陈春花翻车背后：营销号的流量狂欢

今年7月初，华为公司的一则声明，让学者陈春花登上热搜。不到一个月时间里，陈春花先被华为公开撇清关系，后被公众质疑博士学历，最终她回应舆论后辞去北大教职，北京大学终止其聘用合同。回顾陈春花事件始末，会发现这是一场多方参与、不断发酵的网络舆情。

一

“华为与陈春花教授无任何关系，华为不了解她，她也不可能了解华为。”华为公司一则特别声明，让陈春花陷入尴尬，她很快简要澄清：“这些文章并非本人所写；华为是本人的学术研究案例之一。”

  华为声明中所指的“不实信息”，是指从去年6月就开始频繁出现的网络营销文章或短视频，这些把诸如“中国首富三顾茅庐，任正非亲自当司机，陈春花为什么能成为50多家企业的座上宾”“她的商界影响力媲美孙亚芳，远超孟晚舟，任正非亲自为她开车”等作为标题的营销内容，无一不在暗示陈春花和华为、任正非关系匪浅。点击后会发现，把陈春花捧为“华为幕后军师”的营销号，不少会在文章或视频结尾，附上陈春花所著的《价值共生》等书籍的购买链接。

  对此，华为突然发出前述声明，一些商界人士、学者认为其措词不妥，很快，华为内部人士在接受媒体采访时已经态度软化，提到“今天的声明也不是针对陈老师个人，那些胡编的内容不可能是陈老师写的，估计她也是受害者……主要是演绎的内容胡编乱造太多了”。

  事实上，在华为发布声明前，《价值共生》一书的出版机构人民邮电出版社，及出版发行过陈春花多部书籍的机械工业出版社，已经被这些营销文困扰太久。《价值共生》一书的责任编辑张渝涓告诉记者，出版社从未撰写和发布过上述营销内容，“出版社是靠作者吃饭的，我们不可能这样编排作者。我们出版社和华为也有其他合作，得罪华为对我们没有好处”。

  据张渝涓讲述，去年《价值共生》刚出版不久后，陈春花的助手曾转发一则营销文给她，询问是否源自出版社，她是那时才知道网络流传的内容已经“离谱至此”。到底是谁在炮制这些营销文？张渝涓观察发现，网上大量来路不明的自媒体把华为、任正非、北大女教授等关键词写进标题，并暗示这几者之间有不同寻常的故事，这样的文章阅读量、视频播放量明显很高，或许还会得到平台的推荐或奖励，于是吸引了大批营销号一拥而上收割流量。

  去年6月，张渝涓的同事从今日头条的自媒体账号“人工捡史”下单了两本《价值共生》，书一到手，他们就知道是盗版的——书封的工艺、内文的纸张、印刷质量都和正版书有明显区别。为此，人民邮电出版社已经保留证据并作了公证，以备起诉盗版书商使用。

  这是出版界的一个棘手现象。多位出版社编辑告诉记者，盗版书商和营销号的关系错综复杂，却更难对付。盗版书商直接影响着作者和出版社的收益，他们源头隐蔽，且便于转移。即使收到警告，盗版书商也并不忌惮，甚至会想办法报复出版社和工作人员。

  面对上万条删不尽的营销文和猖獗的盗版书商，出版方显得有些无力。出版了陈春花大量书籍的机械工业出版社，在7月份发布的声明中提到，该社已于去年11月对涉嫌制作与传播陈春花与华为不实文案的盗版书商（包括自媒体账号）向北京市海淀区人民法院提起诉讼。记者了解到，目前该案件尚未开庭。

二

  随着公众对华为与陈春花的关注与日俱增，更大的争议出现了。陈春花的博士学历问题遭到质疑。

陈春花博士期间就读的爱尔兰欧洲大学，被网友和媒体证实是一所注册地址在私人住址的机构，这所机构登出的广告是招收研究生，但是从来没有向管理机构进行登记，而且，爱尔兰教育部宣称“从未听说过这所学校”；当年她读的“博士班”上课地点在福建福州，由复旦大学和上海交大7个教授和博导授课，学费6万元。

  陈春花曾称，在1999-2001年间，她同时攻读新加坡国立大学工商管理硕士和爱尔兰欧洲大学DBA（工商管理在职博士），并于2000年和2001年先后获得硕士、博士学位。

  陈春花读博期间，正是中外合作办学方兴未艾之时。在发表于2003年的论文《我国中外合作办学的现状及其存在的问题》中，学者徐洁记述，我国中外合作办学初期，“野鸡大学”“骗子学校”一度成为某些中外合作办学机构的代名词。当时，中外办学野蛮生长，宣传不切实际、未取得办学资格就开班等不规范现象较为普遍，也存在由于信息不对称，学员被机构欺骗的情况。

  这类现象在中国加入世界贸易组织后开始改变，一个标志性事件是2003年教育部颁布了《中外合作办学条例》（以下简称《条例》）。《条例》第34条要求，中外合作办学机构颁发的外国教育机构的学历、学位证书，应当与该教育机构在其所属国颁发的学历、学位证书相同，并在该国获得承认。陈春花自称，《条例》出台后，她“才知道所获得的博士学位未被认证”。不过，陈春花并没有停止继续在管理学专业深造的脚步，她于2003年申请了南京大学商学院企业管理博士后，并在南大继续从事科研工作两年。

  在陈春花的求学和发展生涯中，涉及到华南理工大学、新加坡国立大学、复旦、南大、北大等多所高校。目前，新加坡国立大学已经暂停陈春花的授课，该校商学院曾答复新加坡媒体《新明日报》称“正在调查该教员的学历”；北大人事部也在陈春花发表公开信当天，发布声明称：“近期，我校对陈春花老师的有关情况进行了调查。8月3日，我校国家发展研究院收到了陈春花老师的辞职申请。学校按程序终止其聘用合同。”截至发稿时，两所高校尚未公布关于此事的调查结果。

三

  在深陷学历争议之前，陈春花是中国企业管理领域赫赫有名的人物，她曾经的头衔包括北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、新加坡国立大学商学院客座教授等。

  从公开的履历看，陈春花的教学和学术水平得到了官方机构的认可，比如，她讲授的“领导力与高效能组织”线上课程曾入选首批国家级一流本科课程；曾三次获得教育部高等学校人文社科优秀著作奖；多次获得研究论文奖和出版界年度最佳作者奖；两次获得《清华管理评论》“年度管理创新思想家”。2015年，她被《财富》评为“25位中国最具影响力女性领导者”TOP2，并入选《福布斯》“中国商界女性100强”TOP10。

  从过往的访谈中可以看出，陈春花是一个“拥抱变化”的人，她也较早地感知到互联网将给商业领域带来巨变。2015年，陈春花开通了个人微信公众号“春暖花开”，在创刊语中，她写道：“知道自己需要融入时代，才可与变化共舞，这是我开启微信公众号的缘由。”在这个自媒体平台，陈春花开始探索互联网的更多可能性，她的粉丝和追随者也有了专属名字——“花蜜”，在2015年一场推广新书的线上活動中，她的微课堂人数突破了10万人。

  2017年1月17日，该公众号发表了一篇陈春花的随笔文章，名为《与任正非先生：围炉日话（十五则完整精华版）》，文章后来被各路营销号、自媒体演绎，成为5年后这次事件的导火索。

  一场“意外”让陈春花遭遇信任危机，曾经的“管理学大师”被舆论戴上了“学历造假”的帽子，被“捧得越高，就摔得越狠”。这似乎印证了她在《价值共生》一书中所写的那句话：“在数字技术驱动变化的时代，人们所擅长的能力、被验证过的成功已经不再能守护自身。”

（摘自《南都周刊》宋凌燕）