数字化转型让电梯“主动安全”Easy—go 辛格林电梯：基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台

随着市场环境的不断变化，无论是研发、销售、生产还是售后各个环节都对制造企业提出了新的业务需求，如何减少产品交付周期、严控产品质量、提升售后服务质量，都是生产制造企业亟须解决的问题，而数字化转型成为生产制造企业转型升级的“利器”。我国的生产制造企业量大面广，不同行业推进数字化转型的道路各不相同，诞生于广东佛山的辛格林电梯（中国）有限公司（以下简称“辛格林电梯”）借助工业互联网打造“主动安全电梯”，基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台数字化转型项目，实现了从销售、研发、生产、流通、服务环节的全流程一体化追溯及产品主动安全管控体系的建立。

主动拥抱，坚定推进智能电梯的生产与管控

成立于2012年的辛格林电梯是佛山市“专精特新”企业，其“基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台”项目作为佛山市工业互联网应用标杆项目，一直备受关注。事实上，辛格林电梯早在成立之初，就十分重视信息化建设的投入，先后引入了包括SAP 在内的多种应用系统，但数字化和信息化的应用深度和广度一直未能达到公司实际生产的需求。

同时，辛格林电梯提出了“主动安全”的理念，希望从销售、研发、生产、流通、服务的环节建立全流程一体化追溯，支撑产品主动安全管控体系。这些需求是公司原有应用系统无法满足的。最后，公司高层与各部门负责人达成一致，启动了公司的数字化转型项目。

2018年，辛格林电梯定位“主动安全电梯”领域，开始了向数字化转型的探索。项目由公司内部已在特种设备和电梯行业深耕多年的专业人士，配以同样在生产制造业信息化项目方面已经有超过十年的经验的IT 团队和专业的知名系统集成服务商，组成强有力的项目团队，开启自上而下、由内而外的转型之旅。

2019年辛格林电梯成功研发Easy—go 智能解困系统、智慧物联主动排障系统等一系列主动安全技术，智能电梯全流程追溯与主动安全管控取得初步成果。

转型一小步，“主动安全”前进一大步

每个公司的业务都有其特点，对于电梯行业来说，存在非标多、定制化程度高、生产难管控、交货周期长、售后服务难度大等问题。面对这些难题，辛格林电梯基于对网络信息安全、企业信息化提升的需求，通过打造电梯全链条数字化全运营平台，解决了企业九大痛点问题。

一是通过网络安全平台、5G+MEC，形成新一代的安全防护体系，保障数据安全，提高园区数据处理能力、保障园区数据流通的安全性、低时延性；二是增强企业生产计划管控，实现订单—研发—经营销售一体化；三是通过E—AI（PLM）系统实现电子化保存、模块化调用，缩短研发周期；四是通过ERP 系统实现订单—财务一体化，经营管理流程规范化，保障生产经营数据准确性；五是通过SCADA 系统，实现设备联网、数据采集、边缘计算分析、远程数据监控，提高生产数据分析统计的及时性、准确性，解决信息、数据滞后等问题；六是通过MES 系统实现整个生产过程从入库到出库的信息化、可视化管理，根据设备生产能力、交货数量、交期进行生产任务分配，并监控生产计划的执行状况；七是通过电梯测试平台测试环节，提升产品设计准确性，减少售后成本，提高安全稳定性；八是通过用能优化技术应用，实施高耗低效的生产过程、用能设备监管，并探寻节能潜力；九是通过建设电梯生产园区统一的数据汇聚与共享平台，规范数据资产管理，实时展示生成数据，辅助管理人员进行决策。

通过这些，辛格林电梯迈出了探索数字化与“主动安全”融合的一大步，但辛格林电梯相关负责人表示：“从我们自身来说，这只算是我们作为一个电梯行业的中小企业踏出了探索数字转型的一小步。”

目前，辛格林电梯已完成PLM/ERP/MES/WMS/SRM/SCADA、设备管理、能耗管理等主要应用系统的首期实施，完成了“互联互通、协同集成，构建核心数字化管理基础平台”的目标。具体来说，在产品生产设计方面，不仅打通从产品立项到销售出库的全价值链，实现业务流程“端到端”，还实现了从产品需求到最终的产品交付的全流程覆盖；在产品销售方面，通过打造电梯主动安全管控平台，不仅实现了对电梯售前、售中（生产制造）与售后的安全全生命周期的管控，公司的售后团队还可从销售出库回溯至项目立项，以便提升服务质量；此外，在生产提质增效方面，通过设备与能耗云平台的实施建设，提升设备管控与能耗感知能力，进而提高生产效率降低生产成本。

不忘初心，以“数字化”引领行业重新分类

有关报道显示，2015年至今,辛格林电梯在数字化改造上的投入累计已近4000 万元。但刘辉表示：“数字化是我们坚定要持续走下去的路,不是这一两年取得一些成绩就满足了。”

未来，辛格林电梯将以数据为引擎，围绕电梯销售、生产、售后等核心业务，加大5G、AI 以及AR 等新技术的应用力度，提高订单交付能力、生产作业时效、产品质量、安全保障等能力；同时，在升级改造现有生产技术、设备的情况下，做到“制造数字化、电梯数字化、安全数字化”，并持续关注和推进智能化电梯的探索。

辛格林期望，通过三大“数字化”，借助基于智能电梯全流程追溯与主动安全管控平台，增强制造企业与用户持久度和黏性，从卖产品转型为“卖产品+卖服务”，形成差异化、提高竞争力，丰富现有商业模式；并以“主动安全”理念为切入点，为上下游企业赋能,推动产业链升级，在将来对电梯行业带来新的分类方式。

寄语大赛

党的二十大明确提出了坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国的宏伟目标。

作为实体制造企业中的一员，辛格林电梯希望通过“直通乌镇”全球互联网大赛，让大家看到中小制造型企业在工业互联网与数字化转型的道路上是有迫切需求的，也是能有作为的。同时，也希望通大赛看到各个优秀公司的理念与方案，可以为自己的数字化转型提供参考和新思维，促进自己的数字化转型在广度与深度上的不断探索。

辛格林电梯希望通过此次参赛，为大家解决自身痛点问题提供一些参考，从而少走一些弯路，这也正与大赛举办的初衷相契合。