网络经济下工商管理的发展对策

龙兴涛

（贵州电子商务职业技术学院 贵州贵阳 550001）

与传统经济相比，网络经济具备明显的快捷、高效、成本低等特点，对人们的消费习惯以及教育方式产生了巨大影响。网络经济的发展在为市场经济创造发展机遇的同时，也为其带来了巨大挑战，面对更加宽阔的市场环境。企业需重视对自身市场竞争力的不断提升，注重对自身工商管理模式的优化与调整，通过对相关经验的学习与借鉴，创新与变革工商管理对策，有效推动企业的健康、持续发展，有效应对网络经济下的各种挑战与机遇。同时网络经济作为新的经济形态，有着很多不确定性，为了保证工商管理自身职能的充分发挥，需要在实际发展中不断创新。

一、网络经济及其影响

（一）网络经济

网络经济是在计算机互联网技术发展基础上，将现代信息技术作为核心的新型经济形态。这不仅仅是以计算机为核心的信息技术产业的兴起与发展，也是以现代计算机技术作为基础的高新技术产业的崛起和迅猛发展，更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。与传统经济相较而言，网络经济有着明显的特点——通过互联网平台实现货物交易。但网络经济并不是独立于传统经济之外、与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟”经济，而是一种以传统经济为基础，通过对以计算机为核心的现代信息技术的有效应用，所获得的一种高级经济发展形态。

（二）网络经济的影响

网络经济的发展会对工商管理工作产生诸多积极影响。

第一，成本控制。在互联网环境下，消费者可以自主对商品进行了解与选择，消费者消费不再具备明显的方向性，消费者、商家以及物流三者间的关系变得更为密切。消费流程越来越简化，消费地域的边界性越来越模糊，这样能够在一定程度上节省消费成本，进而对消费者产生更强的消费刺激。由企业角度而言，通过对虚拟店铺的打造，可以为企业在店面租赁、人力资源管理、经营管理等方面节约相应的投入成本，并且便捷、高效的网络工具可以提升销售效率。这样企业就能够在产品创新、销售渠道拓展方面投入更多精力，进而使工商管理成本结构得到有效优化。

第二，信息共享。在网络经济背景下，信息作为经济发展的重要资源，可以在不同企业、领域、地域进行有效流转，切实落实信息共享，为工商管理创造更多便利。为了对共享信息资源的高效利用，管理人员需要重视对现代化信息技术的学习、掌握与熟练应用，以对企业和市场发展实施有效监管以及控制。可以通过对大数据技术的有效应用，对相关网络信息进行收集，以对消费者的潜在需求进行深入挖掘，切实了解消费者自身所具备的消费特点，然后以市场变化为依据，对企业自身发展策略进行合理、恰当调整，以便于更好地开展新品研发，不断变革与创新营销对策，以保证企业经济利润的不断提升，促进企业的稳定、持续发展。

第三，环境优化。在传统经济发展中，因受资源、政策等相关因素的影响，中大型企业发展有着绝对优势，但中小型企业却需要承受较大的发展压力。随着网络经济的出现与发展，增强了市场竞争的公平性，企业之间信息往来越加频繁，市场信息所具备的透明度越来越高，中小型企业发展获得了更多机遇，使其能够根据市场环境变化对自身发展方向进行合理调整，显著提升企业自身的综合竞争力。在社会经济发展、提供就业方面中小企业发挥着重要作用，而在网络经济环境中，中小企业自身所具备的地位得到了进一步凸显，有效增强市场环境自身的健康性以及公平性，促进市场经济体系的不断完善。第四，方式创新。随着网络技术以及工具的不断普及，显著提升了工商管理部门沟通的效率，使工作人员能够在工作监管、创新方面投入更多精力与时间。可以运用网络技术对工商管理工作的相关流程进行有效梳理，以此在同一平台中落实各项工作，显著提升工作效率。同时，随着技术的不断升级，信息交互渠道的构建，可以帮助工商管理部门更加准确、及时地了解与掌握企业发展动态，有效优化自身服务模式。

二、工商管理发展中的问题

（一）缺少良好的管理意识

目前企业在工商管理方面缺少充足的推动力，使得工商管理自身作用得不到发挥，特别是在中小型企业发展中，企业负责人过于追求经济收益，忽视对相关工作人员的工商管理培训，缺少对工商管理意义的深入认识，在工商管理中投入的人力、精力、财力十分有限。部分企业负责人在工商管理方面存在相应偏见，觉得工商管理工作就是一种形式，不仅浪费时间以及精力，还会对企业自身的生产、运营、管理产生不良影响。因为领导层对工商管理缺少足够重视，使得工商管理建设只停留在表面化，工作人员无法对相关内容进行深入、有效掌握，不利于管理能力以及水平的提升。

（二）缺少合理的管理模式

很多企业在生产、运营过程中，不注重对市场发展实际需求的充分考虑，生产只是单纯的生产，产品不能及时、有效满足市场需求，不利于企业经济收益的提升。随着我国市场经济的迅速发展，市场需求不断变化，这需要企业管理者能够对市场变化开展整体分析，对自身的运营管理模式实施合理调整，更好地满足市场发展需求。

（三）缺少有效的信息化建设

目前在企业工商管理信息化建设过程中，因为缺少良好的建设策略，不仅会对信息化建设、发展水平产生不良影响，还不利于工商管理部门信息化建设形象的有效树立。合理的信息化策略可以为工商管理发展、进步提供关键的技术支持，而不合理的信息化建设策略会严重影响工商管理部门的工作绩效，容易造成管理混乱问题。

三、网络经济下工商管理的发展对策

（一）升级管理理念

随着网络经济的迅速发展，信息共享程度得到明显提升，为工商管理监督指导作用的发挥提供了大力支持，为了更好地适应与满足新局面要求，工商管理工作应注重对管理理念的变革、对工作体系的不断优化，切实落实顶层设计，以促进传统经济、网络经济的共同、协调发展。例如，通过对等级手册的有效创新，将线上与线下进行充分结合，以便于企业由专门的网络窗口完成在线注册、申请、审批等流程，切实落实无成本服务。同时工商管理部门需要重视对网络审批的有效规范，制定全面的审批制度，降低网络工作所造成的风险。这样不仅可以减轻现场办公的压力，还能够降低企业自身的管理成本。而为了保证线上、线下联合办公模式的顺利、高效开展，需要工商管理部门注重对自身管理理念的有效调整，在新技术、新设备引入以及管理培训方面投入更多精力、人力与财力，以促进工商管理能力的不断提升。

（二）健全管理机制

在工商管理工作中管理机制有着十分重要的作用，需要工商管理部门紧随时代发展潮流，健全与完善管理机制，确保管理机制的有效性以及合理性，并对相关工作实施有效说明。在对管理机制进行制定的过程中，需要严格遵循国家相关法律规定，以服务企业为基本，推动社会经济的健康、稳定发展。在对工商管理工作人员进行培训的过程中，需要遵循网络经济下新的标准要求，对于不合乎要求的企业坚决不给予登记。在审查、登记工作中，注重对自身责任的有效履行，并按照新要求实施操作，明显提升工商管理工作的公平性以及规范性。为了响应国家号召，工商管理部门应根据不同需求制定管理机制，更好地履行自身的服务职能。网络经济环境有着较强的多变性以及风险性，需要工商管理部门在工作实践中注重对市场的调研、对相关信息的采集，进而与社会企业之间构建畅通、有效的信息传输通道，及时了解与掌握企业发展实际需求与动态，进而制定具备较强可行性、针对性的阶段性工作方案。同时通过前期调研，能够为工商管理协调以及润滑作用的发挥奠定坚实基础，使相关资源得到共享与再分配，促使区域产业结构得到不断升级与优化。

（三）建立管理法规

工商管理工作会受到国家相关法规政策的制约，并且需要接受社会的有效监督，以保证其健康发展。随着网络经济在我国的迅速发展，电子商务、网络通信等诸多行业也获得了快速发展，新的支付方式使人们的生活模式发生了明显改变，但也导致网络诈骗、信息泄露等违法状况不断涌现。而针对网络经济的管理政策、制度需要历经较长时间才能够得到健全与完善，所以为了在网络经济背景下充分发挥工商管理部门的监督职能，就需要注重对新法规的有效建设。

第一，明确执法、惩罚制度，对于出现的违规违法行为，给予严厉打击，提升违规成本，显著提升网络经济行为的规范性，从而为网络经济发展打造优质环境。

第二，制定综合监督模式，通过对政府部门相关职能的合理运用，实现对法律法规执行过程的有效监督，充分运用公共监督自身所具备的普遍性，实现对工商管理资源的有效补充。

第三，增强法律、法规的实效性。以目前工商管理中所存在问题为基础，相关部门尽快制定与落实新法规制度，强化工商管理工作的针对性，充分发挥信息技术作用，提升监管体系的实效性，避免管理失误状况的出现。

第四，增强工商管理法律法规的适应性，增强市场的调控力度，强化企业自身的实际控制能力，为企业发展营造充满活力的氛围，帮助企业掌握良好契机，为工商管理工作的切实落实创造良好条件。

（四）发挥部门职能

工商管理部门的重要职能就是对市场经济实施有效监管，用来保证市场经济的稳定、健康、持续发展，同时对市场经济中出现的不法、垄断行为进行严厉打击。而在网络经济环境下保证工商管理部门职能的充分发挥，就需要不断强化企业自身的法律意识，使其能够在网络经济中自觉遵循相关法律规定，维护市场经济发展秩序。同时还应增强企业自身的责任意识，使其能够主动承担相关的经济、社会责任，明确企业和企业、企业和个人、个人和个人之间存在的权责关系，以便更好地进行相互监督与负责。在网络经济背景下，通过对工商管理部门监督、维护作用的充分发挥，对更加严格管理机制的制定，可以为我国经济的稳定、良好发展提供大力支持。

（五）建设管理团队

随着信息网络技术的迅速发展，网络经济对传统经济所造成的冲击显而易见，在传统经济背景下所形成的工商管理理念以及机制已经无法适应新局面。随着工商管理边界的越来越模糊，其管理职能被不断压缩，导致工商管理部门所拥有的社会地位以及认可度不断降低，进而对工商管理工作人员自身积极性造成严重打击。因此，在对工商管理团队进行建设之前，应对目前工商管理的职能以及权限进行明确，以提升工商管理部门自身的执法效果，充分发挥其监督、引导作用。例如：注重对工商管理部门的培训、教育职能的强化，通过对企业宣讲、现场指导、法律宣传等活动的定期开展，将最新的法规要求、经济资讯等传递给企业，以增强企业自身的法律意识，鼓励与引导企业对相关经济、社会责任进行有效承担。这样不仅可以提升社会对工商管理部门的认可度，还能够调动企业自身的积极性，从而为工商管理工作质量的提升提供可靠保障。

随着科学技术的不断发展，更多先进、高新技术在经济发展中得到了有效应用，促进了管理、工作方式的革新。工商管理工作的开展应顺应社会经济发展实际要求，所以技术方面的脱节必定会对工商管理产生不良影响。因此，在实际的工商管理工作中，应注重对工作人员素养的培养，使其能够更好地了解与掌握新技术。以各级管理部门、岗位的实际需求为依据，制定更加具体化的培训方案，增强技术培训的针对性以及分层性，保证工商管理工作人员能够对新技术、新方法进行有效掌握，以在工商管理过程中更好地发现与应对违法犯罪问题，有效维护网络经济市场秩序。工商管理工作人员应重视对自主学习、终身学习意识的树立，通过参与专业培训、自主学习活动，不断提升自身的专业水平，丰富知识储备，以更好地开展管理工作。工商管理部门应注重对复合型人才的培养，特别是拥有技术、管理双重教育背景的工作人员，通过对新型人才的有效引入，明显提升管理团队的整体水平，并为工商管理工作带来新的理念与方法。在对人才进行引入时，注重对人才信息技术能力的考察，同时重视对现有工作人员的技术培训，在充足资金的大力支持下，实现对高素质、高能力、高水平工商管理团队的有效构建，为工商管理工作的顺利、高效开展提供可靠保障。

四、结语

随着信息网络技术的迅速发展，网络经济的比重不断提升，在相关技术不断成型与完善的环境下，社会经济发展以及人民生活发生了明显变化。工商管理作为社会经济发展中的重要内容，对经济发展有着十分重要的影响。因此，在网络经济背景下，工商管理工作需要面临更高、更新的要求，这不仅为工商管理工作创造了相应机遇，也需要其应对相关挑战。为了在网络经济背景下，有效地发挥工商管理自身的监督、管理与维护作用，就需要在工作实践中通过与网络经济特点的有机结合，不断创新管理理念、变革管理方式、建立管理法规、健全管理机制、充分发挥管理职能。在有效适应新时代发展要求的同时，优化市场结构，维护市场秩序，为网络经济发展创造优质条件，大力促进社会经济的稳定、健康、持续发展。