疫情常态化背景下常州纺织服装企业现状、存在的问题及对策建议

钱华生

（常州纺织服装职业技术学院，江苏 常州 213164）

1 引言

自2019年12月武汉发现第一例新型冠状病毒肺炎患者以来，短短2 个月的时间新冠肺炎疫情席卷全国31 个省份。2020年1月下旬，全国31 个省份启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应。国务院发布春节延长放假通知，地方省市陆续出台文件，企业不得早于2月9日开工，而且规定企业复工时需提交复工前准备工作方案、疫情防控方案、复工生产方案和承诺书上报主管部门和当地疫情防控部门。2020年下半年，我国新冠肺炎疫情逐步得到控制，但与此同时，欧美等西方国家新冠肺炎疫情防控不力，疫情迅速蔓延，东南亚国家也成为疫情的重灾区。境外大多数国家在新冠肺炎疫情已无法控制的情况下，纷纷采取了“与病毒共存”的策略，同时，“动态清零”是当前我国新冠肺炎疫情防控的总方针。2020年下半年至2021年，我国的新冠肺炎疫情虽有小规模的反复，但整体控制良好。2022年上半年，我国受新型冠状病毒变异毒株奥密克戎的影响，疫情在长三角地区、株三角地区、东北地区和北京等地区爆发，虽然这次疫情的范围与第一次爆发时相比较小，但常州纺织服装企业受到的损失比第一次严重。

在我国新冠肺炎疫情不断反复以及国外疫情已失控的情况下，常州的纺织服装企业如何在如此艰难复杂的环境下求得生存，是一个非常值得研究的问题。另外，危机与机遇是并存的，新冠肺炎疫情为常州纺织服装企业带来困境与危机的同时，也会带来机遇，常州的纺织服装企业应适应该环境，抓住机遇，进一步谋求企业的发展。

2 疫情常态化背景下常州纺织服装企业的现状

常州是全国重要的纺织服装生产和出口基地，共有纺织服装企业800 余家，纺织服装在江苏省出口规模中一直稳居前两名。2019年12月底爆发的新冠肺炎疫情，虽然导致大量的纺织服装企业在短期内无法生产，但国外新冠肺炎疫情的大爆发以及东南亚国家订单的转移，为常州的纺织服装企业带来了机遇。据常州海关统计，2020年1月至6月常州出口纺织服装130.8 亿元，与2019年同期相比增长6.5%，这是因为2020年1月和2月受春节和疫情的影响，工厂基本处于停工状态。

但2022年上半年在长三角地区爆发的新冠肺炎疫情，对常州的纺织服装企业来说冲击较大。江苏省服装协会针对近期疫情对企业生产经营的影响，对199 家纺织服装企业进行了线上调研，结果显示：约80%的企业表示2022年企业目标完成率在60%以下，约20%的企业认为2022年企业目标完成率在70%左右，认为企业目标没有受到明显影响的为1.51%。国内订单量与2021年同期相比，下降71.74%，国际订单量与2021年同期相比下降66.85%[1]。疫情之下，企业面临的困难主要体现在以下3 个方面：第一，73.37%的企业认为生产成本高；第二，66.83%的企业认为市场订单减少；第三，65.33%的企业认为无法进行正常的生产经营活动。其他依次是：“应收账款回款难”“企业因无法按时履行交易合同需支付违约金”“融资难度加大”等[2]。常州作为受疫情冲击较大的城市，其纺织服装行业面临的困境可能比江苏省服装协会的调研情况更为严重。

从2019年底爆发的新冠肺炎疫情对常州纺织服装企业的影响可以看出，既有机遇也有威胁。常州的纺织服装企业应趋利避害，一方面，要抓住机遇；另一方面，要根据自身的资源与能力情况，化解或降低威胁给自身带来的损害。

3 疫情常态化背景下常州纺织服装企业存在的问题

3.1 供应链和经营资金问题

2022年上半年，在长三角地区爆发的新冠肺炎疫情导致纺织服装行业的生产经营活动无法正常开展。疫情爆发期间，由于封控管控，员工不能正常到岗，企业采购的物资、原辅材料等由于高速关闭、司机检疫隔离等无法按时运送到工厂，公司的样品也因为快递的严格管控而无法发出，生产的成品因为运输受阻而无法按时交货。部分企业因高速封闭，不得不将陆运改为空运，导致成本飙升，挤压了利润空间，给企业造成了巨大损失。纺织服装企业供应链的困境，导致企业生产经营受到很大的影响，大幅度挤压了利润空间。另外，疫情对企业的生产经营资金也有很大影响，生产企业执行政府的疫情防控措施，增加了企业的生产成本；企业因生产不能正常进行而延期交单，企业资金回笼存在很大的风险；订单减少，导致企业营业收入减少，企业流动资金紧张。因疫情防控带来的供应链问题，导致生产活动不能正常进行，增加了企业的生产成本，进而引发了企业的资金问题。

3.2 国际物流运输问题

2019年底爆发的新冠肺炎疫情给常州纺织服装企业带来了短暂的困境，随后由于西方国家疫情的失控，对口罩的需求激增，从而提升了常州纺织服装企业的出口量。同时，由于东南亚国家的疫情失控，西方国家原本发往东南亚国家的订单大量转移至中国，这也给常州纺织服装企业带来了机遇[3]。但常州纺织服装企业外贸出口量的上升并没有给企业带来巨大的利润，原因是国际物流运输与供应链存在问题。

国际物流运输问题是指出口货物运输在物流以及集装箱配套方面出现了紧张和困难局面。出口货物因国外港口操作人员不足而难以卸货，导致船舶压港问题的发生。另外，由于美国港口卡车司机的不足导致运输能力不足，进而导致已卸船货物积压在目的港。大量的货物积压在港口导致航运公司船舶返程时空载，这一方面带来中国纺织服装企业出口集装箱紧张问题；另一方面带来国际物流运输费用的上涨。国际物流运输费用的上涨，在很大程度上压缩了常州纺织服装企业出口的利润空间。

3.3 销售渠道问题

销售是企业高质量发展的关键途径，构建完善的销售渠道是推动企业高质量发展的关键因素。在2022年上半年疫情的冲击下，商业停顿、商场关闭，很多服装企业的线下门店也处于关闭状态，即使部分店面能够勉强支撑，但受到疫情的影响，员工工资水平下降，顾客消费需求下降，国内市场低迷，导致商圈人流量骤降，线下门店的销售额难以提升。据相关部门统计，全国性服装品牌连锁企业中，全国30%的线下店铺处于关闭状态，70%的店铺虽未关店，但销售数据不容乐观。服装企业线下门店销售业绩的下滑，必将影响到企业的整体运营。与此同时，服装门店消费人数的下降必然影响到门店的营业额，导致员工收入下降，服装企业如何保障员工的收入、稳定供应商和加盟商的关系，都将是企业面对的难题。

线上销售是疫情常态化背景下推动企业发展的重要举措，大力发展电子商务成为纺织服装企业走出经营困境的重要途径。但是根据调查，常州市纺织服装企业在采取线上交易模式的过程中存在同质化的现象，并未结合本企业实际情况而有策略地应用电子商务平台，对线上消费群体的吸引力不足。例如，根据调查，50%的纺织服装企业选择直播带货的交易方式，但是在直播带货方面缺少相关经验，对企业产品特点的介绍不明确，导致线上交易量较低。

3.4 国外市场流失问题

对于外向型出口企业来说，2022年上半年的疫情对常州纺织服装企业的一个重要影响是国外市场不断流失。至于流失的原因，具体包括以下几个方面：第一，因物流运输受阻，交付客户的样衣、样品等无法及时送达，客户不能及时确认，直接影响大货下单。进口的面辅料无法及时运达，导致企业生产的订单中断。同时，企业生产的货物无法运出，大量产品积压在仓库，客户对订单的交付日期较为担忧，进而使得后续订单受到影响。因此，大量国外客户停止下单，持等待观望态度。第二，由于印度、越南等国家对疫情采取放开的政策，而我国对疫情采取严加管控的政策，部分国内纺织服装企业由于疫情防控无法及时完成订单，且无法按时发货，因此，国外客户的大量订单转移到越南等东南亚国家，这些流失的订单也难以因国内疫情得到控制再回流至国内企业。

4 疫情常态化背景下常州纺织服装企业的对策建议

在疫情常态化背景下，常州的纺织服装企业应逐步适应这种复杂的环境，同时，针对这种情况采取相应的对策，具体的对策建议如下。

4.1 采取稳定型战略

稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时，不改变基本的产品或经营范围。稳定型战略是对产品、市场等方面采取以守为攻的思路，以安全经营为宗旨，不冒较大风险的一种战略。稳定型战略包括无变化战略、维持利润战略和暂停战略。常州的纺织服装企业在2022年上半年疫情的冲击下，首要任务应是“求稳”，即稳住客户，稳住员工。对于流失的客户，应尽最大的努力争取其回流，同时，积极开拓外销市场，如俄罗斯、中亚国家以及RECP 成员国等市场。对于因工厂停工而导致的员工流失问题，企业应针对不同的员工采取不同的措施，稳住技术骨干和熟练员工。

其次是“坚持”，即坚持高质量、坚持自己的专业和特色。常州的纺织服装行业转型升级势在必行，纺织服装企业应积极向产业链的高端转移，在高端做出自己的专业和特色。常州的纺织服装企业可根据自身的实际情况采取稳定型战略中的某一个类型，如大中型纺织服装企业可以采取暂停战略，降低企业目标水平，放慢快速成长的步伐，在精益管理、设备升级以及数字化转型等诸多方面苦练内功，进一步提升企业抗风险的能力。

4.2 加强创新，提升企业柔性化制造水平

常州的纺织服装企业在疫情常态化背景下采取稳定型战略，并不意味着放弃创新。在疫情常态化的特殊背景下，企业可以进行较低风险的创新。首先，企业可以加强产品创新，产品创新体现在产品设计创新、功能创新、材料创新等。长期以来，常州市纺织服装企业过度重视产品销售，而忽视产品的品质，尤其是忽视了产品的科技元素，导致产品的市场附加值不高。基于新冠肺炎疫情的影响，常州市纺织服装企业要加强产品创新，通过增加民族元素增强服装产品的个性化发展能力。例如，基于冬奥会的成功举办，常州市要将冬奥元素融入纺织服装产品的设计当中，以此增强产品的粘合力。实践证明，这种具有创新性的产品可以提高顾客购买次数和客单价，提升顾客忠诚度。其次，企业可以进行市场创新，在疫情管控和国际竞争环境严峻的背景下，纺织服装企业可以考虑开辟新的市场。常州市要抓住国家战略发展契机，在大力发展国外市场的同时，要注重开发国内市场，提升消费者的购买欲望。例如，常州市纺织服装企业要将目标瞄准日本等国家，提升产品的市场占有率。与此同时，常州市纺织服装企业要积极参加中国服装服饰博览会，通过参加中国服装服饰博览会提升企业产品的国际影响力。常州的纺织服装企业在疫情防控期间应专注于精益管理、设备升级以及企业的数字化转型，提升企业的柔性化制造水平，做到以需定产，提升企业对市场的反应速度。

4.3 搭建数字化平台，实现“抱团发展”

常州纺织服装企业在2022年上半年疫情的冲击下出现了各种问题，如一些企业国外订单流失，一些企业员工无法工作，一些企业缺乏原辅材料等。这些问题在纺织服装行业的聚集区很容易得到解决，纺织服装行业可以获取相关信息，调用其他企业的员工和原辅材料来完成订单。浙江省纺织服装企业在疫情期间就通过搭建浙江省服装产业创新服务综合体，搭建“时尚E 家”应用场景，完成中小微传统服装加工企业的数字化改造，并由服装产业服务综合体统一运营，推动产品设计、面料、制版、生产、造型、仓储等资源共享，将中小微企业的设计、加工、销售等环节串珠成链，实现从低小散作坊的“各自为战”走向数字化园区的“抱团发展”[4]。这一模式对于常州纺织服装企业来说具有很大的借鉴意义，常州纺织服装产业可以搭建数字化平台，实现“抱团发展”。

4.4 针对国内市场加强线上销售

常州当地知名服装品牌和纺织服装制造企业受到疫情影响，原有销售渠道受到冲击，可以考虑对原有的销售渠道进行转型，加强线上销售。品牌服装可以通过天猫、京东、唯品会、拼多多、微商城、抖音等平台开展销售。在这些平台当中，短视频和直播具有传播信息快、大众接受度高的优势，通过直播全面展现服装商品的样式与效果，与线上平台的平面图片相比更加直观，互动性也更强，效果也更理想[5]。线下门店可以作为其线上销售的依托，一般来说，消费者更加信任有线下实体门店支撑的线上销售活动。纺织服装生产企业可以通过云展会推销自己的产品，例如，浙江大树纺织科技有限公司在参加孔雀云展期间，大树纺织开启了直播间，由业务员担任主播不间断向采购商推介产品，为期3 天的直播吸引了许多感兴趣的客户，并已成功为多个采购商寄出样品。

5 结语

总之，在疫情常态化背景下常州市要紧紧围绕高质量发展要求，采取稳定型战略，加强技术创新，搭建数字化管理平台，充分运用电子商务交易模式，构建“线上+线下”销售渠道，以此推动纺织服装企业高质量发展。