基层文化馆在群众文化活动中的作用及实践

姚星宇

（沂南县群众文化服务中心，山东 临沂 276600）

文化馆作为社会中重要的文化宣传单位，其具有较强的公共公益性质，在传播文化的过程中，组织文化活动是其日常工作的一部分，在其他单位承办群众文化活动的时候，文化馆也应该承担部分的监督管理、辅助职能。在我国文化事业发展的过程中，人民群众综合文化水平的提升成了重要工作，有助于我国民众综合素养的提升，推动和谐社会的构建。文化馆在我国文化事业发展中扮演着重要的角色，其需要通过进行文化引导、文化展览以及举办群众文化活动等渠道来实现对群众的文化教育，还需要对社会传播文化进行有效的监督，确保民众接受的文化内容具有积极意义，其中，开展群众文化活动能够更好地把握群众文化的宣传方向，从思想上给予群众良好的引导，满足群众对文化的多元化需求。

一、基层文化馆在群众文化活动中的作用

1.满足群众文化活动举办的基础需求

群众文化活动的举办需要相应的场地、设备等基础条件，根据活动的主题，选择合适的文化活动场地和必要的基础设备。倘若群众文化活动缺少了基层文化馆的支持，在举办的过程中，没有了积极的文化主题作为参考，并且，需要较为高昂的场馆搭建费用，在应用各类文化设施的时候，需要进行设备的单独采购，大大增加了群众文化活动的资金需求，在单独建设的时候，也不会建设多样化的场馆，存在资金的限制，一般只会建设一个多功能的场馆，对群众文化活动的举办形式也有了相应的限制。但是，有了基层文化场馆的参与，这一现象得到了良好的改善，文化馆一般会配备完善的文化宣传设施，其中包括各类型场地的建设以及多媒体、投影仪等文化宣传必要设备，甚至在部分经济发展较好地区，还会配备VR体验仪等高科技文化宣传设施，这些都为群众文化活动的举办提供了良好的基础条件[1]。

2.对群众文化活动的举办进行有效的监督

基层文化馆作为群众文化活动的组织者或参与者，在举办群众文化活动的过程中，充分发挥了监督的职能。

首先，文化馆会对群众文化活动的举办形式进行监督，在群众文化活动举办之前，会制定相应的活动方案，在方案中会明确活动的流程和形式，有部分活动组织人员和服务人员为了减轻自身的工作量，会在举办活动的时候对活动的流程进行删减，导致文化活动的效果降低，文化馆的存在可以监督活动举办的全部过程，对每一环节的落实都进行记录，确保活动的圆满完成。

其次，文化馆可以监督群众文化活动中设施的应用状况，并不是所有的群众在参与文化活动的时候能够做到保护文化活动设施，在不少地区的群众文化活动中都曾经出现过活动设施损坏的现象，造成的经济赔偿不仅会扩大文化活动的资金投入，还会造成民众与活动承办方之间的矛盾，造成负面的社会影响。文化馆的存在可以有效避免这一状况，其可以对活动的全过程进行监督，引导群众正确使用文化设施，减少对设施的损耗，避免出现设施损坏的现象。

3.对群众文化活动进行文化向导

群众文化活动的举办需要有相应的活动主题，在主题确认的情况下往其中添加活动内容，这一过程中，文化馆可以根据自身日常经营的状况给予活动文化内容方面的指导。倘若群众文化活动在举办之前才对群众的文化喜好进行调查，难免会存在调查结果参考性不高的现象，受到时间和地域的限制，调查的范围较小，对实际活动的开展不具备引导作用，只能满足少部分人的文化需求。

但是，文化馆作为长期经营的文化场所，在经营的过程中，对群众的喜好就已经有了较高程度的了解，并且其服务的群体是全地区内所有的人民群众，服务范围较广，喜好的调查也涉及各行各业、各个年龄段的群众，长期的经营对群众会有更加深入的了解。在举办群众文化活动之前，文化馆需要对群众喜好的文化形式、文化内容、活动形式进行总结，根据群众的喜好开展群众文化活动，能够取得更好的活动举办效果。

4.在群众文化活动中给予良好的文化服务

群众文化活动举办过程中会有相应的文化服务人员，群众在参与的过程中难免存在对活动形式的不理解或是对活动内容的不理解，这时候便需要服务人员给予群众正确的行为指引，让群众有良好的活动参与体验感。

在文化馆参与群众文化活动的情况下，文化馆会派遣相应的服务人员抵达活动现场开展服务工作，或是对活动参与的服务人员进行良好的服务培训，将自身在经营文化馆过程中获得的服务经验传授给活动现场的服务人员。在没有文化馆参与的情况下，活动的承办方也能通过自身的渠道聘请专业的服务人员，能够对其文化素养进行有效的筛选，确保服务人员的文化水平能够满足服务的要求，但是，这些服务人员大部分没有文化服务的经验，在开展工作的时候可能会存在与群众交流困难的状况，造成部分群众的活动体验感不佳的结果。

因此，文化馆的参与让群众文化活动的服务效果得到了充分的保障，并且对于一些经常接受文化传播的人民群众来说，有熟悉的服务人员能够提高活动给自身带来的归属感，提高群众在文化活动中的参与度[2]。

二、基层文化馆在开展群众文化活动中存在的问题

1.群众文化活动经费拮据

群众文化活动属于社会公益性活动，一般都是由承办的文化单位出资举办，然而，像基层文化馆这类文化单位，大部分都是依靠政府拨款维持运营，部分文化馆的场馆建设依旧存在缺陷，没有跟上时代的发展步伐，现代化设施的建设不足，都是因为缺少资金的支持。在举办群众文化活动中也同样存在着这一问题，文化馆自身场馆布置不到位，在开展活动的时候没有过多的经费可以进行场地的布置，无法在举办活动的时候给予大量的资金支持，导致部分群众文化活动场地布置简单、设施建设不完善、缺少活动材料，缺少经费造成的一系列问题都影响到了文化活动的举办效果。

2.忽视了对群众的切实需求

群众的参与是群众文化活动举办的基础，有部分群众文化活动在举办的过程中，忽视了对群众的需求了解，导致了群众参与度不高、参与人数不多的结果。部分文化馆的工作人员在策划群众文化活动的时候仅仅考虑到了活动本身，选取了具有传播价值的文化主题、合理设计了文化活动流程，却没有考虑到群众是否会对这次活动满意。在这种情况下，以专业角度出发，活动有着较大的文化价值，但是从受众的角度出发，无法满足受众需求、没有顺应受众喜好，就难以进行活动宣传，无法吸引群众参与，达不到进行文化传播、宣传的效果[3]。

3.缺少专业的文化队伍

文化队伍中人员配备不完全，参与文化工作的基层工作人员表现出专业能力不足、工作积极性不高的工作状态，导致活动的举办效果始终得不到质的提升，造成文化馆人才匮乏的主要原因如下：第一，对人员的培训不足，有部分文化馆忽视了基层服务人员的培训，导致基层服务人员的专业素养、职业道德都没有得到有效的提升，现有的团队质量较低。第二，难以留住高质量的人才，文化馆能够给予人才的薪资待遇较为固定，薪资待遇方面缺少发展空间，高质量的人才为了实现自身的人生价值、获取更高的经济收益都会去到更大的平台中发展，没有资金的支持，难以给予其满意的薪资待遇，很难留住优秀人才。这些问题的存在导致文化馆文化队伍的质量一直得不到有效提升，工作人员的专业水平较低、工作能力不足，是造成活动效果不佳的主要原因之一。

三、基层文化馆在群众文化活动中的实践策略

1.充分了解群众的文化需求

群众文化活动要想真切做到提升自身的文化传播力，就需要不断提升参与群众的数量、拓展文化的传播范围，才能得到良好的群众文化活动举办效果。充分了解群众的喜好，根据群众的文化需求开展文化活动，切实做到激发群众的参与兴趣，提高活动的到座率，为群众文化的宣传奠定良好的基础。可以从以下几个方面做到了解群众的文化需求。

一是开展线下的群众文化需求调查活动。基层文化馆作为主要的文化传播单位，应该积极地开展座谈会、交流会、走访等活动，通过这些活动来提高对群众文化需求的了解，在调查的过程中，不应该将调查的人群局限于文化馆周围的居民，应该深入到各个乡镇、各个社区中，对不同社区、不通过文化水平、不同年龄阶段的人民群众都进行调查，在调查的过程中，除了了解文化喜好、需求，还需要对被调查群众的个人信息进行了解，以便进行文化需求的分类。

二是通过文化馆进行文化需求调查。基层文化馆的经营时间较长，会有不少的人民群众去到文化馆中了解传统文化，在由客流量的基础上，文化馆可以在自身场馆中摆放群众问卷调查表，对所有到访的群众进行基础了解，这样的调查形式能够更精准的将调查受众锁定在本就有文化需求的受众中，这部分人群与参与群众文化活动的人群高度重合，能够有效提高调查的精准性[4]。

三是通过线上渠道进行群众文化需求的调查。随着我国科学技术的不断发展，信息技术已经融入人民群众的生活中，各类信息传播软件也成了广大群众获取信息资讯的主要渠道，在这一社会背景下，文化馆想要了解群众文化需求，可以直接通过开启线上调查的方式，通过在微博、微信、抖音等日活用户较多的线上平台中创设官方账号，发布问卷调查内容，群众可以直接在线上完成问卷调查，提高群众的调查参与度，提高调查的全面性。

2.创新群众文化活动

活动的创新能够有效激发群众的参与热情，提高人民群众在文化活动中的参与度，使优秀的文化得到良好的传播。

首先，从内容上来说，群众文化活动的内容不应该局限于中华传统文化的传播，还应该对地区文化、民族特色以及音乐、美术、舞蹈等各类形式的艺术文化进行传播，活动内容的变换可以吸引到不同领域的人民群众，让更多的群众都能够感受到文化的魅力。

其次，从群众文化活动的形式上来说，最初的群众文化活动都是以演讲、授课的方式开展，群众缺乏参与感，甚至会有部分群众感觉枯燥乏味。可以在流程中多加入一些游戏、问答等互动环节，让群众有思考的空间，满足群众的互动欲望，还可以应用投影、AR技术等现代化技术，让群众在感受文化魅力的同时有更好的活动体验感。

3.加大群众文化的资金投入

群众文化活动的举办需要相应的资金支持，无论是场地的建设、布置，还是设施的采购、应用，都需要有充足的资金，才能保障群众文化活动依照方案开展。首先，应该加大政府对文化活动的资金支持，在进行群众文化活动策划的时候，就应该对需要的资金进行预估，方案确定以后，向相关单位申请资金支持，将活动经费进行单独管理，避免资金的挪用，确保活动能够顺利开展。其次，群众文化活动需要长期举办，除了相关单位可以给予资金支持，还可以鼓动一些文化企业进行资金赞助，在文化活动举办的过程中，为相关企业进行广告宣传，既能满足活动的资金需求，又能让企业得到良好的宣传效果，实现双赢。

4.建设高质量的文化活动组织队伍

群众文化活动组织队伍的质量在一定程度上决定了活动的举办质量，文化馆要在群众文化活动中发挥良好的作用就需要为活动建设高质量的组织团队，让活动有优秀人才的支持，能够充分的开展文化活动的创新、给予读者良好的阅读体验感。首先，文化馆应该对所有参与文化活动的人员开展定期的培训活动，培训的内容包括活动的服务方式、文化活动主题的相关内容等，这些内容能够帮助服务人员的专业水平有较大程度的提升，在开展文化服务的时候有充足的专业知识应对群众可能提出的问题。其次，可以在活动的过程中可以对所有服务人员建设绩效考核制度，给予具有良好工作能力、良好工作态度以及得到群众满意的服务人员一定金额的绩效奖金，以综合薪资待遇提升的条件来激发服务人员的工作积极性，引导其建立自主学习意识，不断提升其自身的专业能力[5]。

结语

综上所述，随着我国经济水平的不断提升，大众的物质生活得到了基础保障，在基础生活得到满足的情况下，有不少的民众都更加重视自身的精神需求，群众文化活动的承办让参与的民众得到了精神的满足、接受了文化的熏陶，是目前社会发展过程中不可或缺的公共基础社会活动之一。文化馆作为公共基础文化宣传单位，需要承担文化传播的社会职能，在活动举办的过程中，提供场地、人员、资金的支持，为活动的举办给予良好的文化向导，保障群众文化活动的开展质量。