分析环境监测质量控制中加强全过程管理的作用

石晓丽

（湖南省永州生态环境监测中心，湖南 永州 425000）

在环境监测过程中，通过管理全部过程的质量，不仅可以有效提高整体环境监测数据的准确性，还可以进一步在环境监测质量方面发挥出重要作用[1]。一般来说，在环境监测过程中，相关监测人员要了解各个方向的情况，以防止整个监测过程出现质量管理问题。同时，监测人员还必须详尽地分析影响环境监测质量管理的各种因素，以确定问题的产生原因，从而确保环境监测质量，以及实现改善环境质量的目标。

1 环境监测现状

1.1 环境监测全过程的意义

在环境监测过程中，全过程的质量管理是一项重要的保证措施，其目标主要是保证环境监测结果的准确性、合理性和具有代表性[2]。因此，在实际的环境监测过程中，要注重各阶段的质量管理，以确保监测数据和相关信息更加准确。而现阶段，环境监测的重点是在环境监测的各个方面中减少混杂因素，使其更为准确性。因此，必须要加强环境监测过程中的质量管理，以确保测试结果的准确性、科学性和合理性。而要改善环境监测质量控制，就要转变以往的传统观念，要认识到各个阶段质量管理的重要性，以及相关部门的监督管理。此外，通过完善环境监测领域的质量管理体系，会使之合理运作并更加以细化，从而可以更好地推进今后的环境治理监测工作。

1.2 环境监测质量管理水平较低

目前，我国环境监测质量水平较低，主要是受到各种因素的影响，如在环境监测质量管理中缺乏相应的管理机制，导致不同部门之间的管理混乱[3]。而在整个监测过程中，环保测试质量管理过程不全面，也会导致监测工作质量不高。同时，环境监测水平不一，如在许多地区，甚至没有特殊的环境监测机构，而监测的设备、仪器和技术也不先进，整体的管理水平较低，导致监测结果缺乏准确性、专业性。

1.3 缺乏管理人才

在实际的环境监测和管理过程中，由于资金不足，往往缺乏专业的管理人才和关键技术。因此，必须要有专业的管理人才和技术，来支持建立环境监督和管理。然而，一方面，环境监督部门未能及时招募必要的管理人才，且环境测试部门也缺乏专业的工作人员。另一方面，由于各种原因，各地方的基站也缺乏能应对繁重工作量的基本技术人员，并且监测工作进程较慢，不够细致[4]。因此，一定要积极引进环境监管人才，高素质的专业人才，并开展定期培训学习，以提高相关工作人员的技术水平，促进其提升专业技能以及管理水平。

1.4 环境监测管理过程缺乏资金支持

在实际的环境监测过程中，由于专业需求，就需要有足够的资金支持来购买高端的监控设备和实验室设备。但实际情况是，由于缺乏足够的资金支持，许多监测站的设备已老旧过时，这对于环境监测管理工作造成了一定阻碍。所以要增加投资来更新必要的设备，同时，各政府部门也应有组织和计划改善监测站的必要设备和技术支持。此外，还需要增加对环境监测研究的投资，这也是为了跟上国际的发展水平，以及社会科学和相关技术的发展水平[5-6]。由此可以看出，只有保证资金的充足，才能使环境监测管理发挥出重要作用，才能最大限度地进行环境保护工作。

1.5 监测环境过程缺乏现代化技术手段

目前，科学技术飞速发展，而环境监测的精确度要求也随之提高。然而，在实际的监测环境过程中，由于缺乏现代化技术手段，导致许多复杂的环境监测工作无法完成。面对这种情况，必须要鼓励有关环境保护服务项目，并严格遵守国家标准的建设要求，从而建立一个完善的监测环境机制，同时，也要重视监测和评估环境状况[7]。此外，在环境监测过程应充分利用现代化的网络技术进行监控，可利用计算机系统获取和收集，以及建立统计和分析环境信息，并将其传输到适当的网络平台，以提供对环境保护的相关信息。

1.6 监测人员素质不高

目前，在环境监测过程中，监测人员的素质总体水平较低，但环境监测范围又较为广泛，这无疑增加了监测的工作量。因此，更需要经验丰富的监测人员。然而在现阶段，由于缺乏高水平的监测人员，以及部分监测人员的专业资格较为低下，从而减缓了监测进程，影响了监测质量。经相关调查显示，只有不到五分之一的监测人员能有效地完成所有类型的测试。同时，一些监测人员对本职工作没有采取积极的态度，也严重影响了环境监测的质量。目前，从监测部门的实际情况来看，部分监测人员的实践经验比较丰富，但对于新型监测技术的学习能力比较一般，如在使用计算机方面就会受到一定限制，导致实际的监测工作质量较差。对于以上情况，需要引起重视，更要不断提高监测人员的资质水平。

在实际工作中，为了提高监测人员对环境监测领域的重视程度，首先要调动员工参与质量管理的积极性；其次要加强对员工的工作质量培训，使员工认识到环境监测过程各个阶段的重要性，以此提高环境监测水平。此外，要把质量管理工作与员工的业务评价、友好待遇相结合，使他们亲身体验质量管理工作的意义，如有经验的员工可以向其他员工宣传环境监测工作的价值和重要性，从而有效提高员工的工作积极性。

2 加强全过程管理的方法

2.1 加强人员参与意识

在环境监测的全过程中，采购、管理、实验室分析和整体数据评估与每一位检测人员息息相关。在以前，只有实验室人员和质量管理人员会有一定的质量意识，而其他岗位人员的意识相对薄弱。因此，在这种情况下不可能实现环境监测全过程的质量管理。而现阶段，要通过各种宣传教育手段来增强员工的质量意识，要使员工树立起全员参与的观念[8]。同时，还要制定具体的岗位职责和岗位操作规程，明确每个员工的岗位工作质量要求，且加强实施质量控制。

2.2 加强样品管理措施

在样品管理方面，要注意取样、运输的有效性。其中，在取样方面，监测人员必须严格按照取样的技术准则，以及与工业标准有关法人要求和步骤进行取样。同时，根据监测目标的特点，制定合理的取样计划，并选择适当的运输和储存手段。需要注意的是，为了避免样品中物质的物理、化学和生物的性质发生而影响测试结果，必须要尽快将样品送到实验室进行监测。

通常，标准样品是环境监测和分析实验室质量管理的重要基础。所以，环境监测实验室应制定改进标准物资管理的制度，并由指定监测人员保存，由管理员根据库存要求采购[9]。而在采购样品时，应优先选用国家批准、颁布和授权生产的标准物质，鉴于标准样品的种类繁多，标准样品的保管应在实验室建立使用台账。主要管理标准内容包括：样品名称、样品库存、样品生产数量、样品采购、样品等级、样品精度的记录；还应明确识别专用场所的标准样品，并监控进出量和储存，且一定要在要求的储存条件下储存，例如在室内温度低且避光场所等。此外，还应定期粘贴样品标签，并由管理员统一保存证书，建议资料管理采用计算机系统数据库技术，这样可以有效地提高样品管理水平。

2.3 加强环境监测过程质量

根据相关工作计划和环境质量监测部门的要求，每月或每年要定期或不定期对监测工作进行抽查，且每季度由质量管理小组对整个现场进行一次全面质量控制。主要内容包括：从现场取样到实验室分析，再到编制、编写、监测报告、仪器设备的使用、维护、验证等。同时，在整个运行过程中可通过定期的质量控制发现不符合质量要求的问题，并找出原因，及时提出纠正措施和要求；然后再根据纠正措施和要求，由质量主管和管理员进行跟踪验证[10]；最后在需要整改的范围内提出解决方式，并由责任人和质量经理再次进行第二次跟踪验证。由以上内容可以看出，通过加强控制，可有效确保环境监测过程的质量。

2.4 加强监测仪器的管理

在实际监测过程中，根据制定的周检计划，检测人员负责对使用中的各类监测仪器设备进行定期检查，同时，也要对新购置的仪器设备进行及时检查；要将故障中的仪器进行单独管理和维护。而仪器设备的日常维护工作要由专人负责，并定期检查仪器设备的使用情况，避免在异常情况下使用监测仪器，以确保所用仪器设备有效运行。

随着科学技术的发展，环境监测机构不断增加和更新仪器设备，特别是应急监测设备和大型精密分析仪器。因此，这对环境监测质量管理工作提出了更高要求。而随着仪器设备的更新，监测人员的技术水平也需要不断提高。但因监理人员原有的技能水平有限，不能开发新项目，导致监测流程不完善。因此，需要有效开展以下工作内容[11]：（1）制定新项目的开发计划；（2）充分发挥新仪器设备的作用。而在实际工作中，只有不断提高在岗人员的技能水平，才能充分有效地发挥出仪器设备的最大作用。所以，要对大型仪器设备实行专人管理，并定期对仪器设备进行检查，要严格按照仪器设备说明书对仪器设备进行维护、保养等工作，这也是仪器设备规范化管理的重要内容。此外，环境监测机构中的专用仪器，如便携式应急监测仪器等，由于其特殊性，必须由专门人员每天管理和维护，以确保其在应急监测中能及时应用。

2.5 加强环境监测实验室管理

在当前的新形势下，对环境监测实验室也有了新要求：主要是应具备监测能力高、适应能力强、监测手段快、监测技术准确、科学技术新，且在全面提高监测能力的同时，还需要增加人力、物力和财政等方面的投资。而在物质和财政方面，需增加对环境监测实验室设备的投资，引进高水平的技术设备和工具，以及逐步淘汰落后的设备，并改进现有的监测计算机设备环境，以确保环境监测过程顺利进行。

2.6 加强监测站领导管理

现有的环境监测系统和管理系统的程序执行都较为不完整，因此，在质量管理的诸多基本要素中，如现场取样、数据分析、采购、设备和多方面，若控制管理不到位，将会对环境监测的质量产生重大影响。所以，加强环境监测的质量管理非常重要，可从提高工作人员和领导的质量意识，以及改进质量管理制度开始。

在实际工作中，由于每个部门的领导都有责任对环境监测进行管理，所以，相关领导人员更应该加强管理意识，并采用先进的质量控制措施，以确保在整个环境监测过程中进行有效的环境监测。同时，相关领导人员还需要负责环境试验的管理，防止环境质量控制方向出现偏差，从而逐步营造出良好的工作环境，更好调动监测人员的积极性，以此提高环境监测质量。

2.7 加强质量控制体系

在环境质量监测和控制过程中，对环境监测系统的控制和制约因素进行质量改进，可有效提高环境监测和控制管理水平。因此，相关机构和监测机构应确保在监督下对工作环境进行适当监测，规范管理环境监测人员的行为，以确保提高环境监测质量。同时，可将环境监测质量管理系统纳入到日常监测，并对监测工作的当前水平和未来趋势，制定出年度计划，还可以对质量问题进行内部审计，明确监测工作的方向和目标，以及改进沟通机制，改善环境，改进质量监测系统，从而充分发挥出质量控制体系的作用。

3 小结与展望

近年来，随着人们高度重视环境保护，所以环境监测的重要性越来越突出。因此，为了提高环境监测质量，必须严格执行质量管理的全过程。目前，在环境监测中还存在许多问题，但通过加强环境监测全过程的质量管理，可有效提高环境监测数据的准确性、准确性和完整性，以此为环境保护工作的顺利开展创造良好条件。