新时代科技馆高质量供给之路的探索与实践

许献岐

(天津科学技术馆 天津 300201)

1 当前科技馆发展概述

习近平总书记将科技创新与科学普及作为创新发展的两翼放在了同等重要的位置，充分体现了党中央对于科普工作的高度重视。“两翼论”的提出为我国科普事业的发展创造了新的契机，科技馆也迎来了发展的春天。科技馆的规模、数量和种类与10 年前相比有了较大进步，并且今后一段时期仍将保持迅速发展的势头[1]；科普讲座、科学表演、科普影视、科技竞赛、冬(夏)令营、科普研究、文创产品等科普呈现方式日益多样，科技馆的服务内容持续丰富；依托大数据的云计算、人工智能等先进技术，科技馆管理水平和服务水平的智能化、个性化均得到明显提升；流动科技馆和科普大篷车等流动科普项目广泛实施，科普工作的公益普惠得到了进一步加强。

2 新时代科技馆面临的新任务、新要求

进入新时代，坚持以人为本的核心发展理念，以全民科学素质的广泛提升筑牢科技发展人才基础，持续构筑国家未来发展的新动能，助力实现中华民族伟大复兴，全面开启社会主义现代化强国建设新征程，成为了新时代赋予科技馆科普工作的新任务、新要求[2]。

2.1 国家创新发展的需要

党的十八大以来，我国的源头创新能力、技术引领能力不断提升，取得了一批重大科技创新成果。科技创新成为了驱动发展的“源头活水”，有力助推了国家实力质的飞跃。建设科技强国更需要强化科技创新在统筹发展和安全中的战略支撑作用，充分发挥科技馆科普服务能力，从深层次提升公众科学素质，激发全民创新活力，为高水平科技自立自强提供支撑。

2.2 社会全面进步的需要

拥有大批具备较高科学素质的公民是社会进步的基础[3]，只有在全社会建立起对科学的信任度，才能在出现问题时坚持向科学要方法、求答案、解疑惑。《全民科学素质行动规划纲要(2021—2035 年)》提出，我国公民具备科学素质2025 年要超过15%，到2035 要超过25%。艰巨的目标需要在全社会广泛开展科学普及工作，当前科技馆科普服务的覆盖范围和社会效益使其在提升公民科学素质方面的作用更加突出。

2.3 人的全面发展的需要

创新意识、创新精神、创新思维和创新能力是创新人才的显著特征，而全面发展的创新人才才是推动创新的核心。科技馆作为形式多样、内容丰富的科技教育场馆，是科普资源的集散中心和传播中心，能够帮助公众拓宽知识面和更深入地了解科技、科学家背后的故事，并不断增强受众的创新意识，使个人能够得到充分、全面的发展。

3 科技馆供给能力方面存在的主要问题

尽管科技馆事业取得了显著成绩，但在新形势下仍存在科普供给不足的问题。主要体现在以下几个方面。

3.1 展教开发能力与水平偏低

科技馆自身创新能力明显不足，展览内容雷同、展品缺乏创新的现象比较普遍，同质化现象比较严重；基于展厅展品的教育活动开发不足，体验式、探究式、多样化教育不够丰富；科学工坊、科学表演等拓展性教育活动欠缺，连续性不强；运用先进思想和方法水平不高，展示内容忽视对于科学精神、思想、方法、观念的传播，很少能够揭示展品背后的人物、历史、科技与社会关系。

3.2 人才队伍建设缓慢

人才是科技馆发展的第一推动力量，可以说没有高素质的人才，就没有科技馆的长远发展。长期以来，科技馆人才培养模式不健全、不同岗位的人才发展通道不完善、人才成长发展路径不清晰，这些问题都直接影响着科普能力的提升和主观能动性的发挥，以至工作循规蹈矩、按部就班、活力不足。

3.3 辐射服务能力不足

因为体制机制和自身原因，科技馆未能将自身的科普资源开发、维护能力辐射至周边的其他科普设施、社会机构，使其为科普工作提供专业服务，公共科普服务覆盖面窄，线上线下相结合的优势没有得到充分发挥。

3.4 协同效应差

科技馆各自为营、分散建设，缺少促进馆际间全方位交流合作的机制，且尚未建立信息、资源等的交流共享平台。各科技馆的科普资源在内容、形式、技术上相同或相近，却分别开发、分头维护，造成人、财、物的重复投入，导致资源利用效率较低，也阻碍了各馆之间的优势互补和协同发展。

4 增强科技馆供给能力的对策

科技馆要以创新体制机制为手段，以提供科普服务能力为目标，突出价值引领，强化制度保障，推动科普内容、形式和手段创新升级，不断满足日益增长的科普需求。

4.1 调研公众需求，实现供需平衡

学会换位思考，从公众对科普知识的需求为出发点和落脚点，采取座谈交流、调查问卷等形式了解公众对科普知识的新需求，有针对性地设计和研究与时俱进的服务内容。

4.2 增加优势供给，减少无效供给

科技馆建设要以人民需求为导向，把高深的科学理论转化为公众更易于接受的科普形式，将展品科学性、趣味性与互动性的优势充分发挥出来，调动参观的主动性，引导更多的人进入科技馆。同时，及时发现和更新观众参与度不高的展示内容，确保科学传播的有效性和时效性。

4.3 运用新理念，提升服务质量

运用新的理念来提升科技馆对公众的服务质量。一是把握新方向，提升科技馆服务供给：创新讲解新模式，人与虚拟讲解齐上阵；创新讲解环境，寓教于乐，营造互动气氛。二是以创新为主，改革科技馆内容供给：实现科技馆展品内容上的创新；重视公众的参与和展品的互动性研究。三是建设智慧科技馆，拓展科技馆科普渠道。四是抓好学校课后服务，把科技馆变为青少年的朋友。

4.4 激发社会力量，加快转型步伐

现阶段是科技馆事业发展的重要时期，应将科技馆科普服务与社会化问题紧密相连，通过加大宣传力度激起社会各界力量参与科技馆建设。同时政府可以通过出台相关政策实现供给侧改革大环境下科技馆的可持续发展。

5 天津科技馆高质量供给的探索与实践

天津科技馆积极响应供给侧改革的要求，用高质量供给提升科普服务质量和水平。

5.1 开展事业单位改革，丰富科普功能

利用事业单位改革的契机，充分做好资源整合，发挥聚集效应。2019 年底，原天津市青少年科技中心、天津市科技发展服务中心、天津市科普发展中心整建制并入天津科技馆，并挂牌天津市青少年科技中心，组建成新的天津科技馆。在保留科技馆原有功能的基础上又增加了青少年科技教育，为全市科技工作者提供政策咨询、资源对接、成果转化等服务，具备科普信息资源传播和交流平台建设等职能，科技馆的科普功能和职能更加齐备。

5.2 加强人才建设，壮大科普队伍

①推动设立科学传播职称。2019 年，科学传播专业职称评价工作正式纳入天津市职称评审工作体系，结束了长期以来科技馆工作人员没有对口职称的问题，并在京津评审一体化、评价领域、评价人群、评价方式、评价导向等多个方面亮点突出。

②开展深层次人才交流。选派员工前往国家海洋博物馆进行交流学习，并在学习期结束后召开汇报交流会分享学习经验，促进了专业技术人员的能力提升。

5.3 聚焦社会热点，策划主题展览

常设展厅是科技馆展览的核心阵地，常展常新也是社会对科技馆的基本要求。天津科技馆依托国家发展需要，聚焦社会热点，逐步实施展厅更新改造，满足公众对于新知识、新技术的科普热情。2016 年至今共策划“机器人天地”“飞天之梦”“机械之巧”“磁电之趣” “公共卫生”等多个展区展览，有效激发了观众的参观兴趣，取得了较好的展览效果。

5.4 以网络平台为媒介，增强科普实效

借助今日头条、新浪微博、喜马拉雅等平台，天津科技馆正在打造科普天津云媒体传播矩阵。受疫情影响，科技馆将更多的科普活动转移到线上。联合市教委开发了线上《院士来上课》系列活动，此项活动通过市教委信息化教学平台和科普天津云平台向全市1 300 多所中小学，对近百万青少年学生进行同步直播。做强科普栏目《科学向日葵》，定期推送科学小实验和科学知识，形成了对线下科普活动的强有力补充。

5.5 拓宽辐射半径，延伸科普触角

广泛开展与社区、学校及农村的科普共建活动，特别是在“双减”政策的新形势、新要求下，科技馆更需要与教育主管部门、学校一道实现馆校共促共享发展。馆校合作项目也已经从最初组织参观的传统活动形式逐步向探究性学习、教师培训等多元化方向发展。同时，还针对老年人、聋哑学生、留守儿童等特殊群体的特殊需求开展了“银龄科普行动”，与聋人学校开展馆校共建活动，举办天文科学课程教师培训，开展星空天文社授课和天文观测活动，打造天文活动的特色品牌。

5.6 开展科技创新发展服务，助力企业发展

积极响应中科协号召，承接承办多项重点创新创业活动。承接“科创中国”创新创业项目云路演活动；面向全市院士专家工作站开展实地调研；根据中科协“百城千会万企”服务行动计划开展绿平台天津(滨海)分中心建设；采取线上线下相结合的方式承办中国创新方法大赛天津市赛和全国总决赛。

5.7 做好顶层设计，发挥体系作用

为带动天津市科普场馆共同发展，天津科技馆开展天津市现代科技馆体系研究工作，着力建设以天津科技馆为龙头，以各区级科技馆和专业科技馆为骨干，以各类基层科普场馆、科普阵地为基础，以数字科技馆为补充的线上线下相结合的现代科技馆体系。东丽区科技馆在天津科技馆指导下进行的展区改造就是体系作用发挥的生动实践。

5.8 开展对外合作，实现共建共享

天津科技馆积极引导机关、企事业单位、高校、科研院所、公民个人参与场馆建设，构建不同社会主体共同参与的良好局面。首次开展了社会化合作尝试，与社会机构合作建设了裸眼3D 影院；同时与应急管理局合作，共建了防灾减灾展区。合作共建丰富了展览内容，既有效降低了科技馆的运营成本，也增加了合作参与单位的社会影响力，初步实现了互利共赢。

5.9 深化东西部协作，促进共同发展

天津科技馆充分利用科普资源优势，承接了多项科技扶贫工作：为新疆于田县阿热勒村和河北省承德县、隆化县建设了科普基地，为甘肃省夏河县和临潭县2 所学校分别建设了“物理之趣”“数学之美”科普教室，为甘肃省碌曲县和合水县2 所学校建设了天文科普教室。东西部协作的实施，推动了科普事业的协调发展和西部贫困地区公民科学素质的提升。

6 结 语

新时代，科技馆事业发展将迎来新挑战、踏上新征程、履行新使命，科技馆人也要转变观念和思路，深入推动科普供给侧改革，不断探索提升科普工作质量效益的创新举措，大力提升科技馆的展教能力、资源整合能力和辐射服务能力，充分调动全社会广泛参与的积极性，真正实现科技馆的“内涵质量提升”，使科普工作更好地满足国家、社会及个人等多层面的需求，为建设创新型国家、实现中华民族的伟大复兴贡献力量。■