广东烟草财务数字化转型路径探讨

郑 方

（广东烟草东莞市有限公司，广东 东莞 523000）

0 引 言

“十四五”规划开局之年，广东烟草商业系统顺应数字经济发展浪潮，将推进数字化转型列为“一号工程”，以塑造全新的核心竞争力，引领广东烟草商业系统高质量发展。好风凭借力，广东烟草全面开启数字化转型战略，为广东烟草财务数字化转型带来了新的机遇和挑战。

1 财务数字化转型的意义

1.1 企业数字化转型的重要抓手

财务管理工作服从服务于企业发展战略，以预算管理为主线，辅以内部控制、绩效管理，将企业经营管理各条线串连起来，与企业各部门各业务关系密切。在履行记录、分析、控制和评价等职能的过程中，财务核算系统积聚了大量标准化程度高，认可度广，可理解性强的会计数据。所以无论从组织地位、业务流程还是从数据资产数量来讲，以财务数字化转型作为抓手推进企业数字化转型都是不错的选择。例如，中国联通搭建以企业ERP 财务管理为基础的一体化企业内部管理信息化支撑体系，企业数字化转型取得了显著成效。云南烟草在智能财务建设上率先发力，构建数据、管理、业务传导驱动的智能财务平台体系，在财务数字化转型引领企业整体数字化变革的道路上取得了关键性进展［1］。

1.2 财务管理转型的重要依托

广东烟草财务高质量战略规划中提出了两大发展任务，即实现财务管理理念、职能和方式的转变，提升财务服务保障能力和财务创新引领能力。财务数字化转型，一方面，减少了传统核算会计所必需的大量重复的人工操作，将会计人员从繁重的单据审核工作中解放出来，能够将主要精力和工作重心转移到现代管理会计的综合职能上来。另一方面，强化数据的整合、加工和挖掘，使财务会计人员运用大数据开展高效的决策支持、资源配置、风险管控等工作成为可能。财务数字化成功转型，是广东烟草财务管理转型的先决条件和重要基础，必将带动财务管理职能和方式实现重大突破［2］。

2 广东烟草财务信息化现状

广东烟草经过多年的发展，已经建立了会计核算、资金监管、资产管理、报表管理等多个财务应用系统。近年来，立足实际需求，广东烟草对财务信息系统进行整合、优化和升级，不仅提高了财务信息化程度，还为全面实现财务数字化转型构筑了良好的基础［3］。

2.1 整合部分财务系统，实现财务报销“无纸化”

广东烟草重点打造”无纸化”移动审批系统，打通业务流、影像流和实物流，通过报销系统、资金监管系统以及核算系统三大系统的财务数据互联互通，实现了财务单据电子化、业务审批无纸化以及流程可视化，并为全面推进电子会计档案系统上线奠定了基础。

2.2 开发财务分析系统，探索财务管理“可视化”

为满足中高层管理人员及时快速获取财务管理信息的需求，广东烟草还开发了财务分析系统，并与移动审批系统进行了集成。系统将企业经营过程中的重要财务指标进行提炼整理，用图形图像予以直观的展示，方便管理层及时决策。

2.3 优化合并报表系统，初步完成合并“自动化”

灵活运用ETL 数据抽取、数据建模等先进技术与关联系统集成，实现了全省商业系统财务合并报表与月度报表自动编报，兼顾同步上报和接收总公司财务管控平台报表数据等功能。

广东烟草秉承高质量发展理念，在财务领域各应用系统中积极探索实践，打破了部分财务系统之间的壁垒，消除了部分“信息孤岛”，积累了不同系统集成共享的经验，迈出了财务数字化转型坚实的第一步。

3 广东烟草财务数字化转型面临的问题

3.1 各业务系统与财务系统独立运行，系统多而不通

除了财务系统，广东烟草营销、专卖、物流等各条线都有各自的业务系统，这些系统独立部署、独立开发、独立运行、独立维护。财务系统与营销系统、物流部分系统实现了简单的单向对接，但是与采购管理、办公OA、专卖管理等大部分系统没有联通。业务系统和财务系统不能全面有效衔接，很大一部分业务需要将业务系统的单据打印出来再扫描上传至财务系统，存在着数据不实时，差错率较高的问题。这些数据不但不能直接使用，还增加了部门间的沟通成本，业财高效融合受到了极大的制约。

3.2 各业务系统与财务系统数据分散存储，没有有效共享

由于各条线业务系统独立开发，各系统开发商不同，架构不同，数据格式不同，各个系统实现互联互通存在很大的难度，大量的数据至今还沉睡在各自系统的服务器中。财务分析工作主要依赖财务系统数据，甚至其他业务分析也依赖财务数据。而财务系统中的数据为核算会计数据，为外部使用者而生，服务于内部管理需要存在一定的局限性。调用各个系统数据需要各个系统的授权，并且要熟悉多个系统的操作，调出的数据还需要财务人员进行大量的整理工作，进行复杂的综合财务分析工作，费时费力。

3.3 大量简单重复的财务工作依然离不开人工操作

广东烟草的财务信息化，使财务人员在凭证生成、报表编制等方面更加高效，但在发票开具、纳税申报抵扣、单据真伪鉴别、原始单据制作等方面仍需大量重复的人工操作。财务人员需要辗转于不同的系统之间，执行数据收集、下载、验证、校对、上传等操作，才能完成上述工作。单据合法性、合规性、正确性以及完整性审核这些工作更是离不开财务人员的人工检查，耗费了大量的工作时间。财务人员从这些简单的重复劳动中解放出来，投入到具有更高价值的财务活动中尚需时日。

3.4 进行深度的财务分析没有强大的智能平台支持

大数据时代，管理者需要更加快速、更加详细和更加深入的数据分析支持以应对瞬息万变的市场形势。广东烟草在用的财务分析系统仅仅实现了对财务报表数据和部分财务指标的分析展示，可以说是一个较好的技术工具。这个财务平台数据来源于财务核算系统，其数据来源单一、功能相对简单，不具备综合分析、经营预测、预算管控和评价、风险监控和预警等功能，无法满足管理层多样化、定制化的管理需求。智能财务平台底层架构尚未搭建好，距离建立连通、共享、自动、高效的智能化财务体系还有相当长的一段路要走。

4 广东烟草财务数字化转型方向和路径

众多学者的理论研究和许多企业的实践表明，云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代的数字技术，正在财务会计领域引领创新，并终将引发财务会计职能的颠覆性变革，进入智慧财务时代。智慧财务是大势所趋，通过财务数字化转型构建智能财务体系也成为广东烟草的必然选择。智慧财务需要夯实数据基础、组织基础与技术基础，其中建设统一的、面向全省商业系统、包括省公司、地级市公司（复烤公司）两级应用主体的智能财务平台是核心要务，也是财务数字化转型的必由之路。根据广东烟草财务信息化程度，以及相关技术的成熟程度和逻辑关系，智能平台的建设可分为四个阶段逐步推进：集成化—数字化—自动化—智能化。财务智能化的前提是数字化、自动化，而自动化和数字化的前提条件是实现内部系统和外部系统的全面集成。

4.1 集成化

第一步，搭建财务共享平台，将多而分散的财务系统集中到财务共享平台，集中管理单点登录。依据财务管理工作核算会计和管理会计两大职能划分并完善财务共享平台功能。核算会计板块方面，统一数据标准，进一步提高报销审批、资金管理、会计核算和报表管理四个系统之间数据传递的效率。财务管理板块方面，重点建设地级市公司应用的预算管理系统，改变地级市公司全面预算管理手段落后的局面。同时完善财务分析系统，增加管理会计内容，实现多维度、多角度、多用户的灵活的定制报表和报告功能，真正成为“管理驾驶舱”。

第二步，推进“业财银税融合”，促进财务共享平台与内部业务系统、企业外部相关系统的大融合。将卷烟营销系统、物流管控平台各系统、专卖管理系统、采购系统、OA 办公系统等业务系统与财务共享平台对接，使得会计核算从由人工发起转为由业务驱动。同时管理会计平台上的全面预算、风险管理和财务分析系统产生的数据能够回传至业务系统，服务经营管理。打通与更多银行系统的连通渠道，变单向连通的“银企直连”为双向互连。加快财务共享平台和税务机关网上办税系统互连互通，形成从业务生成、涉税报表、智慧申报、发票管理到税务局确认的税企直连下的全闭环管理。

4.2 数字化

如果说数字化转型的核心要义是挖掘海量数据所蕴藏的巨大价值，那么财务数字化转型离不开数据聚集、融通和应用，充分发挥智能财务平台蕴含的强大价值创造能力更离不开数据支撑。

广东烟草业务系统和财务系统积累沉淀了大量的业务数据、管理数据和财务数据，其中结构化数据用以驱动应用的运行，而非结构化的数据占用大量空间却无法发挥价值。随着跨多业务、多数据类型的新型应用场景不断涌现，更多的如音视频、声纹指纹、人脸识别等非结构化数据涌入系统。建立一个可以存储和处理结构化数据、半结构化数据、非结构化数据和二进制数据等不同类型数据，开放共享、灵活可扩展的统一数据管理平台势在必行。

建设“企业数据资产管理中枢”——数据管理平台，使用先进的数据湖（Data Lake）技术和湖仓一体技术，将企业内部所有数据源以及来自企业外部的行业数据、经济数据和环境数据等轻松实时地送入数据管理平台。这些原始数据储存在数据管理平台的底层，在处理和分析层完成数据治理和建模后，为业务经营管理系统和智能财务共享平台输出数据统计与分析处理结果。各类人员包括财务人员可以直接从上层应用平台选用需要的数据，进行更具灵活性和敏捷性的数据挖掘和数据分析，执行具有更高的科学性、精准性和复杂性的战略预算、经营预测、风险管理、价值增值和绩效评价等面向内部管理需求的工作任务。

4.3 自动化

通过机器技术模拟财务活动流程，越来越多的财务活动可实现全自动化。其中，RPA（机器人流程自动化）高效无休无差错工作、可追溯所有操作记录和跨平台操作无缝衔接的特性与财务工作重复性和规律性的特点高度匹配，使其在财务数字化转型中有很多的应用场景。

在财务共享平台上的任何子系统的任何电脑、服务器、虚拟机上都可以搭载RPA 自动化软件程序，可以大幅提升资金管理、发票管理、税务管理、费用报销、报表报告等工作的效率和准确率。根据广东烟草各地级市公司的财务工作实际，尝试在财务工作的诸多领域点状部署RPA 机器人。如RPA 机器人自动校验发票真伪，自动实现报销单据核对、报销异常事项提醒；RPA 自动执行电子发票和增值税专票开票流程，自动导出和整理纳税数据，登录税务局网站完成相关数据填入、复核和申报；RPA 机器人下载银行回单，并自动上传至电子会计档案系统，月末登录多个企业网银下载银行流水与相关科目余额进行对账处理；RPA 报表机器人可以根据既定财务报告编报方式，在固定的时点按设置要求自动编制财务分析报告，并推送给企业管理者。RPA 的普遍应用和不断进化必然会更好地赋能财务共享平台，助力广东烟草财务数字化转型。

4.4 智能化

当前财务机器人（RPA）技术与财务共享的有机结合，只能说是初步实现了智能化。深度智能财务基于数字化所形成的海量数据，结合OCR、ASR、RPA、大数据分析、云计算、深度学习、机器学习和AI 等多项技术，赋予智能财务平台强大的自主学习能力、感知认知能力和精准反应能力。智能系统可以像人类一样自主进行信息搜集并综合调度各种能力对获得的信息进行归纳比较、计算推理、分析判断和模拟决策；在不断学习中更新知识并提升能力，及时根据环境变化和管理要求自动形成最优经营管理决策方案，代替企业管理者做出下一步行动选择。具有上述特点的系统则为真正的智能化系统，是未来广东烟草财务平台建设的终极目标。

5 结 语

智能财务平台的建设乃至财务数字化转型，是广东烟草数字化转型整体工程的重要一环。在部署实施中，不仅要关注前沿信息技术的应用，而且要坚持“点线面”结合整体推进，在面上，智能财务平台的建设服从数字化转型整体规划，协调推进；在线上，省公司财务处统筹安排智能财务平台的搭建；在点上，各市公司积极参与，根据各自条件争取承担试点项目。省公司做好顶层设计，各地级市公司积极配合探索具体的场景应用，共同推动广东烟草“一号工程”的发展进程。