量子管理范式的兴起与逻辑

2022-11-22 10:52:06张守连,肖建杰
北京石油管理干部学院学报 2022年1期
关键词:不确定性范式量子

新时代,量子物理的快速发展不仅改变着人们对这个世界的认知,而且也影响着管理范式的悄然改变——量子管理逐渐进入了人们的视野。面对组织内部因素复杂、外部环境日新月异的管理环境,传统的机械式体系设计出现了严重的问题,不能及时而有效地解决管理所面临的新问题,不能适应人和组织关系的新变化。尤其是在面对人工智能、大数据等前沿技术带来的挑战时,管理问题越发突显。于是,量子管理应运而生。当然,作为一种能够超越传统机械管理的新的管理模式,这种应运而生必然是建立在对传统机械管理进行科学的批判与继承的基础上的,具体体现在以下几个方面:

一是提倡宏观层面的整体主义管理。基于量子管理的整体主义重视个体的存在,将个体视为整体存在与发展不可或缺的组成部分,并立足个体的发展看待整体的发展,基于组织的整体考虑个体自我的发展。二是主张非线性的不确定性管理。管理要在更为宏大的量子视角下进行,要将管理系统视为量子系统,赋予这个系统无限的可能性和灵活性,将着眼点由确定的线性论转向非线性的不确定论。三是提出动态系统管理。我们不仅要利用还原论对管理要素和管理结构做静态分析,而且要突破静态还原论的思想,从动态的视角和系统论的层面对整个系统进行细致的综合分析。四是坚持灰度创新管理。最富含不确定性因素的管理要素——个体,在发挥主观能动性方面显得尤为重要,个体的创造力、个性化得到凸显。进而崇尚标准的机械式组织设计让位于更加扁平和富有人性的管理制度,更具有包容性、整体性、自发性、灵活性、系统性且注重个体发展的组织大量涌现。

量子管理,突破了传统管理中的决定论、机械式、还原论式的管理局限,高度重视事物发展的不确定性因素、动态复杂性因素的积极作用,彰显了个体的差异化发展,将个体的发展和组织的发展紧密有机地联系在一起,强调事物的个体化差异、潜在性可能、不可控等特征,鼓励跳跃式的变革,倡导权力自由地在管理要素之间流动。相较于传统机械管理,量子管理范式呈现出以下逻辑变迁:

一是从侧重单打独斗的分离状态过渡到注重整体共同演化的生命共同体。量子管理认为,个体的发展中蕴含着组织的未来,组织发展的同时成就了个体的未来。这种量子整体式的思维方式影响着个体和组织的行为方式,让我们看到个体和组织所蕴藏的无限潜能,我们不仅发现富含创造性的个体,而且能看到充满激情的组织。二是从非此即彼到多元化发展。量子管理更倡导差异性和多元化,鼓励个体发出不同的声音,在发展中不断地调整自身的组织结构,创新管理方式,改变管理制度。三是从忽视个体到激活个体。量子管理组织设计更加注重均衡分布,不仅更尊重个体的差异性,更看重每个个体的潜能,而且强调个体与个体之间、个体与组织之间联系的紧密性,注重发挥每个个体的主观能动性。四是从强调确定性到追求不确定性。量子管理以在不确定性中锻炼能力、在不确定性中寻找机会作为管理的主题,强调对个体差异化的追求、对组织复杂性的认识、对外部环境的及时感知和调整,不仅注重赋能员工、激活个体、给员工极大的发展空间,而且注重赋能组织,加强组织的能力发展,应对各种挑战。五是从他组织到自组织的演变。量子管理强调分布式的组织生成,去掉了金字塔式的组织形态,管理层级将进一步减少;组织与外部环境、个体之间的界限将逐步模糊,形成一种你中有我、我中有你的新形态;员工将被赋予极大的权力,可以根据个体发展、业务发展、组织发展共同进步;部门间的本位主义被消除,信息和资源将会以网状的形态自由流动;个体的积极性得到了极大的发挥,个体成就了组织,组织也赋能了个体,共融共创未来。

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