“互联网+”背景下农产品新媒体营销对策探讨

陈亚琼

（淮安生物工程高等职业学校，江苏淮安 223000）

互联网在提升人们生活水平的同时，衍生出了一系列以新媒体为核心的高效率营销手段，并在各行业得到了广泛运用。新媒体时代的到来，改变了农产品的营销环境，冲击了传统的农产品营销手段。在“互联网+”时代下，传统农产品营销可能会面临淘汰，为了避免这样的情况发生，传统农产品营销也应结合新媒体营销策略。因此需深入分析互联网时代的到来对农产品营销造成的影响，并借助于新媒体对农产品进行营销，提高农产品的核心竞争力。

1 特点

1.1 普及性

新媒体的发展与互联网的覆盖有密切的联系，在信息时代的影响下，人们与互联网技术的关系日渐密切，在互联网广泛普及的情况下，新媒体也扩大了应用范围。新媒体营销的媒介以计算机、手机为主，在互联网覆盖的情况下，借助于新媒体营销手段进行产品营销，可以使人们更加了解产品，同时促进新媒体营销的发展［1］。

1.2 智能化

在互联网时代，新媒体营销是基于大数据实现营销智能化。很多企业通过大数据的分析、收集与储存，获得与产品相关的消费群体特征，并通过多次的数据分析，对这些消费群体做进一步的精准定位。在后期的运营中，不仅能利用所获得的数据针对不同层次、不同需求的消费群体适时推送营销信息，还可根据消费者的喜好及时调整营销信息，使营销更加具有针对性与专业性，改善消费群体的体验，实现双赢。所以，大数据下的新媒体营销具有很强的智能化特征，它能使企业及时把控营销方向，实现高质量的营销［2］。

2 存在的问题

2.1 农产品运输成本高

农产品的运输成本在一定程度上决定了农产品经营者的收益情况。农产品在销售过程中除了需要相关的物流配送设备之外，还需要在运输过程中进行加工、包装和储存等一系列的工序，在农产品的运输过程中，一些不可抗因素还会导致农产品损坏等情况，导致运输成本升高。

部分相关人员的专业能力不合格，导致在营销和售后环节存在许多问题，消费者购买的农产品得不到保障。为有效解决这一问题，不仅需要投入更为专业的人员、构建体系更健全的营销团队，还需要农户选择更为适合的农产品进行销售，这样才能实现农产品的有效营销［3］。

2.2 营销理念落后

“互联网+”时代的到来，使农业的生产经营模式发生了巨大的改变，不仅使传统的产品营销存在的销售不畅、服务滞后的缺点得到了弥补，也加速了农产品的发展。虽然部分地区已经实现了互联网的覆盖，但并没有改变农户的思想，农户没有认识到“互联网+”环境下借助于新媒体进行农产品营销的重要性，没有充分了解“互联网+”农业的全部内涵，这就导致不能将新媒体营销的作用全面发挥出来。

2.3 缺乏专业的技术和人才

“互联网+”时代的到来，使农产品新媒体营销逐渐走向完善，客户群体也逐渐稳定，甚至会逐渐增加一些潜在的目标客户群体。针对这些潜在客户群体，现阶段的新媒体营销人员大多都存在着无法把潜在客户转变为真正的客户的现象，即“瓶颈期”。之所以会出现“瓶颈期”，是营销过程中的资金、营销技术等多方面因素的影响导致新媒体的发展受到了制约，无法将新媒体营销进一步做大做强。

2.4 新媒体营销渠道有所局限

农户的营销理念专业性不高，他们有时会局限于某一个网络平台进行农产品的营销，这样就限制了他们的销售路径；农户的顾客来源较单一，所以他们所收集到的用户体验和用户反馈信息也较少；农户的售后意识普遍较淡薄，所以他们并不会过多地关注用户体验，由此限制了他们的营销渠道。因为营销渠道狭窄所产生的弊端会不利于后续发展，如忽视用户的反馈，会让他们忽视产品的创新，忽视产品的精益求精，最终丧失客户市场，进而导致销售量降低，逐渐被新媒体营销市场淘汰［4］。

3 发展策略

“互联网+”时代为企业和农产品的新媒体营销策略提供了新的发展方向，在当前“互联网+”背景下，农产品新媒体营销应该重点抓住以下4 个方面。

3.1 建立高效的物流体系

物流运输配送成本高是影响农产品新媒体营销的问题之一，而物流成本也直接决定了农产品经营者的效益和成本。因此，为了更好地确保农产品企业能够获得较高的收益，一定要重视节约运输成本和完善物流体系。1）一些较大规模的农户或企业可以互相合作，开展自营物流，对农产品进行自营运输与管理，甚至可将农产品的生产站点与运输站点进行相互交融与完善，尽可能减少农产品中间的流通环节，这样就能大大地节约时间，提高运输效率。2）企业还应根据自身的农产品特点，积极引进一些较为科学的储藏运输技术。例如，对于保鲜期短、易变质、易腐烂的农产品，可以引进先进的冷链贮藏运输技术。结合产品的特征，逐渐完善运输体系，使整个运输体系能够与农产品市场需求相适应，真正实现农产品营销在新媒体营销理念下的有效转型［5］。

3.2 转变农户的营销理念

在新媒体的基础上对农产品进行营销，不仅使人们的消费习惯和方式发生了变化，也推动了线下农产品市场的发展，使农产品的质量得到显著提高；创新了传统农业生产的经营模式，同时转变了传统的营销理念，拉近了营销方和消费者之间的距离。为此，企业和个人应积极转变理念，与市场的发展方向相结合，结合市场调研结果来了解消费者的真正需求，从而促进企业和农产品行业的发展。

3.3 注重技术创新与人才培养

3.3.1 建立健全农产品新媒体营销体系

目前，我国部分地区依然没有建立完善的农产品营销体系，导致农产品的营销散乱。要想尽快适应新媒体营销模式，应加大政府的支持力度，不断完善新媒体营销体系，确保在营销农产品时能够按照系统步骤进行，并且在营销过程中考虑农产品自身特点，建立信息化的营销平台。此外，新媒体营销体系的建立和完善可以使农产品的营销过程逐渐规范化，能让农户真正了解农产品的营销流程，促进农业行业的进一步发展。农产品销售方可以组建专门的教学小组向农户讲授如何使用新媒体进行营销，指导农户操作新媒体设备。若农户不太愿意转变营销方式，互联网销售平台可以免费提供教学，并给农户一段时间的试用期，让农户先感受到互联网营销的优势，农户们体验到互联网营销的好处之后，再让农户签约互联网平台。平台给农户提供营销渠道，然后对销售的金额进行分成，实现增加销量的同时，也能够保障公司能够获得利润，从而使农户与新媒体营销平台实现双赢。

3.3.2 紧抓业务培训

“互联网+”时代的到来使电子商务逐渐兴起，农村各地区开始借助于新媒体进行农产品的营销，但部分农村地区依然存在农产品难以销售的问题，尤其是经营规模较小的农户，依然难以借助于新媒体营销手段进行产品营销。因此，政府应加大新媒体营销的培训力度，使偏远地区的农户能够意识到新媒体营销的重要性，并且能及时转变营销方向，提高自身的营销意识和营销能力，更加主动地应对互联网时代所带来的挑战。例如，政府可以开通新媒体营销热线，组织专家对农户进行答疑解惑，并向农户讲解新媒体营销的具体操作，使农户的新媒体营销能力得到进一步的提升。

3.3.3 紧抓信息化技术，凸显新媒体营销的特点

“互联网+”时代的到来，使消费者对于产品有了更加个性化的追求，尤其是近年来，互联网技术的飞速发展，使农产品的销售方式发生了巨大的变化，虽然有部分农产品出现了热销的现象，但部分农产品也存在难以维持热度的现象，造成这种现象的原因是没有充分了解消费者的精细化需求，在营销农产品时不能增加消费者对农产品的黏性需求。所以，在新媒体的基础上营销农产品时，必须满足消费者对农产品的需求，可借助信息化技术来对大数据进行分析，准确把握客户的实际需求，从而制定出明确的营销方案，培养消费者的消费习惯，促进农产品行业的发展。

3.4 完善并拓展新媒体渠道

3.4.1 关注用户体验，延伸客源渠道

“互联网+”时代的到来，使农产品的销售途径发生了巨大的变化，在新的营销模式中，农户不仅要关注产品的质量，更应加强对用户体验的关注。在传统的营销模式下，人们关注的是农产品的使用价值，而互联网时代的到来改变了用户的关注点，提高了用户对农产品营销过程参与度的重视，更加积极地参与到农产品的营销过程中。这就要求销售者在使用新媒体进行农产品营销时，不仅要重视产品的外在因素，还应进一步升级产品服务。1）将农产品的安全质量放到第一位。不同的农产品有不同的保质期，部分农产品的保质期较短，易在运输的过程中出现腐烂现象，因此不适合将保质期短的农产品放到网上销售。这类农产品在运输时需要使用先进的保鲜技术，这样才能保证农产品的新鲜，但这样做会导致运输成本升高，降低产品的经济效益。所以在使用新媒体营销方式对农产品进行营销时，应选择适合的农产品，确保用户对农产品满意。2）及时跟踪客户的反馈信息，并以此为基础改进物流和包装等环节，对用户在使用过程中提出的意见和建议及时采纳，结合意见改进服务流程，逐步扩大农产品的营销范围，延伸客源渠道，促进“互联网+”农产品新媒体营销渠道的完善。

3.4.2 积极拓宽农产品销售渠道

在互联网迅速发展的时代，新媒体营销也应注重销售渠道的拓宽与延展。可借助各种新媒体平台实施农产品的销售，让农产品的销售渠道更为广阔。例如，可以在各大电商平台开辟“农产品销售区”专栏，以直播带货、拍短视频的方式呈现原汁原味的农产品。目前的电商平台主要包括拼多多、淘宝、京东、苏宁、抖音及微博等，这些平台大多专门开设农产品专区，使消费者购买更便利。电商平台在允许农产品商家入驻的同时，也应加强平台的管控能力，要保证销售、运输、售后、返款这些环节的优化与落实，提升营销效率，优化农产品的销售渠道，这样才能逐渐加速农产品销售的数字化及信息化水平，助力农业的可持续发展。

4 结语

“互联网+”时代的到来，加速了农业生产和互联网技术的融合，在对农产品进行营销时，新媒体营销方式发挥了十分重要的作用。因此，要想确保在农业生产过程中加速与互联网技术的融合，提高消费者对相关服务的满意度，就应借助各类型媒体来加速农产品的营销，加快农业发展，提高农产品营销水平。