关于加强医疗设备维修与质量控制的有效措施

杨忠群，李雪英，韩翔环

（单县中心医院，山东 菏泽 274399）

在当代医疗事业中，医疗设备是十分重要的，它能够帮助医生快速、准确的判断患者的病症，从而为患者提供医疗服务。而随着我国科技的不断进步，医疗设备的发展速度也加快，为了更好地维护医疗设备，医院也在探索医疗设备管理、维修的新方案。

1 医疗设备维修与质量控制的重要性

我们应当明确医疗设备在医院中的重要性。医疗设备是现代医院的重要组成部分，能够保证医院的正常运转，帮助医护人员对患者进行诊疗。如果医疗设备不能正常运行，则很有可能会导致相关医护人员出现误诊的现象，从而为医院与患者都带来极大的损失。因此，医院必须要对医疗设备进行及时的检修，保证医疗设备可以正常使用，避免其带来医疗风险。而在医疗设备的使用中，我们也应当注重其安全性，这也是为患者负责的体现。首先，医疗设备必须要有安全性，以保障患者在使用医疗设备时的安全，这也就要求医疗设备能够通过风险评估，而医院也需要对其进行定期的检查，确认医疗设备的使用情况，防止医疗设备在使用过程中出现意外。其次，医疗设备在使用过程中，可能会由于外界环境等的变化而出现意外情况，这也就要求医院能够对医疗设备进行一定的维护，建立更加完整的医疗设备保养制度，及时掌握设备的运行情况，对医疗设备在使用中可能会出现的意外进行预案分析，并且由更加专业的医疗设备维护人员对其进行一定的检修工作，以此来尽可能的降低医疗设备出现风险的概率。

2 医疗设备质量控制的指标

2.1 风险评估

在医疗设备的检修与质量控制之中，风险评估是较为重要的指标之一。为了保障医疗设备的平稳运行，医院往往会对其做好风险评估的工作。同时，按照医疗设备的质量控制要求，在设备的运行期间，医院也需要对其进行定期的维护，记录医疗设备的运行参数，确认医疗设备的安全性。通过对医疗设备风险评估的分析，我们也能够发现较为完善的风险评估制度可以降低医疗设备出现安全性问题的概率，大大提升医疗设备运行的平稳程度。但在医院的实际运转中，往往会由于多种原因而忽视了这一点，没有按照医疗设备的维护规定，对其进行定期的风险评估与检修，从而很有可能会造成医疗设备在使用中存在着安全隐患，为医院与患者带来更大的损失。故为了解决这一问题，医院必须严格落实医疗设备的风险评估工作，请专业人员定期分析医疗设备的使用情况，并做出一定的调整，以此来保障医疗设备的运行状态。同时，医疗设备的风险评估也有一定的优势。一般而言，风险评估都是需要医院定期进行的，这使得维修人员能够通过周期性的数据进行分析，从而对医疗设备的使用状态进行更加全面的预测，使得医疗设备的安全性更加有保障。并且，定期的风险评估工作也能够使得医院快速解决医疗设备中存在的小问题，延长医疗设备的使用寿命，使得设备的运行状态更加灵敏。

2.2 电气安全分析

电气安全问题在医疗设备检修与质量控制中同样是较为重要的，通过定期的电气安全分析能够保证设备在运行中出现问题的概率大大降低，从而保证使用者的人身安全。而在进行医疗设备电气安全检测的过程中，相关维修人员必须要按照规定进行，以此来全方面的对医疗设备的电气安全情况进行分析。首先，在进行电气安全分析的过程中，相关维修人员需要确认医疗设备的整体情况，包括其组件的绝缘性能、内部电缆的连接情况等，从而保障设备的电气安全。而维修人员在对设备进行电气检测的同时，也需要对设备的完整性进行一定的分析。由于医疗设备的机壳等部位出现损坏时，虽然短期内不会影响医疗设备的使用情况，但很容易造成医疗设备漏电，从而影响医疗设备的安全性能，故检查医疗设备是否完整，也是电气检测的重要内容之一。最后，接地阻抗性能也是医疗设备电气检测的重要内容之一，维修人员在进行电气检测的过程中，需要严格按照检测流程进行工作，全面保障医疗设备的电气安全。并且，由于电气问题的维修较为困难，医院需要做到定期安排维修人员对其进行保养工作，最大限度的保证医疗设备不会出现电气安全性的问题。

3 医疗设备的维修现状

3.1 医疗设备的整体维修成本较高

当前医疗设备的维护中存在的主要问题就是成本问题。首先，医疗设备是现代医院的重要组成部分，能够维持医院的正常运转。而由于医疗设备往往较为精密，这也使得医疗设备的造价较高，日常的保养难度较高，要求医护人员在进行使用时能够严格按照流程。在医疗设备刚刚投入使用时，绝大部分医护人员还能够按照流程规定对其进行日常的保养和维护，以此来保证医疗设备的运行情况，同时也会根据设备的实际运行状态来调整使用情况，这也是保证医疗设备完好的一大前提。而随着医疗设备的使用年限增加，以及医院内部医疗设备的缺少，部分医护人员可能会过量的使用医疗设备。其次，医疗设备出现故障问题时，需要由专业人员对故障进行分析和处理，并进行进一步的修复工作。由于设备本身的复杂性，这一过程往往需要耗费大量的时间与精力，需要医院付出较大的成本，这也造成了部分医院对于医疗设备的维护和保养不够重视，导致医疗设备的维护现状陷入僵局，不利于医疗事业的进一步发展。

3.2 医疗设备的维修水平较低

首先，医疗设备的维护与保养是一个较为复杂的过程，不仅需要相关医护人员在日常使用过程中注重自身操作，也要求相关人员能够对设备的运行状态有较为明确的认知，以此来及时的发现设备中存在的问题，防止设备出现更为严重的故障。其次，医院应当培养内部医护人员对于医疗设备的保养能力，但目前绝大部分医院没有做到这一点，这同样是进一步导致了医护人员不重视医疗设备在日常使用中的维护的重要原因之一，造成医疗设备很容易出现严重的故障，影响医院的正常运转。最后，医疗设备的故障维修工作对维修人员也有一定的要求。维修人员应当对不同型号的设备结构有一定的理解，对设备的功能有基本的认识，能够通过设备的运行状态推断其故障种类，并且进一步的解决故障。但由于医疗设备的维修工作在当前不受重视，具有专业能力的维修人员较少，造成医疗设备的维护工作受到了一定的阻碍。

4 加强医疗设备维修与质量控制的有效措施

4.1 加强对故障检测的研究

在进行医疗设备维修工作中，对故障的有效分析是极为重要的。医疗设备的故障可以分为不同的类型，并且不同故障的位置也有所不同，如果维修人员能够准确的对故障的类型和位置进行分析，也就能够大大加快医疗设备的维修速度，从而减少医院的损失。而随着我们对医疗设备的研发进度，设备的维护、维修方式也在不断地发展之中。首先，维修人员在对医疗设备进行维护、维修工作时，需要根据设备的实际参数、运行状态以及自身的经验进行更为全面的判断，并且对其故障程度进行分级处理，以此来决定维修方式。同时，对于一些功能较为重要的设备，维修人员应适当提升其优先级和重要等级。比如，如呼吸机、除颤仪这一类直接关乎患者生命的设备，维护人员必须要保证其功能的完整性，对这一类设备进行更加完整的检查。当将这一类设备的维修工作完成后，也应当由专业的医护人员对其功能进行检验，以此来保证设备可以运行，从而使得医疗设备的质量得以保证，这也可以进一步为患者的生命安全提供保障。其次，医院应当明确故障检测对于医疗设备的重要性。完整的故障检测流程能够准确的发现医疗设备中可能存在的问题，从而使得医院可以及时对其进行维护，这也能够降低医院的财务成本。最后，相关人员在进行医疗设备维护流程、维护方法的探索时，应当考虑到设备的实际情况，根据不同的医疗设备进行必要的调整，以此提升维修效果。

4.2 提高医疗设备检修人员的能力

医疗设备检修与质量控制主要还是依靠专业的维修人员，医院内部的医护人员只能承担日常的维护保养工作，并不能完全承担专业的检修人员的工作。而目前具备一定专业素养的设备维修人员并不多，这也是造成医疗设备维修成本高、难度大的一个原因。首先，相关部门需要对检修人员的实际能力进行一定的要求，不仅需要对其进行定期的维修技能培训，保证维修人员的专业素养，也需要引导维修人员学习医疗设备的相关知识与内容，从而帮助维修人员更好的完成医疗设备的维修工作。同时，相关部门也可以组织维修人员进行交流活动，者能够快速提升维修人员的经验。其次，在医疗设备的维修过程中，往往也存在着一定的风险，相关部门需要保证维修人员的安全问题，而这也需要维修人员按照操作流程进行工作，以此避免安全性的问题。比如，在进行大型医疗设备的维修时，相关人员必须要佩戴安全帽，而如果维修过程中需要通电检查，维修人员也需要做出对应的处理。并且在医疗设备的维修过程中，医院也需要配合维修人员的工作。医院不仅应当将医疗设备的基础信息告知维修人员，也需要在维修人员开展工作时做好清场。

4.3 注重建立医疗设备质量管控部门

医疗设备的质量管控是医院极为重视的问题之一，这不仅需要医院对采购的设备进行严格的验收工作，同时也需要医院内部进一步规范管理，从而使得医疗设备的质量管控更为全面化、科学化。首先，由于医院承担着诊疗的职责，需要对患者的生命负责，往往会采购大量的医疗设备，以此来保证医院能够正常运转。而要对医疗设备进行质量管控则是一个较为复杂的过程，医院需要建立面向医疗设备管理的部门，从而全面实现对医疗设备的管控。而医院所建设的医疗设备管控部门也能够实现更加专业化的管理工作，从而在一点程度上提升医疗设备的质量。其次，医院内部的医疗设备管控部门应当规范一应医疗设备的保养流程。不同类型的设备有着不同的保养维护周期与程序，为了更好地保证医疗设备的运行状态，这也是质量管控部门需要注重的一大问题。同时，当相关人员在对设备进行保养和维护时，也需要考虑到设备维护的优先级问题，而对于保养难度较大的设备，相关人员也应当做出对应的预案，从而实现科学化的设备管理。

4.4 完善医疗设备的质量管理制度

首先，医院相关人员在建立设备管理制度的过程中，需要与医护人员进行一定的交流，了解不同医疗设备的使用条件与频率，以此为依据做好设备的使用规划工作，从而使得医护人员能够对其进行更加合理的使用。同时，在医护人员进行设备的使用时，相关人员也需要对此进行详细的记录，包括该设备的使用时间与使用状态等，这也能够进一步规范医疗设备的使用情况。并且医院也应当要求医护人员进行设备的使用操作学习，掌握处理设备突发故障的技能，使得医护人员能够协助设备的质量管理工作。其次，医院可以根据医疗设备的使用情况来建立一定的奖励制度。当医护人员严格按照相关操作流程与次序对其进行操作时，医院可以适当给予医护人员奖励，以此来鼓励内部的医护人员加大对设备使用的学习兴趣。而等医护人员没有按照流程进行设备的使用，并且造成设备在使用过程中出现故障时，医院也应当要求其进行一定比例的赔偿，这也是医疗设备的质量得以保障的重要途径之一。最后，相关人员在对医疗设备进行质量管理的过程中，也应当加强对设备的验收力度，从根本上保证设备的质量。

4.5 完善医疗设备的数字化质量控制

随着医院内部医疗设备的数量与种类的不断增加，传统的质量控制管理方式中存在着的部分弊端已经开始显露出来了，因此，将数字化技术引入医疗设备的管理之中是十分有必要的。但在将数字化技术运用于医疗设备管理的过程中，我们同样需要注重几下几点。首先，医院可以引入医疗设备的监控手段，通过现代化技术对一应医疗设备的运行状态进行严密的监控，从而及时的发现设备中存在的问题。而这也需要医院建立相关网络平台，将医疗设备、监控手段通过网络平台相联系，也能够进一步减轻相关人员的工作负担。其次，医院也可以将医疗设备的采购、操作、养护以及维修等各个流程录入进网络平台，要求相关人员在进行对应操作时登陆平台，这能够使得医院掌握相关人员的操作是否符合标准，使得医疗设备的质量管理更为全面。最后，由于数字化技术也在不断地发展中，医院在建立医疗设备的数字化质量管理的过程中，也应当对其进行调整和分析，保证医疗设备管理的长期有效性。但在应用数字化控制手段的过程中，相关人员也应当意识到数字化手段只是辅助医疗设备质量控制的方式之一，同样需要工作人员按照规章流程进行设备的质量检测与日常维护。

5 结语

医疗设备的维护与质量控制是制约医疗行业发展的重要原因，为了进一步促进医疗行业的发展，医院需要进一步建立更加完善的医疗设备管理制度与维修流程，做好医疗设备的日常养护工作，而有关部门也应当加大对医疗设备维修人员能力素质的培养，从而全面保证医疗设备的正常运转。