全生命周期成本管理在企业中的应用策略

张 慧

（中国第一汽车集团有限公司，长春 130000）

现代企业面临的市场竞争环境越来越激烈，生存发展难度越来越大。从某种意义上来讲，企业之间的竞争实际上是成本管理方面的竞争。企业要想保持前进动力，除了扩大生产规模，提高销售数量，还要加强成本管理，开源节流，才能获得可持续发展。因此，企业要根据自身战略目标，积极应用科学的成本管理方法，即全生命周期成本管理，增强成本管理意识，不断提高自身的成本竞争优势。

一、全生命周期成本管理的相关概述

（一）概念

全生命周期成本管理已成为现代企业的重要议题，其是以产品生产流程为管理对象，将产品在研发、采购、生产、维护等阶段与产品相关的成本全部计入管理范围，对成本进行的全生命周期的管理。其将成本管理与全生命周期管理的要素结合起来，真正实现成本管理的全生命周期化，具有一定的系统性和科学性，能够增强企业成本管理的全面性。作为一种成本管理方法，企业全生命周期成本管理要做好各个环节的成本费用管控，使得企业具有一定竞争优势，对内部资源进行合理分配，不断增加企业的利润，保障企业的更好发展。

（二）重要性

全生命周期成本管理对现代企业成本管理工作有着重要作用，主要体现在以下三个方面。

首先，有助于提高总成本计算能力。企业应用全生命周期成本管理，可以全面计量成本和分析成本，精准掌控企业成本的构成要素，从而有效提升企业的总成本计算能力。此外，通过成本管理，可以将企业的管理重点从生产环节前移到研发设计环节，同时强化销售和售后环节的成本控制，对企业的成本效益进行科学预测，从而不断提升企业的经济效益。

其次，有助于企业长期战略目标的实现。企业应用全生命周期成本管理，能够站在成本管理的角度考量研发阶段和售后服务阶段，防止企业过于控制生产制造阶段的成本。通过成本管理，企业可以增强社会责任感，在保障企业经济效益、完成自身战略目标的同时，兼顾社会效益，不断优化市场环境，在市场竞争中保持良好的竞争力，实现企业的长远稳定发展。

最后，有助于企业财务管理职能顺利转型。企业应用全生命周期成本管理，可以对产品各个阶段的成本数据进行收集和整理，掌握成本计划执行情况，通过分析相关数据体现企业真实的运作状况，并且为企业重大决策提供参考依据，避免企业决策失误，促使企业决策与企业发展保持协调一致。

二、企业全生命周期成本管理中的难点

（一）企业管理人员缺乏科学的成本管理意识

一些企业在进行成本管理工作时，相关管理人员尚未形成科学的成本管理意识，在实际管理工作中，他们只是关注材料费等，缺乏全局意识，对企业产品相关的成本构成认识得不够透彻，发现一些模糊的成本支出时，得过且过，缺乏严谨的工作态度。在这一背景下，这些人员无法真正拥有全生命周期成本管理思想，所进行的成本管理只能是流于形式，也没有有效推行这一管理方法。由此可见，缺少成本管理意识和管理思想，是影响企业全生命周期成本管理的重要问题。

（二）成本管理缺乏完整的体系

一些企业在成本管理中，将更多的时间和精力放在单项产品生产与成本细化等方面，但是这种工作方式过于具体，比较零散，控制起来存在很大难度，缺少完整的管理体系，导致成本管理的积极作用未能发挥出来。因此，企业应当积极推行全生命周期成本管理这一管理方法，积极构建完整的成本管理体系，完善成本管理中未能管控的环节。同时，企业还应当做好成本管理过程的控制工作。

（三）成本管理目标不够明确

企业应用全生命周期成本管理，除了要有系统化的认识和全局观念，还应当拥有明确的成本管理目标。企业要想全面提高成本管理质量，必须建立完善的成本管理目标体系。如果企业对成本管理目标不够明确，那么就无法正确处理好目标之间的关系，也无法将总体目标细化成一个个具体的目标，成本管理目标的实现也就无从谈起。相关调查显示，目前大部分企业的成本管理目标比较模糊，缺乏科学的成本管理目标体系，缺少执行的可行性和可操作性，无法将成本管理应有的作用发挥出来。

三、全生命周期成本管理在企业中的应用策略

（一）增强成本管理意识，加强内部管理环境建设

企业管理人员要增强自身的成本管理意识，形成全生命周期成本管理思想，积极进行企业内部管理环境建设。首先，改革和创新管理意识，深刻认识到成本管理对企业管理的重要性，积极学习相关知识内容，在企业内部积极推行全生命周期成本管理，对成本管理工作提供科学的指导，最大化地发挥成本管理的作用。其次，养成全生命周期管理精神，加强企业文化建设。在现代化企业的发展过程中，企业文化建设对于提升企业核心竞争力和管理水平有重要作用。与固化的管理制度相比，企业文化更具人性化。当代员工的思想日益多元化，更加注重自身发展。因此，企业要积极进行企业文化建设，将企业文化渗透到日常工作中，促使员工个人发展与企业发展有机结合，提高员工的思想意识和集体意识，让他们积极参与企业成本管理活动。同时，企业文化还能充分发掘员工的潜力，调动他们的主动性和积极性，促使他们全身心地投入成本管理，为企业发展做出贡献。

（二）构建科学的成本管理体系，建立相应的管理机制

企业应用全生命周期成本管理，除了要加强生产服务环节的成本控制，还应当重视生命周期关键环节的管控，构建科学的成本管理机制。首先，企业应当建立总成本目标分析机制，根据企业战略发展目标和财务情况，结合市场需求，明确成本管理总目标，促进产品研发设计的顺利进行。其次，企业应当加强设计环节的审核工作，确保产品生产的经济性与可行性。通过建立数据模型，实现总目标成本与产品研发设计相适配，提高设计的合理性，为下一阶段工作的开展提供基础保障。再次，企业应当利用作业成本法进行科学的测算，准确计算出非单项作业成本在总成本中的比重，最大限度地减少模糊成本。最后，企业应当规范成本核算工作，将设备折旧与保养费用分摊到具体作业中。同时，强化生产设备和材料回收成本控制，防止违规问题的出现，提高成本管理的科学性和合理性。

（三）明确成本管理目标，细化成本目标

企业要想合理分解和细化总成本管理目标，需要建立相应的管理目标体系。因此，企业要科学分析市场需求，结合企业自身发展状况，明确成本管理的总体目标。只有明确总体管理目标，才能根据全生命周期生命管理的各个阶段进行总成本目标的分解与配比，并且在具体环节落实下去，对成本进行有效分摊，从而彻底消除模糊成本。只有细化成本目标，执行具体的成本目标，才能实现总成本目标，并且在数据收集、绩效管理等工作中形成着力点，不断提高成本管理水平。

（四）加强各个阶段的成本管理

1.加强研发设计阶段的成本管理

研发设计阶段的成本控制对后续成本管理有关键作用。研发是根据市场需求制定设计方案，保障生产出适合市场需求的合格产品。首先，企业要进行可行性分析，提高产品研发的成功率。在研究过程中要对产品进行全面定量分析，从客观环境出发，有效规避潜在风险。在具体实施中，设计部门要对客户需求进行系统分析，确定产品质量、产品外观等信息；研究部门要根据产品提出多种方案，计算不同方案下的产品投入生产后的投资与成本，并且形成可行性研究报告，具体采用哪个方案由企业管理层决策。其次，企业要实施目标成本。在具体实施时，相关人员要重点研究目标市场和品牌商，掌握市场行情及竞争对手发展情况，建立科学合理的目标利润计划。在这一目标确立后，企业可以根据材料、人工等进行目标的分解与细化，并且将一个个具体的目标落实到相应的部门和人员身上。随后，企业财务与项目部门应当根据设计部门执行的计划核算成本，成本目标应当小于利润目标，以保障目标利润的实现，反之则需要重新设计。最后，企业要不断完善工艺设计。在工艺设计中，应当在保证产品质量和功能的基础上，优化工艺设计，减少成本支出，为企业节省生产成本。此外，要适当减少模具的复杂成本，降低模具成本，根据消费者的个性化需求优化模具功能，提高产品的性价比。

2.加强生产阶段的成本管理

如果是小批量生产，那么在量产之前，企业应当确保自身的连续生产能力，比如供应商是否稳定、备料是否充足、供货是否准时等。在生产阶段，企业要关注产品能否按照计划量产，确保产品按时上市。同时，根据目标成本及时改善期间差异，降低产品生产阶段的成本。需要注意的是，产品在生产阶段难以实现大量成本的降低，需要根据目标成本来控制生产成本，保障生产质量和生产效率。在生产经营过程中，企业需要生产的产品较多，需要的原材料也比较多，交货时间、交货数量不规律，如果采用预测方式购置原材料，极易出现库存积压的情况。因此，企业可以利用精益生产模式，这种模式不仅能有效管理库存，减少产品生产成本，而且能节约能源消耗，更好地保护环境，控制环境成本。其一，企业应当成立专门的生产管理机构，明确职责与分工，由企业总经理负责生产管理工作，加大相关工作的执行力度，确保精益生产。其二，企业应当加强人员培训，促使他们掌握精益生产知识。一方面，企业要组织内部员工参加培训，培训内容围绕精益生产理论，让全体员工了解企业的低成本战略，以及企业面临的竞争环境，促使他们树立正确的生产思想，避免浪费行为的出现，为企业生产经营献言献策，从而有效提高企业的经济效益。另一方面，企业应当对员工进行多岗位技能培训，促使人员一专多能，提高员工的各方面能力，确保均衡生产。其三，企业要加强法规性管理。精益生产模式要求精益化管理，需要在之前管理的基础上提高管理水平，企业可以将5S管理应用到生产管理中。其四，企业要进行看板管理。在精益管理过程中，企业可以应用看板管理的方式实现定时定量生产，严格按照生产计划和生产工序要求生产，将生产所需的零部件提前放到规定位置，促使工序零件与产品相匹配，保障生产顺利进行。其五，要加强生产过程的质量成本控制。质量是企业的生命，企业管理人员要加强质量成本控制，培训员工控制生产过程中的浪费行为，实现生产质量管理优化。

3.加强销售售后阶段的成本管理

销售售后阶段的成本管理，应当注重客户盈利、产品定价、营销策略及售后服务等方面。首先，在客户盈利方面，企业可应用作业成本法科学预测出为特定客户服务时可能出现的成本变动情况。那些订货量小、要求多的客户利润较少；相应的，那些订货量大、要求较少的客户利润较多。因此，企业应当分析不同客户群体在客户利润方面的差异，确定客户成本与收入，通过计算客户收入与客户成本之间的差额来分析客户的盈利性。如果二者差额较小，则说明盈利性弱；如果二者差额较大，则说明盈利性强。通过系统化的分析，确定出有价值的客户，在产品销售阶段为其提供更多的资源，这样可以增强双方的盈利能力，出现双赢的局面。其次，在产品定价方面，企业应当根据生产情况，分析某一时段的生产产品、工艺产品等的实际成本，进而确定产品定价。通过目标成本法，在掌握市场需求的情况下定价产品，从而更好地维护老客户，提高自身的竞争实力。再次，在营销策略方面，企业要优化产品组合，通过分析产品基础利益，精准评估产品销售后可实现的最大利润。此外，企业要细致地分析自制成本与外包成本，最大化地优化二者比例。如果自制成本高于外包成本，那么应当选择外包，反之则选择自制。最后，在售后服务方面，企业要想实现销售目标，必须重视售后服务。售后服务需要一定成本，服务项目越多，服务成本越高。因此，要想压缩这一环节的成本，企业需要从降低采购成本、提高产品质量等方面入手，从而在节省成本的同时提高客户满意度。

结 语

综上所述，当今时代背景下，市场竞争越来越激烈，企业面临着复杂的竞争环境。在这一背景下，企业要想实现可持续发展，提高竞争力，在激烈的市场竞争中占据优势，必须改变传统的成本管理方法，积极应用全生命周期成本管理，通过增强成本管理意识、加强内部管理环境建设、构建科学的成本管理体系、建立相应的管理机制、明确成本管理目标、细化成本目标等策略，加强各个阶段的成本管理，降低生产经营成本，提高企业的经济效益，从而保障企业的长远稳定发展。