□文/宗 昶
(中国石油华南化工销售厦门分公司 福建·厦门)
[提要]市场营销战略的成功与否将会直接影响到企业经营发展情况。特别是在当前经济全球化背景下,国内企业要在全球市场中占据有利地位,就必须不断创新自己的市场营销战略及营销思想,并且根据当前市场消费情况,站在消费者的角度去考虑企业在市场竞争中的定位,建立企业自己的特色经验发展模式,以便促进我国社会经济高速持续健康发展。
企业经营发展过程当中,市场营销战略在其中扮演着极为重要的角色。成功的市场营销战略不仅可以给企业带来相当客观的销售业绩和经济利润,还能使企业同消费者获得双重受益,切实达到共赢目的。国内当前处于社会经济发展的新时期,市场经济发展速度快,情况较为复杂,企业若想在这样的时代背景下勇往直前,就必须紧跟时代发展潮流,不断更新优化自己的市场营销战略。
(一)帮助企业提高市场竞争份额。市场营销战略能够帮助企业在经济发展过程中较好把握住市场机遇,从而积极开发出相关的新型产品,使企业的影响力得到充分发挥,使产品在市场的占有率能够大幅度提升,以增加销售量。
(二)帮助企业找到适宜自己的经营发展道路。每家企业都要有自己的特色产品,才能生产制造出具有市场导向性、广大消费者愿意去购买的优质产品,而上述过程离不开市场营销工作的帮助。市场营销工作能够对市场上同类产品的优势进行分析,根据分析结果弥补自己产品的缺点,了解产品未来开发前景,并及时调整现行营销策略。尽可能将产品的生产优势提高,保持住产品特色,企业才能够获得更好发展。企业如果总是闭门造车,最终会被市场竞争所淘汰。
(三)帮助企业建立良好的信誉。产品售后管理工作质量的优劣将会对企业的产品销售工作、市场声誉造成直接性影响。企业营销能够使企业清楚了解消费者对于产品售后的相关需求,从而根据其需求对产品售后服务进行改进,以促进企业良好信誉和形象的建立。
(四)帮助企业提高自己产品的知名度。企业经营发展过程中,生产产品的知名度是其关键影响因素。企业生产的产品如果符合广大消费者消费观念和水平,市场就很容易打开,而且升值空间巨大。为达到以上目标,企业的市场营销工作必须保证科学合理,只有开展科学合理的市场营销,企业才能够较为准确地把握住广大消费者的消费需求和消费程度。
(一)市场消费个性化。新经济背景下,国内市场消费者消费模式已经发生巨大改变,在人民群众物质生活水平不断提高的今天,消费者对于大众化商品的购买意愿正在逐步减弱,而在产品的服务方面,更加喜欢将自己的个性化需求凸显出来。在此基础上,企业为迎合消费者消费观念,必须对自己生产的产品进行个性化设计,尽量原创,这就体现出了一种全新的市场营销思路,传统营销模式对消费市场的限制被打破,这也是国内企业在未来经营发展过程中需要高度重视和重点加强的内容。
(二)网络消费多元化。随着我国计算机互联网技术的高速持续发展,该技术在国内已经广泛应用,促使企业的市场营销战略做出重大调整,从传统市场营销模式逐步向网上市场营销模式进行转变。借助计算机互联网技术,广大消费者可以通过各种电商平台选购产品完成交易;而企业也可通过电商平台上架自己的产品,供广大消费者选择和购买。该消费方式在国内社会各个领域中已经逐步普及,而且对线下实体销售模式已经造成直接冲击。网络消费多元化是国内企业现代化的直接体现。
(三)企业产品绿色化。在新经济背景下,国内企业市场营销战略中必须加入绿色营销的相关内容。随着消费者消费观念的改变和消费多元化,广大消费者对于市场消费、产品的要求在不断提高,比如产品是否健康、质量是否过关、是否是绿色产品等。因此,企业在规划和落实自己市场营销战略的过程中,要融入绿色健康可持续发展理念,建立良好品牌,切实保证产品的绿色安全,以便能够为消费者提供优质的产品和服务,促进营销效果的提高。
(四)全面系统化消费服务。企业在落实执行创新市场营销战略的过程中,做好个性化消费、网络多元化消费支持的同时,还要提供全面系统的消费服务支持。企业要想在竞争日益激烈的市场中占据有利地位,就必须将自己服务特色凸显出来,使广大消费者能够获得良好的消费体验,以促进企业稳定健康发展。
(一)企业市场营销战略观念更新不及时。当前,我国市场仍然处于供大于求阶段,是典型买方市场。很多国内企业经营发展过程中,市场营销战略观念过于陈旧而且没有任何改变,盲目自信,认为自己产品仍旧受到市场欢迎和消费者的青睐。盲目自信使企业经营发展过程中积压了大量产品,而这些积压的产品在市场上是无法快速销售的,企业经济效益将会受到严重影响。针对上述情况,企业经营发展过程中必须实施精准式市场营销,转变原有市场营销战略观念,不可再受原有观念的束缚,企业只有积极地去创新市场营销战略,才能在市场竞争中利于不败之地。
(二)企业市场营销战略方式太过单一。企业传统市场营销战略基本都是线下进行。分析当前国内企业市场营销战略执行情况发现,经济、技术、创新能力强的大型企业,其市场营销战略具有多元化特点,而中小型企业在缺乏强大的经济支持、技术实力支持的情况下,仍旧使用传统市场营销战略。新时期,计算机互联网技术的高速持续发展,广大消费者的消费观念、消费形态以及市场消费渠道的改变,要求国内大型、中小型企业必须通过现代化、多元化、智能化的市场营销战略来开展营销活动。而当前实际情况中,很多企业的市场营销战略及方法仍旧滞后,影响力和传播力较差,没有创新营销机制,正在被市场经济淘汰的边缘徘徊。
(三)企业市场营销战略体系不完善。企业在实施市场营销战略的过程中需要对其进行不断完善,以保证相关经营活动的顺利进行。某些企业因为各方面因素影响,市场营销战略体系的建设工作较为落后,主要表现在以下两个方面:第一,没有开展前期的市场调查工作;第二,企业没有切实明确并掌握广大消费者的具体消费需求。企业在激烈的市场竞争中最需注意的是对广大消费者消费需求的关注。当前,国内市场仍然是买方市场,因此企业在制定相关市场营销战略时,需对广大消费者的消费需求高度关注。但是实际情况中,很多企业并不了解消费者整体情况,而且也没根据具体情况对消费体验等进行系统调查,缺乏相关反馈,设计执行的市场营销战略缺乏实际依据。这就给企业的生产经营埋下隐患。
(一)不断创新企业市场营销观念。不断创新是保障社会持续发展的关键。在新时期新经济背景下,国内企业科学系统实施市场营销战略时,最为关键的是通过新思维、新观念进行市场营销活动,使市场营销战略具有科学性、系统性、战略性、持续性和有效性,以便最大限度地获得突破。具体执行过程中,企业要深入研究互联网经济,在网络营销活动中,要始终坚持科学营销、品牌营销、服务营销理念,使市场需求、客户需求得到满足。只有如此,企业市场营销战略才能保证有的放矢。比如,企业开展市场营销战略时,可充分借助大数据技术,收集、整理、分析同市场营销相关的数据信息,以便掌握市场真实状况,制定有靶向性的市场营销战略,使市场营销活动更具靶向性。创新市场营销战略时,企业还要高度重视“双循环”的融入,立足国内市场的基础上努力开拓国际市场,促进市场营销水平的整体提升。
(二)不断优化和完善企业市场营销体系。企业市场营销战略的实施过程中,如果实施多元化战略,就必须在同行业相关领域中开展,将企业自己专业技术同各个领域的专业有机结合,为企业健康可持续发展打下坚实基础。首先,企业必须将传统市场营销战略和观念摒弃,建立科学明确的市场营销目标,根据市场实际情况适时调整,保证营销工作顺利进行。其次,企业事前调研工作要做好。市场环境极易受到消费者消费观念影响而发生改变,企业必须高度关注对市场造成较大影响的因素,收集、整理和分析相关数据信息,以便能够制定出科学合理、具有战略性的市场营销战略。然后,企业还要充分利用自己技术优势,将其应用到拓展的营销领域中,切实掌控好自己技术优势的同时,明确企业未来经营发展方向。最后,企业要高度关注广大消费者的消费需求,要做好这方面的调研工作,切实满足广大消费者消费需求,从而才能在市场竞争中获取竞争优势。通过做好营销的相关准备工作,使企业同广大消费者之间联系加强,为企业制定市场营销战略提供相关参考依据。
(三)企业多渠道营销平台的搭建。新时期,国内市场情况变化迅速,企业只有不断创新变革市场营销战略,才能满足自身发展需求,实现经济效益稳定增长的目标。企业市场营销战略能够成功实施和达到既定成效目标的关键点在于营销方式方法、营销渠道。新经济背景下,市场、广大消费者对于消费的认知已经发生巨大改变,企业的市场营销战略也必须与时俱进,紧跟市场经济发展趋势。传统单一市场营销模式,已经无法满足当前广大消费者对于产品认知、求购方面的相关需求。在上述情况下,企业必须建立综合化、系统性、多渠道市场营销平台。线上虚拟营销同线下实体营销相结合,以保证企业所实施的市场营销战略能够切实满足广大消费者的相关消费需求,使企业营销精准对接广大消费者的消费需求,达到无差异联结目标,使企业营销同消费者消费的“最后一公里”被彻底打通。
(四)不断创新品牌意识。企业要保证制定准确的市场营销战略,加强相关管理工作人员企业品牌意识,产品要注重创新,才能帮助企业在市场竞争中长久立足,不被市场竞争所淘汰。新时期,国内市场竞争状况日益激烈,广大消费者对于产品的要求和标准在不断提高。所以,企业必须严于律己,研制出符合市场、广大消费者需求的产品,才能在市场竞争中占据一席之地。企业还要不断增强自己的综合竞争能力,不断创新,研发新型产品,进一步提高产品的品牌力量,在满足消费者消费需求的同时,企业经济效益水平也能得到显著提升。
(五)加强专业营销团队建设。企业在制定市场营销战略时,要充分考虑优秀营销人才的意见,缺乏优秀营销人才的相关意见会导致所制定的市场营销战略缺乏科学合理性。企业要清楚认识专业营销团队建设工作的重要性,可以从外部积极引入优秀营销人才,同时加大企业内部优秀营销人才的培养力度,将营销团队的福利待遇提高,定期组织团队参加专项培训,不断完善考核体系,通过多种方法充分调动营销团队的工作积极性,使其明确自身职责,恪尽职守,制定出科学合理的市场营销战略。
总之,新时期新背景下,国内企业为顺应经济发展潮流,已经实施多元化市场营销战略,而且已经开始重视市场营销模式的创新。根据当前市场状况、广大消费者的实际消费需求去制定靶向性的市场营销战略,才能切实满足市场、广大消费者的消费需求,实现企业健康绿色可持续性发展。