三孩时代公共图书馆针对青少年和幼儿阅读空间的搭建和阅读推广的实证研究——以惠州慈云图书馆为例

曾婷婷

(惠州慈云图书馆，广东 惠州 516000)

1 背景

为应对人口老龄化问题，2021年8月20日，全国人大表决通过了关于修改《中华人民共和国人口与计划生育法》的决定，三孩政策进入实质性立法后的推行阶段。我国图书馆界早在二孩政策推行时，就在阅读服务的开展和阅读推广方面开展了不同的实践，尤其是针对不同的未成年人年龄段，通过开设儿童专属阅读空间、开展亲子共读活动、丰富儿童馆藏等方式进行儿童阶段阅读空间的搭建，并针对相关年龄段儿童开展专属定制的阅读推广服务。

2010年，文化部《关于进一步加强少年儿童图书馆建设工作的意见》提出在政策和经费上助力少年儿童图书馆建设；2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，提出要为少年儿童等特殊群体创造有针对性的服务内容与服务方式，尤其是要将学前儿童的早期阅读作为公共图书馆的任务，以项目的形式加以落实；2018年颁布实施的《中华人民共和国公共图书馆法》进一步对设置少年儿童阅读专区进行了立法。

文化和旅游部发布的数据显示，2020年年底我国公共图书馆数量为3,212个，其中少儿图书馆128个；公共图书馆从业人数57,980人，其中少儿图书馆从业人数为2,520人。虽然该数据相比2010年增幅明显，但少儿图书馆的数量及从业人数占比仍然偏低。

目前，未成年群体的阅读受生理及学习习惯等因素影响，其阅读场所多是家庭或学校，推广工作也多由教师和家长负责推广，随着三孩政策的推进和实施，亲子共读以及未成年群阅群读将会具有群体性和示范性特点。因此，在可以预见的未来，公共图书馆将以持续开展的亲子共读讲座、未成年户外观摩、优化图书馆布局、搭建家庭阅读空间等方式，提升未成年人的阅读兴趣，引领并倡导未成年人形成良好且持续的阅读习惯，结合科学高效的阅读推广方式，进一步拓宽未成年人的阅读视野，激发未成年人的阅读和探索热情，使未成年人通过知识文化的熏陶获得更稳定的情绪，打开他们探索世界的大门。

2 不同年龄段阅读需求和家庭共读需求分析

2.1 学前段幼儿和儿童阅读需求

儿童早期阅读的价值越来越被家长重视，由国家少儿图书馆馆长王志庚在“早晚读书”App上为万千网友领读的《1,000天阅读效应》，是一本从理论到实践全方位帮助年轻的爸爸妈妈带领婴幼儿进行亲子共读的好教材。

国内外对婴幼儿成长环境和阅读习惯的研究显示，父母早期对婴幼儿的阅读干预会最大限度地影响婴幼儿的大脑发育和知识技能的习得速度。亲子阅读不仅使孩子获得安全感、获得感、探索感，也促使他们在今后的人生中持续对阅读和求知保持浓厚的兴趣，这已经成为全球父母的共识。教育学家支持家长为孩子进行早期探索式的阅读干预，助力形成温暖的亲子关系，并让孩子在探索的过程中获得求知的快乐。

2.2 青少年阅读需求

20世纪最权威的发展心理学专家皮亚杰认为，青少年时期是逻辑思维逐步形成的时期，在这个阶段通过大量阅读可以锻炼其科学的认知思维，这对青少年今后的成长具有非常明显的促进作用。学校的学科教育更多的是对前人理论的描述和解释，而青少年更关注“为什么”和“怎么办”，这种强烈的探索欲望催生出旺盛的阅读需求，因此学校、图书馆对青少年的知识引导以启发、推广和延伸为主要方向，将会与青少年的阅读需求完美契合。

2.3 未成年共读及家庭共读需求

三孩家庭在社会中将占据越来越大的比重，公共图书馆提供的亲子共读或未成年共读空间将成为家庭获取知识服务的主要渠道：通过互联网渠道获得便捷的亲子阅读服务，或带孩子到定期开展阅读引导服务的图书馆阅读空间参加共读活动，让他们在浓厚的求知氛围中成长，在琅琅读书声里奋力汲取知识。

3 针对青少年和幼儿阅读空间搭建和阅读推广的可行性

3.1 阅读空间搭建

3.1.1 阅读空间搭建的特性诉求。未成年人的特点是求知欲强、爱探索、爱动，容易被颜色鲜艳的物体吸引，因此图书馆需要重视阅读空间的主题性、互动性、教育性和安全性。阅读空间的主题需要根据不同年龄段未成年人分别进行主题设计，一方面可以引发未成年群体的情感共鸣，另一方面增强其在阅读空间的体验感，加深获取知识过程中的印象，如：儿童职业角色扮演主题可以使儿童快速获得该职业的服装、职责以及职业表现等方面的知识。另外，教育性在阅读空间的表现可以多种多样，通过感觉、触觉、听觉以及味觉都可以从阅读空间获取知识；阅读空间的安全性对幼儿是必不可少的设计诉求。

3.1.2 阅读空间搭建的设计诉求。对于阅读空间的设计诉求主要包括多场景探索体验、多媒体浏览体验、亲子或未成年间的社交交互体验。目前，公共图书馆肩负的知识推介服务不仅仅是提供资源和空间那么简单，而是需要从阅读空间的设计上下功夫，让未成年群体及家庭愿意到图书馆找书、读书、谈书、用书。因此，阅读空间的多场景探索体验可以借助游乐场、科技馆的设计理念，将知识融入技术手段，通过技术手段更好展示知识，打造令人耳目一新的阅读空间，吸引读者持续到图书馆获得知识新体验；在多媒体浏览体验方面丰富和提升在线浏览图书、查询馆藏资源、在线视频教育以及群体教育等。社交和交互体验是阅读空间的另一主打功能，阅读空间内会有很多同龄人，通过交互和社交体验可以让同龄人在图书馆交朋友，这些朋友具有“爱阅读”“爱探索”“求知欲强”等共同标签，为未成年人成长提供社交平台。

3.1.3 阅读空间搭建的资源诉求。阅读空间搭建完毕后，需要的馆藏资源将数倍于原有资源，同时，阅读某一栏目的需求被同时段数倍放大。由于交互作用的影响，此时的亲子阅读团队或未成年阅读团队将会由于爱好的同频去搜索具有同一特征的书籍，且团队阅读后会继续交流和分享自己的观点，这必然会增加阅读需求和浏览需求，因此公共图书馆需要不断丰富馆藏资源。

3.2 阅读推广策略

3.2.1 继续壮大以短视频为主要推广载体的视频号推广策略。目前，以抖音为代表的短视频平台日活跃用户在2021年一季度的峰值达到7亿人，平均超过6亿人，越来越多的机构在短视频平台注册了账号，发布的活动推广、机构介绍等视频以震撼的效果获得了人们的关注。对于公共图书馆来说，活动的推广和图书馆馆藏资源的介绍等工作内容均可以通过抖音、快手等平台，以精美的短视频形式呈现给社会公众。最重要的一点是，如今儿童也会使用手机观看短视频，有着炫目画面的短视频成为老少咸宜的获取信息的重要方式。

3.2.2 继续深化以图文消息为主要推广载体的公众号深度导览服务。深度阅读以及图文阅读有短视频无法相比的优点，图文阅读对环境的要求更低，因此通过公众号渠道增加深度图文和高质量短图文的发布，公众号的订阅制可以每天定期送达订阅者的手机端，对图书馆的知识深度导览服务具有明显的促进作用。

3.2.3 通过未成年读者的家长群进行阅读爱好的引导和阅读习惯的重建。未成年读者的阅读习惯需要图书馆给予重建和规范，毕竟孩子们从家长处获得的阅读习惯并不是全部都很科学，以图书馆名义建立的未成年读者家长群要进行规范管理，定期发送文字、视频等宣传资料，鼓励家长陪孩子进行亲子共读，督促他们养成健康的阅读习惯，并通过发布的馆藏资源等对孩子们的阅读爱好进行科学引导。

3.2.4 建设馆校合作模式，将阅读资源打包送到校园。未成年阶段的学生大部分时间都在学校度过，因此，为了提升阅读推广效果，公共图书馆需要与学校建立馆校合作机制，通过为学校提供学校图书馆没有的资源，开展群体借阅、“我最喜欢的课外读物”推介会等活动，让图书馆成为学校的资源后盾，使学校在开展阅读习惯培养的过程中，不出门便能享受到海量图书资源，减少了学生去图书馆的时间消耗，为他们提供优质的阅读体验。

3.2.5 打造阅读经验推介舞台，扩大阅读推广效应。公共图书馆通过定期举办阅读经验推介、作家讲座、畅销书读者座谈会、读书角等活动，通过阅读经验、写作技巧和经验分享，打造推荐阅读明星、写作明星的舞台，促使青少年、儿童或是亲子阅读团分享经验，进一步扩大阅读推广的模范示范效应，让更多的家庭和青少年加入“日知其所无”的阅读大军中，加入轰轰烈烈的文化强国实践中。

4 细分未成年阅读空间和阅读推广效果的实证检验

4.1 主要实践

4.1.1 惠州慈云图书馆简介。惠州慈云图书馆是一家覆盖604.29万人的市级公共图书馆，近年来一方面通过互联网技术加大数字资源阅读渠道的建设力度，另一方面通过丰富的阅读推广活动提升线下读者阅读黏性，营造城市的文化氛围，2020全年累计举办744场阅读活动，比2019年增长10.71%，参与读者19.36万人次，比2019年增长107.4%。同时，针对防疫防控形势，惠州慈云图书馆实现了线上线下活动双驱动，通过微信公众号、网站、微博、抖音等新媒体平台大力开展各类线上活动，确保疫情期间读者依然能够享受到“零距离”的多元化知识服务。

4.1.2 惠州慈云图书馆未成年阅读空间搭建。惠州慈云图书馆建筑面积19,266平方米，在二楼设立了384平方米未成年小读者专属阅览室，后因承载量过小，无法满足未成年读者群体日益高涨的阅读需求，因此于2020年7月在一楼改造了600多平方米的儿童专属阅读空间——童·阅空间。此外，惠州慈云图书馆所属的惠州少儿图书馆、港惠分馆童·阅空间和肯德基“声阅推广基地”也为市内其他片区的儿童和青少年提供了优质、便捷、多元的阅览服务。惠州慈云图书馆主要的未成年阅读空间见下页表1。从表1可以看出，惠州慈云图书馆的阅读空间体系在2020年7月改造后，未成年阅读空间从1,924平方米增长为2,470平方米，增幅28.38%；阅读席位数量从300席增长为488席，增幅62.67%，且具备更丰富的数字资源和更便捷的“刷脸”全流程快捷服务终端，为全市的儿童和青少年提供知识文化的多元服务。随着三胎政策的落地，惠州慈云图书馆将联合多部门进一步丰富未成年阅读空间服务内容和馆藏资源，提供更快捷、更优质、更多元的知识导览和精准阅读服务。

表1 惠州慈云图书馆未成年阅读空间

4.1.3 惠州慈云图书馆未成年人阅读推广服务实践。慈云图书馆在未成年人阅读推广的服务方面，打造了以“阅读点亮童年”未成年人阅读素养培养计划为主，“心随手动”手工坊、“点点”亲子系列等为辅的品牌活动，覆盖从学前段到高中生的读者群体，实现了未成年人全覆盖，由于活动开展得有声有色，深受青少年、儿童及其家长的欢迎。开展的系列品牌活动见下页表2。

表2 惠州慈云图书馆未成年阅读推广品牌族

4.2 实证检验

惠州慈云图书馆面向社会各阶层人士发放调查问卷，对未成年阅读空间运行品质的关键因素以及阅读推广方式进行打分，共发放和收回调查问卷160份，其中面向未成年人80份，面向有孩子的成年人80份，答卷回收率100%，使用SPSS软件对问卷得分情况进行内部信度分析，得出内部信度值为0.894，超过0.8表示信度好，问卷数据可信度高，可以用来做实证检验。

4.2.1 未成年阅读空间的搭建实证检验分析。问卷数据为归类后的未成年阅读空间的细分项得分(x1—x4)和最终评价得分(y)，将160份问卷数据输入SPSS软件，其中x1—x4分别为未成年阅读空间的功能设定、空间布置、共读设计、空间主题重要性得分(x的每项得分赋值为0～25分)。①显著性检验。笔者将数据输入SPSS后，使用线性回归方式进行显著性检验，得到ANOVA方差分析表，见下页表3。从表3可以看出，显著性P值小于0.05，显著性检验的统计量F为37.896，较大，意味着x1—x4和Y值具有明显的线性关系，通过线性回归的方式对该模型进行检验是可行的。②残差分析。笔者在SPSS中的Plots页面进行残差分析，获取该组问卷调查汇总的数据是否存在奇异值的结论，y依然是因变量，标准化残差是x自变量，选择标准化残差直方图，残差分析表见下页表4。从表4可以得出本次汇总后的调查问卷数据中标准化残差最大值为2.145，不超过3，结合三西格玛原则，可认为本次样本数据中不包括奇异值，因此数据可采信。③回归分析。笔者继续采用SPSS软件对自变量x1—x4和因变量y进行线性回归分析，得出线性回归结果见下页表5。由回归结果可以得出本线性回归模型的方程为：y=1.786+0.327x1+0.178x2+0.298x3+0.356x4。其中，x1阅读空间的功能设定、x2空间布置、x3阅读空间的共读设计、x4阅读空间主题的显著性水平分别为3.287、1.983、4.589和3.965，且P值均为0，小于0.05，可以看出x1—x4和阅读空间的问卷综合得分之间具有高度显著相关的关系。④初步结论。从实证分析的结果来看，对整体评分影响的因素按照影响效度的大小分别为阅读空间的主体设计x4、阅读空间的功能设计x1、阅读空间的共读界面x3以及阅读空间的空间布置x2。其线性回归公式表示的是：每增加1%的x1(功能设计)，整体得分将会增加3.27%；同样，每增加1%的x2(空间布置)、x3(共读设计)、x4(主题设计)，分别提升总体评价得分1.78%、2.98%和3.56%。

表3 方差分析表

表4 残差分析表

表5 线性回归结果

4.2.2 阅读推广效果的实证检验分析。同时开展的问卷调查也包括阅读推广的效果检验，首先，关于阅读推广的渠道，37%的人选择图书馆微信公众号、21%选择短视频号、16%选择图书馆官方微博、11%选择图书馆PC端、9%选择实体图书馆通知、3%选择互联网本地服务(合作推广类信息发布中心)、2%选择报刊，1%使用其他渠道。统计结果见图1。其次，参与调研的用户更倾向于短视频、短篇图文信息、H5链接、条漫、长篇深度图文信息、文字信息等方式，各种方式的占比见图2。再次，阅读推广的时段选择也呈规律性分布，最受欢迎的阅读推介信息发布时间段分别是20:00—20:30、7:30—8:00、13:30—14:00，详见下页图3。最后，通过阅读推广，大多数受访者表示阅读的数量有所增加，67%的人感到有明显增加(每年多读10本以上)，19%的人由于时间太忙，阅读数量有一些增加(每年多读5～9本)，9%的人表示增幅不明显(每年多读1～4本),5%的人表示没有任何改变(每年多读不超过1本)。由此可以看出，阅读推广对大多数人阅读热情的激发有非常明显的作用，详见下页图4。

5 结语

三孩时代的到来，对公共图书馆来说既是机遇又是挑战。公共图书馆肩负着为全社会提供高效知识服务的重任，应科学设计内置或独立的阅读空间，充分考虑教育属性、互动属性及主题属性，为未成年人打造属于他们的知识乐园，结合信息化手段和互联网基础建设，充分发挥已有的信息传播手段，为未成年及其家庭提供高效高质的阅读推广服务，助力少年成长，建设文化强国。