团体心理辅导对消防员心理健康的积极影响探索

宋琳婷 马国壮

(1.呼伦贝尔学院教育学院，内蒙古 海拉尔 021008；2.内蒙古海拉尔区消防救援大队，内蒙古 海拉尔 021008)

0 引言

消防员是一种既特殊又高危的职业，秉承“人民至上、生命至上”的宗旨，始终冲锋在第一线，战斗在最险处[1]。消防员的心理健康影响到队伍的工作效率和战斗力，因此，社会心理服务工作应积极关注消防应急管理系统。团体辅导最早出现在20 世纪50 年代，是一种有效的干预方式[2]。20 世纪90 年代初期，樊富珉教授等人对团体心理辅导概念进行了界定：团体辅导是以团体动力学为基础，以专业辅导人员为依托，通过专门的团体辅导方法，帮助团体成员获取正确信息，从而形成正确认知、观念和行为的一种心理辅导形式[3]。对应团队来说，成员可以通过在活动中观察、学习、体验和感悟，增进自我认识，改善人际关系，从而更好地适应环境[4]。消防救援队伍职能多元、任务复杂且高危，对消防员能力要求非常高[5]。在应对危机背景下，消防员心理波动较强，易于产生疏离、紧张、烦躁、焦虑甚至抑郁等情绪，若不及时调整，心态失衡将严重影响心理健康水平，积极的心理建设尤为关键。研究团体动力学理论为基础，通过团体心理辅导活动，帮助消防员疏导影响心理健康的负性情绪，感知人生价值感和团队力量感，同时促进团队交流，增加合作默契。

1 研究方法

1.1 研究工具

1.1.1 SCL—90（精神症状自评量表）

SCL—90（精神症状自评量表）由德若伽提斯（L.R.Derogatis)于1975 年编制，共有90 个项目，10个因子，分别为躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他。其采用五级评分，分数越高症状越严重，总分≥160、阳性项目数≥43，单项因子分≥2 分，即判定为阳性结果。

1.1.2 团体心理辅导

本研究以团体动力学理论为基础，设计团体心理辅导方案，每周进行1 次团体心理辅导，每次两小时，共进行4 次，为期1 个月。活动总目标为以团体心理辅导“神奇的圆圈”为力量，帮助消防员建立积极的自我认知，促进自我接纳，体验团队凝聚力量，加强沟通协作，搭建积极心理建设。4 次活动的具体内容见表1。

表1 团体心理辅导活动内容表

1.1.3 结构式访谈提纲

因为本次研究没有设置对照组，在团体心理辅导结束后进行了结构式访谈，作为比照的质性研究内容。

1.2 研究过程

本研究通过方便取样，以某消防救援大队25 名消防员作为研究对象，所有被试均知情同意。团体心理辅导活动前进行SCL—90（精神症状自评量表）前测，随后进行为期一个月的团体心理辅导，每周一次，共四次。在最后一次团体心理辅导结束后进行SCL—90（精神症状自评量表）后测，并通过结构式访谈，共同评价消防员心理状态的改善，尤其关注前测指标阳性的个体。

1.3 统计方法

本研究主要采用 SPSS21.0 统计软件对问卷数据进行描述性统计、差异性检验。

2 研究结果

2.1 团体心理辅导前后消防员心理健康水平差异检验

本文研究对团体心理辅导活动前后消防员心理健康水平进行了检验，结果见表2。

表2 团体心理辅导活动前后消防员心理健康得分比较

本研究通过配对样本t 检验，检测了团体心理辅导前后消防员的心理健康水平。结果显示，消防员精神症状自评量表上总分及各因子前测、后测得分存在极其显著性差异（p＜0.001），说明消防员在团体心理辅导过程中心理健康水平有明显提升。

2.2 团体心理辅导前后大学新生心理健康水平质性分析结果

所谓质性研究(qualitative)，就是研究者在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动[6]。本研究通过结构式访谈并结合活动观察对消防员在团体中的感受及转变进行了分析。例如，在团体心理辅导活动的分享环节，关注成员的心理感受、思想变化，邀请成员畅所欲言，对自己的省悟、成长、体会进行分享。

为了更加直观地表现消防员在团体中的感受及转变，下面列举6 名消防员在团体心理辅导后分享的感受，以供参考：

1）在活动中感受到了团体的力量，我忽然意识到自己一个人是完成不了任务的，需要大家齐心努力、沟通配合才能成功。

2）这次活动使我更加深刻地了解到其他队友的性格，也让我对自己有了更深的了解，我很内向，一直都没有发现自己也有较好的领导能力和表现力，我在活动中也感受到了集体的温暖和团结。

3）感觉做完活动之后有一种放松愉悦感，内心涌动，有生活感悟，很舒服，并具有幸福感。

4）参加这些团体活动后，我会更容易注意到别人情绪，不会再以自我为中心，自己与队友的关系更近了，增进了友谊、团结。

5）团体活动时，促进我打开心扉，能够积极主动的沟通，和其他队友互相配合，对自己多了认可，变得自信了。

6）几次活动后，我对自己的工作更加认可，这是国家赋予我们消防员的神圣使命，能在这样的集体中，我非常自豪。

通过消防队员的分享，现场的观察记录，体现了团体心理辅导的积极作用，包括心理自我的认可、人际关系的接纳、消防生活的适应、积极情绪的生成等方面，共同的表现为负面态度的减弱，正面态度的提升。

3 研究讨论

本研究中，首先进行基线前测，了解消防员现阶段的心理健康状况，总体来看，消防员心理健康总分（156.35±38.16），以160 分为衡量指标，分值较高，并且个别消防员心理健康总分处于高峰，呈现出心理不平衡状态。消防队员时刻面临着紧急的任务，极易产生难于适应的压力，心态容易失衡。而团体心理辅导活动的开展，主要以群体动力学理论、人际交互作用理论为基础，帮助团体成员建立和谐、温暖的良好人际关系，在团体中对自我进行探索与发展、团队合作、互相促进，成为积极地“能量站”[7]。

本研究通过团体心理辅导的动力学理论基础，开展四阶段系列团体心理辅导活动，历时1 个月，团体心理辅导活动完成后进行后测，消防员心理健康总分（117.74±30.89）及因子得分均降低，并且呈现极其显著的差异。当然需要承认的是，没有同时设置对照组，是本研究的不足之处。对此，为验证团体心理辅导的实质作用，本研究结合观察和访谈，得到了质性分析内容，消防员分享的文字信息包括团体、团结、愉悦、幸福、信任、自信等内容，表示团体心理辅导给自身带来的积极影响、反思和转变。

综合量化数据和文字梳理，可以得出结论：团体心理辅导能够有效促进消防员工作适应，及时缓解焦虑、人际压力等不良情绪状态，提升消防员心理和谐与心理健康发展的效果。

4 建议对策

本研究对团体心理辅导能够在消防员心理健康发展中起到积极促进影响进行初步检验。消防员时刻面临紧急的环境，需要强大的心理作为后盾，同时需要有积极地团队力量给予支持。团体所营造的信任、真诚、接纳的氛围，可以帮助团体成员互相认识、互相倾诉、互相帮助，打破紧张、压力和高危的状态，帮助消防员树立积极价值取向，获得认同感、归属感和荣誉感，为其良好地生活适应打下坚实的心理基础。

团体心理辅导是心理健康工作开展的重要策略，团体领导者的素质对于团体心理辅导的效果至关重要。

1）建议消防系统培育有效的团体活动领导者，团体领导者自身需要具有共情能力，适时自我开放，主动分享来活跃和带动团体氛围；并且，领导者需要具有一定心理学知识理论背景，能够以鼓励、接纳、真诚的技术理念通过希望重塑、团体凝聚等疗效因子给消防员带来积极的心理建设，从而及时改变消极认知体系，促进成员积极成长。

2）团体心理辅导活动是思想政治及心理健康工作的重要手段，更是创新党建工作的有力载体。对此，消防部门可通过科学有序地设计团结进取、责任贡献等主题团队活动，为消防党建工作注入生机活力，进而有效提升消防工作质量，建设团结凝聚的集体。

3）消防部门需要进一步注重消防员的心理状况，定期开展心理测评，并结合心理辅导技术，及时了解消防员的不适状态，有效消除不良的情绪，尤其注重塑造果敢、冷静、坚韧的积极品质，激发出团队更高的凝聚力和拼搏动力，使团队具有更大的合力[1]。