自媒体视域下高校心理健康教育模式的嬗变及优化策略

河南牧业经济学院/陈莉

信息科技的发展催生了异彩纷呈的自媒体形态，并成为大学生信息交流的必备工具，通过使用自媒体他们可以轻松获得丰富多样的资讯、高效便捷的生活和虚拟快速的社交。自媒体的广泛使用也给传统大学生心理健康教育带来不可忽视的冲击和挑战，如何更好地利用自媒体的丰富资源引导高校心理健康教育实现跨界、跨媒体的整合和革新就尤为关键。

一、自媒体下高校心理健康工作面临的冲击与挑战

自媒体，顾名思义，是大众借助互联网平台分享传播各种信息的一种新型媒体。自媒体传播的快速、便捷性，互动的广泛性及角色定位的多重性使大学生成为其重要受众，并在他们的生活中扮演着重要角色，但也会对大学生心理健康教育产生巨大挑战。

1.对高校心理健康教育传统模式局限性的冲击

一直以来高校的心理健康教育模式多以教师的课堂授课为主，然而用这种单一、常规性心理辅导方式来指导大学生有时很难帮到真正有心理需求的学生，甚至有的学生会对心理辅导、心理帮扶产生抵制情绪。同时，当个体产生心理问题时，他们求助的意愿低，求助的渠道有限，求助效果也不尽如人意。而渠道多元化的自媒体打破了传统心理健康教育的弊端，很多大学生更愿意用新型的媒体形式表达自己的心理诉求，或利用自媒体里的丰富资源从更多元的视角去看待和分析自己的困惑。

2.对心理健康教育工作者的专业化发展提出更高的要求

自媒体的发展不断推动着心理健康教育工作者转变观念顺势而为，尝试新兴事物，积极利用微信、微博、抖音等平台识别学生所传递出的预警信息和心理危机倾向，防患于未然。同时，心理健康教育工作者也须不断进行自我专业提升，参加各级各类专业培训、专业督导及个人成长与体验等，以便能理解和共情来访学生的心路发展并给学生提供真正的专业帮助。所以，作为高校的心理健康教育工作者须在掌握传统心理辅导方法的基础上不断促进自我的专业化发展，积极发挥自媒体的优势以提升心理健康教育的成效。

3.为大学生提供了多元化的资讯与精神资源

在传统的单一性互动教育模式下，高校心理健康的介入和疏导的预期效果有时不尽如人意。而自媒体平台的资源和信息交流是多元交互的，一方面，大学生所喜闻乐见的新颖互动形式，如微博、微信、抖音等不断地开阔着他们的信息视野，自媒体世界里数字身份的自由切换和畅意表达也深受大学生的欢迎；另一方面，自媒体所特有的交互、开放性特质使资讯的获取突破了时空的限制变得更加快捷和便利，信息和知识的来源也更加多样，极大地丰富了大学生的感官世界和知识的探索路径，使他们的互动与沟通变得更便捷和高效。同时，满足了大学生个体内在的精神需求，使他们的自我认同感在平台得到很好的释放。

4.平台的隐蔽性提供了隐私化心理辅导的场域

传统的高校心理健康教育、咨询及辅导的过程中常因涉及隐私问题使学生心有顾虑而不敢说出实情，从而错失危机识别的良机，遗留潜在的心理危机。而自媒体平台的隐匿性、虚拟性功能为大学生的心理健康教育提供了更具安全感的线上心理咨询平台，同时也利于心理健康教育工作者及时进行预警干预。一方面学生可以自由选择平台推介的具有专业胜任力的咨询师，无需担心自己隐私被泄露，也不用顾忌自己的所言所思；另一方面有利于心理健康教育工作者通过自媒体平台识别有心理状况的学生，并对其进行干预辅导，有效发挥高校心理健康教育工作的效能。

5.借助自媒体技术整合、优化有限的大学生心理健康教育资源

以文字和图片为载体的传统心理健康教育形式很难全方位、多角度地实现心理健康教育的目的。自媒体时代，很多高校也逐渐开始重视和利用网络的新兴力量来整合有限的心理健康教育资源，结合高校特色积极开创个性化的视频、音频板块，以直播、录播的形式与大学生空中会面，畅谈他们在生活、学习、情感及人际交往中的体验与感悟，帮其答疑解惑；发挥自媒体的传播优势进行心理健康知识的普及和真实案例的解读；挖掘自媒体平台中的优秀心理健康教育资源，如线上心理咨询与辅导、心理健康知识的各类视频、心理辅导的电子专业书籍等为高校师生提供了丰富的心理健康教育与学习的便利条件。最后，自媒体平台自带强大的搜索功能，可以快速收集整合师生所需要的心理健康教育资源，提高大学生心理健康教育工作效率。

二、自媒体对高校心理健康教育的双重影响

在高校校园里，自媒体的介入使大学生的生活、学习、社交等变得更加的高效、快捷，但同时也因个体自身或其他因素而给学生的心理带来各种各样的困惑，造成潜在的心理危机。

1.利于个体自我充分地表达、体验与觉察，突破人际交往的时空边界

依据心理学家埃里克森八阶段理论，处在个体成长阶段的大学生面临诸多的发展课题，他们需要与外界建立广泛的连接，并通过互动培养和提升自己人际交往的能力，但由于校园环境的相对封闭，他们可以直接交往的人群和用于交际的时间都非常有限。而自媒体平台却大大突破了现实人际交往的局限和压力，通过自媒体，大学生可以以丰富的形式自由地表达自己的所思所想、所感所惑，跨越时空跟外界进行交流，而不必拘囿于自己生活的外部环境。

2.提供了个体调适情绪、应对压力、寄托情感的重要通道

大学是学生个体人生发展的关键节点，他们中的一些人因为方方面面原因感到一系列压力，加之，大学生身心发展的不充分和社会阅历的欠缺，给他们带来不同的心理困扰。如果这些心理问题长期无法得到疏导会影响到他们的心理健康。自媒体下每个个体都可成为移动的自媒体终端，通过自媒体平台表达自己的见解和观点，传递思想、宣泄情绪、分享体验及诉说情感，也可利用平台提供的可资借鉴和利用的心理咨询和心理服务资源，正确应对压力，同时不断调整认知水平来管理情绪，提升个体的心理健康意识，所以，从某种意义上说，自媒体平台是个体展现自我、连接外界、释放压力、缓解情绪的重要出口。

3.过度的手机依赖诱发新的心理问题，威胁着大学生的心理健康

自媒体平台信息来源庞杂广泛，有不少无法考证、验证，或仅是博人眼球的噱头，浏览、筛选和使用自媒体耗费大量的时间和精力，导致很多学生出现手机依赖或网瘾的现象，这不仅会给他们的学习和生活带来巨大隐患，而且也因为无法自控地翻看手机导致睡眠的失调和其他的心理问题。在长期咨询实践中，我们发现手机的过度依赖成为大学生睡眠失调或诱发其他心理问题的重要影响因素。因而，大学生需要培养完善自身的意志品质，进行合理的自我管理以降低自媒体使用的不适而带来的负性后果，这也是大学生保持心理健康的题中应有之义。

4.鱼龙混杂的自媒体网络环境带来个体心理危机的风险

大学生在成长阶段所产生的发展性问题与心智化水平不足的矛盾因自媒体的影响而变得尤为复杂。有些大学生生涯规划不明晰，发展动力不足，导致过度依赖手机、沉迷于网络世界里的感官享受而缺乏跟亲朋好友们真实的情感连接，对待同学也很淡漠和疏远，由于现实人际交往缺失，易形成孤僻、自闭性格，严重的会导致社交障碍；或受到网络不良信息的引诱而出现自残行为或自杀意念，再加上部分大学生的“病耻感”，求助的意识较低，这无疑增加了潜在的心理危机的风险，也会使得心理健康教育工作更加被动。

5.行业监管力度不足，负面信息屡禁不止，影响了大学生正确三观的建立

自媒体平台网络监管的不健全使信息的发布和传播缺乏严格的审核和惩戒机制，导致虚假、非理性、哗众取宠的负面信息不鲜见于网络，各种网红现象甚嚣尘上，严重地干扰了大学生的认知选择，削弱了主流价值导向的正向影响力。自媒体平台上多元价值观冲突的网络文化影响大学生形成正确三观，各种不合理的认知会带来负性心理，甚或扭曲的价值观，长此以往会造成他们心理的疾患。

三、自媒体下高校心理健康教育的突围与应对

面对自媒体的迅猛发展带来的冲击和挑战，我们应在优化传统心理健康教育模式的基础上创新工作模式，利用自媒体的天然优势以形成具有时代特色的为大学生所广泛认同的心理健康教育新模式。

1.构建心理健康教育工作新平台，营造积极、和谐心理氛围

经过多年的探索发展，各高校已构建出较完善的心理健康教育体系，但面对自媒体的深刻影响，高校心理健康教育也需关注自媒体背景下心理健康的新趋势，突破传统心理健康教育形式单一、互动差、说教成分重的局限，构建以自媒体平台为依托的心理健康教育新阵地，比如，申请创建高校心理健康教育的微信公众号、官博以及心理健康的官方自媒体，充分发挥学生干部队伍、心理委员及寝室长的同伴作用，以活泼、生动、喜闻乐见的形式普及心理健康知识，拉近教师与学生的距离，实现教育效果的最大化；再者，就是做好自媒体平台的监管与引导，甄别信息，传播正能量，引导大学生保持清醒、理性的认知，自觉抵御不良思想的干扰，时刻关注自身心理健康，做自己心理健康的咨询师。

2.快速获取学生心理健康信息和动态，完善心理咨询、心理辅导模式

在传统的心理健康服务中，学校心理咨询一般都是在咨询室里进行的地面咨询。在具体的咨询实践中，学生常表现出因隐私问题羞于启齿；或因害怕引起非议而不敢预约咨询，或出于“病耻感”而抵触咨询，或是受辅导员强制而应付咨询，这些状况在某种程度上使得高校无法及时掌握学生的心理健康动态和发展特点，从而影响了咨询的时效、效果和覆盖面。另外，心理健康辅导体系的专业化发展尚不完善，心理咨询教师的业务水平也有待提高；而新兴的、有趣、快捷的自媒体平台适应了学生的多元需求，既可以自由抒发情感又可以获得心理的共鸣。把自媒体平台引入心理咨询、心理辅导服务中，能使咨询师、辅导员和学生更广泛地参与其中，用学生感兴趣的方式拉近彼此的心理距离，及时了解和掌握学生心理健康动态的第一手材料，跟进重点关注学生，及时地进行识别、预警和干预；利用自媒体平台采取视频网络咨询、语音咨询、直播、录播等形式跟大学生进行形式多样的交流，传播心理健康知识和技巧，能更切实地做好心理健康教育工作。

3.筑牢心理健康教育的主阵地，丰富大学生课堂沉浸式教学的内容和形式

高校须进一步筑牢大学生课堂这一心理健康教育的主阵地。第一，用身边事教育身边人。心理教师在遵循职业伦理的背景下对案例进行处理后，结合案例引导学生对发生在同龄人身上的共性心理问题进行反思，用掌握的心理健康基本知识来进行自我觉察和识别，提升心理健康意识；或为需要帮助的同学提供力所能及的帮助，实现助人自助。比如，高校可将大学生容易出现的心理问题和他们关注最多的如抑郁症等心理健康问题作为教学案例开展情景式教学，引导学生消除心理隐患，促进其心理健康。第二，以人为本，以生为本。高校要制定完善的心理健康教育课程体系，以探索解决大学生发展过程中共性的心理困惑。利用自媒体丰富的展现形式突出实践、体验、互动等教学手段在课程中的运用，对于不同的课堂主题使用视频、音频、直播、录播、案例及微博等形式，让每个学生都参与其中，学有所获，并把课堂上习得的知识迁移到生活实际并转化为能力。最后，积极关注具有同质问题的学生群体的心理状况，如，人际困惑、留守创伤、经济困难问题、恋爱挫折等，以提高他们的抗挫力和适应性。

4.创新心理健康教育模式，实现教育教学线上线下齐头并进

高校心理健康教育必须创新教育模式，充分利用线上线下资源进行混合教学。首先，将线上线下有机结合，把自媒体手段作为教学的有益补充。心理健康教育教师在注重课堂的授课之外，可以把心理健康方面的知识、案例、心理辅导活动以视频、录播、微电影等形式呈现给大学生，让他们从声光影的生动演绎中提升学习的积极性、参与性和获得感。其次，为线上线下教育教学形式补充新的元素。心理健康课是门实践课程，教师可以在课上灵活采用体验式、互动式、情景剧式的教学方法，突出学生的主体地位，把心理健康知识内化于心。在线上教学中，教师除了充分发挥学习通等学习平台的各项功能外，还可以积极利用微博、微信公众号、抖音直播平台等自媒体中丰富的心理健康教育资源。最后，利用自媒体平台缩小心理健康教育带给学生的疏离感。高校教师可以利用微信、直播等增强与学生的更深层次的交流，或把自媒体的相关内容进行整合、编辑，并把学生们感兴趣的心理健康内容定时地推送给他们。如，教师可以充分发挥微信群、在线直播、微博留言等自媒体平台的互动功能，既方便学生线上咨询与教师答疑，也有助于学生互相交流学习体会，实现自我心理成长。

在自媒体视域下，高校需积极应对自媒体的飞速发展而带来的机遇和挑战，稳中求进，开拓创新，积极利用各类自媒体平台切实加强大学生心理健康教育，努力提高大学生的心理健康水平。