人工智能时代财务会计转型存在的问题及对策

■邹葳蕤

（大信会计师事务所（特殊普通合伙）湖北分所）

1 引 言

人工智能环境下，大量重复的工作将被替代，传统意义的财务会计已无法胜任企业日益复杂的经营管理任务，必须做出颠覆性改变才能适应发展。企业通过利用信息化手段整合财务和业务资源，为经营管理提供决策依据，解决了财务会计的信息滞后、形式单一等问题。可以预见，随着人工智能技术的发展，财务会计向管理会计转型对企业提升竞争实力将发挥重要作用。因此，深入分析企业财务会计向管理会计转变过程中存在问题及对策是非常必要的。

2 财务会计与管理会计概述

2.1 管理会计的内涵

管理会计是通过深入企业经营活动，对企业未来的发展情况或趋势进行预测及规划，为企业加强精细化管理提供预测决策、规划控制、责任考核等依据。管理会计主要涉及成本会计和控制系统两部分。成本会计主要对企业生产经营中发生的各项成本费用进行分析核算，为企业及时提供资源耗费效益、成本费用变动等重要信息。现代成本会计不仅满足于一般的成本核算，还包括成本预测、控制和考核等，同时参与企业生产经营活动的各环节，成为企业经营管理的重要工作之一。控制系统主要通过对企业人、财、物进行全面管理而建立起来的各类子系统，通过管理会计渗透到各子系统的协调运作，在企业内部实现生产要素科学配置，以提高企业核心竞争力从而实现其经营目标。

2.2 财务会计和管理会计的关系

会计通常包括管理会计和财务会计，两者在企业管理中发挥着不同的作用，既有相同之处又有显著区别。二者的相同点是企业的管理活动，均为提高企业效益服务；二者的对象是企业的资金及其运动，紧密相连。

管理会计和财务会计有着明显的区别，首先，二者服务对象不同。财务会计主要向外部提供信息，包括投资人、债权人、政府机构等，而管理会计主要服务于企业内部经营。其次，二者服务重点不同。财务会计对已发生的交易或事项进行核算，而管理会计面向企业未来，运用科学的方法进行预测和分析，为管理层决策提供依据。再次，二者运用的依据不同。财务会计进行核算主要依据政府财政部门制定的《企业会计准则》和会计制度，相对固化；管理会计不受其约束，比较灵活。最后，二者对从业人员的要求差异较大。财务会计主要在于日常核算及提供财务信息，一般人员经过适当的培训实践可以胜任；而管理会计要融入企业的业务端，考虑的因素更多，涉及的内容更为复杂，对从业人员的素质要求较高。

3 人工智能时代财务会计向管理会计转型的现实意义

3.1 是企业经营管理的迫切需要

传统财务会计遵循《企业会计准则》、行业会计制度，以历史成本为基础进行核算，主要为外部报表使用者提供信息，核算的形式单一、形成的信息滞后，难以满足企业经营管理的要求。企业经营中需要及时、可靠的信息支持各类决策，通过向管理会计转型，可以很好弥补财务会计的短板，有效发挥管理会计的功能，及时为企业经营管理提供有力支持。

3.2 有利于提升企业的竞争实力

企业通过管理可以及时发现经营中的问题、市场机遇和挑战、竞争优势等，从而不断采取有效措施以实现企业价值最大化。随着人工智能发展加快，企业仅满足于财务会计核算，意味着落后于时代发展。企业竞争实力的提升主要源于内部经营管理的规范和市场机会的把握，这两方面相互联系、不可偏废。那些经营成功的企业无一例外在这两方面做好了功课，使得在市场竞争中游刃有余，实现经营目标。企业要提升竞争实力，就要对市场机会和经营管理这两方面做出有效应对，除了管理团队、机制外，关键是离不开有价值的信息供其决策，这也正是管理会计发挥作用之处。

3.3 有利于企业调整经营目标

企业参与市场竞争，在竞争中谋求发展，通常伴随经营目标驱动。如果没有清晰的经营目标，企业难以适应残酷的市场竞争。目标按照经营时间长短通常分为战略规划、中期发展目标、年度经营计划。企业通过各个年度计划来完成中期发展目标，进而逐渐实现战略规划。由于市场变化，企业的经营目标不可能一成不变，需要及时做出合理调整。然而，经营目标的调整看似简单，其实蕴藏了大量的专业知识和信息，其中管理会计发挥不可或缺的重要作用。

4 财务会计向管理会计转型过程中存在的问题

4.1 对管理会计理解不深入

虽然近些年一直在推广管理会计，但从实际执行情况来看并不理想，除了大型央企、国企有些起色外，民营企业的热情不高，主要精力还是放在生产经营。有些企业对管理会计全然不知，甚至误以为是传统的财务会计。有这种认知的企业其管理会计很难发展起来，企业经营管理也只能依赖财务会计提供信息，决策效率通常不高。有些民营企业发展到了一定规模后，开始意识到管理会计的重要性，于是将发展管理会计理解成大量投入、引进他人先进模式等一些短期行为。这种理解比较浅显，没有对企业发展管理会计有清晰的长远规划，最终只会导致企业浪费大量的时间和财力，走了很多弯路，还未能实现预期目标。

4.2 信息化建设跟不上需要

人工智能环境下，信息化建设是发展管理会计不可或缺的重要因素，一些企业虽然积极发展信息化建设，但与实际需要有较大差距。首先，信息化水平偏低，缺乏主要的信息技术人才，未能有效解决信息化建设过程中遇到的问题。其次，企业对信息化建设大多停留在日常办公和沟通交流层面，信息化建设的一些基础工作如信息规划、功能设计、系统配置等均未结合企业的实际进行认真研究，信息化建设中也未要求会计人员参与某些系统开发和应用，甚至有些企业认为信息化建设不能产生经济效益，不愿增加投入。这些均会导致有些企业的信息化建设要经历一个较为漫长的过程，难以适应人工智能环境下管理会计转型的要求。

4.3 业财融合不到位

管理会计要发挥作用，必须深入企业的业务端，通过对业务情况的适时跟进，以获取业务信息进行分析。有些企业虽然发展管理会计，但业财融合相关的机制不完善，部门之间、业务之间相对独立，使得会计人员深入业务端的机会很少，更大程度上依赖财务信息进行分析，对业务运营情况不熟悉，这些导致管理会计工作职能难以落实，也很难基于公司发展战略为管理层提供合理的建议。

4.4 人员素质不匹配

随着财务共享中心等高效财务管理体系的不断完善，促使企业财务管理模式改进、财务工作率提升，会计人员如果不具有相关的专业知识和技术，很难适应管理会计工作要求。当前，企业财务人员习惯于日常会计核算，业务素质不能适应人工智能背景下管理会计转型的需要，管理会计在企业未能发挥应有的效用。一些民营企业财务人员掌握基本会计核算方面的知识，日常学习多以会计、税务等相关的继续教育、培训和考试为主，但对人工智能、大数据、云计算等知之甚少，除了经常使用的财务软件外对一些数据库、办公软件等操作不熟练。随着信息技术的飞速发展，新兴的信息技术和工具不断涌现，这些将加快企业的现代化进程，但同时也对会计人员提出了更高的要求。会计人员如果因循守旧，不积极思考如何突破专业边界去学习IT相关的专业知识和技术，即使学到了很多会计、税务知识，也终究会被这个时代所抛弃。

5 人工智能时代管理会计转型的策略

5.1 企业要重视管理会计转型，做好相关规划

多年前，财政部等国家相关部委出台相关政策大力支持发展管理会计，提出管理会计必将成为主流，给企业创造价值。纵观美国等发达国家，企业设置管理会计岗位较为普遍，会计人员就业中几乎半数以上的岗位与管理会计相关。管理会计和财务会计截然不同，财务会计遵循一定的标准可以普遍适用某些行业或企业。有些企业误以为借鉴不同企业的先进方式或成熟经验，就可以让自己的管理会计体系很快很好的建立起来。其实不然，每个企业的特点不同，遭遇的市场风险和经营情况不同，很难用其他企业的模式来解决自己的问题。例如有些企业看到华为的战略财务模式发展很好，积极派人学习和引进，发展到了一段时间后发现不适合自己的实际情况，转而又学习美的模式，这种学习试错的成本很高，只会促进企业不断的犯错。没有深刻理解管理会计要解决本企业哪些现实问题，以及如何让管理会计在企业里实现业财融合，更好服务于经营管理，仅靠引进做法或经验可能会产生远水解不了近渴之困扰。世界100强大公司中有不少公司热衷于发展管理会计，但几乎都是按照各自企业的实际特点规划、扎实发展起来的，没有走这种急于求成、抄近道的模式。因此，企业要发展管理会计，管理层要对发展它有清晰的理解，结合本企业的实际情况做好发展规划。

5.2 企业要重视信息化建设

人工智能除了使财务相关工作更加高效外，还对企业信息化建设提出了较高的要求，包括局域网、ERP、各类网络终端、网络信息安全、信息技术等。随着科技的日益普及，人工智能技术的应用已经势不可挡。虽然人工智能目前还处于发展初期，与会计工作的融合还需要很长的时间，但这是未来信息科技发展的必然趋势。企业要重视信息化建设，让会计人员参与相关系统的开发及应用，根据企业特点研发设计出适合其经营管理的系统。通过引入云计算、大数据、财务建模，帮助财务人员及时获取财务数据信息，对企业的经济活动进行分析、评价、控制和指导，从而为企业创造价值。信息化建设往往涉及的投资金额大，有些民营企业一直重视经营，不愿在这上面增加投入，误认为只要有基本的网络和设备就可以，这样造成信息化建设处于落后的局面。企业要做好信息化建设，就要重视建设中的各项基础工作，只有做好这些工作才能为人工智能发展打下坚实的基础。

5.3 参与企业管理，挖掘企业价值

管理会计要发挥价值，就要参与到企业经营管理中去，不能脱离实际，要密切联系业务活动，全面掌握企业的经济业务，从管理角度挖掘潜在效益。会计人员参与到业务中，在前期的产品研发时运用财税政策和政府科技类补贴降低企业成本；到中期市场挖掘、业务开发、合同谈判等，提出合理化建议，有效控制或降低风险；再到后期的回款、融资等等。有些民营企业虽然设置了管理会计岗位，主要围绕老板、实际控制人的思路开展工作，他们关注成本、税费、绩效、现金流等方面的信息，管理会计的重点也聚焦于这些维度，会计人员很难实际融入到业务中，发挥的作用比较有限。管理会计要通过参与经济业务提供专业服务，使每项业务的经济利益最大，管理效率最优。只有这样才能真正实现业财融合，为企业创造价值，同时实现管理会计自身的价值。

5.4 加强会计人员的学习和培训

人工智能下财务会计向管理会计过渡，对会计人员提出了较高要求。首先，专业知识范围更具综合性，不仅局限于会计知识，对管理、经济、法律、IT等领域提出了更多的要求，这也是为什么有些会计人员习惯了传统财务会计核算，但向管理会计转型面临很大的挑战。其次，对一些实用工具软件的运用要求更加熟练，如Excel、数据库、Phyton等，较以往应用范围大大增加。会计人员要以积极的心态面对挑战，适应人工智能发展趋势，不能安于现状，要全面提升自己的专业水平。对于会计人员加强学习而言，最大的短板是IT相关的专业知识，以及缺乏数据分析的实用技术，这些短板将成为今后会计人员提升竞争实力的关键。因此，会计人员要顺利过渡管理会计，就要树立“补短板、强基础”意识，将自己专业中比较弱但工作中离不开的那些领域抓紧补齐，培养扎实的专业实践技能。唯有如此，会计人员才能具有人工智能时代管理会计转型所要求的专业胜任能力，也才能更好的为企业提供有价值的服务。

6 结 语

综上所述，财务会计向管理会计过渡是未来不可逆转的趋势，也是发展人工智能的必然要求。管理会计可以很好的连接企业财务和业务，成为企业管理者更好利用财务信息的有效手段。但在转型过程中会面临各种各样的问题，企业要重视管理会计转型，做好相关规划；重视信息化建设；挖掘企业价值；加强学习和培训。这样才能在人工智能时代发展管理会计中抢抓机遇，更好享受管理会计为企业带来的增值服务。