工程管理对建筑工程质量的影响

张振山（甘肃煜嵘建筑工程有限公司，甘肃 武威 733000）

建筑行业中工程的质量决定了工程的成败，施工管理过程中的质量控制是决定性阶段，能够影响最终整体质量，为了保证施工阶段的质量达到要求及目标，要对工程进行全面管理，及时发现问题并解决问题，现如今无论住宅建设还是商业文化项目建设，都是一个大而复杂的综合过程。不同的施工方法，就要有相应的管理办法及方案。项目建设周期较长，很容易受到不可预估的条件影响，各种不同的因素使得施工质量的控制相较于一般的产品管理更加困难。这就需要在项目管理过程中制定出适宜项目特点的管理措施及办法，在施工阶段对质量进行因地制宜的管理措施，对出现的质量问题进行分析并且提出相应的对策，促进建筑行业的积极发展。

针对目前工程施工阶段质量管理的三个重点以及五项影响因素之中出现的各种问题，结合具体N工程实例，参考有关研究出的成果，对如何有效进行质量控制的良策进行探讨。在结合了N工程实例的条件下，对工程管理不到位引起的质量影响因素，逐个进行细致的研究提出不同的对策以及保障其实施的依据，为其他工程项目管理提供参考。

1 建筑施工阶段质量管理相关理论

1.1 制定项目管理措施的依据

对于项目施工阶段的管理，想要对质量进行有效的控制，往往依据以下四个方面。

（1）工程项目的合同相关文件，对参与项目建设的各方人员在质量控制方面所拥有的权利以及义务在工程承包合同文件以及委托监理合同文件中分别进行了规定，并且对相关人员需要履行的义务和责任也进行了相关的明确规定。监理不仅需要履行合同中应做到的条款，还要监督各方面履行各自在工程管理中应尽的责任及义务。

（2）项目的设计文件是施工阶段质量控制非常重要的依据。在批准设计图纸和技术规范等文件后，它是工程质量管理的重要依据。施工前，监理人员还应参加业主的会议和图纸的联合设计，能够便于更为细致地了解项目的细节，并且参建各方会审的方法能够更加有利于发现图纸上存在的问题，对图纸的修改完善起到了重要的作用，避免了施工过程中发现图纸错误导致现场质量出现问题的弊端。

（3）国家及政府规定的相关法规及政策，例如《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》以及地方政府相关管理制度，这些文件都是建筑单位在工程管理方面应该遵循的基本法规，这些法律条例在一定程度上可以对工程项目的质量进行有效管控。

（4）有关质量检验与控制的专业性技术法规文件，这类文件可以囊括为：工程项目施工质量验收标准、有关建筑材料及半成品部件的质量控制、技术法规、施工质量控制技术规范、新技术、新技术及新材料应用预先测试，并有相关技术鉴定书与权威的技术部门进行检验及验证，出具相关的质量数据和指标。

这四项依据在一定程度上有效减少了施工管理过程中质量问题的发生，对于质量的控制起到了预防及督促的作用，是施工管理过程中质量保障的依据所在。

1.2 项目施工阶段质量管理影响因素

影响工程质量的因素很多，但一般都可以总结概括为：人、材料、机械、方法、环境这五大因素。简要称为“人、机、料、法、环”。所以工程管理中项目管理人员就要多从这几个方面做工作，注意观察、发现问题、提出对策、解决问题。

1.3 工程管理对工程质量的影响分析

施工过程中施工单位的管理对工程质量的影响。在建筑工程项目施工过程中，由于施工中存在着较大的施工随意性，建筑施工不像其他产品那样标准化生产，加之各种违规操作屡禁不止，导致建筑工程施工质量存在着较大的质量隐患。因此，施工单位在实际施工过程中的质量管理体制和管理机制对工程质量至关重要。施工现场质量管理人员应真正意识到施工质量管控的重要性，督促施工人员加快施工速度的前提一定是及时发现质量问题并整改到位，这是对工程管理工作的负责，更是对工程质量的切实保障。

工程监理在管理过程中存在的问题。对于监理单位和监理人员，在建设工程施工过程中起到了非常重要的管理作用。工程监理的综合素质和业务技术水平直接关系着工程建设的质量和管理水平。建设工程施工现场监理缺失是导致建筑工程施工质量不符合要求的主要影响因素之一，若没有专业的监理队伍和监理体制，工程施工质量问题将难以及时的发现和处理。但在实践中可能会出现监理人员资格与建筑项目要求不相符，甚至有些监理人员还存在无证上岗行为，加之施工现场的监理质量管理体系不健全，个别监理人员对施工材料、构配件以及机械设备等缺乏审查，因此也给工程管理增加了一定的难度，并造成工程质量隐患。

建筑施工材料管理问题。施工材料的选择不当，也会对工程的建设质量产生较大的影响。施工材料运输至施工现场以后，施工单位没有组织专业检验人员对施工材料的质量进行检验检查便直接使用，这将无法确定施工材料的性能能否达到设计或规范要求，进而对建筑质量造成极大的影响。

2 N工程项目施工阶段质量管理情况及存在问题

2.1 工程概况

N工程由YS公司开发，ZH公司负责项目施工总承包。N工程位于东南沿海地区某省，共占地面积53192m2，规划总建筑面积为148688.6m2，项目的整体建筑密度为69.99%，绿化百分比为24.1%，停车位共计500个。N工程包括养生楼、度假村、酒店、步行街及后期山上别墅部分，N工程建成后将集购物、度假、养生、居住为一体，建成后将成为H县的新商圈，此项目取得了当地政府的高度重视，建成后一部分将作为居住用房出售，这不仅给N工程带来了新的经济效益，更为H县带来了发展与商机。

N工程分为A、B、C、D、E五个分区，其中A区域及B区域施工工期共计为24个月，自2017年初开工已经过大半，N工程基础结构为灌注桩，主体结构为框架-剪力墙结构，主体工程的建筑造型较为复杂。施工现场分包较多，材料、劳务、水电、装修、消防等等，其中劳务占据相对多的人数。各分包单位几乎同时进场，管理协调难度较大。

ZH公司副总担任了此工程的项目经理，并亲自挑选管理人员组成项目经理部，经理部人员一共30人，项目副经理由项目经理直接管辖，项目副经理下设生产部、质量部、管理部、技术部、合约部及材料部。

(3)接收6种数字调制信号，实现信号下混频，获得复基带信号。根据获得的复基带信号，分别计算MASK、MPSK、MFSK的二阶、四阶和六阶累积量值，然后再计算三个高阶累积量特征参数fx1、fx2、fx3。

2.2 工程施工阶段存在的管理问题

N工程由于施工现场较为复杂，并且地处于山上，施工难度加大，在施工阶段管理方面和质量控制方面暴露出了许多问题。

2.2.1 人员素质较低，责任落实不到位

人是工程项目中的实施者，现场参与工程施工的组织者、管理者、操作者都属于实施者，每个人拥有不同的工作经历，技术水平的高低以及素质，无论是大到领导者还是小到现场的小工，都对项目的质量产生影响，类似于蝴蝶效应，可能小小的举动，就会导致工程质量的大问题。

第一，落实问题。项目部对于工程施工制定了管理目标，要求全员参与，但是现实意义上，管理人员中只有技术部部分成员在现场监工。看似是监工，其实有些人员较为懒惰，虽然在现场但是却没有起到监督作用，对于现场施工人员一些不到位的操作、不符合管理制度的操作并没有进行及时制止，例如，现场的钢筋问题，图纸设计要求纵向受力钢筋Φ20以上须为机械连接。但在钢筋丝扣加工过程中，由于项目质量部管理人员技术交底工作及现场检查工作不到位，工人未按规范制作加工钢筋丝扣，外露有效丝扣超过两个丝扣，且钢筋连接后套筒与丝扣配合间隙较大。但是现场施工管理人员并没重视或者根本就没有发现，导致不合格钢筋加工并安装。被项目总工巡查过程中发现，马上汇报项目经理，同时停止下道工序的施工。项目部管理人员立即开会研究处理对策，落实责任。最终为了保证工程质量，项目部会议决定对上述不合格钢筋全部做废弃处理，并追究相关责任人，当场开除了两个直接责任人。此次质量事故，暴露了项目部管理工作的弊端，并导致直接经济损失40余万元。由此，项目经理立即订立了一个“三级验收”制度，即加工班组向施工项目质量部报验，项目质量部向项目监理部报验，并且规定了相关的处罚措施。这样一来，各司其职，还调动了管理人员的工作能动性。至此，项目部举一反三，在其他工序的管理中如此实行，工程质量得以有效保障。

第二，现场作业人员普遍素质不高，由一些劳务班子组成，都是五湖四海外来务工人员，接受的教育程度普遍不高且不同，管理难度较大。项目部通过施工过程中的管理及观察，发现工人技术参差不齐，各工种之间不相互配合，出现质量问题相互推脱，工序衔接困难重重，严重影响了工程质量。后经项目部多次讨论，制定了相应管理措施。正巧在一个传统节日给所有工人放假一天，由项目部出资组织了一个各工种各班组间的联欢活动，由此增进了各外来务工人员的感情，相互沟通也通畅了，各工种协作也积极了。后续项目部又继续组织了一些“专业技术竞赛”及“建筑工程技术规范有奖竞答”等活动，都取得了很好的效果，为后续的施工管理打下了良好的基础，同时为工程质量提供了更好的保障。

2.2.2 材料的管理缺失导致采购质量低并存在浪费

材料是工程项目的实体组成结构，包括成品、半成品、生产设备等，是形成一个工程项目的物质基础。N工程的材料管理由材料部直接负责，其中一部分是业主提供，一部分由分包提供。在多次的材料采购之中出现了许多问题。

第二，材料浪费现象过于严重。施工现场没有严格控制下料环节及工艺，很多建筑材料最终变成建筑垃圾，且无法回收利用。

针对以上发现的问题，项目部发现还是自身管理出了问题，同时在业主与分包间做工作，互相协调。最终也制定了完善的材料供应及验收使用制度，即不论是业主采购材料或分包商采购材料，都要经过项目部材料组的检验及取样送检，最终确定材料质量合格后报验项目监理部批准用于工程。这样一来，调动了各责任人的工作警惕性，致使工程材料质量有了很大的提高。针对材料的浪费问题，项目部也制定了奖惩制度及下料参数及工艺审批制度，也起到了有效的控制目的。在这个管理过程中因材料检验过程较长，致使业主和分包单位都对材料进行了提前计划及进货安排，这对后续的施工连续性及工期保障起到意想不到的积极影响。从工程实践中我们不难发现，优良的工程管理对建筑工程质量至关重要。

2.2.3 工程管理体系不完善，导致质量控制不到位

N工程的管理体系是由项目经理部负责承担，要求做到“人人管理质量”，对工程的事前，事中，事后均进行质量控制，但就目前的形势而言，管理工作并不完善，N工程之中也充分地体现了这一点。在事前的控制之中，没能够对设计阶段进行监控，导致图纸在实施的过程之中出现了很多问题，在进行广联达建模时，发现很多模板对不上，很多梁标注不到位，很多预留洞口及管道安装相互打架，导致返工及后期变更较多，严重影响了工程质量、进度及投资控制。在事中质量控制过程中，现场有层层分包的行为，很容易模糊了责任主要负责人，一旦出现什么问题想要问清楚时，分包之间开始相互推脱，互相推卸责任。项目部也从中深刻体会到了项目管理不到位对后续工程质量、安全、投资及工期的深远影响。项目经理部乃至公司也在积极学习现阶段的建筑工程BIM管理技术，准备在技术相对成熟后用于项目的管理工作。

3 N工程项目施工管理之质量控制措施及对策

3.1 明确项目管理目标

第一，明确项目管理总目标。N工程的总目标是由业主要求的，但总目标的实现还是要靠施工项目部制定科学合理、务实详尽的管理方案来具体实施，才能更大程度地实现。项目部对业主定制的目标要进行深入剖析，学习合同文件中规定的相关质量标准，从整体上把握住工程建设的总质量目标。

第二，明确N工程施工阶段的分段小目标。分段目标是根据总目标进行分解来制定的，目的是为了保证各施工阶段及工序达到的质量要求标准。并且分段目标的制定应该具体、明确。将总目标当作基础，实现目标的实施方案一定要合理可行，执行管理过程之中要严格把关，尽可能避免失误导致最终目标偏离。

第三，N工程施工管理质量控制目标需要满足质量管理的八项原则。即：以细节为管理焦点，领导者确立统一的管理目标和方向，全员参与管理，过程方法管理，管理的系统方法，持续改进管理方法，基于事实的管理决策，保持与参建各方的有效沟通。

3.2 事前事中事后的质量管理措施

建筑施工阶段质量管理工作的重点可以分为三个阶段，分别为事前、事中、事后。在这三个阶段分别做出不同的管理对策，使得质量得到有效的控制，下面以N工程为例，列出具体的管理对策。

3.2.1 事前对图纸监督及前期准备

首先是关于事前控制，事前的控制重点在于对设计图纸的监督及做好前期准备工作。因为N工程的地理环境因素，夏天会有台风，所以对竹质脚手架板应该进行提前固定，避免等到事情发生后才进行抢修，造成安全隐患及财产损失。对于设计图纸承包方、监理单位应该派专业技术高及施工经验丰富的人员进行跟进及监督，及时对图纸中发现的问题进行探讨及修改，避免在施工过程之中再进行紧急修改，既加大了施工难度，还保证不了工程质量，同时也延误了工期，以上都是对工程质量极为不利的因素。

3.2.2 事后验收，保证质量并做好记录

其次是事后项目管理工作，事后控制的原则是一定要符合法律法规及技术标准。一定要保证N工程满足国家质量验收要求。一定要在管理前制定详细的方案，明确N工程的验收标准和能够允许的偏差范围，确定负责工程验收的人员，对已经完成的部位进行详细的质量验收管理工作，并且记录影像和文字记录及质量检查记录表格，按照分部分项工程进行分批次的验收，一定要保证符合合格质量验收要求。对于地基基础，主体结构除了有的全部检查外，项目部还应制定详细的抽样检查质量管理方案，规定由施工项目部先对基础、主体工程进行质量评定工作。N工程较为复杂并且是H县的新商圈，受到社会各界的关注，所以应该尽可能对所有的分部工程进行全数检查验收，其中需要对混凝土实体进行强度复测，能彻底地对混凝土进行质量判断。同时配合监理单位根据测出的数据进行分析，确保混凝土强度达到设计及规范要求。根据GB50300-2013《建筑工程施工质量验收统一标准》中的要求，施工项目部应建立一套完整的管理体系来保障工程质量。

3.3 对采购材料途径监管并严格验收

加大对材料检验的控制，加强对原材料采购的监管，由于N工程材料采购分为两个部分，一是业主采购，二是分包单位采购。

首先是明确总承包方对材料的监管职责及权利，材料采购首先采用公开招标的方式，确保参加招标的单位都是符合国家标准的正规单位，在选择原材料的时候，应该对各单位报价、公司信誉、质量进行综合考虑，选择性价比最高的材料进行采购。项目材料部应该配备充足的原材料验收管理人员，招聘有相关技术能力、经验丰富的人员进场，在现场对材料过磅、质量初验、合格证明文件审核及取样送检等进行详细记录与验收，层层把关，不合格的材料不予接收，避免业主采购部门和分包商采购部门与供应商相互“勾结”，谋求利益以次充好，危害到工程实体质量。

4 结语

随着社会的不断进步发展，每年在我国的各种媒体报道上都能够看到各种不同的建筑事故发生，例如有房屋倒塌、脚手架坍塌、桥梁坍断等等，这些接连不断地建筑事故一定程度上严重破坏了我国建筑行业良好的发展趋势，此类建筑事故的内在原因究其根本是由于项目管理不善，存在诸多质量问题导致的。我国目前为止对于建筑施工阶段的质量管理体系还较为不完善。如何有效提高建筑施工过程中的质量管理问题已经成为社会各方的关注焦点。个别建筑商为了个人利益达到所期，对质量管理不管不顾，没有具体落实的管理体系，最后给项目埋下质量安全隐患，严重威胁到人民的财产安全甚至人身安全。本文就N工程施工过程之中的质量管理存在的问题展开了分析，对相关问题进行全方位的考虑，提出可行性的解决对策及依据。