刘慧珍
随着人民群众日常生活水平的不断提高,对于医疗以及护理质量提出的要求也越来越高。为了进一步提高患者对于护理服务的满意程度,必须要学会在护理工作中抓重点,关注各类细节。相比普通病房的护理,ICU护理由于其特殊性,需要承担的风险因素比较高。在这一科室工作的人员,必须具备较强的综合技术,因为患者的病情往往严重、复杂,可能还有多种疾病共存的情况,使得整体护理过程难度很大;并且在后续护理时,还要预防各类潜在的安全隐患,从而确保患者能获得更安全、更有效的护理服务。所以,在ICU护理工作当中,需要医护人员把握好重点,具备强大的风险防范及安全意识,通过细节管理降低护理差错与各类事故的发生概率。
明确影响ICU护理安全的隐患
环境因素
ICU需要承担相当大的风险,这就需要该科室医护人员具备很高的综合素质以及专业水平。由于ICU所收入的主要为各类危重患者,对环境方面有着较为特殊的要求,通常情况下不允许家属进去进行陪护,这样就会加大护理人员的工作量。如果不能很好地应对,可能会因抢救某位患者忽略对其他患者的照顾。
疾病因素
ICU收入的主要为危重症或术后患者,其病情还不够稳定,在心理以及生理方面都存在着较为显著的问题,部分患者还会出现精神障碍,加大坠床、拔管等问题的发生率;还有一些患者受疾病影响,很难自由活动四肢,只得被动卧床,如果无法及时翻身,就会产生压疮。
技术因素
一般情况下,ICU病房配备了各类较为先进的急救设备以及监护仪器,并且24 h都要求有人管理。这就需要ICU的护理人员熟练掌握各类设备的操作。
家属因素
家属通过对不同医护人员进行咨询,很容易得到不同的医疗信息,从而对医护人员产生较为严重的不信任感,严重影响护理质量与护理效率。而在医疗文书的书写过程中,由于医护的记录时间与内容存在差异,使得医护记录的医嘱时间对不上;护理记录在书写方面也缺少完整性与及时性,甚至产生漏记的情况,这都会对后续的护理埋下较为严重的隐患。
ICU护理工作的重点
做好细节管理
要针对护理制度进行完善优化
结合ICU的实际情况,制定出对应的工作职责以及管理制度。定期对ICU护士进行护理制度培训,确保其能够认真履行各类规章制度,同时充分落实好管理工作,加大巡查力度,确保医疗纠纷与护理缺陷的发生率大幅度降低。
完善岗位培训制度
由于ICU技术的更新速度比较快,整体业务范围比较广,涉及较多的监测项目,这就需要对ICU护士展开全面的继续教育与培训,新入职的护士也要在经过严格培训过后才可以正式上岗;引导科室人员对业务内容进行总结与学习,确保整体业务水平不断提升。同时,还要进一步强化细节教育,注意沟通与交流,严格执行医嘱内容;在下班前,要检查自己的工作是否出现了遗漏;在闲暇时,要与医生主动交流,发现问题在第一时间加以改正。
此外,要对ICU的各种管道做好必要的细节护理。如对意外拔管的危险因素展开正确评估,选择正确的约束患者及导管固定方式。
把握好重点护理内容
口腔護理
属于ICU优质护理的基础工作内容。护理人员应当结合患者的全身情况以及口腔环境,选择对应的漱口液。尤其是气管插管患者,在对其展开口腔护理的过程中,应当优先吸出气管导管当中存在的痰液,而后吸取鼻腔与口腔中的分泌物,最后采用生理盐水对口腔进行冲洗。气管插管的胶布应当每天更换1~2次。对于口腔分泌物比较多的患者,口腔护理的次数以及气管插管胶带的更换次数也要适当增加。对于牙关紧闭昏迷的患者,则要利用开口器来打开其口腔,之后再进行口腔护理。
功能锻炼的护理
ICU患者的病情较为严重,导致治疗十分复杂,往往涉及了呼吸机、引流管、尿管等设备。而患者需要长时间卧床,很容易引发肌肉萎缩、关节僵直以及肢体瘫痪等问题,对后续的康复产生不良影响。采取功能锻炼的方式,可以更好地促进各大运动器官的恢复,比如肌肉锻炼、协调锻炼以及平衡锻炼等。护士要对患者的肢体进行被动运动;而对于清醒的患者,护士则要鼓励其主动运动。一般来说,功能锻炼的最佳时间就是在不影响病情的前提下,越早越好。此外,还可以适当采用温水浸泡四肢。
舒适护理
一个良好的住院环境对患者后续的康复十分重要,这就需要控制好湿度与温度,防止内部出现大声喧哗的情况。护士要禁止直接在患者面前讨论病情,针对各类报警声音应及时处理,集中化安排护理操作;在确保物品摆放整齐后,保证个人空间不受影响,这样也能够保证患者自身的隐私。对那些多汗或是卧床的患者,要在其头部铺好棉质毛巾;每日应当梳头一次,如头发结团,可采取3%的乙醇湿润后加以处理,从而起到清洁以及除味的作用;结合患者病情,每周可以洗头一次。对出现昏迷的患者,要做好眼部护理工作,可采用氯霉素滴双眼;对眼睑无法闭合的患者,可以适当涂抹红霉素软膏或采用油纱布进行覆盖,确保眼角膜能够与空气隔绝,防止对视力产生影响。