通信行业企业成本控制研究

王丽文

（山东工商学院，山东 烟台 264005）

20世纪70年代，蜂窝移动通信技术出现以后，我国开始接触这一高科技领域，并于20世纪80年代末正式开通了蜂窝移动通信网络，之后移动通信技术在我国得到迅速发展，并且一直处于增长趋势。过去的50多年里，通信的关键技术不断更新和升级，我国的网络覆盖范围和用户规模已经居于全球第一，5G技术处于世界领先地位。如今，我国通信行业因外部发展环境良好、技术创新层出不穷，出现了一批国际竞争能力较强的大型企业，例如“华为”“中兴”等。要想在市场竞争中取胜，企业必须科学地制定发展战略，而企业实施成本领先战略是其经营中的最重要一环，有效的成本控制是每一个企业都必须重视的问题，也是企业取得成功的关键，做好了成本控制，就等同于控制了经营和发展的全局。

1 相关理论基础

1.1 成本控制的定义

成本控制在企业的整个财务管理系统中占据重要位置，会对企业其他业务的开展产生重要影响，比如企业财务目标设定、企业利润审核及资本流动管理等。所谓成本控制，就是根据原定的成本计划，科学引导并控制各个生产环节的成本支出，使各个生产环节能按计划实施的一种经营管理活动。从广义角度来看，成本控制是指科学的组织管理，节约成本支出，是顺利实施成本计划的一种有效方法。事实上，成本控制属于成本管理的内化。从狭义的角度来看，控制制造成本其实就是控制企业的生产经营成本，控制生产成本是通过生产要素控制企业的成本，也就是企业要控制各项生产成本要素，例如制造成本、直接材料成本及直接人工成本等。本研究是从广义的角度论述成本控制。

1.2 成本控制的主要方法

成本控制自始至终贯穿于企业经营活动之中，具体可分控制事前成本控制、事中成本控制及控制事后成本控制；控制研发费用和采购费用是控制事前成本；控制制造费用和营销费用是控制事中成本；控制营销服务费用是控制事后成本。

按照成本控制需求，企业根据不同的部门，将成本细分为以下几种类型：研发成本、无形成本、采购成本、资金运营及生产成本。此外，企业的成本控制既包括控制制造成本，又包括控制企业所有生产环节中的每一项支出。

2 我国通信企业成本控制现状

在科技迅速发展的今天，我国的通信企业也迅速发展起来，与此同时，通信企业间的竞争愈发激烈，而成本是衡量一个企业经营能力和竞争力的重要指标，成本控制则是企业实现利润的重要手段，是影响企业全面控制的关键因素，是企业发展的新的利润增长点，也是企业实现现代化发展的基础；如今，越来越多的企业已经认识到成本管理对企业发展的重要性，特别是通信企业，开始逐步加强对成本的管理和控制，但是很多通信企业在成本控制方面存在成本控制观念落后、成本管理意识不强、成本控制方式比较粗放，仅考虑生产成本控制和片面强调节约成本，以及还没有实现对企业成本各要素进行全方位的精细控制等问题，极大地制约了企业的盈利空间，增加了产品成本，降低企业在市场的竞争力，严重影响企业的发展，有的企业甚至因此被市场淘汰。因此，我国通信行业企业只有及时改变成本控制观念，增强成本管理意识，加强成本管理工作，对成本进行有效的控制，才能在市场竞争中立于不败之地。

3 我国通信行业企业成本控制存在问题

3.1 研发活动具有探索性和不确定性，导致研发成本难以控制

3.1.1 研发支出无法快速有效地转化为产出

通信行业企业属于高新技术企业，核心技术研发能力是企业赖以生存和发展的关键[1]，谁掌握了核心技术谁就率先占领了市场，企业如果不能保持或者不断提高研发投入力度，就无法在激烈的市场竞争中保持技术领先的优势，那么就会被竞争对手赶超，甚至被市场淘汰。因此，研发对企业发展起着举足轻重的作用。通信行业企业的整体研发投入较高，所以研发成本控制对企业是非常必要且重要的。但是，研发投入具有较长的盈利周期，一般情况下，当期研发投入无法在当期实现盈利。电子通信行业企业的研发投入较高，研发成本短期内无法收回，大量的研发费用因为不能及时转换为产出而被大量占用，而研发活动又具有探索性和不确定性，有可能面临研发失败或者不能成功推向市场获取利润的风险，这样就会造成成本的大量浪费，非常不利于成本控制。

3.1.2 研发生产机构全球分散布局导致成本增加

国际化发展已经成为通信企业的发展趋势，企业在研发时需要集合世界各国的人才、技术及经验进行开发和创新，力争走在世界的前沿，因此通信行业企业的研发机构通常分散布局于世界各地，在国内外的重要电子信息城市随处可见，这样的布局安排，既可以增加企业对当地市场变化的及时了解和把握，又能促进当地经济的发展，但与此同时，分散布局也带来了不利影响，例如不利于企业集中力量研发新产品，导致机械设备、厂房及服务人员等研发资源成倍增长。并且，资源分散又会使研发成果无法进行有效的整合利用，增大了企业的经营风险，也不利于企业控制研发成本。

3.2 人力成本居高不下

企业的人力成本是指在特定时间内，企业在实施生产活动、经营管理活动时所要用到的人力资源成本之和，主要包含职工薪酬、人才培养，以及对职工的激励政策和职工福利几个部分。如今，企业之间的竞争表现为人才的竞争，优秀人才成为企业价值的创造源泉[2]；人才不断增值，也是企业的宝贵财富。因此，为了得到更好的经济效益，留住人才，通信行业的企业大都选择提高员工的薪酬，给予员工丰厚的福利待遇，从而大大增大了人力成本。此外，通信行业是高新技术行业，技术的发展日新月异，如果不注重人才培养，员工掌握的知识不能及时更新，就无法跟上技术和市场的发展，因此企业在培训人才培养方面也需要投入大量资金。人力成本作为通信行业企业的主要成本之一，关系到企业的运行与发展，若不能有效控制人工成本，势必影响企业今后的健康发展。

3.3 汇率损失较高，换汇成本增加

汇兑损益也称为汇兑差额，是汇率改变后带来的结果，就是指在各种外币业务的会计处理过程中，因采用不同的汇率产生的会计记账本位币金额的差异。在世界经济一体化日益加快的今天，任何一个国家发生经济危机都会引发一连串的蝴蝶效应，直接影响世界各国的经济发展。通信行业走在发展前沿，无论是在生产中购入技术的环节或购入原材料的环节，还是打开国外市场后的对外销售的环节，都容易受到国外市场波动的影响，造成汇率损失；而且伴随着企业国际化发展，通信企业与海外市场的贸易往来会越来越多，企业汇率风险也越来越高。

4 通信行业企业成本控制存在问题的成因分析

4.1 研发成本在短期内不能收回，利润率低

任何一类产品的生命周期都是由成长阶段、成熟阶段及衰退阶段构成。研发期属于企业的成长阶段。在企业价值链中，利润最低的节点就是研发初期，研发支出很难在短期内转化为有效产出，也就是说研发成本在短期内不能收回，并且研发过程存在高风险性和不确定性，有可能出现研发产品失败或技术不成熟，该技术和产品在行业内不具有领先地位，不能占有市场的风险，这就大大增加了企业的研发成本，却不能增加相应的利润，增大了企业成本控制的难度。

4.2 人才价值升值，人力成本不断提高

近年来，我国不断上调最低工资标准，企业必须按照规定为员工缴纳“五险一金”，加之物价不断上涨，因此企业支付给每一位员工的报酬也随之增加，劳动力成本刚性上扬。通信行业属于高新技术行业，因此需要聘用大量“高尖端”人才；并且在这个科技飞速发展的时代，市场竞争非常激烈，企业要想走在研发的最前端，保持乃至提高企业在世界范围的认可度和国际地位，就必须留住大量研发人才，并聘用大量的高级管理人员提升企业的管理和运营能力。因此，企业如果不能提供给这些人才较高的薪酬，就会造成人才流失，降低通信企业的竞争力，影响企业的发展。

4.3 海外业务扩大，增大换汇成本

在我国的社会经济发展中，不断创新了外汇管理系统与汇率形成系统，市场供求状况能够通过人民币汇率如实反映出来。2015年8月11日，央行调整人民币汇率中间价形成机制，从这天开始央行不再指导制定人民币汇率中间价，而是将人民币定价权交给银行间外汇交易市场，由市场的供求决定人民币汇率的定价，促使人民币汇率变动日益市场化，这对企业的经营带来较大的影响。如今，通信行业企业的战略目标已经定位为全球化发展，日益扩大了自身的业务范畴，并且近年来我国的通信产品在国际市场中竞争力显著增强，产品销量不断上升，营业总额不断增加，销售利润不断提高，但是也带来了汇率损失随之增加的问题。

5 对策分析

5.1 确定研究方向和深度

研发能够促进企业的发展，提升企业的价值，但是研发过程存在探索性和不确定性，因此很多企业的研发投入要比收入取得超前很多，也就是当期研发无法为企业当期带来收益，只能提供未来收益。企业研发要具有较强的前瞻性，因此必须先确定研发的方向，弄清行业发展趋势，从而研发出领先市场、适应市场及具有核心竞争力的产品。先进和可靠的技术是企业得以有效控制前期研发风险的必要手段，企业在开展研发时必须掌握好研究深度，在关键核心技术上多投入，不断获取研发创新成果。因此，掌握好研究方向与深度，也是企业做好成本控制的一个好的方法。

5.2 与当地优势资源强强联合

分散于全国和世界各地的分支科研机构可以与当地的高校联合进行研究，与它们开展项目合作，由此还可以获得大量的高层次技术人才、先进技术，使企业可以迅速地更新技术。此外，研发机构应积极与当地国际科技巨头建立合作关系，通过合作项目或共同研发产品，吸收和引进全球最先进的技术，并实现灵活运用，进而不断巩固自己的国际地位，也能更好地控制企业的研发成本。

5.3 实行员工持股计划

企业要想保留和吸引人才，就需要不断调整企业员工的薪酬福利方案，包括提供给人才优越的薪酬待遇，还可以在企业内部实行员工持股计划。企业不仅要通过多元化的方式完成财富的第三次分配，在利益管理方面，也要强化利益分配的公平性与合理性，缩小企业内部的贫富差距。员工持股计划就是一种长期利益管理的有效手段，通过将企业发展与员工个人利益绑定，有效激发员工的工作热情；同时，员工持股计划也是实现企业内部共同富裕的有效抓手，通过员工持股的方式，实现了股东利益与员工利益的平衡。此外，企业要建立长效分享体系，这在一定程度上可以刺激企业管理人员和研发人员的工作积极性，使员工的个人利益与企业的整体利益有机结合起来，提高企业的技术创新能力，以及企业在同质高科技产品竞争市场活动中的创新力，帮助企业在日益激烈的市场竞争中占据主导地位。

5.3 建立一套科学的外汇管理机制

通信行业企业应制订一套科学且完善的外汇风险控制方案，在分析市场流动性和成本控制的基础上对关键的外汇敞口进行科学管理，打造一套健全的外汇管理方案、流程、实践指导等管理体系。例如，自然对冲：为了促进本位币平衡，尽可能协调营销与采购货币，减少外汇敞口。财务对冲：如果自然对冲不能对外汇敞口进行消除时，则以外汇远期管理为主；如果外汇敞口的货币急速贬值或被当地国家管制，则利用多元化方法控制外汇风险，如通过加快回款速度和美元定价等手段降低外汇风险。

6 结论

随着通信体制改革的日益深化，通信市场高利润的历史已经结束，如今的企业也切实了解到精细化管理的内涵及重要性，关注成本投入及资源投入收益的企业越来越多。这个“微利时代”离不开效益型竞争，所以通信行业企业在如今的市场环境下要继续生存和发展，就必须寻找一种更有效的成本控制及成本管理方法，减少资源的浪费，完善成本控制制度，更新企业领导和员工的成本控制观念和意识，提高企业适应市场的能力。