新时代国有企业培训工作创新实践研究——以国网安徽省电力有限公司培训中心建设为例

徐 鑫, 史菲菲, 李文胜, 左 鹏

(1.国网安徽省电力有限公司培训中心, 安徽 合肥 230022;2.安徽电气工程职业技术学院, 安徽 合肥 230051)

一、新时代强化国有企业培训工作的价值意义

(一)深化国企改革的内在要求

党的十八大以来，习近平总书记关于国有企业改革发展发表了一系列重要论述，给我国国有企业改革发展指明了方向。2016年3月，中央印发《关于深化人才发展体制机制改革的意见》，强调要深化技术技能人才培养体制改革，创新技术技能人才教育培训模式[1]。同年7月，习近平总书记在全国国有企业改革座谈会上指出：“要坚定不移深化国有企业改革……发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力”[2]。人才资源作为构成企业先进生产力的核心要素，正在成为推动现代企业发展改革转型的第一资源，关系到企业的可持续发展。近年来，电网企业的内外环境、战略定位等都发生了较大变化，伴随着能源安全新战略，产业升级、电力体制等改革的推进以及发展方式的转变，对员工培训的体制机制、组织运行、课程体系等都提出了新要求。

(二)服务企业发展的主要环节

国家电网(以下简称“国网”)公司2021年工作会议报告指出，面向“十四五”，国家电网公司上下要瞄准建成具有中国特色国际领先的能源互联网企业远景目标，以战略为统领，坚持“以电网主导产业为主，金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业等全面发展，知识、技术、管理、数据等全要素发力”，促进产业升级[3]。国网公司战略目标的确立，对教育培训关注发挥人才培养、战略支撑、服务大局等作用提出更高要求。国网安徽省电力有限公司培训中心(以下简称“国网安徽培训中心”)作为国网安徽电力人才培训基地，要在公司战略体系中找准培训中心的使命和责任，建立与公司战略匹配的教育培训体系，坚定做好战略支撑，提高国网安徽电力干部职工贯彻落实国网公司战略的理解力和执行力，推动国网战略落地和企业文化的传播和发展，为实现战略落地和国网转型发展营造适宜环境。

(三)提升培训质效的重要举措

一流的企业需要一流的培训支撑，新的远景目标不仅为国网安徽电力转型发展带了新的机遇，也为国网安徽培训中心的建设注入了新的动力。然而，当前国网安徽培训中心建设还存在诸多问题，如目标分解不够明确，工作机制不够健全；人才素质有待进一步提升；培训基础设施有待进一步完善；缺乏高标准的精品课程和培训示范项目；培训服务保障能力有待加强等[4]。“五维一体”建设体系，整合了培训中心核心竞争力中涉及的关键要素，有效的提升了培训质效，推动了国有企业培训中心建设，发挥了培训支撑作用，服务了公司的发展。

二、新时代强化国有企业培训工作的创新实践

国网安徽培训中心以“五维一体”建设体系为工作总思路，聚焦五个维度，构建一体化发展系统，努力打造国有企业的一流培训中心。一是聚焦思想维度。通过加强“思想引领、目标导向、全局规划”，强化目标引领。二是聚焦人才维度。通过打造“名师团队、研究团队、智库团队”，强化队伍建设。三是聚焦基地维度。通过完善“活动场地、宣教基地、实训场所”，强化基础完善。四是聚焦项目维度。通过雕琢“精品课程、特色班级、示范项目”，强化培训打磨。五是聚焦保障维度。通过建立健全“智慧平台、平台保障、后勤服务”，强化服务提升。

(一)思想维度——周密部署强化目标引领

筑牢理想信念能统一认识、凝聚力量，培训中心建设不仅需要以正确的思想理念指导实践，也需要以明确的工作目标指引发展，以健全的工作机制提供保障，需要瞄准建设中的痛难点，做好培训中心建设的顶层设计[5]。国网安徽电力培训中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以现代能源服务建设目标为统领，明确“一体两品”(建立教培一体管理体系，树教培品牌，强服务品质)发展路径，大力践行“三先”理念(敢为人先、实干在先、创新争先)，坚持守正创新、担当进取，全力服务发展大局，切实把培训成效转化为企业履行政治、经济、社会责任的能力。国网安徽电力培训中心深入践行“敢为人先、实干在先、创新争先”的工作理念，以培训质效提升为核心，围绕人才队伍、课程培训、体制机制等全方位，培训策划、培训实施、评选评估、培训服务等全环节，党性修养、技术技能、理论知识等全领域开展规划设计。广泛开展调查研究，找准培训质效提升的短板，围绕培训师资不满足培训需求，培训设施不匹配培训内容，服务保障能力无法应对新情况新问题等，剖析痛难点背后的原因，集中力量解决棘手问题。

(二)人才维度——多措并举强化队伍建设

一是打造名师团队。实施名师培养计划，制定名师培养方案，畅通培训途径，系统学习课程开发和授课技能，培养一批具有影响力的名师。开展名师赛讲活动，讴歌党的光辉历程和伟大成就，展现教职员工风采。定期开展名师评选，对内部教师、兼职教师，依据其授课水平、学员反馈情况进行综合评定。分类核定名师绩效薪酬包，根据考核结果对名师进行激励，选树优秀标杆，大力表彰作出突出贡献的名师，增强认同感和向心力。二是巩固研究团队。定期组织研究人员申报选聘，充实理论研究人才库，对研究人员进行评估，实行人才库动态管理。加强研究人员素质培养，定期组织理论研究学习会和研讨会，通过专题讲座、学习观摩等方式，不断提升研究人员专业素养。根据研究人员参与研究的履职情况、贡献度及成果获奖情况进行综合评价，做好结果反馈和通报。三是建立智库团队。通过扩大战略合作方式，组织建立一支由知名高校、干部培训机构等外部专家学者组成智库团队。建立咨询服务全生命周期闭环管理机制，探索分层分类的咨询服务体系[6]。加强与企业专业部室的纵向沟通联系、与基层单位的横向交流合作，实现共建共享。提升咨询服务比例，量化咨询成果评价，构建以成果质量和实际贡献为核心的评估体系，建立健全成果互认折算的绩效考核奖励办法。

(三)基地维度——统筹规划强化基础完善

一是整合资源，营造浓郁的教学氛围[7]。通过宣传板、展示墙、文化长廊等，宣扬党的理论、公司战略和企业文化。结合企业咨询服务工作发展，建设咨询成果展厅、团队活动展厅等活动场所和阵地。建立与国网学堂接轨的工作机制，从革命传统、解放思想、奋斗精神角度，培育金寨、凤阳、宣城等10个工作特色鲜明、亮点突出的现场教学点。二是建设“清廉皖电”宣教基地、保密宣教基地和皖电劳模精神宣教基地。实现数字化、智能化，突出传承红色基因、传颂名人佳话、传播廉洁文化；开展警示教育，增强保密教育培训效果，不断提高广大干部职工保密意识和保密工作水平；建设集劳模典型事迹宣传、劳模电子档案存储、劳模多彩生活展示、劳模培育机制实践等多功能于一体的皖电劳模精神宣教基地，传承劳模精神、劳动精神和工匠精神。三是做优变电运维实训室、做精继电保护实训室、做实安全教育实训室。提升实训室性能，丰富仿真站点，增加事故仿真、故障分析等实训项目和培训功能。整合实训室，增加站间功能，采用“积木”方式搭建智能站的继电保护系统，扩展继电保护的实训项目。面向所有专业人员可开展触电急救、心肺复苏、AED等紧急救护法技能培训。

(四)项目维度——精益求精强化培训打磨

一是紧扣习近平新时代中国特色社会主义思想、地方革命传统资源、地方电力改革发展特色亮点雕琢精品课程。借助重点教科研项目，围绕处级领导人员、党支部书记等不同的培训对象，构建相匹配的培训体系，形成系统的管理人员培训体系结构。疏通精品课程开发路径，精心课程策划、充实基层调研、运用前沿技术、重视过程评估[8]。二是打造管理类、党建类、技术技能类特色班级。实行管理人员分层分类培训，构建迭代式培养体系，引入管理沙盘、工作坊研讨，通过角色扮演、情景演练以及对企业经营管理的模拟来提升管理人员的综合素质。综合运用VR技术、沉浸式教学、场景化课程等培训新技术新方法，让学员在培训中更能切身体会党建工作中常见的问题、解决步骤和工作方法等，提升培训对象的政治素养和党性修养[9]。与国网浙江培训中心、国网江苏管培中心、国网上海培训中心联合开展电缆制作、运检人员素质能力提升等特色专项培训。三是塑造培训示范项目。项目前期精心策划，项目执行过程中注重学习检查和成果产出，项目后期加强典型经验的总结和推广。

(五)保障维度——实事求是强化服务提升

一是打造智慧平台。架设线上培训平台通道，持续升级培训直播系统软硬件建设；整合网络培训教学资源，与国网学堂等数字平台教学资源形成互补；打造线上培训教学品牌，探索线上培训策划、直播教学、在线互动、考核签到的“互联网+新型教育培训”模式[10]。推广自主开发的“智慧培训管理系统”，贯通培训业务流程，实现培训业务全链条闭环管理和全流程监控。二是加强后勤服务。坚持以学员为中心，着力提供“有温度”的后勤服务，修订国网安徽电力培训中心《后勤外委业务服务质量管理实施方案》，完善物业服务、培训教务服务、餐饮服务、住宿服务等业务服务标准和考核标准，健全实施对业务单位“监督、考核、评价”多维度管理[11]。通过规范交通管理，整治停车环境，优化校内通行环境；做好环境绿化，确保校园清洁卫生，建设美丽舒适的培训环境；系统整治校园安全隐患，维修消防控制系统，升级配电房设备设施和校园及楼宇老化电源；改善学员学习住宿条件，提升学员饮食营养质量。

三、新时代强化国有企业培训工作的成果成效

(一)有效提升了培训工作质效

形成10名内部培训师组成的名师团队，建成包含70余名成员的咨询团队，团队成员都是来自各大知名高校、著名培训机构以及企业各领域的专家。研究团队围绕国网安徽培训中心教科研工作，开展58个培训资源开发项目、47项专项课题研究。挖掘30个培训基地，优化改造22个实训室，打造10个现场教学点，确定12条精品现场教学路线。通过打造特色班级，支撑公司竞赛队伍在国网及行业各类竞赛中获团体奖项20余项。推进智慧校园建设，完成新版“智慧培训管理系统”开发及使用，启用“数字皖培”管理端和“掌上皖培”移动端，实现培训在线管理。

(二)有序推动了国网战略落地

2020年以来，完成各类培训901期次，培训质量满意率99.74%，综合服务满意率99.52%。提升了企业员工的综合素质，支撑了国网安徽电力的人才培养工作，推动了企业文化传播，促进了国网公司战略落地。在战略宣讲上走在前、做示范，围绕国网战略开发宣贯课程28门，运用展板、网站、微信等多种载体营造学习宣传公司战略的浓厚氛围，通过理论学习、教研活动、专题讲座等方式，推动公司战略进课堂、进一线。紧扣公司党委部署，主动融入公司中心工作和重点业务，及时围绕党委重点工作、重大决策部署，社会热点难点问题等开展20余项重点咨询服务，深度参与国网战略落的专项报告编制等工作。

(三)有力推进了企业管理效能

国网安徽培训中心聚焦五个维度，构建一体化建设的机制，有力提升了培训中心的核心能力，不仅增强培训实效，同时提升干部职工的政治素质、管理、技术技能水平，有效激发员工队伍的干事热情和积极性。2020年企业负责人关键业绩指标实现完成培训计划完成率100%，培训师队伍建设任务完成率100%，综合影响力指数完成率100%，全口径劳动生产率32.94万元/人年。在推进创新创效方面，持续激发创新活力，获得实用新型专利授权12项，发明专利授权2项，国网安徽电力管理创新二等奖1项，安徽省企业联合会管理创新奖一等奖1项、三等奖1项；在企业管理成效方面，收获国网安徽电力致信感谢、表扬共计8次，获批设立国网安徽公司技能等级评价中心。