师生协同视角下的O2O教学模式改革与实践——以《物流工程》课程为例

夏慧玲，林小芳 （南通理工学院 商学院，江苏 南通 226002）

0 引 言

2018年4月13日，中华人民共和国教育部印发《教育信息化2.0 行动计划》，使得教育信息化的许多理念变为现实。高校应提高教育信息化应用水平，将信息技术应用于教育教学。教师教学必须以学生适应未来社会的发展为本，改革教学方式，让学生在参与、探究、合作和展示交流中提高学习和创新能力。

O2O（Online to Offline）为高校学生的学习提供了“线上”和“线下”两种互为补充的教学模式，教师和学生是双元主体，该教学模式适应了互联网教学和学生学习的发展趋势。深入研究O2O教学模式对于提高教学理论研究和教学实践具有重要意义。《物流工程》课程是物流管理专业的一门核心课程，该门课程在教学中侧重于定量分析方法的使用，理论性、综合性强，知识点较多。教师运用传统的教学手段进行教学，学生主动参与课堂的机会偏少，学生的学习兴趣受到影响，致使该门课程的教学效果不尽如人意。从师生协同角度出发，探讨O2O 混合教学模式在物流工程教学改革中的应用效果，以期提高《物流工程》课程的教学效果[1]。

1 进行O2O 教学模式的必要性

1.1 应用型本科教育教学现状的要求

“互联网+”时代的到来，对当前的教育教学提出了新要求。《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》中提出本科课程建设要提升本科课程的高阶性、创新性和挑战度。对于课程的“两性一度”，将着重从教学理念的先进性、课程设计的创新性、课程内容与资源的科学性和时代性、教学效果的显著性等多方面进行考察。

应用型本科是高等教育重要的组成部分，课程也要以“两性一度”为目标进行课程建设。O2O 教学模式充分利用网络平台的优势，分析学生知识点的学习情况，准确预判教学难点及知识点掌握情况，让学生自发参与到教学过程，针对不同学生的特点，实施个性化教学，优化教学过程，体现了一定的高阶性、创新性及挑战度。

1.2 教师提升课堂教学效果的有效手段

课堂教学是教学质量的生命线，要提高课堂效果，一要做到以学生为主体，以教材为主线，教师是其间的媒体。

传统的线下教学在课堂氛围和上课的仪式感方面有一定优越性，但教学方式、教学手段较为单一，学生学习时间、地点受限。在《物流工程》这一课程中，有大量的教学内容比如设施选址、设施布局等都有一定难度，仅仅靠课堂教学时间无法保证学生的学习效果。当下最普遍的几种在线教育模式，包括网络课程、视频公开课、慕课、微课、翻转课堂等，都在一定程度上弥补了线下教学的不足。

1.3 线上教学成学生学习的新常态

线上教学能够最大化的利用各种教学资源，通过网络传播，并且不受时间和空间的限制，在一定程度上缓解了传统线下教学方式的束缚，打破了传统的教学壁垒。学生通过线上课程学习，形成了新的学习模式，学生的各种能力在O2O 教学模式中得到了训练和养成[2]。

2 《物流工程》O2O 教学模式设计及实施情况

2.1 《物流工程》O2O 教学模式设计

将O2O 教学模式融入《物流工程》课程的设计框架，如图1所示。

根据《物流工程》课程标准，从整个教学过程践行O2O 教学模式。授课前，教师利用线上教学平台，在学习平台发布课程教学大纲、授课计划、相关预习任务、教学视频、教学PPT、单元练习内容，对于各个章节的内容，应当生成一份较为详细的预习清单，推送到学生面前，要求学生通过Online 自主完成部分学习任务。通过此途径检查学生课前自主学习情况，拓展学习的时间与空间。例如在讲解布置技术及应用这一章节内容时，教师发布的Online 预习任务如表1所示。

表1 布置技术及应用Online 预习任务

线下授课中教师针对性地要求学生对案例中涉及的企业布局进行分析，在此基础上，再讲解统布置设计SLP 方法、关系表法、图论法等其他布置方法，引导学生用所学方法主动解决问题；课后根据教学中存在的问题进行诊断，找出原因，可以采用线上线下相结合的方式对学生答疑解惑，调整教学方式方法，将能力内化为素养，培养学生的综合素质[3]。

2.2 O2O 教学模式下《物流工程》教学实施情况

2.2.1 充分进行学情分析，设计好在线教学环节及内容

在教学中，《物流工程》课程在本科教学的大三第二学期开设，学生已经积累了较多的专业知识，并且在前期专业基础课、专业课的学习中已经有了一定的实践能力，大部分同学也掌握了一些专业课的学习方法。

鉴于此，在《物流工程》课程教学中，教学方法由单纯的讲授型向项目任务转变，凸显学生的主体地位。教师角色在这一阶段开始引导学生对知识进行总结和对专业知识进行综合运用。另外，《物流工程》课程中有大量内容属于定量分析，且相对来讲内容的逻辑关系较强，对学生课堂把握知识的能力有一定要求。从学情角度考虑，在授课过程中，需要坚持以学生为主，教师进行调控协助，启发学生积极思考方法与对策，引导学生及时总结提炼。

2.2.2 以培养学生应用能力为中心，实时改进教学策略

前言:献血不良反应是指献血者在献血时和献血后出现头晕、恶心、呕吐、四肢无力、面色苍白等症状。献血者一旦出现献血不良反应,会降低献血者献血的意志,不利于促进无偿献血事业的更好发展。通常情况下,正常的成年人一次性献血400ml以下不会对献血者的身体产生不利影响,但受献血者精神状态、献血环境和营养不良等因素的影响,献血者也会出现不同程度的献血不良反应。基于此,本次研究分析了街头无偿献血不良反应的发生原因,并了阐述预防措施,现将研究流程报道如下[1]。

2.2.2.1 重视学生定量分析问题能力，课后作业以开放分析题为主

《物流工程》课程的教学目的在于培养学生为各类工业设施、服务设施和商贸仓储设施进行系统规划、设计和改善的能力，要达到这些能力，就必须重视学生定量分析问题的能力。因此，在学习通平台作业设计中，布置了诸如流水线平衡、直接簇聚算法、物流关系分析等定量分析的练习题。

2.2.2.2 锻炼学生口头表达沟通能力，布置录音讨论内容

沟通能力是物流管理同学非常重要的一种能力。采用O2O 教学模式，学生的语言表达能力及沟通能力可以得到充分训练。由于时间因素的制约，教师在线下课堂中只能提问少数同学，与学生之间的讨论不够全面。采用O2O 教学模式，教师在课后布置主题讨论任务时，有意设置录音回答环节，比如在讲解设施选址问题时，将某物流中心选址过程发布在讨论区，请同学们用语音回复选址影响因素、选址步骤、选址方法等，设置回复时间不少于3 分钟，线上讨论增加了学生讨论的参与面，也锻炼了同学们的口头表达能力，同时案例分析的质量并未打折扣。

2.2.2.3 提高学生团队协作能力，开展PBL 项目

《物流工程》课程开设在本科教学的大三阶段，以专业课集中学习为主，这个阶段的学生一方面已经有了大一大二专业基础课知识的铺垫，学习方法、学习能力有了一定的提升；另一方面，考虑到未来的职业、升学等，学生在这个阶段迫切需要提升自己的综合能力。

《物流工程》课程有一定的实践学时，从O2O 教学模式出发，借助超星平台专有的PBL 项目板块，让学生自由分组，进行项目练习。同学们在进行PBL 项目中，自由组队讨论，还可以查阅相关资料与小组同学共享。

2.2.2.4 培养学生毕业论文撰写能力，布置针对性文献阅读内容

由于处于大三第二学期，学生的专业课学习接近尾声，《物流工程》课程中学的一些方法、内容可以直接用在学生大四的论文拟题中，因此，在线授课时，教师结合选址、设施布置等内容，以专业论文为例引导学生学习方法如何应用，课后在超星学习通平台资料里上传一些针对性的论文让学生阅读。以《物流工程》中“布置技术及应用”这一章节为例，将设施布局中CORELAP、CRAFT、系统仿真等布置算法及技术方面的资料上传至学习通，同学们在使用平台进行预习、复习时，随时可以把专业知识和这些论文放在一起学习，非常方便。学生在进行与《物流工程》课程相关的文献阅读时，既为以后写毕业论文奠定了基础，也巩固了所学知识，达到学以致用的目的[4]。

2.2.3 以提升学生综合能力为着眼点，进行过程性考核

在《物流工程》教学过程中，以切实提高学生学习能力、对知识的应用能力为出发点，通过学生互评、学生自评、教师评价等实现全方位、全过程的评价。各项评价结果在学习通平台实时产生评价数据，一方面教师根据学习通平台的评价结果发现学生在课程学习中存在的问题，根据问题及时调整教学方法和内容，精准施教，形成教学过程的闭环管理；另一方面学生也可以根据学习通平台的记录找出学习的薄弱环节，查漏补缺，具体考核方式见表2。

表2 O2O 教学模式下《物流工程》考核方式

3 O2O 教学模式不足与改进措施

在《物流工程》课程O2O 教学模式实践中，也存在一些不足与缺陷，今后在教学中可以进一步完善，从而提升教学效果。

3.1 在线学习资源建设有待完善

将O2O 教学模式的思想融入《物流工程》课程教学，对各方面教学资源进行统筹，使得整个教学内容的呈现更加立体，推动了点线面结合局面的形成，推动了物流管理专业应用型人才培养发生结构性变化。但是线上线下教学资源建设的深度和广度还存在上升空间，《物流工程》课程在线教学平台的教学资源如何做到更务实、更精准、更多元，需要继续思考和探索。

如今，现代物流行业发展迅速，在今后O2O 教学模式的实施过程中，首先要结合物流管理专业、课程特点，在教学中将资源整进行合重组，教学中需要不断融入物流业新规范、新技术、新设备等，进一步优化开发更加丰富且具有特色的《物流工程》在线教学资源，保证教学内容及时更新、教学方法合理优化、教学效果持续提升[5]。

3.2 教学内容与实践任务融合度较低

应用型本科重在“应用”二字，《物流工程》课程采用O2O 教学模式，使得学生的整体参与度较高，在教学环节、教学方法和教学手段方面实现了一定程度的发展，但目前的教学内容仍以物流工程理论知识传授为主，需要重视实践性教学，才能提升物流管理专业学生的学习效果。

在今后O2O 教学模式的实施过程中，应坚持市场需求导向，实现校企课程共建。首先由企业人员参与课程教学大纲制定，在教学内容上以物流企业真实项目任务为切入点，强化学生在物流真实工作环境中提升自身专业知识；在教学方法上采用PBL项目化教学、情境模拟教学与课程实训等方法相互结合，进一步强化学生的课程参与度，凸显学生的主体地位，达到学以致用，体现应用型本科人才培养的根本目的。

3.3 考核评价方式科学性

在实施O2O 教学模式的过程中，学生的主观能动性较强，但学生完成学习任务的方式方法不统一，所以在程性考核、定量性考核方面存在一定难度，需要进一步细化考核指标。

在今后O2O 教学模式的实施环节中，设定学习活动环节要融入目标管理思想，使《物流工程》课程各项学习活动任务明确且利于考核。同时，考虑到学生情况的差异，在分小组完成实训报告、PBL 项目等内容时，教师需要酌情参与小组成员的确定，避免同学们自由组队时不注重学习任务只考虑个人喜好，具体考核应把团队精神、职业道德、职业素养等融入相关学习任务环节。