“互联网+2021”智慧康养的创新与构想

王际雯 朱茜琳

（西安翻译学院，陕西 西安 710105）

0 引言

2021年，全球面临疫情危机，经济增长趋势缓慢，人民的智慧康养需求激增。据国家卫健委规划信息司统计，疫情防控期间，国家卫健委属管医院互联网诊疗人次比2019年同期增长17倍，部分第三方平台互联网诊疗咨询量增长20多倍[1]。面对现阶段国内智慧康养与市场需求的种种不适应性，本文针对市场痛点，就国内智慧康养产业转型升级进行探索。

1 研究背景

回顾2021年，面对当前新冠肺炎疫情暴发等多维度严峻冲击，我国仍取得各种疫情监测防控重大成果，并在全面深入建成建设小康社会的新阶段顺利取得胜利。同时，由于疫情的影响，广大人民的日常生活停摆，大家无法外出。在这样的社会大环境下，人们锻炼的频率极低，维持健康的渠道极其有限，因此处于“亚健康”状态的人群越来越庞大。

2021年国务院出台的“十四五”规划，我国全面建成小康社会。项目组通过查阅资料理解，其中一方面重在强调“民生福祉”，凸显“以人民为中心”的发展思想。即强调通过健全国家公共服务制度体系、健全多层次社会保障体系等途径来增进民生福祉。另一方面在民生福祉类指标覆盖了医疗、养老、健康等领域，以上种种，皆阐释了我国智慧康养的政策利好条件。

在李克强总理2021年政府工作报告以及“十四五”规划的启发下，iH项目组认为大力创新“互联网+康养”模式是国民健康的未来。随着国民收入的不断增加，人们问津高档保健品消费比例不断增大，支出中主要用于保健的消费比例稳步上升；我国老龄人口平均寿命不断延长。以上种种，都已经成为推动我国康养产业将在需求端爆发的驱动因素。随着我国全面建成小康社会的时代背景的发展，广大人民群众的需求已从满足吃饱穿暖的基本生活条件上升到如何提高生活品质、完善身体机能等高端层次，这也就同时要求现代高新技术企业应从广大人民群众的新需求入手，不忘初心，从人民的立场出发，不断大力开发新技术。

长远来看，国内保健市场总额将持续扩大。近年来，中国大健康食品产业消费市场零售规模持续稳定增长，2020年医疗保健品消费市场的零售总量预计为4 500亿元。与此同时，由于中国康养服务领域的自身结构变革，医疗业的重心将从医疗疾病预防治疗向商业预防疾病保健领域过度。众所周知，中国步入老龄化社会，保健市场庞大。我国现有老年人2.21亿人，到2030年我国将发展到4亿老年人口，保健市场发展广阔。各部门联合印发《关于促进老年用品专业发展的指导意见》提出，现代互联网企业要不断扩大满足我国老年人群对多样化、多层次生活消费品的需求。以上一切，为智慧康养的发展提供了良好的契机。

2 市场痛点

随着当前我国特色社会主义市场经济快速发展，人民也越来越多地开始高度重视个人健康问题，这种需求刺激了智慧康养行业的发展。根据笔者调查整理，当前互联网康养行业所存在以下几大痛点：

（1）保健知识整合不全面，目前的保健行业中壁垒重重，存在行业内部信息流通受阻。

（2）消费市场开发不完善，自20世纪90年代以来，中国保健行业发展迅速，但数据调查显示，有78%的消费群体还未被开发。

（3）服务方式落后，在互联网和高科技快速发展的情况下，保健行业难以冲破传统观念，利用时代优势获得新发展。

3 项目创新性

iH健康养护平台以社会普遍存在的亚健康生活状态及群众亟需提高生活质量为契机，以用户的健康修复、养生保健为服务中心，为人们提供了智能且有效的康养平台。其核心创新点总结为以下六大方面。

3.1 身体诊断报告

（1）用户健康档案管理：平台链接身体数据检测仪设备将自身身体数据导入平台，同时收集用户如个人或家族疾病史、住院治疗情况等基本信息并利用相关技术针对数据生成完整的个人健康信息，为用户提供个性化私人订制的管理方案。

（2）系统分析与评估：系统分析与评估通过汇总个人健康信息和生活方式进行危险因素评价，可计算出慢性病的患病风险率，并根据用户需求为用户提供个性化康复理疗方案。

3.2 私人保健计划

（1）膳食及改善运动健康建议方案：健康膳食及改善运动建议解决方案将通过生成一份针对平台个人健康膳食改善运动目标的处方，对平台个人的健康膳食做出一个整体性的评价，最终通过生成膳食运动日记录的方式实现让平台用户获得针对摄入到的能量、膳食纤维结构、营养均衡的相关数据进行分析报告。

（2）健康监测管理：健康监测管理将根据用户的身高、体重、血压及血糖监测等信息与个人可穿戴移动健康监测数据检测仪对接，动态监测各项指标的变化情况，便于发现异常变化并加强监测各项指标对健康干预力度。

（3）压力睡眠管理：压力睡眠管理平台将为用户提供如心理健康评估、PSTRI压力评估等评价用户所受压力程度的心理健康等信息，为用户提供个性化压力缓解指导建议。

3.3 iH论坛

（1）营养指导中心：平台将利用移动健康监测数据检测仪根据用户个人需求为其计算出所需的各种健康数据，如每日能量需求计算、营养素计算等，为用户提供各种保健养生的科学方法。同时向用户推送日常如健康生活方式等信息，丰富用户的康养资源，降低传统保健观念影响，提高平台科学性。

（2）专家在线服务：平台将邀请专业营养师、健身达人等资源在iH社区论坛进行分类针对性答疑。用户同时可以在论坛内结交一起打卡的伙伴，提高康养积极性。同时，也将在iH论坛内增加用户粘度，形成、维系良好的用户生态。

3.4 iH商城

（1）智能推荐：iH商城是iH平台自带的优质选购商城，其中囊括各大品牌的正品健身器械、保健品、健身衣、运动设备等。平台将根据健康干预过程中用户的实际身体情况及搜索偏好为其推荐合理的购买方案及计划。

（2）专享配送：平台建有完整的配送系统中心，用户可享受平台送货上门的贴心服务。同时平台建有良好的反馈渠道与服务追踪体系，使用户的意见与评价能够流畅的在该渠道上流动，为其提供优质的售后服务。

3.5 iH线上庄园

（1）线上任务：iH平台将与公益机构合作，引导用户完成平台任务来获得饲料实现虚拟饲养，并通过用户运动保养情况等数据兑换经验值，进而兑换为实体公益捐赠。

（2）爱心捐助：在完成平台日常任务之外，平台还鼓励用户将闲置保健养生工具等爱心捐助，并对积极用户奖励相关经验值，经验值较高的用户还可兑换指定商城的产品。

3.6 线下服务

（1）敬老院公益活动：定期定点与周边城市的敬老院合作，进行互联网医疗保健服务的公益活动。

（2）企镇、村相结合：在建立相对完善的居民健康数据库后，平台利用健全的大数据背景与乡镇村政府合作，帮助当地政府实现全民健康数据互联互通，为提高乡镇居民的生活质量贡献力量。

4 竞争优势

与市场上众多竞争平台相比较，iH智能养生保健平台个性化服务具有明显优势，并积极承担社会责任。

本服务平台亮点重在技术创新，“资源+服务+保健+社区”将成为社区一体的医疗保健健康养生中医结合型健康社区服务网络解决方案，打造以“健康服务、社区管理、保健养生相结合”的社区一体化健康服务网络支撑平台，推动社区智慧健康社区、智慧健康养老院等标准化服务模式快速健康发展。本平台将健康初学者筛选子管理系统、数字健康医疗检测子系统、治疗检验仪子管理系统和健康药品质量溯源管理子系统有机紧密结合，并充分利用先进的大数据将所有者掌握的各个平台上大数据资源进行精准整合分析后，再制订对应健康解决服务方案，具有针对性的根据每位社区用户的不同个性化需求量身提供专业全方位健康服务。

在未来10年内，全球广大社会范围内健康现代医疗业将极有可能会发生颠覆性改变，医疗业的发展重心将从应用预防重大疾病医疗保健综合治疗向应用科学方法预防重大疾病医疗保健综合治疗过度。这为智慧康养能够不断进步壮大提供了良好的市场发展环境。同时当今社会人们的健康医疗风险意识也在觉醒，智慧康养产业发展作为一个与健康密切息息相关的新型现代社会新兴产业，已向社会各界充分展示了新型高端现代健康医疗保健产业市场前景。

5 项目发展模式

（1）iH平台还将充分利用我国农业信息人工智能技术结合大数据及移动端和数据上云等前沿新技术，将各大康养平台的资源进行整合和资源优化配置，从而为用户提供最便捷的信息收集一站式服务。

（2）iH平台一直致力于与其他专业康养服务平台强强联合，并在此基础上寻求地方政府的政策合作与技术支持，突破康养产业链上游的技术局限，在农村社区、乡镇农村卫生所等领域设立多个线下服务站点，缩小线下城乡、地区、人群间基本健康管理服务和健康保养水平的根本差异，打破下游的康养行业技术壁垒，实现上下游的产业联动协同发展。

（3）iH平台将利用先进数据将所掌握的平台数据进行精准分析分类制订对应解决方案，极具针对性的根据每位用户的个性需求提供全方位服务，满足用户多方面需求。

6 结语

综上，研究结果表明，国内智慧康养的转型升级需要互联网人点对点的“止痛”，并积极与政府及社区构建良性合作模式，深入研究国人康养的内核机制，方能搭乘科技时代的快车，助力社会主义发展建设。

习近平总书记在2020年中国5G国际工业移动互联网技术大会上发表致敬的贺信，鼓励广大互联网创业者把握时代先机。这充分体现了党对“5G+工业”互联网产业发展的高度重视，作为一名投身于互联网创业的大学生而言，当下，须认清时代发展格局，将自己置于“互联网+2021”的时代洪流中，把握时代的先机，开辟、创新智慧康养新局面。