谈思想政治工作与人际交往之间的紧密联系

谢争争

协调人际关系，是做好思想政治工作的一项重要作务和内容。思想政治工作的对象是人，思想政治工作者是与人打交道的。而人决不是孤立存在的，他们要互相联系和交往，思想感情也要互相交流和影响。思想政治工作者只有了解人际关系产生、发展和发挥作用的规律，才能对工作对象有深刻的了解，以提高思想政治教育的效果，创造一个良好的团结和谐的人际关系环境。为此，提高协调人际关系的能力，掌握协调人际关系的艺术，并从思想政治工作中学习到两者之间的紧密联系。

人际关系学，它是社会关系的一部分，又为生产关系、阶级关系、政治关系等深刻的社会关系所制约。人际关系是一个社会学、心理学概念，人的社会属性决定了任何一个人都存在于一定的人际关系之中。“人际关系指人们在人际交往过程中结成的心理关系、心理上的距离。交往双方在个性、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥，必然会导致双方人际关系的亲密或疏远。人际关系反映了交往双方需要的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时，就容易结成亲密的人际关系;反之，则容易造成人际排斥。”

第一，直接式。直接式是指思想政治工作者单独直接同教育对象交谈，这是一种最常见的交往方法。以直接式进行交往，信息传递快、失真少，思想政治工作的效果最容易显示出来。

第二，间接式。间接式是指有时候思想政治工作者不便于直接找教育对象交往，而通过某个中间人进行交往。这个中间人既要如实地传达思想政治工作者发布的信息，又要把教育对象的反馈信息转告给思想政治工作者。这种交往速度慢、易失真。但当思想政治工作双方情绪十分对立时，可使用这种方法。

第三，集中式。集中式是指两名或两名以上的思想政治工作者同时找一个教育对象谈话。在帮助某个职工解决一个大问题或认识错误时，常采用这种方法。这种方法利用思想政治工作队伍集体的力量，能起到强化信息的作用，尤其若有较高职位的领导同志在场，效果更佳。

第四，扩散式。扩散式是一种应用最广泛的方法，它是指用黑板报、广播、录象、画廊等方式开展思想政治工作。这种方法的主要缺点是收不到教育对象的反馈信息。尽管如此，由于这种方法效率特别高，传递速度特别快，失真少，因此使用最广泛。

第五，畅通式。畅通式是指思想政治工作者与职工广泛进行直接式和间接式的交往，职工与职工之间也不断进行交往。在这种交往方法中，思想政治工作者处于交往的核心地位，信息传递快，交往双方都可能发挥其积极性，做到群策群力，思想政治工作做得生动活泼。

在当前思想政治工作的实践中，我们要抓住“人际关系”这个切入点，探索思想政治工作的新规律、新方法和新途径，建设和谐单位，为构建社会主义和谐社会这项宏大的系统工程添砖加瓦。尊重主体、客体之间的关系。思想政治工作中，教育者是主体，被教育者是客体，主体与客体都是有个性意识与独立思考的人，这两者之间的关系便是人际关系。只有遵循人际关系发展原则，正确认识和处理教育者和被教育者之间的关系，才能顺利开展思想教育工作。因此，良好的人际关系是开展思想政治工作的基础。同时，思想政治工作的重要内容就是理顺并协调人与人之间的关系，充分發挥合力功效，调动人的积极性和创造性，为各项事业的开展创造良好的人际关系环境。正确处理人际关系是“以人为本”科学思想的具体体现。“以人为本”是建设和谐社会的出发点和落脚点。

人是社会的人，人际关系的处理就是要研究人与人之间的各种关系，摸清规律，并从这个规律出发，寻找出一系列科学优良的方法、制度和规范加以协调。和谐的人际关系必定是“以人为本”的，它能使群体中的个人感到被理解、尊重和爱护，获得安全感、力量感和幸福感，更好地满足人的全面的发展和需要。从某种意义上说，和谐的人际关系也是生产力。和谐的人际关系能增进理解，促进团结，形成良好的社会心理氛围和巨大凝聚力，有利于调动思想政治工作对象的积极性，启发人的自觉性，激发人的创造性。良好的人际关系还可以使人精神愉快、情绪饱满、充满信心、保持乐观的人生态度，从而以更高的热情投入到各项工作中去，提高工作效率，推动事业发展。

在当前思想政治工作的实践中，要在思想政治工作者与工作对象之间建立起一种和谐的人际关系，就必须坚持“以人为本”，把握好以下几方面的原则：做到民主、公正、公平。单位的思想政治工作要从公平正义出发，妥善协调职工各方面的利益关系，正确处理职工与社会、职工与单位、职工与家庭、职工与职工之间的各种矛盾冲突，切实维护和实现职工的各种利益，这是正确处理人际关系的基础。在作出各项决定特别是涉及到职工切身利益的重大决策时，要充分考虑职工的权益，维护公平与正义。