论医院财务管理信息化建设的有效措施

何安宇

（厦门市思明区滨南门诊部 福建厦门 361100）

医院的稳定运行与其财务工作、财务管理水平高度相关，甚至关系着医院的综合竞争力。而信息化建设作为现阶段提升医院运营管理能力最有效的手段，同样也与医院的整体运营有着最直接的联系。财务管理与信息技术的充分结合，将在很大程度上提升医院的财务管理水平。由此来看，医院财务管理信息化建设的重要性显而易见。而就现实情况来看，医院的信息化建设虽然取到了一些成果，但是仍然存在诸多问题，需要我们一一解决。这些问题也成了当前医院管理层及相关专业人士研究的课题之一。

一、财务信息化管理相关概念阐述

财务信息化管理是指在日常经营管理活动中，运用计算机、互联网、大数据等现代信息技术，对财务、业务等相关数据信息进行统一整合，然后对这些数据再进行分析、计算，最终得出相关结论的管理行为。就医院的财务信息化管理而言，其涉及的范围不仅包含了医院的全面预算、账务处理、成本核算等与财务高度相关的内容，而且包含了人力资源、绩效考核、BI运营等管理方面的内容，其主要是基于ERP系统及其理论，对医院与财务有关的全部要素进行进一步的整合与升华。

二、医院财务管理信息化建设的意义

（一）有助于财务管理转型

财务管理信息化建设完成之后，财务工作者可以将更多的精力投入到风险管理上，不仅有助于强化财务工作者的风险意识，而且为财务管理转型奠定了良好的基础。

（二）降低财务管理成本，提高管理效益

财务管理信息化建设完成之后，能够更好地对财务会计岗位予以整合，对财务业务流程予以优化，从而大幅度提升工作效率。同时，信息化建设也有助于资金的快速周转，提升资源利用率，降低医院的运营管理成本。另外，信息化建设可以帮助医院决策者对医院的财务情况、运营情况进行充分了解，从而提升其决策的正确性与合理性，进而提升医院的管理效益。

（三）有利于财务管理监督

财务管理信息化建设完成之后，不仅可以对各项财务活动、资金流转情况进行实时跟踪，而且还可以在关键节点设置自动监控预警手段，这样有助于及时发现问题并予以解决，从而为医院的资金安全保驾护航。例如，在物流管理系统中的物资流转节点，设置监控系统与预警机制，从而有效避免领取卫生材料时，出现舞弊行为。

三、医院财务管理信息化建设的现状

信息化时代的到来、医疗卫生行业的快速发展、大数据互联网技术的应用，这些都推动着医院财务管理信息化的建设，而且对信息化建设也提出了更高的要求。然而目前，大部分医院的信息化建设，尤其是财务管理信息化建设还存在一些问题。本文就以下几个问题进行深入分析。

（一）对财务管理信息化建设工作的关注度不高

现阶段，部分医院对财务管理信息化建设工作的关注度还不是很高，主要体现在：第一，医院管理层没有制定或者完善相应的财务信息化管理机制，导致财务管理信息化建设缺乏标准，比如：同一科室的名称在不同系统中的命名不一样，且存在随意变更等情况；第二，医院管理层及其员工对信息化管理的认识还存在不足，导致在使用过程中存在不合理的现象；第三，在信息化管理的模式下，部分工作者继续采用传统的工作方式或者思维模式，导致医院的财务管理信息化程度较低。

（二）各种系统繁多，缺乏统一规划

由于医院在运营管理过程中，产生的信息数据本身就比较多与杂，所以其引入信息技术的时间也比较早。随着信息技术的不断发展，到目前为止，医院的各大系统也都已经较为完善。但是整体来看，医院的信息化建设普遍存在一个问题，就是缺乏统一规划，不同系统之间不具有衔接性、兼容性，系统较为繁多、零散。这是医院进行财务管理信息化建设过程中关键的问题之一。系统之间不具有连通性，“信息孤岛”的现象依然存在，信息传递的及时性与准确性也无法进一步提升，最终影响医院的财务信息化管理水平。

（三）缺乏财务管理信息化建设的理论指导

虽然当前大部分医院的信息系统已经较为完善，但是其财务信息化管理工作的开展仍然较为被动，缺乏财务管理信息化建设的理论指导是其主要原因之一，具体体现在：第一，当前科学技术的发展与其理论研究不同步，从而导致医院严重缺乏此方面的专业理论；第二，当前有关信息化建设的法律法规还不够完善；第三，医院本身未基于信息化建设、信息化管理要求，完善相应的规章制度。除此之外，由于未及时更新财务工作者的专业理论知识结构，医院的财务数据信息资源也存在严重匮乏的问题。

（四）缺乏财务管理信息化建设的综合型人才

医院的各项工作都需要人才队伍的支撑，财务管理信息化建设也不例外。而当前，大多数医院的人才队伍都缺少专业型以及综合型人才，尤其是信息技术的人才，这在一定程度上延缓了医院财务管理信息化建设的进程。目前，医院大部分财务工作者的工龄都比较长，基本上都是采用传统的工作方法，对于信息技术的使用还不是特别灵活，如果不采取相应的培训措施，不引进高技术复合型人才，医院的财务管理信息化建设很难继续推进，这对医院的财务管理水平也造成了一定的影响。

（五）信息安全没有得到保障，财务管理存在潜在风险

财务管理信息化建设虽然在很大程度上提升了医院内部信息数据传递的及时性，提升了数据分析的准确性，提升了医院财务管理的效率与质量，但是信息技术的应用也在一定程度上增加了医院财务管理的风险。就目前的情况来看，大多数医院在信息化建设过程中，都忽略了信息安全保障机制的设置，或者其保障机制不完善，无法更好地确保医院信息系统的安全运行。

四、完善医院财务管理信息化建设的措施

在如今快速发展的社会中，医疗行业作为民生保障行业，应当跟上时代的脚步，而医院作为其主体力量，应当进一步加快自身财务管理信息化建设的步伐，进而提升医院财务信息化管理水平，确保医院的稳定运行。就上述问题，本文提出来如下的完善措施：

（一）提高对财务管理信息化建设的重视度

随着信息时代的到来，医院的财务数据信息量也在大幅度增加，财务管理信息化建设的重要性也愈加明显。为此，医院应当加大财务管理信息化建设力度，从而跟上时代的变化，适应现阶段财务管理的需求，使财务工作者能够及时准确地掌握财务相关信息，并对其进行充分分析与研究，最终将完整反映医院经济效益的财务报表予以整合，进而促进医院财务管理水平的不断提升。

对于医院的财务管理信息化建设来说，不仅仅是购买财务软件、优化设备设施等资金上的投入，更重要的是提高医院领导、管理层对信息化建设的重视程度。医院的管理工作者作为医院稳定运营的中坚力量，应当站在医院长远发展的角度上，对信息化建设进行科学的规划。医院领导及管理层思想观念的转变，财务管理信息化建设理念的树立，一方面能够促进财务管理信息化建设不断加强；另一方面，也为后期及时维护更新财务管理信息系统奠定了良好基础。除此之外，医院领导及管理层还应当为财务管理信息化建设制定一系列措施与规章制度，以此来确保信息化建设的顺利进行。这些制度措施能够有效提升相关工作人员对财务管理信息化建设的重视程度，为落实财务信息化管理创造了良好的条件。

（二）做好信息化建设的整体规划，使各系统之间相辅相成

现阶段，社会的不断进步、经济的快速发展，为医疗行业的发展带来了更多的压力。要想使其适应当前的发展，各大医院应当加强自身的信息化建设，尤其是财务管理信息化建设。而做好信息化建设的整体规划，是医院财务管理信息化建设的首要条件，也是其开展财务信息化管理的重要依据。医院应当结合自身的管理模式及现有的信息系统，从多个角度对信息化建设进行整体规划，使各系统之间相辅相成。同时，通过对信息化建设的整体规划，医院能够及时发展现有系统中存在的问题，并对其加以完善，从而更好地推动医院的财务管理信息化建设，为确保医院的持续稳定发展奠定坚实的基础。

以黑龙江省某医院为例。该医院在进行信息化建设过程中，首先，相关人员对医院现有的信息系统、当前的组织架构等内容进行了充分了解，然后借助先进的互联网数据库技术，将医院的财务相关数据进行整合，同时将会计、财务、审计等活动的各个环节进行衔接，从而形成一连串的管理服务。线上数据与线下数据的管理采用“两步走”策略，从而弥补管理漏洞。其次，确保各系统之间的兼容性，保障主机与各分支点、子系统之间数据的完整性与统一性，提升信息化财务管理体系的系统性与规范性。该医院还采取了各项措施，确保数据录入、传递、查询等流程严格按照相应的程序予以规范操作。这在一定程度上提升了数据的准确性与一致性，为数据自动汇集与备份等功能的实现提供了保障。

（三）加强对财务管理信息化建设的理论指导

正确科学的理论指导是财务管理信息化建设有效落实的基础，是医院财务信息化管理高效运转的保障。加强对财务管理信息化建设的理论指导，具体可以从这几个方面入手：第一，相关部门应当对医院发展的现实需求进行充分了解，并基于此，制定出与之相符的相关政策，从而对医院财务管理信息化建设予以大力支持。第二，医院应当结合自身的管理现状，对医院的相关制度予以完善，比如：财务内控制度、全面预算管理制度、绩效考核制度等。第三，完善信息化建设的长期规划方案。医院财务管理信息化建设是一个持续的过程，而且周期较长。为了不断提升医院财务管理信息化建设水平，在建设过程中，医院应当制定长期的规划。信息化财务管理体系不仅要充分发挥信息技术功能，而且要充分结合医院的财务管理现状与各项需求，从而有针对性地构建财务信息化管理系统。同时，相关人员还应当对目前及下个阶段的医院财务管理需求进行预测、分析，从而完善财务管理信息化建设的长期规划方案。通过对相关政策、规章制度以及长期规划方案的完善，来为医院财务管理信息化建设提供科学的理论指导，使其不论是在最初的建设阶段，还是后期的维护更新阶段，都可以顺利运行。

（四）针对财务信息化管理，加强综合型人才的培养

要想有效落实财务管理信息化建设，提升医院财务信息化管理水平，信息技术专业的综合型人才是不可或缺的，这是支撑信息化建设的核心力量。为此，医院既要针对信息技术、财务管理及医疗卫生等专业内容，做好综合型人才的培养工作，又要做好此类人才的引进工作。就培养工作而言，其培训内容应当包含这几个方面：一是与财务管理相关的专业内容；二是信息化管理的操作方法及运用理念；三是基本的医疗服务知识；四是责任意识与职业道德；五是相关法律法规及国家政策。

在培训过程中，医院应当针对不同的培训内容采用不同的培训方法，以此来提升员工参加培训的积极性，促进他们对培训内容的掌握与吸收，进而提升培训的质量。例如：关于相关法律法规及国家政策的培训，可以采用知识竞赛、小组辩论的培训形式；关于医疗服务知识的培训，可以采用模拟演练、现场观摩等培训形式；关于信息技术应用的培训，可以通过实际操作来达到培训的目的，等等。就人才引进工作而言，医院应当通过调整薪资待遇、加大对优秀人才的福利待遇、提供更多发展机会、创造良好工作氛围等各种方法，吸引信息技术等方面的综合型技术人才加入到医院的财务管理信息化建设当中，从而提升医院财务管理信息化建设的效率与质量。

（五）重视信息安全管理，为财务管理提供保障

互联网、大数据等信息技术具有一定的两面性，其在为医院收集与分析各类信息数据提供便利的同时，也为其带来了更多的风险因素，比如：黑客的入侵。风险一旦发生，势必会对医院的各类管理系统以及数据信息安全带来极大的威胁。因此，在如今医疗卫生体制及医疗体系发生重大变革的背景下，医院不仅要全力以赴地做好财务管理信息化建设工作，而且还要进一步完善其信息安全系统，这是保障财务信息化管理系统有效运行的关键。医院在完善安全系统的过程中，应当设置安全防护性能极高的防火墙。尤其是财务管理系统，通过设置查看与修改信息的权限，创建访问请求及修改请求的关键认证环节，设置访问权限，使信息数据查询更加透明化。除了从技术层面提升信息安全之外，还需要从法律法规层面对其予以完善，提升各类信息操作的规范性，进一步避免医院重要信息泄露的问题。这样才可以更好地降低因信息化建设带来的财务风险，提升医院的财务管理信息化建设水平。

五、结语

综上所述，医院应当对财务管理信息化建设予以高度重视，结合医院的具体运营现状及管理模式，就财务管理信息化建设中存在的关注度不高；各种系统繁多，缺乏统一规划；缺乏财务管理信息化建设的理论指导；缺乏财务管理信息化建设的综合型人才；信息安全没有保障，财务管理存在潜在风险等问题进行深入分析，并采取提高财务管理信息化建设的重视度；做好信息化建设的整体规划，使各系统之间相辅相成；加强对财务管理信息化建设的理论指导；针对财务信息化管理，加强综合型人才的培养；重视信息安全管理，为财务管理提供保障等相应的措施，从而提升医院的财务信息化管理水平，为医院的高效稳定运行提供保障。由于对相关文献研究得还不够透彻，文章中提到的相关措施也不尽完善，后续还会不断进行学习，力求为医院的财务管理信息化建设提供更有效的措施。