新形势下企业管理创新对现代企业转型发展的意义探析

张罗欢 宁波德昌电机股份有限公司

近几年来，经济全球化趋势愈演愈烈，我国的经济市场规模日益扩张，现代化企业想要落实好转型发展的工作，除了要更新理念之外，还需要做好管理创新，包括战略管理创新、经营管理创新以及思维管理创新等，提高企业的内需力，通过有效的激励措施，调动每一位员工的积极性，使他们能在日常的业务对接和沟通交流中感受到良好的企业文化，对自己的影响和作用。除此之外，也要求企业管理者能够结合发展现状，顺应市场经济的发展规律，强化各部门的项目管理成效，规避企业的经营风险，为现代化企业扩大生产经营规模并实现社会效益提供可靠的现实依据。

一、企业管理创新的概述

（一）内涵

企业的创新管理是在市场经济条件下针对企业发展运行的一种新型的管理机制和模式，支持企业在发展的过程中顺应市场趋势，在决策组织结构、经营观念以及约束机制等方面做出的一系列新型管理活动。而且企业的管理创新一般主体是企业的管理层和领导层，需要依照企业的发展现状，有计划、有目的地实施内部控制策略，提高企业的经营收益[1]。

（二）发展趋势

经营转变，该趋势是指管理层将利润最大化，作为企业管理创新的重要目标，并且在知识、技术、产品等方面做好更新和完善的准备。而且经营转变已然成为现代化企业提高管理效率的重要课题。

积极竞争，是指管理层在落实内部控制机制的时候，全面提高企业的运营能力，依照合作客户的订单需求和生产需要，提高服务能力以及产品生产质量。尤其在营销方面，需要突出以客户为中心的原则，整合内外资源，增强产品的竞争优势。

整合人才资源，在现代化企业中，人才资源与资金资源和管理资源并称为三大资源，也是企业发展中的重要动力和源泉，需要管理层能够引导员工积极学习与企业发展相关的技术和知识，全面规范员工的行为以及业务，从而保障企业的人力资源管理朝着稳定和协调的方向发展。

开展全面绩效管理，以往的企业绩效管理大多对员工的工作成绩和业绩进行评估来确定奖励和惩罚，缺乏过程控制。在未来的企业管理创新工作中，需要依托全面绩效管理的措施，对员工业务的全流程进行系统的把关和监督，使静态考核变为动态考核，全面提高绩效管理的公平性和客观性，使员工对企业产生强烈的归属感及认同感[2]。

有效履行社会职责，要求现代化企业在追求利益的过程中，能够关注社会协调发展、环境保护等一系列问题。在制定内部控制机制的时候，能够将社会责任机制纳入其中，这样不仅有利于提高企业的声誉、改善企业的形象，同时也有利于规避风险、提高收益。

二、新形势下企业管理创新对现代企业转型发展的意义

（一）是全面激发现代化企业发展内驱力的关键

在如今市场经济不断发展的背景下，现代化企业想要落实转型升级的工作，积极完善管理创新，需要企业管理层落实理念创新、技术手段创新、人力资源管理创新以及文化创新等，有利于企业从传统的管理模式过渡到现代化、多元的管理层次。整个过程不仅为企业的发展注入了活力和新鲜的元素，同时也能全面激发企业员工的积极性，盘活企业的整体文化氛围，对于促进企业的长足进步来讲具有重要的影响。

（二）是帮助企业优化整体布局的重要源泉

从内部控制的角度来讲，现代化企业落实管理创新工作本身是一种基于问题导向的全流程活动，要求企业管理层能够在有效了解企业发展环境以及经营现状的基础上，做出正确的决策选择，有利于企业管理层积极理顺内外关系，组织结构框架以及完善资源调配，极大地提高了企业内资金资源的利用成效。在此过程中，通过信息化的管理手段，有利于优化企业内人力资源市场布局、营销模式以及产品结构的资源构成。这些措施也是帮助企业转型发展的强大推动力。

（三）是有效提高企业盈利水平的基本措施

从根本上来讲，企业落实管理创新工作目的是提高企业的盈利水平，能够通过多种多样的方式体现出来。例如降低企业内资源的消耗量，提高人力资源管理效率和劳动生产率，或加速企业内部资金流转等。也就是说，企业的转型和管理创新工作，本身具有同样的价值目标追求，两者在协同发展的过程中，势必要牵扯大量的资金、资源和项目。只有不断强化管理措施，才能保障企业开源节流，落实好成本规划的工作，为企业的加速转型提供更为可靠的依据[3]。

（四）是保障企业发展规划符合国家要求的根本

现代化企业在发展的过程中，无论是经营体制还是业务规模都是不断变化的。因此企业在落实管理创新工作的时候，也必须主动适应经济市场的变化，积极寻找企业和市场之间的契合点。例如了解当前与企业经营主体相关的政策内容、行业发展趋势以及竞争对手的经营现状，有利于企业实现预期的发展目标，并且积极落实国家宏观战略部署的需求，这不仅能帮助现代化企业实现持续发展，同时也突出了管理创新的总体价值。

三、新形势下企业管理创新的措施和手段

（一）突出理念创新，增强现代化企业管理发展的新动力

对于现代化企业来讲，理念创新本身是一种具有创造性的思维运动，也是企业经营和发展的先导，要求企业管理层能够积极转变理念，借鉴发达国家高水平企业的管理思想、管理工具和管理方法等，提高管理层的能力和专业素质。在实践中，首先需要强化服务意识。服务意识同时也是现代化企业经营发展的灵魂所在，尤其在信息时代背景下，企业所面临的营销环境发生了翻天覆地的变化，不仅产品内容趋同，而且信息传播的速度较快，产品的基础和增值服务已然成为影响客户满意度的关键因素。因此，需要现代化企业能够树立客户为中心的基本原则和服务意识，充分关注客户的产品体验和需求。一方面及时反馈客户就产品体验提出的各种问题和信息；另一方面利用捆绑或增值营销，使产品的服务能超过客户的期望，从而获得市场的信任和欢迎。

其次，要建立精细化管理理念。其核心内容在于将产品做好做精，并基于工匠精神的视角，追求精益求精和准确及时。要求管理层在完善企业管理创新的时候，能够将精细化管理理念贯穿到产品生产、企业布局规划的全流程当中。一方面细分企业内各部门的岗位职责，细化业务目标，完善制度流程。另一方面聚焦客户的关注点，全面细化和规范业务流程，从而提高全体员工的精细化服务意识。

最后，要深化创新意识，始终树立宽容开放、崇尚创新的思想意识格局。在落实生产组织规划的时候，要求管理层能够组建创新规划小组，对业务目标进行系统的统筹和规划，了解目标客户的实际诉求。必要情况下，还可以参与区域组织的主题交流活动，与其他企业的管理层交换企业管理的经验，并推出全新的管理规划，使管理创新成果能够得到及时的转化和应用。

（二）完善制度创新，制定更有效的经营管理运行机制

现代化企业中各项规章制度本身具有导向性和激励性作用，同时制度的创建和更新也是加强企业管理的根本诉求。在实践中，首先要求企业的管理层能够创新设立管理制度，依照企业的经营发展现状以及未来的变化需求，使组织创新、科技创新、思维创新能够朝着多元化和丰富化的方向发展。例如在思维创新中，积极引导干部员工，制定适合自己的职业发展规划，落实轮岗管理制度，使每一位干部能够发挥工作才能。绩效管理创新，则应该兼顾公平，并充分体现差异，一方面起到约束员工工作行为和态度的作用，另一方面用竞争机制和鼓励机制引导员工为企业作出突出贡献，从而全面强化绩效考核[4]。

其次，要创新决策机制。实践中，需要现代化企业管理层能够合理配置企业内外的人力、财务等一系列资源。例如允许员工在工作中随时提出意见，甚至发展个人的工作兴趣，使之成为促进企业发展的创新成果。在此基础上，引入更多元的管理模式，使企业的管理指标从动态性测评转换为成熟度测评，从而改善企业整体的绩效发展环境。

最后，要创新激励机制。管理层需要根据传统的人力资源管理制度，拓宽绩效考核的范围，包括员工的工作积极性、进步情况以及个人业绩情况等，从单纯的物质鼓励，转变为物质鼓励+精神刺激，营造良好和谐的工作氛围，调动创新型人才的创造力和积极性，从而缔造更加鲜明且具有特色的企业文化。

（三）注重文化创新，全面增强企业的发展软实力

对于现代化企业来讲，文化的创新管理是管理工作的最高层次，在企业文化建设工作中能够起到激励、凝聚和导向的作用，并且突出管理特色，全面加强企业的竞争软实力。在实践中，首先应该强化企业的文化建设工作，大力弘扬改革创新、艰苦创业、开拓进取的精神，培养员工勇于担当的意识，并主动承担工作和社会责任。管理层在文化宣传和开拓工作中，需要逐渐总结企业从建立至今，所凝聚的文化经验，提炼其中的内涵和精神，创设更为严谨且活泛的企业文化体系，使服务效能、品牌意识和文化创新能够融合在一起，对内，不断强化员工的服务意识；对外，缔造更具有吸引力的文化品牌，从而为广大客户创造更多元的价值。

其次，要全力推进知识管理。要求企业管理层能够利用企业现有的知识文化资产，创造更多的经济价值。例如建立高端的信息交流平台，强化企业的知识管理工作，通过知识业务和管理经验的分享和传播，增强企业的创新能力，甚至催生出更多元的创新成果。每隔一段时间，需要在平台中储存各类管理经验、管理理论和管理案例，供全体员工应用查阅。一方面促进员工知识文化的积累，使其转化为业务能力；另一方面助推企业管理层提升管理成效，使管理经验转化为智力资本。

最后，要强化柔性管理机制。所谓的柔性管理，要求企业管理层能够通过人性化的管理手段以及多元的人文关怀，加强企业内的党建效率和组织效率等，全面提高员工的幸福指数。将传统的、刚性的规章制度转化成柔性管理机制，管理层积极体恤员工的生活、工作，从物质奖励和精神鼓励两方面出发，使员工能够对企业产生认同感和归属感，从而营造更为和谐的企业关怀氛围。

（四）深化流程创新，提升现代化企业的基本管理效能

流程管理最主要的目的是引导企业能够有效解决实际问题，规避风险，促进企业管理的流程化驱动。在实践中，首先应该实现企业业务流程的再造工作，一方面积极打破各部门员工职能的界限和壁垒，提升资金资源的利用效率；另一方面需要进一步固化核心业务流程，制定跨职能、跨部门的流程接口体系，从而使每一个业务流程都能实现点对点和端对端的对接，提高流程的运行效率[5]。

其次，要全面推进流程管理的信息化建设。通过搭建信息化应用平台，使业绩考核、财务管理、统计分析、人力资源对接和基础办公能够朝着信息化的方向发展，一方面提高企业的网络市场营销水平，另一方面对员工的工作流程以及管理层的投资决策进行在线的监督，实现管理的可视化功能。尤其需要注意的是，在建立业务流程信息化管理平台的时候，需要将固化的业务流程和核心管理流程融汇在一起，引入第三方，完善在线监控工作，实现绩效可评、过程可控、管理可视和应用可查的总体目标，全面确保信息资源的传递效率，防止企业机密信息被恶意篡改和调取，规避由于业务信息化管理所引发的安全风险。

四、结语

新形势下，现代化企业想要实现转型升级，除了要扩大经营规模、更新技术要素之外，更应该落实好管理创新的工作，不仅能帮助企业优化整体布局，提高盈利水平，还有利于激发企业发展的内驱力、突出竞争实力，在实践中，要求现代化企业的管理层能够结合企业发展现状，并遵循市场经济的运行规律，突出企业理念创新，增强管理发展的新动力；完善制度创新，制定更高效的经营管理运行机制。与此同时，也要推动文化创新，全面增强现代化企业的发展软实力；优化流程，提升企业的基本管理效能，为现代化企业实现社会效益和经济效益的有机统一提供基本的制度基础、文化基础、思想基础和管理基础。