会“念经”的玫瑰花

文／吴永明

从站长到片区经理，徐成亚一路自我提升、帮扶员工，岗位能手称号实至名归。

她，1977年7月出生，1996年5月参加工作，2003年3月进入中石化江苏盐城石油分公司工作，入职后两个月即加入中国共产党。她先后在新东、城南、青年路担任站长。

她26年如一日，不忘初心，以企为家，扎根基层一线，像热情奔放的玫瑰花一样，带领团队勤奋工作，绽放了最亮丽的青春。她就是盐城石油直管部片区经理徐成亚。

◇徐成亚堪称“传帮带”的典范。 供图/吴永明

徐成亚任站长期间，牵头打造了盐城地市公司第一座五星站——青年路加油站。她个人及所管理的油站多次获得中石化销售公司、省市公司表彰奖励，2008年被盐城市政府授予“盐城市青年岗位能手”称号。

□三尺油岛，念好“传”字经

青年路加油站地处盐城市最热闹的地段，位置优越。为了尽快胜任岗位，徐成亚无论是当班还是在家里，同事和家人总能看到她“啃”书本、讨教业务的身影，岗位技能在短短几个月的时间内令不少老员工刮目相看。

业务水平提高后，她工作间隙主动当起同事的业余指导老师，毫不吝啬地传授自己储备的知识，人人称她为“老师傅”。公司举办一线员工岗位培训班后，站里推荐她为讲师。

当她在家里做饭时，忽然想起备课笔记上有一个业务环节写得不够准确，便一头扑到了培训讲稿上。结果，厨房里的锅底被烤糊了。

青年路站改造开业第一天，一辆银色奔驰轿车直接驶向高标号加油岛。她无意间发现盖上标明的英文为“Diesel（柴油）”,而汽油是“Petrol”。由于她的及时提醒，避免了一起加错油事故的发生。

干一行钻一行，干一行精一行。为了使油站员工不断适应新形势，她总是自已先弄懂新知识后再传授同事，有时忙起来电话不断，总能不厌其烦地讲解，直至教会员工为止。2003年底，她从站里最年轻的领班长岗位成为一名站长。

在她的带领下，该站员工素质逐渐提高、服务质量更优、技能更强，令其他片区羡慕不已，纷纷前来“挖墙脚”。

□ 兵头将尾，念好“帮”字经

“一枝独秀不是春，百花齐放才最美。我要帮助身边更多的同事和我一起成长，共同实现自己的‘兵头将尾’梦。”在公司的一次年度大会上，徐成亚当着所有人的面满怀信心地说出了自己的理想。

人要活到老学到老。加油站是服务行业，尤其作为一名女站长，所承担的和付出的比男同志要多得多。

她深知，作为基层管理的兵头将尾，个人管理和业务水平的高低决定着团队前进的步伐。为此，她不断努力，先后取得了高级技师资格证，被省、市公司聘为兼职讲师。

关爱员工是她带队伍的秘诀。站里只要来了新员工，她总会第一时间站出来关心他们的工作和学习；站里若是谁遇到矛盾和烦心事，她总会第一个出面，做好心理疏导帮扶工作；站里哪个员工家里有急事，她总是第一个站出来帮助顶班；员工因加油忙分不开身，站上的脏活累活她总是冲在前，抢着干；员工生日当天，都会收到她精心准备的礼物——安全警句。大家在充满友爱的环境下，“紧张地工作，快乐地生活”。

□ 角色转换，念好“带”字经

“作为服务商，坚守是我们忠贞不渝的信念，是我们最终的努力方向。面对未来发展，多思肩上重任，围绕中心工作善始善终、善作善成。”徐成亚捂着胸前的党徽在鲜艳的党旗下郑重承诺。

一分耕耘，一分收获。2016年底，徐成亚调至公司零售非油品部从事营销管理工作。面对新角色，向来不服输的她不敢有丝毫懈怠。一方面，她加强行政管理和营销知识学习，一方面向老同志请教。

她带领基层县公司非油运营岗的同事集思广益，运营管理考核指标跃升为全省前三名，一举摆脱了盐城公司门店运营管理考核在全省长期落后的被动局面。她参与策划了“中秋特色商品展销暨赖茅品鉴会、双星轮胎定货会、易捷大棚车”等多项大型营销活动，业绩得到了省、市公司领导一致认可。

她带领非油品业务骨干利用一周的时间，行程1000多公里，到各县公司样板店进行现场策划指导。一座座宽敞明亮、琳琅满目、陈列有序的易捷门店形象很快呈现在广大消费者眼前，窗口的店容店貌有了脱胎换骨的变化。

大道至简，实干为要。2018年12月底，她放弃机关朝九晚五的工作环境，通过竞聘成功走上了直管部片区经理岗位。

她利用在机关和基层的工作经验，又一次带领团队全心全意服务于基层，争做勇蹚新路的“先行者”、攻坚克难的“战斗员”。

徐成亚任站长期间，多次获得表彰奖励，2008年被盐城市政府授予“盐城市青年岗位能手”称号。