認真檢視防疫不足 助力社會經濟復甦

澳門健康碼於11月8日晚上10時因伺服器出現異常情況，導致無法生成健康碼，雖然經當局搶修後已恢復運作，但在次日不同時段再次先後出現故障，其中部分故障時段為出入境高峰期，令大批人士聚集於關閘口岸出入境大堂，無法順利通關；部份跨境學生原地滯留，需待系統恢復正常後才能入境上學。事件除引起居民不滿，亦造成人群聚集，增加病毒傳播風險，影響防疫工作。

類似的防疫工作安排不當問題在不久前亦有發生。10月31日，當局宣佈進行新一輪全民核酸檢測，但該次全民核檢在不停工停課下開展，並爭取一天內完成，加上颱風迫近等種種因素，消息公佈後各區檢測站即時湧現大量人流，更有站點因安排混亂、無法保持防疫距離、輪候時間長等令居民鼓譟。以石排灣社區為例，僅設一個檢測點，不少長者及行動不便人士在戶外輪候多時，當局隨後派出流動採樣車到社區支援，並宣佈延長檢測時間至11月2日上午11時。本澳已有多次全民核檢經驗，當局應在事前作更完善的安排，按照各區人口分佈及特徵而設置核檢站數量，並透過流動採樣車支援，優化全民核檢的運作流程。

議員李良汪表示，疫情持續近三年，防疫工作早已常態化，惟特區政府不論在工作安排，以至技術支援層面上，均重複出現差強人意的“老舊”問題。《特區政府應對“618”疫情之總結報告》提及：“突如其來的‘618疫情，反映特區政府恆常的疫情監測預警機制發揮了應有的作用，而特區政府亦具備高效的應變和動員能力……結合預案和實際情況不斷優化防疫措施，成功達到‘動態清零和維持社會穩定的目標”。客觀而言，特區政府在應對“618”疫情反應迅速，而全民核檢亦在社會各方共同努力下順利完成，但總結報告當中並未見當局對自身工作不足而作出詳細檢視，有否汲取教訓、認真檢討，公眾無從得知。就反覆出現工作安排不周、技術支援不到位等問題，當局應多思、深思、反思，積極作出改善，避免持續對防疫工作及居民生活造成影響。

他指出，健康碼在整個防疫工作期間，具有無可取代的重要性，居民通關及進出公共場所時，需以此作為自身健康證明，故系統的穩定性有至關重要的作用。不論是受到惡意攻擊抑或其他系統故障原因引致，均顯示相關系統仍有待完善。他促請當局必須認真跟進，盡快檢查當中存在的各項漏洞及風險，尤其在系統作必要的修補或升級時，必須作好事前評估，包括承載能力及倘出垷問題時的應急預案，減低故障風險；並總結過去健康碼多次故障的成因，作詳細檢討報告，向社會公佈包括改善進度及具體應對措施在內的相關資訊。此外，因應健康碼系統事故頻繁，他建議各公共部門，尤其出入境、教育等部門因應自身職能制定應對預案，共同應對突發情況。

最後，他強調，在世界各地疫情形勢仍然複雜嚴峻的情況下，可以預視本澳在未來一段長時間仍需處於抗疫狀態。故此，真正建立有效的防疫常態化安排，為本澳社會經濟復甦創設有利條件，是政府未來施政工作的重中之中。他促請特區政府摒棄官僚思維、總結自身不足，除了適時更新“應急預案”，更需認真落實當中的各項工作，提升快速應對疫情突發情況的能力，尤其在推進防疫政策時，相關部門除了關注自身職能，更需從居民角度出發，完善配套措施，減少對公眾及防疫工作的影響。