企业管理模式的变化对企业绩效的影响分析

文/祁烨（河钢集团唐钢公司）

社会经济与市场经济快速发展的今天，给企业带来诸多发展机遇。企业要想立足激烈的竞争中，就必须改革自身管理模式，应用科学的管理模式调动员工工作积极性，推动企业的可持续发展。基于此，企业管理者应坚持与时俱进，改革管理模式，提高企业竞争力，促进企业深化改革。

一、企业管理模式与企业绩效概念

（一）企业管理模式

不同国家对“模式”这个词语的理解不同。但是各国学者们对“模式”这一词的理解已经达成共识，即“模式”是理论工具的一种，应用在不同的领域管理模式的种类不同[1]。近年来企业数量以及管理模式显著增加，广大学者们系统地研究了企业的管理模式。企业管理模式演化的过程中经历了管理、监督、管控、监控与治理。东方企业管理模式不同于西方的本位管理制度模式，前者突出了企业管理中集体的作用，并借助东方群体的本位价值观为指导，是企业为了实现自身经营目标组织经营生产活动与资源的基本方式与框架，具体包含亲情化、友情化、随机化与温情化等多种管理模式。其中，企业管理中以客户为导向的组织结构中比较常用的管理模式有产品导向、前后端与客户导向的组织结构模式。

（二）企业绩效

为了实现某一目标从而在不同层面上输出的我们称为绩效，是组织在特定的时间内开展的可预测的工作结果与可以描述的工作行为，完善以往工作中的能力与素质从而对未来实践中可能取得的工作效率的总和[2]。企业绩效包含的内容有两个方面，一是组织绩效，二是个人绩效。前者的实现需要以个人绩效为基础，若组织绩效可以按照某一种逻辑关系分解到各个员工，那么只要一个人达成了组织的要求就实现了组织的绩效。企业绩效指企业在某一段经营期内的经营者业绩与企业经营效益。具体来说，企业经营效益表现在后续发展能力、盈利能力与资产运营水平等多个方面。企业管理者经营过程中对企业经营成长中的贡献体现经营者的业绩。而企业绩效则包含多个环节，如全面的沟通合作、扎实的制度管理与奖惩制度等，各个环节环环相扣，缺一不可，否则都会对企业绩效产生较大的影响。

二、企业管理模式常见的类型

（一）放任式

企业管理中应用放任式企业管理模式需要经过管理层同意。该模式对员工工作的要求不高，且鼓励员工在完成工作时采取个性化的工作模式推动企业发展。但在此模式下仍有很多工作需要管理层做决策，因此该方法也有很多缺点，比如说管理层工作量大，无法仔细地考察存在的问题，可能出现决策错误的问题，阻碍企业的可持续发展，更无法实现提高企业绩效的目标。但该模式的应用也有一定的优势，从某种程度上来说员工工作积极性较高，对提升企业绩效具有深远的现实意义。

（二）家长式

企业领导为带领人推动企业发展是家长式企业的主要特点。企业管理中应用该管理模式时无论大事还是小事都必须得到上层领导的同意，这种模式下企业的工作效率不高[3]。主要因为企业管理人员的数量不多，且需要层层开展各项事务，工作量大，增加了领导人员的负担，还可能出现决策失误的问题。同时，这种管理模式下员工的工作方式被限制，企业按照相关标准开展各项工作，员工工作热情不高，工作机械化特点突出。

（三）参与式

参与式管理模式和上述两种管理模式有很大的差异，该模式下员工可以参与企业的重大决策。该模式的优点较多，即员工参与决策时可以及时发现存在的问题，且在企业员工共同商讨后再决策，降低决策错误的概率，避免给企业造成较大的经济损失。这一管理模式的应用调动员工工作积极性，有利于员工主动参与企业重大决策，肯定员工的工作价值。同时，这一管理模式的应用基本上都是以团队的方式进行，每个团队的看法与意见都不同，可以统一这些看法与意见，从而汲取某种看法，弥补存在的问题，最后制定出有利于企业发展的决策[4]。由此可见，这一管理模式的应用对企业绩效的提高起到促进作用。

（四）专业式

专业式管理模式不同于上述三种模式，该管理模式的应用中企业所有者拥有专业的团队管理，且该管理模式应用在企业管理中将员工个人的业绩为核心，更注重发展员工个人能力。该模式的应用对管理团队的要求不高，调动了员工工作积极性，激发员工工作潜能，由此也可以确定应用专业式管理模式对企业绩效的提高同样具有重要的促进作用。

三、企业管理模式的变化对企业绩效的影响

（一）放任式对企业绩效的影响

因为放任式管理模式中领导人掌握企业的决策权，且员工可以决定决策的执行。在这样的管理模式下企业员工综合素养更高，可以深入体会企业决策，因此在实施过程中可以很好地执行决策，且得到其他员工的认可，使员工可以在自身发展中逐步得到锻炼，从而发挥自身价值，这对企业绩效的提升起到促进作用[5]。员工在这样的管理模式下也会理解领导人的决策关系到自身的利益，因此也会全身心投入工作中，乃至与企业同进退，这对企业而言无疑为其发展作出较大的贡献。反之员工就会产生企业发展与自我无关思想，并不利于提高员工的积极性，还容易让员工草率作决策，对企业绩效的提高产生不利影响。由此可见，企业管理模式中应用放任式有利于提高企业的绩效，只有企业提高自身综合素养才能调动员工参与企业发展的积极性。

（二）家长式对企业绩效的影响

企业绩效与企业管理模式的联系相当密切。因为企业领导人手握决策权，因此企业领导者应发挥自身在合理分配资源与监督中的作用。家长式这一管理模式下企业的发展深受企业管理者综合能力、眼界、思想与观念的影响。在此管理模式下若领导人发生改变，那么企业的决策同样发生变化。社会经济快速发展，企业发展的过程中家长式管理模式同样面临较大的变革，因此该模式必然无法适应新时期的发展，这是因为这一管理模式缺乏民主性，且比较片面，领导人的决策对企业的发展产生严重影响。因此，企业管理模式中家长式的管理模式与企业未来发展乃至领导者的决策有着密切的联系，只有提高管理者决策的科学性才能提高企业绩效，反之就会阻碍企业的发展[6]。

（三）参与式对企业绩效的影响

企业实施参与式管理模式有利于员工全面了解企业决策，调动员工工作主动性与积极性。参与式管理是现代化管理模式的一种，有利于员工参与企业决策，发挥员工在企业发展中的献计献策作用。可见，该管理模式突出员工的主人翁地位，员工工作热情较高，为其全身心投入相关工作奠定基础。将该管理模式与家长式管理模式对比可知，该管理模式民主性更强，员工可以发表不同的看法，是明智的管理方法之一，有利于提高企业决策的科学性与民主性。员工在这一管理模式下可以主动参与相应的决策，且员工之间可以互相分享经验，从而推动企业的发展。

（四）专业式对企业绩效的影响

专业团队负责企业的运作是专业式管理模式的核心，在此管理模式下无论员工还是企业领导都没有企业管理的权利[7]。这种管理模式的应用可以促进企业提高自身管理水平，从而提高企业绩效。提升企业管理水平，改变了企业的决策权，调动员工工作积极性，提升其专业化能力，在转型中参与到专业化管理团队，为企业管理服务，推动企业提高自身绩效。

四、企业管理模式变革下提升企业绩效的途径

（一）健全管理制度

健全的制度是提高生产与管理效率的关键，因此必须健全管理制度才能为提高企业绩效奠定基础。现如今管理模式逐步变得信息化，健全规章制度可以规范统计、定额、产品编码相关的工作程序，从而促进管理工作逐步朝着科学化与规范化方向发展。自从应用互联网管理平台后对货物名称的编辑要求较高，一旦出现偏差就可能给后续的管理工作造成很大的麻烦。因此，很有必要细化管理工作形式，提高工作模式的标准性与规范性，促进企业绩效管理模式的提高[8]。其次，健全票据即日录入制度，并在实际的工作中加强业务日清算，提高信息录入的准确性。最后，健全内部审核制度，提高原始数据的准确性，降低数据录入错误的发生率。若录入数据时存在较大的偏差，无疑给财务工作人员分析财务数据带来较大的难度，因此必须加大力度构建内部审核制度，定期审核数据，保证数据的准确无误。

（二）构建信息化管理模式

时代发展中企业管理信息化已经成为发展的必然，这是其朝着现代管理方向发展的关键，需要企业高度重视发展信息化管理模式，借助信息化管理提高企业绩效。实际上，构建信息化管理模式就是改革传统落后的业务流程、管理机制与经营方法，企业要想实现这一目标，就必须提高员工思想认识，建立信息化管理模式，在企业管理工作中加强运用信息化管理，提升企业绩效[9]。实施信息化管理时管理者应具有较高的思想觉悟，全面了解企业发展中信息化绩效管理已经成为必然结果。很有必要加大力度构建信息管理平台，并在管理模式上调整，让企业信息化管理模式的要求得到满足，推动企业可持续发展。企业构建信息化管理模式初期应把纸质资源管理纳入互联网平台，构建信息化管理方式，提高管理工作质量，为企业发展提供更具针对性的信息数据。

（三）转变思想观念

若企业发展过程中管理者应用一成不变的管理模式，没有紧跟时代发展步伐，必然导致自身的管理理念无法适应企业的发展，对企业未来的发展趋势产生较大的影响，还可能导致企业被社会淘汰。由此可见，管理者应立足时代发展趋势转变管理理念，立足企业发展现状引入现代化的管理模式，创新管理模式，深化推进企业管理中先进管理模式的实施，从而让企业逐步朝着可持续方向发展，促进企业绩效的提高[10]。

因为企业管理模式对企业的发展起着决定作用，这就需要企业管理者应用科学的管理模式，全面了解上述提到的几种管理模式的利弊，并结合企业发展的情况应用合适的管理模式，如有必要可以在此基础上进行创新，研发适合企业发展的管理模式，推动企业经济发展，且与未来企业的发展相符。

（四）提高管理人员综合素质

管理人员构建信息化管理模式对自身综合素质的要求较高，即除了需要具有较高的专业知识素养之外还要具有较高的信息技术素养，借助其信息技术能力推动企业的发展，因此很有必要提高管理人员的综合素养[11]。企业应给管理者更多培训的机会，并以其专业能力为构建培训方案的依据，调动管理人员参与培训工作的积极性，提高其业务能力与业务水平，推动企业的发展。其次，培养专业化的人才，构建一支优秀的管理团队。管理人员应不断提高自我学习意识，在终身学习中不断提高自身业务技能与综合素养，从而推动企业的发展。

五、结束语

综上所述，盈利是企业开展经营活动的主要目标，现代化的企业管理模式除了可以有效地评价企业绩效之外还符合市场发展需要，有利于企业可持续发展。因此，当前背景下企业应坚持与时俱进，创新管理模式，满足社会发展的需要，提高企业管理模式的全面性、科学性与系统性，从而调动员工工作积极性，提高工作效率，推动企业的可持续发展。