分析互联网时代下智慧医院的构建路径

王 欣

(平阴县人民医院 山东 济南 250400)

医院在实施数字化建设期间，需进一步实现"智慧医院"的构建，而医疗体制改革进一步推进，智慧医院建设也更加符合新时期发展的需求，因此需在互联网支持下，通关搭建信息系统平台应用在医疗服务以及医院管理等方面，进而有效完善医院整体的服务功能体系[1]。

1 何为智慧医院

智慧医院含义则是应用最新科学信息技术，智能技术以及有效利用大数据等新技术手段，将上述技术应用于医疗服务之中，从而打造出智能化医院。当智慧医院被提出之后，全世界均对此概念进行了研究与探索，虽然也得到一定的成果，但是真正落在实践中则依然存在问题，需展开进一步的探索[2]。

智慧医院在建设的时候，主要包含以下几点：(1)实现智慧就医服务，即人们在就医的时候可以在网络上自助挂号、缴费，同时查询和打印检验报告等操作，药房也能够实现自动化，即应用自动发药机、导医机器人等帮助患者解除疑惑。(2)实现智慧医疗服务，即在互联网的指导下，其能应用人工智能影像帮助疾病诊断，同时对抗菌药物合理使用和预警系统进行研究[3]。(3)实现智慧护理服务，在消毒供室以及智慧病房中能够实时监测患者生命体征与病情，一旦出现问题可以及时上报给医生并加以处理。(4)实现智慧后勤保障服务，即在医院中应用智慧平台做好药品以及医疗器械的物流管理，应用物流机器人进行货物搬运等。(5)实现智慧医疗共享，在患者转院或者处于偏远地区的时候，可以应用远程医学会诊平台、影像会诊平台以及远程病理会诊平台进行疾病诊断，并指导相关人员展开有效治疗。(6)实现智慧管理，即对医院实施精细化管理，以此提升医院的医疗水平，真正意义上的实现多院区统一化同质化管理[4]。

2 互联网背景下智慧医院的应用设计思想和核心技术

对于智慧医院的设计而言，其是在大数据技术基础实施的，借助移动终端设备做好医院内、外部大数据汇总工作，对医院整体医疗服务提升具有重要价值。与此同时应该在智慧医院建立的时候，应进一步深入分析，对信息资源潜在价值加以挖掘。为疾病发生率评估、提升医疗服务质量、减少护理不良事件发生；且在智慧医院中应用互联网后可以构建全面、安全网络安全防护体系，借助网络安全进一步对智慧医疗设备加以认证，从而强化加密保护对策，继而做到未雨绸缪，给予5G时代下智慧医疗可以从被动防御转变至主动应对，继而根据自身医院的实际，建设出符合本院的智慧服务，打造属于自己特色的互联网智慧医院[5]。

当前时代下，智慧医院建设中的核心技术包含四点：其一，物联网技术的应用，当前物联网属于信息技术重要组成部分之一，也可以称作物--物相连互联网；借助网络实现物物的延伸、扩展，不但完成了虚拟物物的联系，也实现了现实生活中实物、互联网的连接，从而做好信息的交换工作，实现有效监督与通信功能，也可以对物品展开智能化识别、定位操作[6]。注意：物联网技术应用的核心为“智能性”，应用在实践中能够确保人与人间、人与物间、物与物间展开的沟通，于智慧医院采用物联网技术后，能够借助扫码为医院提供向患者的信息，同时也能够应用条形码记录住院患者的治疗和检查信息，以此确定后续治疗的准确性，进一步降低人为因素的影响；对于检查报告的拿取而言，则可在自助报告设备上通过扫码取得，进而降低时间成本，提升检查结果的准确性。其二，互联网技术的应用，在互联网如今属于一种新的社会形态，其是依据互联网技术发展而来的，并且能够渗透到各个经济产业中，继而最大限度发挥了互联网的优化资源配置情况，也能够提升技术集成价值，尤其是将其应用在智慧医院中，可以有效构建基础设施，实现信息化管理，通过网络化设备进行疾病诊断，有利于处理医院内部的所有信息，做到医院、患者可以双向互动[7]。其三，云计算的应用，云计算技术可以简化网络上的各类数据，智慧医院依靠云计算技术，可以建立医疗计算模型，同时构建医疗资源数据库，为患者和医院提供全方位的医疗信息，并提升医疗服务的有效性，建立云平台，实现更加安全高效的管理。其四，有效应用大数据，所谓的大数据即海量数据集合，其是无法应用常规软件展开详细分析的，需借助计算机等工具展开更加深入的处理，进一步挖掘其潜在的应用价值，也可以最大限度的发挥其决策力；同时也需借助大数据技术，对收集到的海量医疗数据加以分析，最为常见的则是数字化影像检查辅助诊断系统的应用，借助院内有效医疗数据收集、分析，同时也能够借助人工智能引擎展开不断的学习、优化，实现智能分析、智能诊断。

3 当前互联网时代下智慧医院建设过程中出现的问题

3.1 有关政策法规不完善

对于智慧医院而言，因为其处于起步阶段，即使在互联网技术支持下，相应的智慧医院建设有所改进，然而在政策发挥中依然未有明确支持，且绝大多数城市对智慧医院的建设均没有政策指导，多数定义也均模糊不清的。而在我国智慧医院建设的立法基本上是空白的，存在较多的法律漏洞，进而导致一大批不法分子借这些漏洞进行危害智慧医院建设的行为，从而出现不利影响[8]。

3.2 过多碎片化时间

在建立智慧医院之后其会涉及线上就诊服务，所请的医生均为各医院领军任务，但是由于其自身工作量太大，导致工作内容繁忙，因为本身工作量大，比较繁忙，所以医生仅能应用碎片化时间展开线上的医疗服务，进而使得医疗服务质量不佳，且患者的求助医生也无法及时处理，进而增加了疾病恶化的几率。

3.3 信息安全得不到保障

因为智慧医院以依据互联网支持建立的，此时则需要将大量的医疗数据上传至智慧系统中，此阶段则会使得信息安全得不到保障，不利于智慧医院的建立。

4 互联网时代下智慧医院构建的措施

在智慧医院构建的时候，应该依托互联网技术，且应该对服务体系进行不断优化，进一步完善指挥医院的服务功能，从而更好的适应互联网时代下患者对医院的要求。与此同时，随着互联网时代的发展，智慧医院构建重点在于从实际出发，于平台搭建、系统建设上逐渐加大医院建设的投入力度，从而进一步提升智慧医院服务质量。

4.1 移动互联网支持下实现服务互联网化

智慧医院的建立便是传统医疗服务模式的转变，此时需充分的应用移动互联网，详细内容为：智慧医院的建立需真正意义上落实以患者为中心，借助微信与微博等新媒体完成在线医疗服务，通常情况下需开发更多的线上诊疗平台，如医疗服务平台，掌上医院 APP以及一站式输液服务和手机移动支付等一系列功能，以此给患者提供全面、细致服务，使得患者可以在智能化服务终端取得更加有效的医疗服务保障；同时智慧医院的建立需完善整体服务机制，即从院前智能分诊→在线挂号→入院检查、诊疗→出院后健康服务等方面入手，将上述服务功能均纳入智慧医院建设中，以此提升医院的整体服务质量[9]。

4.2 信息平台建设下实现服务智能化

当建设智慧医院的时候，则需利用信息平台的建设完善整体智能化系统，即建立医院临床数据中心，从而建立一体化医疗信息展示的平台，实现临床医疗服务共享；同时需借助知识库构建辅助决策系统，使得在临床诊治和治疗中给予患者有效服务支持；另外对于用药检测、智能化提醒方面，则需借助依托智能化临床服务，提高服务质量，从而提高患者的用药依从性，保证药物服务安全性。

4.3 数据中心建设支持下完成医院精细化管理

如今在医院的管理工作中，其需要管理的内容比较繁杂，如何在信息支持下实现医院精细化管理是极为关键的点，也是智慧医院构建不可缺少的内容之一。对于数据中心建设而言，需从运营管理数据中心建立开始，不断完善医院内部的管理，从而形成完善的信息系统，也可以对医院管理业务进行有效分析，也完善了数据开发的信息；对于医院管理者而言，需建立院长决策支持系统，站在宏观角度提升医院领导人的宏观分析能力，能够对医院的各个决策进行有效管理，也可以实现科室数掘的多层次获取、分析与应用，大大提升科室整体科研水平[10]。

5 结束语

在新时期智慧医院的建立是现代医院向数字化转变的关键点，同时对医院服务质量提升具有重要作用。对于智慧医院建设而言，其使得医院的整体环境得到了进一步优化，通过互联网技术以及信息平台支持下，进而实现了智慧医院智能服务体系的建立，有利于提升医院的诊疗质量。