自媒体时代面向高素质人才培养的高校教育管理创新

王 艳

（安庆师范大学教师教育学院，安庆 246133）

“致天下之治者在人才”，千秋基业，人才为本。习近平总书记在中央人才工作会议上强调，“高校要以培养为党和人民作贡献的杰出人才为己任，办好中国特色社会主义一流大学，为实现中华民族伟大复兴中国梦奉献智慧与力量。”为此，要加快实施人才强国战略，树立强烈的人才意识，要用好人才这个第一资源。对于高校而言，应集中优势开展教育管理工作，力争能够为国家和社会培养更多高素质人才[1]。在自媒体时代，高校教育管理工作方式将不断革新，教育管理思维将更加创新，教育管理时效会不断增强，这为高素质人才培养创造了良好的条件。为此，高校应善于积极转变思维，加强自媒体运用能力，采取多种途径实现面向高素质人才培养的高校教育管理策略创新。

1 自媒体对高校教育管理工作的促进意义

1.1 自媒体有助于革新高校教育管理方式

2020年中国互联网信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》，指出截至2020年3月，中国网民规模高达9.04亿，互联网普及率高达64.5%。其中，大学生是网络群体的主力军，自媒体在大学生生活学习中扮演着重要的角色。自媒体平台拥有丰富的教育资源、很强的便捷性、广泛的影响力，这为高校教育管理方式变革创造了机会。有效打破了传统理论灌输式的教育管理模式，大力推崇以学生为核心的人性化管理方式，学生可以发挥自身的能动性，在自媒体平台畅所欲言发表个人观点。在自媒体环境下，师生借助于微信、微博、抖音等互动平台进行学习沟通，教师能够精准地把握学生的心理诉求和情感动态，从而有效提升了教育管理的准确度和有效性。

1.2 自媒体有助于创新教育管理者的思维

自媒体具有去中心化的特点，用户可以借助于多个自媒体平台进行信息发布，凭借较快的传播速度和广泛的影响力，师生能够接收到各方面的信息，这种堪称爆炸式的传播特点有效地打破了传统媒体的局限。而这就对高校教育管理者提出了更高的要求，要求其不断转变思维，改变传统单一化的管理方式，从双向视角来进行信息获取、分析和互动，这无疑能够极大地延伸教育管理者的思维和眼界，促使其更好地更新管理理念，不断完善自身知识结构，从而切实提升学生管理能力，推动大学生人才素质不断提升[2]。

1.3 自媒体有助于提升教育管理工作时效

微信、微博、抖音、今日头条、微视等都是互联网驱动下的自媒体平台，其凭借广泛的交互性和时效性，受到了广大师生的广泛关注。依托自媒体的优势，师生之间的联系更加紧密，交流更加顺畅，师生可以在短时间内进行大量线上资源的收集、归类和分析，从而得到正确的结论，这无疑极大提升了教育管理工作的时效性。与此同时，借助于自媒体平台，教师能够及时发现学生的思想变化和情感动态，进而与学生展开交流互动，这在根本上提升了教育管理效果。

2 自媒体时代高校教育管理的现状分析

2.1 缺乏运用自媒体开展教育管理的意识

从目前来看，大部分高校普遍缺乏运用自媒体开展教育管理的意识。首先，很多高校教育管理工作者运用自媒体的积极性不足。不少教育管理工作者依然坚持传统的学生管理模式，过于强调固定化的场所和时间，管理思想十分局限，对于运用自媒体手段进行学生管理工作的思想认同度不高，因而也很难有规划地去开展后续的工作[3]。其次，高校教育管理者缺乏创新求变意识，对于学生管理工作而言，十分看重硬指标、强规则，导致管理模式无法适应学生发展需要。尽管目前很多高校已经开始建设自媒体管理平台，但是由于思维的局限性，导致自媒体平台框架设置与大学生新潮的思想模式不匹配，弱化了学生管理工作效果，不利于提升学生的综合素质。

2.2 缺乏完善的教育管理工作机制

自媒体具有很强的灵活性和开放性，学生可以将信息借助自媒体发至网上，这个过程完全是透明化的，几乎不受任何控制与监管。对于大学生来说，其思想模式和思维方式还不够成熟，对于错误的信息识别度低，容易被误导，对于自己和他人都产生了负面的影响。在自媒体环境下，由于高校教育管理工作机制不够成熟，教育管理工作者在处理相关问题的时候，一般会采用事后封锁信息的方式，而缺乏事前预警、事中制止等，这无疑弱化了学生教育管理工作效果。究其原因在于，高校尚未形成健全的自媒体管理机制，管理系统内部缺乏协同性和统一性。

2.3 缺乏丰富的教育管理工作方法

尽管一些高校开始尝试运用自媒体进行教育管理方式创新，但是从目前来看，管理方法存在单一化和针对性不足的问题。一方面，层级化管理模式依旧比较突出，在进行信息传达时，要经历从学生处、教务处到团委及相关部门一级一级地传递，这种管理模式低效落后，难以对瞬息万变的自媒体信息进行及时管控；另一方面，高校教育管理工作存在单一化的问题，忽视了大学生的思想特点及心理特征，学生的个性化和差异性没有得到满足，因此弱化了教育管理工作的实际效果。

2.4 缺乏高素质教育管理团队及优质环境

高素质的教育管理团队和优质的环境，是高校开展学生管理工作不可或缺的重要支持，但是从目前来看高校在这两方面做得还远远不够。一方面，从教育管理团队上看，教育管理工作者普遍媒介素养偏低，网络操作能力不足，加上很多教育管理工作者由辅导员兼任，其专业知识和思想政治素质还有待提高，因此很难全面把握学生的学习动态，不利于更好地开展学生管理工作；另一方面，从环境建设层面来看，学校对于自媒体环境下的校园舆论监管不够重视，缺乏完善的大学生信息追踪体系，难以引领积极健康的舆论走向，这在较大程度上阻碍了学生的发展和进步。

3 自媒体时代面向高素质人才培养的高校教育管理策略

3.1 强化观念，善于运用自媒体开展教育管理

在自媒体时代背景下，高校教育管理工作者应积极转变理念，重视自媒体手段在学生管理工作中的运用。首先，教育管理工作者要正视自媒体对于教育管理的价值，强化自身运用自媒体开展相关工作的能力，在充分借鉴传统学生管理模式优势的基础上，还应顺应时代潮流，运用微信、微博、微视、抖音等多种自媒体手段来推进大学生管理工作实践。其次，强化“双主体”理念在教育管理工作中的渗透。在自媒体环境下，学生不再是被动的被教育对象，同时他们也扮演着主动发布信息的角色，从这个意义上讲，师生是平等的关系。所以，应将学生从从属的被动地位拉回到主体地位，允许他们借助自媒体手段充实自己、提升自己，与此同时教师应发挥引领者和监督者的角色，对于学生进行及时纠偏。只有如此，师生之间才能够实现平等，学生的主观能动性才能够提升，他们的思想视野、专业能力、认知能力才得以有效强化，最终使之成长为全面发展的人才[4]。

3.2 健全机制，打造系统化网络教育管理机制

在自媒体时代背景下，高校必须要打造完善系统的网络教育管理机制，从而对学生的日常行为、思想习惯、心理动态等进行把控。首先，制定标准化的管理制度。对于教育管理工作者来说，应有效把握自媒体网络信息发布机制、信息传播机制、舆论发展机制等内容，以便对大学生参与网络交流更好地了解。在此基础之上，健全学校的网络管理制度，制定并严格执行相关的条例，在给予学生自由空间的基础上，保证其参与自媒体互动的适度性、健康性。其次，高校应借助于自媒体渠道加强校外联动。比如依托自媒体与学生实习企业、社会机构组织等进行沟通，以便于更加精准化地把握学生在企业、社会中的表现，以此作为学生评价的重要指标。自媒体不仅是大学生日常放松的工具，同时更是学生、教师、企业日常工作交流的重要载体，因此高校要善于发挥自媒体优势来对学生进行有效管理，从而更好地促进学生的发展和进步。

3.3 创新方法，建设多元化教育管理方法体系

高校应跟随时代发展脚步，不断创新方法，建设多元化教育管理体系，为学生管理工作保驾护航。首先，充分运用好自媒体这一平台，在现有学校官网、微信的基础上，进一步开拓抖音平台、微视、头条等渠道，实现教育工作矩阵式管理。同时，学生会、校团委、党支部等部门也应建立自身的自媒体平台，从不同角度有针对性地开展学生管理工作，以此更好地提升教育管理效果。其次，高校应深耕内容，积极整合多方资源打造特色化的高校自媒体平台，定期开展“行为养成”“特色活动”“红色文化”“传统节日”等特色化的线上实践活动，通过学生的切身参与，他们的专业素质、文化素养都有了很大的提升，这对于提升学生综合实力产生了重要意义。最后，积极鼓励学生参与到高校自媒体平台管理中去，比如学生工作者可以对自媒体平台内容进行筛选，根据其风格及主题将之归类到对应栏目，从而打造标准化的自媒体平台，致力于推动高校自媒体平台健康可持续发展。

3.4 团队建设，构建正向良性的教育管理环境

团队建设是开展高校教育管理工作的根本保障，也是构建良性教育管理环境的重要前提。首先，要不断提升教育管理工作者的专业素养，包括社会学理论、教育学理论、传播学理论、学生管理理论等，并不断地提升自身的媒介素质。在自媒体环境下，高校应积极组织培训，针对教育管理人员的薄弱环节进行查漏补缺，从而全面提升其综合素质。其次，高校还可以与自媒体专业运营机构合作，共同研发自媒体教育管理平台，让师生广泛参与到页面制作、信息建设中去，使之能够对自媒体的发展及运营有更加精准化的了解。在这一过程中，高校教育管理工作者还可以与社会传媒机构、社会组织展开密切交流，从而更加深入地把握大学生的心理动态，为其健康成长保驾护航。最后，打造良性的高校校园舆论生态[6]。善于开展文化活动周等活动，运用现有的自媒体渠道进行正向价值观宣传，促使学生能够坚持主流文化价值，进而提升自身综合实力，为今后的就业与发展奠定坚实的基础。总之，人是环境的产物，高校必须要借助团队建设及活动开展，为学生营造良性的教育管理环境，从而全面延伸教育管理效果。

4 结语

自媒体时代的到来，极大地推动了高校教育管理工作方式、工作思维和工作时效的变革，为培养更多媒介素质较高、专业能力较强、实践素质突出的优秀人才创造了条件。目前自媒体手段在高校教育管理工作中的运用并不成熟，主要存在教育管理意识薄弱、教育管理工作机制欠缺、教育管理工作方法落后、团队打造及环境建设不足等问题，为此需要立足上述问题，通过强化观念、健全机制、创新方法、团队建设等方式，强化自媒体手段在高校教育管理工作中的应用，从而为培养更多的高素质人才奠定基础。