，而人的感知主要分成视觉、听觉与触觉方式。老年人身体机能的衰退体现在多个方面，因此药品包装设计中融多感官组合设计会更便于老年人用药。如Alex Broerman设计的药瓶有效解决了患者用药过程存在的各种问题，首先通过盖子翻转打开，其次瓶身呈矮胖式形状方便拿取并由瓶盖不同色彩区分药品，最后瓶盖上由声音设计来阐述使用说明。因此药品包装不仅是功能性的，还必须是方便老龄患者轻松使用的包装，只有向老龄患者群体传达情感关怀才最大程度使他们对药品建立心理信赖，提高生活自理能力和尊严。

3.5 药品包装的结构设计

3.5.1 开启方式

因老龄受众会出现手颤、握力不足、不持久等状况使其无法快速开启药品包装，如此无形中构成对老龄患者的使用障碍。因此开启方式设计是药品包装设计的重要部分，如何引导老龄患者方便开启包装是进行包装设计时所需要考虑的问题。在药品包装开启方式设计中了解老龄患者使用方式操作习惯，满足结构简易开启方式不费力为老龄患者提供便利醒目的开启线索，合理增加口处裂齿数、减少密封程度等。如复方氨酚烷胺片包装用的是抽屉式开启方式，在开启时轻抽两边纸片打开后，左边是可扣取式药品，按每次服用剂量独立V字形包装轻轻按压可取下。云南白药气雾剂根据老龄患者生理特点设计的边缘易开口的开启方式，在瓶体的塑料膜上压了齿切线，使用时轻拉即可。

3.5.2 使用方式

方便患者使用的方式是去除使用中不必要的复杂操作，老龄患者感觉迟钝，记忆衰退同时肢体活动度低，因此药品使用过程中，尽量规避老龄患者拿取较为不便的因素，如瓶装式药品开启瓶子拿取时需倾倒后将药丸倒出，对于手抖的老龄患者在倾倒中存在很多的不便。因此考虑老龄患者生理需求，关注药品的使用方式，药品的拿取设计尽量用一次用量的小包装、使用后容易重新密封或适当加点机关类似按压取药，避免因记忆问题而不清使用药品数量，确保药品使用安全。如按压式盒装在操作时可单手握住用任何一根手指自口处轻轻按压即可定量取出药品、限制瓶口尺寸式，每次倒只能倒出一粒或定量拉压式，取药时可单手拉动瓶盖后轻轻下压药品即可掉出等，这些拿取方式轻巧简易可避免污染损坏还未使用的药品，使他们对药品建立心理信赖，提高生活自理能力。

4 结论

人口老龄化是现在全球面临的一个重要问题，老年人作为药品消费的特殊群体，通过对老龄患者生理心理的分析和药品包装的设计原则方法、开启、使用方式等方面的研究，弥补老年人生理不足，有效解决老龄患者安全便捷用药的问题，提高药品包装信息对他们情感的沟通和心理的安慰。在药品包装信息可视化方面还要继续进行研究，使其准确传达药品性能同时让老年人感到视觉亲切使用方便，能产生情感共鸣的药品包装。设计应根据老龄化人群的特点及老龄患者生理和心理需求，通过设计使药品包装具有较为便利的使用性，提高其幸福感。