罗香燕
(湘乡市第二人民医院,湘潭 411400)
在医院发展和建设的过程中,人才发挥着十分重要的作用,可以说人才是促进生产力提升的第一要素。为了培养更多优秀的人才,医院应该强化人才梯队的建设,扩大高层次人才梯队,采用“请进来”和“走出去”两种措施,在增加人才数量的同时,也鼓励院内人才学习先进的经验技术,积极建设规范化诊疗示范基地、专家工作站,定期邀请专家学者到医院中带教和坐诊,将专业化的知识、先进的技术引入医院。
在人才梯队建设的过程中,需要投入大量的资金和资源,尤其在高层次人才培养的过程中,不仅要落实“普及型”培训工作,还要开展专项培训、专家培训等教育培训工作,以提升人才的专业素养、科研能力和思想认识,确保人才符合高层次人才梯队的要求。但是从目前的情况来看,一些医院虽然重视对人才的培养,但对高层次人才梯队的专项投入不足,高精尖人才培养缺少专项资金,内部人才的水平难以提升。不仅如此,由于资金投入不足,编制人员的薪酬待遇也长期得不到改善,因此很难吸引外部人才。很多高校优秀毕业生,在与医院双向选择的过程中,会因为福利待遇、薪酬待遇等因素的影响最终放弃医院岗位,造成医院流失很多年轻的优秀人才。
在人才机制构建的过程中,经营效益、市场环境、政策环境等因素会对人才机制产生影响,医院应该根据环境条件的变化不断调整人才机制,这样才能满足外部变化的要求。但从目前的情况来看,很多医院的人才机制都缺少创新性,长期没有更新和调整,无法适应内外环境的变化。一方面,医院受到级别、硬件、软件等因素的限制,发展空间比较狭窄,很多策略难以实施,造成制度落后、人才短缺,导致医院难以发展;另一方面,医院缺少健全的用人考核机制,考核制度不够完善,奖励机制也不够科学和全面,很难营造积极进取、良性竞争的内部工作氛围,造成人才缺少创新发展的积极性,甚至一些岗位存在尸位素餐的情况。一些优秀人才自身具有较高的竞争力,对良好的薪酬福利、工作环境有较高的期望,并且有远大的工作理想,因此容易被外界更好的环节、条件所吸引。如果医院缺少保留人才的手段,很多高精尖人才就会流失,给医院带来巨大的损失。
医院在建设高层次人才梯队的过程中,应该加大资金投入,合理分配资金资源,为高精尖人才提供更好的学习机会和工作环境;应该坚持“人才引领发展”的战略思想,重点打造人才聚集高地,为杰出人才提供更好的环境待遇,使其可以充分地发挥榜样作用,带动全院人才立足本职工作,不断开拓创新;应该强化人才的引进和培训工作,采取“请进来”和“走出去”的方式,实施多种奖励办法,加大培养、激励、服务保障等方面的投入,构建更加完善的人才政策体系,增加人才的活力和动力;应采取多样化的激励措施,对于晋升正高职称的人才可给予物质奖励,以激发其工作和学习的积极性;应制定科学带领策略,打造科学带头人、技术骨干,在医院内部掀起技术科研的热潮,为科研创新工作提供良好的环境条件,包括改善硬件设施和软件设施、完善激励政策、增加资金投入等;应针对当地常见病的预防和治疗开展研究工作,可以设立专项科研基金,同时开设科研成果交流平台,为科研工作落实提供充足的支持和保障。
医院要制定详细的专项预算项目支出绩效目标表,明确资金管理办法和绩效分配方式,详细阐明立项依据和资金使用范围,然后提出申请条件。医院可以建立医疗服务与保障能力提升培训项目,进一步强化卫生健康人才队伍的建设,主要对助理全科医生和紧缺人才进行培训,针对具体的工作需求制订培训计划,然后根据培训计划实施财政拨款,为人才培训提供资金支持。此外,医院要加强薪酬制度的改革与优化,可以突破现行事业单位工资调控水平,服务收入扣除成本后,可以根据规定要求提取各项基金,以此来增加人才奖金,使医院的薪酬水平得到提升。在高层次人才梯队建设的过程中,薪酬和奖励应该向医院急需人才倾斜,增加紧缺岗位、高风险岗位、高层次人才、业务骨干的薪酬待遇,同时也要为中医医生、低年资医生提供保障,充分体现各科室医生的价值,使医生的收入更加合理。
为了强化高层次人才梯队的建设,需要创新管理机制,应该构建人才培养机制、完善考核机制、完善引进和保留机制等多个方面入手。在引入外部人才的同时,也要促进内部人才的进步和发展,减少人才流失的问题。
首先,构建人才培养机制。可以从改善工作作风、学习卫生政策、促进医学发展、采取科学管理措施、强化医院文化建设等方面入手。为此,需要构建完善的管理制度和培训制度,规范人才的日常工作行为,明确人才培训的要求和目标,使培训工作可以顺利落实。
其次,完善考核机制。可以实施阶段性考核措施,组织开展成绩汇报大会,详细汇报项目目标、团队建设、科研工作等工作成果,并且围绕人才培养、科研项目、基地建设展开讲解和规划,考核组与参会专家、团队成员共同分析工作成果,探索工作中存在的问题和得到的启示,对培训对象成果实绩做出评价,并且提出基层人才培养建议,为人才梯队建设提供更多思路和方法。应该发挥领军人才的示范作用,带动团队与医院的发展,利用有限的资源创造更高的价值。通过高质量的培养和服务工作,可以完善医疗体系,为群众提供更加优质的医疗服务。
最后,完善引进和保留机制。要根据医院实际情况引进高层次人才、领军人才团队、博士生、研究生。不同层次的人才可以提供不同的科研启动资金和安家费。例如:高层次人才可以划分为一类、二类、三类和四类,科研启动经费分别为800~1000万元、300~600万元、100~200万元、50~100万元;年薪分别为500万元、150万元、120万元、100万元;购房补贴和安家费分别为300万元、200万元、150万元、100万元。同时,还可以提供助理、专车、子女入学、租房补贴等资金补助。良好的工作待遇可以吸引更多人才,医院应建立人才库,统计当前急需的人才,构建长效人才梯队建设机制,保障人才队伍的完整性。在人才保留方面,除改善人才的薪酬待遇外,医院还要增加人才的归属感、幸福感,加强文化建设,营造工作氛围,为人才提供职业发展和技能培训等多方面的支持,引进本地籍贯学生,为本地生源回乡发展提供支持,在当地开展研究生培训空间。医院要为职工提供更加广阔的职业发展空间,使工作岗位对人才更有吸引力,从而到达留住人才的效果。
在高层次人才梯队建设的过程中,思政工作也发挥着十分重要的作用。思政工作可以强化人才的思想认识,使人才有更高的主动性和更强的创新性,主要作用如下。
在医院经营中,思政工作有助于各项工作的落实,在思政教育的引导下,医院可以统一职工的思想,使医院内部有更强的凝聚力,确保各项工作的顺利实施。尤其在人才队伍建设的过程中,医院应该采取有效的调整措施,提升自身的经营管理水平,创新人才管理模式并制定详细的管理制度。过制度与模式的双重创新来提升人才的质量和数量,强化医院人才引进和保留的能力,使各项医疗需求得到满足。在医院集体优化的同时,个人提升也十分重要,现代化的思想、先进的观念和创新性的模式可能对个人的价值观产生影响。为了使所有人都保持先进的观念态度,需要用思政教育解决个人与集体的利益冲突,使新制度、新模式可以顺利落实。
在现代化的管理模式中,应该采用柔性化的管理措施,不仅要利用制度来约束职工的行为,还要通过思政教育来提升职工的自觉性、责任感和创新意识。医院应该充分认识到人才梯队建设的重要性,并且强化人才管理工作,重点解决个人和集体的利益冲突问题,提升个人思想认识,强化医风医德,全面提升医院服务水平。在医疗改革中,思政工作是基础工作,能够增强个人的荣誉感和责任感,使人才队伍更加团结,为科学研究、临床诊疗、基层服务等工作的开展营造良好的氛围,从根本上提升医院人才管理水平。
为了发挥思政工作的作用,需要采取有效的工作创新策略。首先,要从内容上进行创新,围绕“以人为本”的工作理念开展教育、宣传、引导等工作,转变人才队伍的思想态度和工作态度,提升每个人的工作积极性。具体可以从工作宗旨、思想观念、教育内容三方面着手创新。
在工作宗旨方面,应该坚持服务宗旨、人本宗旨,彰显医院“救死扶伤”的理念,将医院的服务对象放在首位。因此,医院既要加强职业道德教育,提升人才的服务精神,还要明确职责义务,使各个职工之间可以相互配合,为各项工作的落实奠定基础。
在思想观念方面,应该强化主动意识、人性化意识、责任意识和创新意识。为了促进人才梯队的建设,职工应该提升学习的主动性,通过思政工作带动工作氛围和思想创新,重点探索和分析医院人才梯队建设中的潜在问题,然后采取有效的思想引导措施。对于人才的物质追求和精神追求,既要改善人才的薪酬待遇,也要帮助人才实现职业理想,体现自我价值。
在教育内容方面,可以采用人性化、差异化的教育手段,使人才的思想观念可以逐渐转变。例如,要将提升人才的人文素养作为主要任务,积极与职工交流,了解职工的工作状态、生活困难、心理问题,强化心理疏导、心理调节等工作。增加思政管理的主动性,拓展监督渠道和反馈渠道,了解职工的意见和建议。
在人才梯队建设的过程中,不仅要创新思政工作的内容,还需要创新思政工作的途径。
一方面,要提升高层次人才的主体意识,发挥人才的带动性和主动性,使人才可以主动学习新技术、新知识,并且发挥自身的模范作用,带领院内所有职工学习和发展。思政教育工作者应该采取多样化的宣传手段,促进新政策、新技术、新方法的传播与推广,使人才可以始终保持先进性和创新性。在互联网时代,医院可以利用网络平台、新媒体平台开展思政工作,丰富思政工作的传播渠道;可以建立微信公众号,在公众号中推送最新的医疗信息、政策方针、福利待遇等内容。职工也可以在微信公众号中做出评价和反馈,或者与其他职工进行线上交流和信息共享,以便于部门之间的合作沟通和工作的落实。
另一方面,要改善组织架构,定期向党委汇报思政工作,协调各个组织机构,由书记落实监督工作,院长实施内部审查,确保汇报内容真实准确。可以将思政教育和党建工作结合起来,发挥党员的带头作用,促进医疗骨干的培养和人才梯队的壮大。医院可以开展丰富的党建思政活动,如组织“三好一满意”活动,即服务好、医德好、质量好和群众满意。根据职工的优秀事迹颁发荣誉奖章,包括“共产党先锋”“医者典范”“最美医护”等。同时,也可以组织党员、团员参与医疗卫生爱心活动,通过思政教育、培训活动提升人才的思想觉悟,促进医护团队的建设与发展。
综上所述,在医院高层次人才梯队建设的过程中,应该对当前人才建设中存在的问题进行分析。对于资金投入不足、机制不健全等问题,可以通过建立专项资金、改善薪酬制度、完善机制等方式来解决。同时,也要加强思政工作,利用思政教育提升人才的思想认识,使人才主动参与培训活动,同时提升医德医风,构建良好的医疗环境,改善医院的服务水平,使医院人才梯队得到有效的建设和发展。