校企合作模式下大学英语教学研究

郑 伟

(安徽邮电职业技术学院 公共基础部，安徽 合肥 230031)

当前，无论是经济环境还是政策导向都对企业发展提供了有利的条件。截至2018年年底，我国的企业和个体户总数量超过了1.9亿家。其中，中小企业的数量超过了3000万家，并呈现出了不断增长的趋势。为了谋求发展，很多企业都开始将业务拓展到国外，对英语人才的需求量也不断增加。为了帮助学生抓住就业机会，高校应以校企合作为契机，了解该模式下英语教学的特点，制定教学目标、构建教育平台，积极探索新的教学策略。

大学英语教学目标中包括使学生学习单词语法知识、掌握阅读和写作技巧，使英语知识成为专业技能的辅助等。现代社会对外语复合型人才的需求也在不断增多[1]。在企业中，求职者具备基本英语知识的同时还需要具备口语表达能力，能够理解语言背后的文化，在不同的语境下实现与合作者的有效沟通。然而，高校毕业生当前所具备的英语技能还无法达到为企业服务的要求，他们或被大企业拒之门外，或在入职后参加英语技能培训来实现二次学习。不利于学生的求职，同时还会造成教育资源的浪费。而校企合作模式的构建可以有效解决这两个问题，可以切实提高教育教学水平和人才培养质量[2]，学校可以培育更多满足企业岗位需求的人才，而企业也可以为学生的岗前培训创造条件。

一、校企合作模式下大学英语的教学目标

(一)能听会说、可以实现有效沟通

在传统的英语教学中,教师通常会将单词、词组、语法等作为重点，引导学生不断对理论性的学科知识进行钻研，以达到英语等级考试的标准。而企业关注的则是求职者的听说能力。在面试的时候，会直接使用英语与求职者进行交流，以此来了解他们的听力和口语表达能力，将实用性技能作为人才评判的主要标准。而在校企合作模式下，学校的教育目标与企业的人才需求被密切地联系在了一起，企业将对人才的要求传达给学校，学校将其融入教学目标中。在此情况下，大学英语教学需要关注学生的听力和口语能力，使他们在新的工作环境中实现有效沟通，能做好对岗位英语材料的分析工作。

(二)能读会写、可以达到学以致用

当前，企业精细化管理要求细化产品，创造精品，通过提供专门化的产品在市场中获得一席之地。在不考虑其他因素的情况下，这些产品的专门化程度越高，不可替代性就越强，企业越具备竞争力。因此，求职者所需要掌握的英语技能也需要变得更为专业，他们在学习的过程中需要将自身专业技能与英语知识紧密结合。但实际上，当前学校所教授的英语知识都是统一的，只有少数的专业可以做到细致化分类。面对这种情况，企业需要对入职者进行二次培训，通过英语强化训练的方式使员工达到岗位要求。校企合作模式的运用可以减少培训资源的浪费，可以利用学校现有资源来实现对人才专业化的英语教学，减轻企业负担。因此，高校的英语教学在持续关注学生读写能力的基础上还需要引导学生将这些能力运用到实践当中来，增强其知识转化能力，以便在入职后直接实现知识的输出。

(三)能学会教、可以实现多元发展

企业除了需要技术和经营人才之外，还需要一定数量的管理和培训人才，这些人才的特点是除了具备专业化的知识之外，还具备多样化的能力，是符合“发展现代服务业亟待培养复合型创业人才”的教育目标的综合性人才[3]。与此同时，对于高素质的人才，无论是直接囤积人才还是采用一线的基础职位，都不是有效人才管理措施，是一种人才资源的浪费。而使这些人才担任管理者和教育者的角色可以解决这一问题，实现人尽其才。当前，我国从事科技研发、经营管理、技术技能等高端复合型创新人才匮乏[4]。在校企合作背景下，为企业提供上述人才，英语教学需要关注学生的多元发展。具体来说，高等院校需要在知识教学的同时关注学生的能力，鼓励他们在现有知识的基础上进行思维发散，能够在学习英语知识的同时提高各方面的综合能力。

二、校企合作模式下大学英语教学方法

(一)因材施教、分层教学

当前，不同学校的综合实力之间存在较大差距，这种差距受到地区经济和教育政策的影响，同时也与学校本身的教育基础资源有关。对于英语教育，不同学校也都形成了不同的特色，教育水平也呈现出高低不平的特点。从整体上来看，校企合作模式下，英语教育除了要向学生讲授基础语言知识、提高学生的应用技能之外，还需要关注学生跨文化交流的能力，并增强学生对不同文化的理解。这种教学要求具有多层次的特点，这对师资队伍建设也提出了更高要求[5]。在教学实践中，教师也要落实这一理念，尊重教育者的英语学习情况，关注不同专业学生的教育需求，因材施教、分层教学，逐步提升教育教学效果。

(二)网络铺路、渠道拓展

在网络技术与高校教育的碰撞之下，英语教育渠道也得到进一步拓宽，学生的个性化学习需求也进一步得到了满足。一方面，校内网络教育体系为英语教育提供了新的平台，师生可以在其中更好地互动，教学活动的组织也变得更加便利。无论是教学设计还是教学评价，学生都有机会参与其中。另一方面，校外英语学习途径也变得更为多样化，各种学习系统、学习网站可供学生选择，远程教育的普及使真人外教成为可能。在课后英语学习中，学生可以结合自身基础来选择重复播放、内容快进等多种学习方式，同时还可以根据实际需要来选择学习的内容。在此过程中，学生可以通过与真人外教一对一对话、机器练习等多种方式增强英语职业能力，以此来更好地满足企业需要。通过课内课外、校内校外互动模式，可以形成立体化的英语教学体系，使每一位学生都在其中找到适合自己的方式，实现既有效又有趣地学习英语。

(三)双语教学、小班学习

从事海外业务或者计划开拓海外市场的企业中，员工一方面需要学习和了解英文资料，另一方面还需要使用英语与合作方进行沟通，从而更好地与合作方展开合作。所以，大学英语教学中，提高学生的英汉转换能力是一项重要任务。为了帮助学生更好地实现汉语与英语之间的转化与衔接，同时正确认识两种语言的文化背景，需要在英语教学过程中使用双语教学，教学内容中融入两种文化的介绍和比较，同时配以相关翻译练习，帮助训练学生在两种语言间实现过渡和转化，才能在职场中将合作方的想法准确地传达出来，为双方的友好合作奠定基础。除此之外，小班学习也是一个新的趋势，使双语教学的效果得到充分发挥。小班教学最大的优势就是课堂人数比较少，通常不超过30人，这样在有限的课堂时间内，教师可以与每一个学生进行互动，向他们传授基础知识的同时增强他们的实践能力，引导他们学以致用。

三、校企合作模式下大学英语教学的策略

(一)通过产教结合的模式来完善课程教学体系

为了更好地落实校企合作，高校可以构建产教结合的模式，在了解相关岗位需求和企业生产需求的基础上有针对性地对教学体系进行改革，明确人才培育方向，实现理论教学与职业实践之间的有效衔接。在校企合作模式下，学校具有的主要优势是教育资源，可为企业培养高素质人才，减轻企业职前培训负担。而企业所具有的主要优势则是实习岗位，可为学生实践能力的培养提供平台，增强教育效果。通过产教结合模式，学校和企业可以实现优势互补，在资源共享的情况下达到相得益彰的效果。学校在进行英语教育时，可根据合作企业的特点，结合区域经济和地方产业的发展情况，以商务英语和科技英语两个模块作为核心，以语言文化作为基础，构建专业的英语教育服务群，促进教学体系的更新和完善。

(二)在英语通用课程的基础上开展分级教学

根据教学要求，可以将教学效果分为“基础”和“提高”两个不同的等级，根据不同专业和不同学生的特点开展分级教学，以此来落实校企合作模式。对于刚入学的新生，英语教学需要以基础为主，在进入大二之后，则需要结合专业特点和学生的学习情况实行分级教学。不同级别下的教学内容、教学目标以及评价标准都不相同，学校还要结合不同级别的特点来完成教师和其他教育资源的配备，实行不同的课堂管理模式。教学评价中，需要坚持形成性、动态化的原则，摒弃结果性和短期性评价，通过动态管理和长期追踪来帮助学生在学习过程中有所得，使他们在了解学习方向的基础上明确职业发展目标。

(三)开设特色选修课程满足企业岗位要求

在对企业岗位要求进行调查和分析之后发现，很多岗位除了需要学生具有一定的英语技能之外，还要求学生具有较强的专业知识，通过二者的有效融合来助力企业发展，这也符合细致化社会分工的趋势。为了满足这一需求，高校在英语教育中，要把企业元素科学合理地融入教学改革中[6]。为了实现这个目标，可以开设选修课程来体现学科特色，帮助学生实现专业知识与英语技能的融合，更好地满足岗位要求。具体来说，在经过一段时间的学习之后，学生英语基础已经达到了较高的水平，因此学校可以在最后一个学期开设多个英语类模块化课程。比如，商务英语、物流英语、通信英语、金融英语、科技英语等，引导学生结合自身专业知识和未来的就业方向进行选择。在学习这些知识的过程中，教师还要关注英语的应用性特点，可以在其中加入真实案例，或者组织学生到企业中进行参观学习，以此来帮助学生了解课程学习的特点和目标。除此之外，学校还可以鼓励教师结合企业的实际需求自主编写选修课程的教材，定期邀请企业人员来校对学生进行英语实践技能培训，这样可以确保学生所学的理论知识与企业所需的实践技能更好地对接。

(四)实行订单式的人才培养模式

当前，订单式的培养模式也被用于高校，尤其是应用型高校的英语教学中，指的是学校将人才培养模式当作是企业所下的订单，将对学生进行教育的过程看作企业订单的完成过程。通过这种方式，可最大程度实现学校与企业之间的融合，使学生在毕业之后直接进入企业。在订单式培养模式下，企业与学校之间是合作的关系，无论是教育模式的制定还是人才培育目标的选择，都需要二者共同完成。在完成培养之后，企业可根据学生在校期间的表现，在尊重学生意愿的基础上对他们进行选拔。学校在开展教育教学工作的过程中，也要充分结合企业的需求来制定教学计划，做到对学生学习过程的跟踪，以岗位需求来督促和教育学生。在人才检测评价过程中，学校要摒弃过去的评价标准和考核方式，以动态的测试来对学生形成全面的评估。这样不仅有助于解决学生就业的问题，还可以对学校的英语教学成果进行客观检验。

以安徽邮电职业技术学院为例。该校以校企合作为契机，自2016年开始与中国银行商务部签订订单班，即电信服务与管理专业培养项目，每年招生50人，至今已经连续3年输出100多名订单人才，在中银的呼叫业务中发光发热。英语课程组在项目之初就参与该专业人才培养方案的制定，通过加强与专业教师、订单班学生、企业一线员工及企业管理层的深度交流和沟通，掌握一线工作的业务内容和技能需求，了解员工职业发展所需的职业素养。在项目组的组织下与中银商务部、人保华东区党群部开展座谈会，调研了解企业的用工需求及未来发展趋势。同时，课程组教师利用该专业与苏宁合作的双11、双12学生呼叫实践活动，整理出呼叫实践中的主要服务内容、出现的问题及应对态度和方法，在专业老师和实战经验丰富的学生的帮助下，结合职业素养训练，将相关适用内容整编成案例或对话并编订成册，制定出自编教材《通信实用英语》，使用于订单班英语教学中。案例教学法及情景教学法的结合帮助，有效提高了教学效果和学生英语综合能力，学生参加2019年和2020年“外研社”杯英语写作大赛均获省赛二等奖； 2019年和2020年参加安徽省大学生国际贸易综合技能大赛均获三等奖，参加2020年安徽省第二届翻译大赛(笔译)获三等奖等。因此，基于校企合作模式的英语教学不仅帮助学生掌握岗前必备的英语沟通技巧，也能培养学生树立良好的职业道德，形成良好的职业素质，为企业培养对标人才，更为订单班的持续推进保驾护航。

四、校企合作模式下大学英语教学平台的构建

(一)校企持续沟通、各取所需

在校企合作模式下，学校会将向企业输送人才作为重要的教育目标，并将企业岗位的需求作为检验教学质量的重要标准。在人才培养的过程中，高校需要先了解企业需要的人才类型和岗位需要的人才素养，而要实现这一目标，学校和企业就要保持持续的沟通，主动开展合作，共同打造优质的教育平台。学校可以定期组织师生进企业，对教师来说，可以根据岗位特点来开展英语教学活动，对当前的教学方法进行调整，结合企业要求帮助学生找到自身优势。对于学生来说，则可以在感受企业氛围的基础上明确英语学习的方向，在掌握岗位信息的基础上获得更多的实习和就业机会。除此之外，还可以构建“双师”制度，除了学校内部的英语教师之外，邀请企业专业人员来校担任学生的实践教师，为学生讲解企业文化、岗位需求、社会经济形势，在实训环境建设的过程中融合现代企业文化及规章制度[7]。引导他们在知识内化的基础上将其运用到实践中。从企业的角度来说，保持与学校的持续沟通，可以优先选择那些优秀的人才，并将职前培训融入校企合作活动当中来，从而降低了对新入职人员进行培训的成本。

(二)校企人员互访、相互学习

人员互访是校企合作最为直接的方式，通过这种方式可以实现双方人员的相互学习，同时为人员培训创造了良好的条件，在此过程中，构建资源共享、共同进步的互助模式，为英语教学平台的构建注入活力。首先，院校内部的英语教师可以到企业中进行学习，通过挂职进修的方式实现继续学习。学校安排教师在企业中工作10天左右，要求教师在工作的同时学习企业的运营模式和了解不同岗位的用人需求，并将这些内容渗透到英语教学中。可有效改善教师职业能力弱、专业知识得不到更新的问题，使他们对学生的英语学习提供更加专业的指导和帮助。其次，学校可以设置一些特殊的岗位。比如，实习教师实现对学生的英语实践教育，聘请企业中专业人员担任教育者。与此同时，还可以预留特殊的教学设施来协助企业完成员工培训，帮助企业员工提高自身的英语技能。还可以结合企业特点设置员工英语测试的题目、探索英语考核的方法，为员工的培训和考核提供场所。

(三)搭建培养平台、工学结合

在校企合作模式下，增强实用性是大学英语教育平台构建的基本要求。为更好地体现这一要求，相关学校和企业可以相互合作、搭建人才培养平台，通过工学结合的方式来促进学生实现英语知识的学以致用。虽然在英语教学活动中教师会通过情景模拟、案例融合等方式来帮助学生实现专业知识与英语知识的融合，同时促进学生实践能力的提高，但是这些模式都缺乏真实的演示，学生在面对实际工作时仍然会不知所措。而工学结合模式最大的优势就是可为学生营造实践的氛围，使学生在学习知识的同时参与实践。学校可以在学期末安排学生进企业进行顶岗实习，并要求他们撰写实习报告来记录实习的过程和感受。同时也可以在教授应用型英语知识时将企业作为课堂，使学生在实践中积累经验、获得“真知”。

总的来说，在校企合作背景下，大学英语教学对学生的实践沟通能力、学以致用能力、多元发展能力等职业技能更为重视，学生除了具备基本的读写技能之外，还需要具备较强的听力和表达能力。近年来，分层教学、网络教学以及双语教学的教学方法也开始进入更多的高校当中，在教学效果提升方面发挥了显著的作用。在这个过程中，高校也要深度融合产教合作、完善教学体系，同时在开设英语通用课程的基础上进行分级教学，并结合实际要求开设特色选修课，最后还可以尝试订单式的人才培养模式，增强校企合作的实效性[8]。