大数据背景下国有企业管理创新研究

骆 陈

（重庆工商大学派斯学院，重庆 401520）

大数据时代，我国社会的发展迎来新动力，传统的国有企业管理模式受到了严重的挑战。国有企业在大数据改革中应率先作为，结合现阶段实际管理情况，加强对大数据管理的研究。大数据时代下的市场经济发生改变，市场竞争更激烈，若想在大数据时代下持续良好发展，国有企业需要持续深入改革。大数据给国有企业的内部管控与工作形式的革新带来了新的渠道。怎样抓住大数据带来的发展时机，不仅是大众关心的重点，也是国有企业革新的契机。针对大数据对市场造成的冲击，怎样顺势而上，选择哪些手段与决策对国有企业展开大数据管控，以及国有企业管理面临的问题应该如何解决，这些都属于国有企业在革新历程中需要应对的问题。国有企业作为我国经济发展的主力，推动国有企业改革创新具有重大意义。

1 大数据和国有企业创新管理相关概念

1.1 大数据概念

大数据是信息量的集合，通过大数据可整合短时间内普通软件无法分析和集合的信息。大数据影响着大众日常生活的方方面面，比如在餐饮、零售、医疗等社会各个领域中进行网购、看短视频、浏览新闻等，平台会根据用户搜索过的内容、经常观看的视频或是经常查看的某一类型文章，不断推荐类似信息，这就是大数据的应用。目前大数据被应用到许多地方，许多企业都有着各自的大数据处理系统。利用大数据，企业能够迅速找到目标客户，从而展开经营活动。与此同时，企业还能对客户进行分类，并保留客户的个体差异性，构建完善的资源蓝图。大数据的产生对社会的发展起了很大的作用，能帮助消费者更好地消费，同时根据消费者心理帮助企业调整经营方向[1]。随着大数据的不断发展，许多行业借助这个发展时机进行技术革新，大数据市场前景一片大好。

1.2 国有企业创新管理

企业管理是指企业在开展运营活动的过程中规划、统筹协调、监管、整合资源等这些环节的总称，并在开展运营活动的同时，优化资源配置，抓住发展契机，不断朝着制定好的发展方向前进。

国有企业创新管理是指国有企业在发展过程中针对现有的管理制度引入创新思想进行相关管理。创新能够推动发展，国有企业优化管控手段不仅能发挥创新的优越性，也符合技术革新的需要。一方面，国有企业属于社会经济发展的关键性力量，在市场中需要发挥领头作用，发挥创造的优越性，不断进行科技创新，以此来满足我国经济飞速发展的需要；另一方面，对于不断出现的科技革新与产业升级，国有企业需要突破自身发展的局限性，意识到创新的重要性，顺应时机及时进行产业升级。只有不断推陈出新，才能在日新月异的变革中顺势而上，在市场竞争中发挥优越性。

1.3 大数据背景下国有企业创新管理目标

随着大数据时代的到来，国有企业创新的首要任务就是要优化内部管理手段，即国有企业要发挥大数据技术的优越性，不断优化管理机制，提高企业的经济效益[2]。通过这种方式，确保国有企业在市场环境变化中能够借助大数据的优势，提高管理成效，制定更为适用的发展策略规划，降低企业的管理成本，同时以大数据技术为基础展开产业革新，在市场竞争中发挥优越性，从而获取更多的利益。

2 大数据背景下国有企业管理存在的问题

2.1 没有意识到大数据给企业管理带来的便利性

由于大数据发展时间较短，大部分国有企业思维方式较落后，没有足够重视大数据对企业所产生的影响，很多员工只知道大数据是未来发展的趋势，但对于大数据具体是什么，可以带来什么益处，都是未知的。甚至有部分员工认为，大数据应该是互联网企业才会涉及到的技术，这种意识阻碍了企业的发展。

2.2 对大数据未能产生足够的重视

部分国有企业觉得大数据只对大众的社交产生影响，借助沟通工具来传达消息已成为大众固定的社交习惯，未能意识到大数据在企业内部管理中的价值，导致无法抓住大数据技术发展的时机。

2.3 相关大数据专业人才匮乏、能力不足

拥有专业人才和技术是国有企业进行大数据管理的基础。随着大数据技术在企业应用中的不断创新与发展，社会对于该类人才的需求较大。国有企业大数据管理需要专业化的数据处理技能，然而国有企业相关人才较为匮乏，多数员工不会利用新兴技术，在处理相关事务的时候依旧采用原有的管理模式，这样的情况不利于企业的发展。针对数据分析工作，不但要对数据资料展开分析，还要对各种信息进行分类与整合。目前大部分国有企业不重视人才引进与人才培养，企业员工的专业能力不足。

2.4 缺乏专门的数据信息平台

随着云计算、数据挖掘技术的不断发展，一些国有企业在实施内部管理时逐渐开始发挥大数据的优越性，但是没有意识到优化管理机制的重要性，还是采用以往的管理手段，致使成效并不显著。部门之间没有及时沟通，一些职员没有主动配合大数据开展管理，且缺乏专门的数据信息平台，导致相关企业信息无法及时收集和整理。另外，以往的管理形式存在局限性，致使管理措施总是不能很好地贯彻落实，在传递信息时没能第一时间获得反馈，员工的想法和评价得不到关注，大数据的价值无法体现。

2.5 信息管理存在安全隐患

大数据在信息收集上具有优势，但是有些信息属于个人或企业的隐私，稍有不慎就会被泄露。作为国有企业内部数据，一旦遭遇窃取和泄露，将会对国有企业日常工作带来困扰，会对企业造成不利影响[3]。

3 大数据背景下国有企业管理创新对策

3.1 强化大数据意识

国有企业应基于自身在资金、资源等方面的优势，紧跟时代发展步伐，重视大数据对国有企业所产生的影响，在思想上保持较高的敏感度及较快的反应能力，充分发挥大数据的应用价值。所有企业人员都需要了解大数据的重要性，及时增强个人能力以及知识储备，在日常工作中积极融入大数据相关元素，掌握大数据的利用方式，了解大数据所能发挥的优越性以及将其用在企业管理上的合理性。

3.2 利用大数据推进企业管理改革及智慧化进程

可以通过抖音、微信公众号、微博等人们常使用的互联网平台进行宣传，借助大数据推动国有企业内部管理手段革新，推进国有企业智慧化进程。利用大数据平台开展国有企业服务和信息公开，加快国有企业数据服务平台建设。可通过平台发布相关消息等，提高信息共享速度，让需求和供给的信息都能及时传递。

3.3 优化人才培养机制及人力资源创新管理

在企业的人员构成中，专业人才在国有企业发展中起重要作用。想要挖掘高价值信息用于推进企业发展，企业需要掌握多学科知识的复合型人才。为了确保企业后续能够顺利发展，最大化发挥大数据的优越性，就要优化人才培养机制，让人才素质能够满足企业飞速发展的需要，借助大数据的便利展开更多商业活动。企业可采取招聘或者内推等形式创建专业人才队伍。在招聘时需要对求职者的文化程度、工作经验以及薪酬等制定明确的标准，由于大数据专业人才存在稀缺性，可以给出更高的薪资来吸引专业素养更高的优秀人才，以促进企业大数据发展。

大数据的突然崛起导致相关人才短缺，且在短时间内难以缓解。可以针对国有企业现有人员，根据其日常工作做好相关培训安排，加大大数据日常学习培训力度[4]。对于学习和工作表现优异者，企业可以适当进行一些鼓励。反之，对于表现消极者，可以给予一定的惩罚。也可以通过“委托培训、外出培训”等对现有的企业管理人员进行有针对性的培训。加大人才培养专项资金投入，联合高校、科研机构开展大数据人才合作培养计划。针对大数据的多学科交叉和复杂性特点，高校和企业可联合培养人才，实现理论与实践教学相结合，为人才后续完成高质量大数据工作打下基础，从而实现企业更好的发展。

3.4 创建并完善数据库

根据当前的发展情况，国有企业可以构建行为活动收集系统，用来记录员工在各阶段的工作内容、企业的发展进程等信息，并安排专人对这部分信息进行统计与整合。创建的数据库可以由员工共享，企业之间的部分信息也可选择性地进行共享。借助这套系统，管理层制定的策略方案能迅速直达基层，提高了信息传递速度与准确程度，使得内部管理能够顺利进行，增强了各部门人员的沟通效率，提高了内部管理的成效[5]。另外，要不断更新数据库内容，让管理层随时获取相关数据信息，从而制定更为适合企业发展的规划。

3.5 加强信息安全保障体系建设

3.5.1 加强国有企业安全发展政策引导

管理人员要树立正确的价值观，从而保障国有企业数据安全。由于国有企业具有特殊性，要制定国有企业适用的信息化安全防护策略，加强信息的保密工作。相关人员在采集信息前需告知用户，企业需对信息采集的范围加以限定，确保整合出来的信息在限定范围且未侵犯用户隐私。

3.5.2 建立大数据信息安全保障体系

规范处理和收集大数据信息，加强数据库的更新建设，提高数据的有效性。对数据的来源进行分类，优化企业内部的信息归纳机制，设定适用的信息存档与公开规范，确保信息使用符合规定，以此来保证信息公开的安全性。优化各部门管理制度，提高上下级数据互通程度。企业内部各层级需要意识到关键数据互通的便利，有利于提升工作效率。同时，需要建立紧急状况应急管理制度，通过技术创新来强化管理人员对突发事件的处理能力。大数据工作涉及多个部门，所以必须明确各部门相应的职责，加强监管，从而保障信息数据安全。

3.5.3 加强数据监控

加强数据监控，保护个人隐私。详细统计国有企业的商业及其他活动，并加强监管，优化信息整合加密的相关举措，革新监管制度，确保国有企业在利用信息时的安全性与合法性。

4 结束语

新时代背景下，为了适应外部环境的变化，国有企业需要提高内部管理能力，革新管理机制以适应新时代的发展需要。新时代的来临给国有企业创造了新的发展契机，其中涵盖了加强内部高管团队的个人能力，提高各部门工作效率，制定适用性策略方案等方方面面。与此同时，国有企业在借助大数据技术来增强内部管理能力，提高获利水平等环节面临新的挑战。综上，为了充分实现国有企业创新管理目标，就要发挥大数据的优越性，重视大数据发展。国有企业是市场经济体系的重要组成部分，需第一时间找出国有企业发展进程中存在的局限性，并针对这些局限性制定合适的解决方案，还要增强所有企业人员的责任意识，提高其工作效率，从而实现国有企业的可持续发展。