在新媒体大背景下公共图书馆阅读推广的路径探析

赵晓玮

（南通市图书馆，江苏 南通 226007）

引言

全媒体是当前信息革命产生的媒介，媒体大融合，融合是以信息技术作为核心，从传播信息内容方式、对象等多个层面的交流，形成了一个以技术内容渠道为一体化的综合平台，在此平台上，能够系统实现数据采集传播，而且还可以对外界用户保持开放，最终能够在不同时间节点、地址都接收信息，这也是当前信息传播的新方式，媒体能够丰富信息传播的渠道，能够带来更丰富的信息内容，提高了信息传播效率，破除信息生产和公众交流界限，实现了各方的互动交流。

一、公共图书馆阅读推广与社会合作的发展

1.打造全媒体阅读推广平台

构建全媒体图书馆阅读信息平台，这是社会公众阅读的基础设施，是信息化技术平台，也是阅读内容的共享化平台。增强各方服务合作力度，借助于平台开展交流，在全媒体平台之上，能够整合电脑、书本、手机等方面的知识。将过去纸质和社交媒体等相关内容都整合在一起，建立起多元化的阅读场景，在社交媒体聚集上，体现了阅读新体验。在APP软件上推送信息，组建阅读小组、阅读互动、数字书本，提高了个人享受，使阅读不再等同于读书，而且积极阅读分享交流、评论等一系列元素，使全民阅读能够成为现实，而且拓宽了阅读的范围。

2.开展社会阅读交流活动

开展深化阅读活动是组织社会公众广泛阅读，借助于新媒体，创新娱乐活动方式，通过开展社会公众阅读，来实现对阅读资源的深度整合，打造出共享阅读模式。如互联网接收平台、图书馆等一系列信息共享平台，借助于互联网多媒体社交平台，来建立信息相结合社会网络，实现了线上线下推广，使得线上体验广度和线下体验实现优势的互补是全媒体阅读活动发展的重点内容[1]。

3.宣扬新型数字阅读文化

全媒体技术也是当前信息传播的主要工具，在社会上大力推行阅读文化，全媒体影响之下的阅读文化，会将阅读知识、技术、社会等多方面要素相融合，使人们阅读呈现碎片化和浅显化，图书馆阅读推广可以通过利用技术来带来互动分享的优势。借助于各新媒体，组织社会阅读，与数字化个人连接推动，作为发散式的讨论，进而激发公众深度思考，能够推动公众广泛地合作和知识分享。

4.推进阅读推广社会合作

图书馆阅读推广活动需要构建现有阅读服务体系，推动信息化平台建设，阅读活动开展和阅读文化的推广等不同的框架之上，都有着大量的合作机会，满足社会公众合作的需要，这已经体现在当前公共图书馆现阶段服务实践中。同时，社会合作也存在着显著的短板，缺乏政策引导，缺少指导的原则，社会责任和社会监管，深入合作并没有形成一个完整体系，没有行业组织协调，各方合作并没有纳入图书馆的业务运作框架中，无法客观去评价合作的发展绩效。因此，在设计建设等方面，也会成为下一个阶段阅读推广社会合作的重点内容[2]。

5.构建公共阅读服务体系

在新媒体阅读文化推广下，相比过去，容易陷入娱乐消遣的领域中，进而使公众怀疑阅读推广服务的价值。在新形态之下，图书馆阅读推广要抓住工作重点，适当地循序渐进的引导，进而在丰富媒体环境下，能够健康有效阅读，要建立起公共阅读服务体系，包含了阅读推广组织系统制度及资源共享公共阅读推广组织系统，要体现在合作的重点领域。以社会政府作为主导，图书馆发展作为主体，各种社会力量共同参与，政府负责规划指导保障，图书馆负责各项专业服务技术，媒介运营商提供传播的平台，个人和组织共同参与到推广文化制度系统的建立中，为其提供了专业化的发展和社会交流合作的范围，进一步做好阅读推广工作的专业化、规范化。城市化资源共享系统能够汇集到社会的基础资源、人才资源、经济资源等，提高资源利用效率，实现了多方共赢，评价系统会提供专门的评价规则，高效实施助力阅读系统更长效的发展。

二、公共图书馆阅读推广社会合作的机制建设

1.设计监管机制

监管机制是图书馆阅读活动推广的前提，在社会各方合作前、中、后等多个过程的监管，使合作信息能够透明公开，而且合作程序公正合法。合作信息公开内容包含了各方合作关系，以及合作评价关系，公开阅读推广社会合作方式，选择合作管理模式、合作过程运营模式，及给合作活动制定规范的标准和评估指标、评价程序，达标条件标准要统一，有据可查，合作服务状况要进一步公开，保障社会公众们对图书馆阅读推广合作工作内容有知情权及服务的需求表达权限，社会公众参与到图书馆阅读社会合作服务中，也是对阅读生活合作过程的监管。

绩效考核时通过使用定量定性和方法，开展阅读实践活动推广，及相应阅读推广服务职能落实，提升阅读推广服务的质量。评价需要基于一定基准，借助第三方评估机构来保证更加真实公平有效。有关研究人员提出了阅读推广活动三个层次，阅读推广评价框架体系构建，第一个层次针对单项活动组织者、参与者，按照不同指标分别评价并考评，评价阅读推广活动绩效状况；第二个层次是评价某项系统化方法及研究各活动之间的关联关系；第三个层次就是评价某一个区域内的活动效益状况，在实施中，可以作为综合参考。

2.建立激励机制

设计的激励机制会保证现有图书馆阅读推广工作持续稳健发展，包含的反馈、奖励、问责、退出等不同的环节有明晰责任考核成果认定机制，及问题处理路径。给工作人员提供物质和精神奖励等不同机制，实施奖励能够针对现有的违规效益，不达标进行问责，设立问责机制，建立起退出制度，减少合作各方内耗，能够实现各方共赢，及建立社会公众参与合作后产生的不确定性。重点处理社会合作退出、注销、结束程序，及归纳总结发展建议，将激励机制存档管理。

3.搭建组织体系

确定社会各方合作关系，在阅读推广合作期间，明确政府、图书馆、市场社会各方的职责，政府要保证政策公平，图书馆为社会公众提供多样化图书服务和产品，打造社会阅读环境。公共图书馆是社会公众阅读的场所，也是图书馆合作各方参与重要组织的平台，政府部门承办公共图书馆，承担着社会公众阅读推广的责任。图书馆阅读推广社会合作作为一种补充性的机制，由政府部门提供相应的路径，服务全社会，公众参与到阅读推广的视野中来。在设计合作准入的路径，国家鼓励社会公众合作，但是并没有详细法律法规来予明确和保障阅读推广。采用提出认可制、备案制、审批制度等。明确准入调剂标准，由政府直接授权管理，包含了合作准入条件、社会信用体系等。

目前图书馆阅读推广时，关系合作管理方面各方之间的战略合作，定位图书馆作为发展整体，以联盟作为集中协调阅读推广、上下资源分配共享模式。狭义合作关系就是针对具体合作项目管理，包含了无付费购买两种合作方式，无付费合作为松散和紧密性管理。通过协议等法律条文规范各方职责和权利，付费购买合作时，图书馆通过甲方身份遵守当前市场发展原则程序，做好各方运营管理，把控好需求关、产品关，借助市场竞争，实现服务配置最佳化。

4.信息发布传播机制

图书馆在阅读活动推广时，图书馆就能够为用户提供推送信息的用户，看到价值信息之后，就可以通过信息平台方式分享，并将自己想法提出来，给图书馆的阅读推广活动提供建议。在新媒体发展环境之下，社会公众也是阅读推广活动的主体，也是推广的客体，图书馆要充分借助于网络新媒体作用，建立发布信息的传播机制，使公众关注度更高，也能够提高信息传播的质量。

5.信息交互推广机制

新媒体环境之下，用户们结合自己兴趣爱好，借助于网络来交流信息，构建网络社交群体，在互联网中，开展宣传推广，公共图书馆和用户之间就实现了信息的双向交互，提高了信息传播速度，能够使社会公众对阅读推广活动有更深的认知。

三、阅读推广社会合作中存在的问题及解决措施

1.阅读推广社会合作中问题和措施

图书馆推动阅读推广活动，合作的对象范围涉及的领域也比较广泛，有上游知识的提供商、中游信息传播的媒介商、文化教育公益服务商、市场推广组织机构和社会各组织机构，各方运营特征、内容、对象和媒介也不相同。推广合作贯穿于不同的行业领域，主要目的就是推崇公众阅读个性化，为社会公众提供阅读服务。合作推广也存在着合作渠道整合的问题，要以图书馆作为核心依据，阅读推广的业务流程，来加强现有渠道整合，要基于统一服务标准，能够满足细分图书馆阅读服务和个性化推广合作要求，要以整合技术优势、共享内容、合作能力、流量资源及各方经营分工，并建立社会合作平台，在合作中吸收消化先进做法，逐步建立起市场化推广能力，以各方阅读，福享意识，提升合作手段，以社会合作来促进业务发展和运营管理的升级。

2.业务合作与推广渠道的整合措施

阅读推广也是目前公共图书馆运行的一系列重要工作，在推动全民阅读的发展目标之下，与社会各方建立紧密合作关系，大力推广阅读活动，但是在合作中也会出现各方合作障碍矛盾，主要是各方价值理念不同。在运营期间，也会出现投入资源不足的问题，对待这种问题，图书馆要明确自己的发展决策，明确制定未来阅读推广中长期发展规划，以此作为发展导向，形成不同类型、不同期限的合作。政府和图书馆在合作时，制定规则，也应该区别于不同合作时段、权益，能够获得更多的长期预期效益。

3.结合新媒体做好阅读推广的宣传工作

加大推动公共图书馆阅读推广工作，在某种程度上，图书馆使用现代化新媒体，来发挥互联网宣传作用，使得图书馆影响力不断加深。图书馆给社会公众创造好阅读环境，组织开展公益讲座活动，调动社会公众都参与到娱乐活动中来，提高民众们阅读思想意识，公共型图书馆还可以在馆内举办名人讲座活动。在社会上，提高民众阅读积极性，公共图书馆可以发布一些宣传手册，通过利用公共阅读平台，以公众平台方式来发布信息，这样会使图书馆的影响范围被扩大，提高了公众们参与图书馆管理的热情，以提升公众对于图书馆关注度。公共型图书馆可以邀请学校、企业和社会各方都参与到民众阅读活动中来，为社会群众创造一种浓厚的学习气氛。公共图书馆还可以通过利用新媒体对图书馆内部特色服务，开展推广宣传，及围绕着地方特色文献资料来组织开展宣传推介活动，便于全民阅读，拓宽阅读面，使阅读推广活动得到质的提升。

4.创新阅读推广的新模式

公共图书馆是全民阅读场所，伴随着新时代来临，图书馆为了吸引更多的公众参与到阅读活动，需要对现有阅读模式加以创新，使图书馆服务思想理念具有独特的特色。图书馆管理人员要改变过去传统分管理方式，充分借助于现代化信息技术、多媒体开展多种形式化的阅读指导活动，使读者们的需求都得到满足，进而提升社会民众阅读思想意识，以及增强社会民众的阅读意愿。公共图书馆需要进一步加强人员的培训，促使工作人员专业能力水平的显著提升，不仅提高了公众阅读的推广能力，还促使公共图书馆阅读工作大力推广，工作人员要改变过去传统的思维方式，破除图书馆阵地思维理念，要开放图书馆服务吸引更多的公众参与到图书馆的服务和管理工作中来，引导读者上门，提升图书馆服务的主动性，来吸引更多社会公众都参与阅读活动，激发他们阅读兴趣。图书馆借助于新媒体优势，来对阅读推广渠道加以创新，这样就可以实现线上阅读，使用移动终端对图书馆运动活动作以高效推广。

5.重视和培养阅读兴趣和阅读习惯

通过阅读方式来传承文明，有助于促使国民素质提升，引导社会公众阅读落实公共图书馆发展的重要任务，提高社会群众的阅读能力水平，是衡量国家民众能强化素质的关键标志。阅读会影响到个人成长，还会关乎整个民族发展进步，孩子们阅读会影响到整个民族发展，因此提升孩子阅读能力也是非常有必要的，在公共图书馆大力推广阅读活动，不仅包含了成年人，还有儿童，可以从幼儿阶段就去激发孩子们的阅读兴趣，引导他们有着良好娱乐习惯。通过这种娱乐方式使得成年人和孩子的实践都有情感交流，也使得孩子们的情感生活变得更加丰富，促进幼儿都能够有着健全的人格，引导社会民众都参与进来，阅读推广还可以促进我国社会文明的发展。

结语

在新媒体环境之下，公共图书馆阅读推广模式要有极大的创新，图书馆需要聚焦服务思想理念、服务方式利用方面的革新。根据目前新媒体发展的趋势，组织开展线上的阅读推广活动宣传，增强社会民众参与阅读活动热情，使图书馆阅读服务效能得到提升，推广活动质量的提高。公共图书馆是面向公众开放的一个场所，公共图书馆发展也反映出了当前我国社会推广活动的水平，随着新媒体时代的来临，图书馆不再是人们获取知识唯一场所，全民阅读中逐步向多元化、全面化方向发展，提升公众阅读质量，也是社会图书馆阅读推广新模式和新路径。