把便利店开进高校

文／赵永杰 刘晓明 邢静一

通过拓展校园市场，河南销售让中国石油非油业务走进了年轻人消费群体。

中国石油河南销售公司坚持“再创新、再创业”的发展理念，锚定“规模+高质量”的发展任务目标，紧跟消费升级的市场趋势，充分发挥中国石油非油业务品牌优势和管理经验，实施“走出去”战略，努力打造非油业务新的增长极。

9月6日，河南销售首座大学校园品牌输出综合便利店正式营业。该项目在输出

模式、业态融合、管理创新、

◇依托大数据和智能化，高校便利店提升了学生的消费体验。摄影/边 蕾

品牌理念和连锁推广上全方位实现了创新突破，开拓了非油业务销售新渠道。目前，首座店正式营业日销额突破6000元以上，预计年销售收入实现500万元。同时，河南销售意在通过拓展校园市场，让中国石油的非油业务走进年轻群体，厚植企业未来的发展基础。

□“他有＋我营”实现模式创新

大学校园是特定的消费商圈，学生是稳定的客户群体。该便利店位于郑州西亚斯学院欧洲街，面积300平方米。借助学院教育资源，充分发挥中国石油品牌优势。双方强强联合，互通优势资源，携手共赢，创新校企业务合作新模式，开拓校企业务工作新思路。为学院师生引入便利店商品及店内餐饮、轻食等服务项目。双方互惠互利，收益以便利店净利润分成计提。

为迎合学生时尚、潮流、前沿的追求，该便利店以“Forsmart”为注册品牌，“For”指“为了”，“smart”指聪明的、高档的、敏捷的、智能的，代表智能的产品和服务；“Forest”指绿色、森林。“Forsmart”指给予智能的体验、提供绿色、健康的产品。品牌按照健康、绿色、智能、时尚、包容的设计方向，将“√”与“M”结合，形成满意、认可、智能的视觉识别核心，成为品牌凝练的视觉符号，寓意便捷、智能的服务，突出行业属性及快捷支付功能，可以面向学校、社区以及更为广阔的零售终端市场。门头包装传承中国石油宝石花红、黄颜色基因，并加注昆仑好客标识，强化视觉表达。

该店以学生学习、生活刚需商品为主，全方位、多角度带动多层次、多品类商品动销，实施“餐+非”融合，创新业态融合营销新模式，引入快乐番薯、仟吉烘焙、鲜目录寿司等连锁餐饮品牌，学生在便利店内可现场点单就餐。店内布局突出潮流、前端、便捷、科技感，营造亲和时尚的现场体验氛围，打造了集便利服务与网红流量于一体的综合性便捷体验中心。学生可以品一杯香浓的奶茶，也可以尝一份鲜美的鱼子酱寿司，还可以来一瓶甘甜的武夷山水，舒缓一天下来繁忙的学习状态。综合便利店，为学校师生营造了一所心灵栖息的打卡地。

□ “数据＋智能”实现管理创新

“真是太方便了，学校的这个便利店可以自助扫码结账。这样不用排队，而且清楚商品多少钱。”小张同学兴奋地说。

大学生喜欢追求新鲜事物，喜欢时尚的消费方式。因此，在该店建设时就依托大数据和智能化，提升学生的消费体验。

学生可自助扫码结账，快捷申请会员，并即刻享受会员优惠。该店搭建独立的数字化便利店信息管理平台，可以打通线上线下，实现会员、商品、促销政策、库存、O2O业务一体化管理。同时，通过“数据+智能”算法驱动业务，让数据发挥价值，为门店经营决策提供科学依据。该店还开创了商品日配、拆零供应机制，采用全方位自助收银智能化管理模式，探索无人便利店营销机制，节约人工成本，提升消费体验。

□ “试点＋孵化”实现运营创新

公司将以郑州西亚斯学员欧洲街综合便利店为核心，以1托2形式辐射整个校园便利店业务，实现校园连锁。下一步将按照“3S”目标，即“超级便利店（Super convenience store）+标准便利店（Standardconvenience store）+自助便利店（Self service convenience store）”的思路拓展校园市场，打造集餐、非、服、娱为一体的超级便利店，在具备条件的区域设置标准便利店，在宿舍、餐厅、办公楼区域设置无人自助便利店，逐步延伸至校园内各个区域。未来双方将在产教、产研融合及项目推广上深化合作，共同探索其他校园品牌输出便利店业务，不断为学生提供勤工俭学、实习、就业的平台，持续依托综合门店推动品牌输出业务高质量发展，拓宽非油业务发展新渠道。近期，西亚斯数字技术产业学院、中专餐厅便利店即将投入运营。

随着与郑州西亚斯学院的深化合作，下一步河南销售将不断优化运营体系，打造新的创效增长点。整合昆仑好客品牌优势、社会便利店经营优势、借力新零售行业合作伙伴优势，建立完善非油业务品牌输出经营模式，发展社会站便利店、社区便利店、农村便利店，企业便利店不断拓宽销售新终端。有效填补便利店网络空白，快速增加市场份额，以品牌为纽带，与社会便利店建立合作伙伴关系，增强客户体验。增加非油业务创效空间，扩大销售规模，增强市场控制力，稳定市场份额，进一步增强中国石油非油业务品牌的社会影响力和顾客认知度，提升企业的品牌价值，为非油业务持续稳定发展奠定基础。