关于加强建筑企业应收账款管理的思考

严春容

（中国核工业二三建设有限公司，四川 绵阳 621000）

资金是企业的血液，应收账款是企业应收回的资金，在复杂多变、竞争激烈的市场环境下，如果建筑企业为了争取更多的市场份额，不考虑自身的特点和能力，不考虑业主的信用和资金状况，盲目投标的结果可能导致应收账款的累积，最终引发严重的资金问题。因此，为了避免发生可预见的资金危机，企业必须切实加强应收账款的管理，以保障企业的正常运转。

一、建筑企业应收账款形成的原因分析

（一）建筑市场机遇与风险并存

某些建筑企业的领导缺乏一定的风险意识，只一味强调多接工程，而忽略掉了目标项目潜在的风险。企业领导明知项目有风险却依然选择承揽，抱着高风险高收益的赌博心态接工程，从而给企业埋下收款隐患。部分建筑企业在投标前，没有对业主的信用进行充分调查。投标时，为了顺利承接工程项目，不得不接受业主提出的垫资施工的苛刻条件。垫资施工后，业主的资金未如预期及时到位，有的甚至长期拖欠不兑现，导致应收账款账面余额越累越多。

（二）建筑合同的履约问题

对建筑企业而言，只有按要求认真履行了合同约定的主要义务，才能行使合同约定的主要权利。收取工程款就是建筑企业的主要权利。合同的主要义务有保证工期、保证质量、确保安全、文明施工等等。如果建筑企业在施工过程中，对工程进度计划执行不到位，造成工期延误，或由于乙方采购的材料质量不合格而出现的质量问题，或因安全培训或监管不到位，发生了安全事故，或因文明施工方面出现问题，被投诉、遭罚款等，都会成为业主单位拖欠工程款的借口。

（三）建筑工程的管理

应收账款形成于整个合同的履约过程，应收账款的多少取决于履行合同的效果。对现场临时发生的工程量，没及时得到业主单位的认可，即忽视了工程现场签证，使得应确认的应收账款未得到全面确认，或没及时进行进度结算，使得应收账款延迟确认，相应也会影响正常收回时间，都会给建筑企业造成直接或间接的经济损失。

（四）建筑市场的分包倾向

在这个建筑业经济高速发展的时代，建筑市场一片欣欣向荣，全国大大小小的建筑工程不计其数。业主单位不论工程大小，总想找一家有资质有实力的建筑企业来将工程从图纸变成实体。而大型的有资质有实力的建筑企业更倾向于承接大型工程，将主要的人力物力基本都投到了大型工程。在这样的供需环境下，很多小微型建筑企业因不能直接从业主单位接到工程，只能从大型建筑企业分包工程，而大型建筑企业也因无法全面顾及，只能将部分工程分包出去。建筑市场工程的层层分包，作为分包单位的建筑企业无法与业主单位直接联系，分包单位可能无法充分掌握业主信息。在这种情况下，工程款的结算和支付环节增多，很容易出现长期要不到工程款的情况，使得建筑企业账面的应收账款愈累愈多。

二、建筑企业应收账款管理存在的主要问题

（一）建筑企业领导层应收账款管理意识薄弱

在激烈的市场竞争环境下，企业领导层往往将注意力更多集中在如何承揽工程上，而忽视了应收账款的管理。部分建筑企业领导全身心投入工程施工的控制，着重于如何确保工程质量、工期和安全，对企业的财务管理工作缺乏较深认识，也缺乏及时足够的支持。因领导层所掌握的财务知识没有及时补充、更新，导致其财务管理观念未能与时俱进。由于领导对应收账款管理的缺失，导致各相关业务部门对应收账款管理的认识不到位，简单地认为管理应收账款只是财务部门的事情。而财务人员只管埋头做账、做报表，不了解合同的签订、工程签证、工程进度、付款条款、质保金的约定等情况，相关业务部门与财务部门之间没有对应收账款定期进行梳理核对，管理责任模糊，经营与核算脱节，导致应收账款不能及时核算，只是进行事后反映，不能对应收账款实施有效的监督、管理和控制。长此以往，导致企业的应收账款越积越多，风险不断累积。

（二）建筑企业未建立健全应收账款管理制度体系

部分建筑企业在应收账款管理方面没有建立相应的管理制度。日常工作中凭相关责任人的经验对应收账款进行管理，对于经验丰富的管理者，其好的经验未形成规范的制度，不能很好地推广，适用范围有限；对于缺乏经验的管理者，因无现成的管理制度可遵循，在应收账款管理中会走很多弯路，同时也可能因管理失策给企业造成一定的经济损失。部分企业虽有各种应收账款管理制度，但未形成体系，导致应收账款管理不能系统化。

（三）建筑企业应收账款管理方法有缺陷

一些建筑企业通过总结自身的经验、借鉴同行业的先进经验，针对应收账款的管理，制定了相应的管理制度。但由于一些建筑企业领导管理水平有限，日常工作中只顾抓工程的现场安全、工程进度、工程质量，而忽视了应收账款的管理，对相关制度没有进行宣贯和强调，或者光在会议上布置工作，不重视结果的反馈，使得一些工作布置了没有回音，规划了没有行动，开头了没有结果，安排了没有检查，启动了没有跟踪，让这些工作要求行动在嘴上，停留在会上。各相关业务部门在无要求、无约束的管理环境下，对应收账款松懈待之，让较完善的管理制度形同虚设。因此导致执行中监管不到位，当贯彻上级工作要求时，层层简化淡化，甚至完全走样出现制度虚设的现象。

（四）建筑企业未建立应收账款信息系统

部分建筑企业未建立应收账款信息系统，仍采用传统的手工管理模式，企业领导层很难实时掌握目前已签合同金额、应收账款金额，企业很难做到事前控制和有效避免呆账、坏账的产生。如果涉及项目多，收款环节多，财务账上收到的款，无法实时知道是收的哪个项目的款，人工核对的工作量很大。相关业务部门和财务部门需要消耗大量的精力去制作各种经营统计报表，领导很难实现随时随地查看经营统计数据。

（五）建筑企业未建立应收账款奖惩激励制度

大多数建筑企业只是依据工程的完成情况、财务报表上利润的实现情况对管理层和员工进行考核，未将应收账款的管理纳入考核范围，更未建立应收账款奖惩激励制度，没有一个有效的考核制度来加强应收账款的催收力度和降低应收账款的坏账风险。没有应收账款奖惩激励制度，直接影响了员工催收应收账款的积极性。

（六）财务人员的综合素质不高

部分建筑企业财务人员综合素质不高，缺乏管理好应收账款的专业素质及责任心。财务人员因专业素质不高，在应收账款入账时，可能导致摘要部分不够清晰明确，甚至入账金额输入有误，附在入账凭证后面的相关原始凭证收集不全，未能为将来可能延迟回收应收账款留存足够依据。财务人员安于现状，不主动学习，不能跟上信息技术不断更新的步伐，不知道运用先进的信息技术手段高效管理应收账款。财务人员不熟悉国家的法律法规，不能从财务口对应收账款的发生、入账及回收全过程实行有效的监管和控制。财务人员缺乏责任心和主人翁精神，对应收账款管理工作处于被动参与状态，认为只要把账做对了就行，至于后续由谁去收款、回收率如何都与自己无关，基于这样的心态，在应收账款管理方面，也不能和相关业务部门做好协调配合工作和各项应收账款信息的及时共享，严重影响应收账款管理工作的推进。

三、加强建筑企业应收账款管理的对策

（一）强化建筑企业领导层应收账款管理意识

建筑企业领导层在重视承揽工程数量的同时，也应重视应收账款的管理，不断强化应收账款管理意识。领导层要充分认识到财务管理工作的重要性，对应掌握的一些财务知识要及时补充、更新，通过新掌握的知识不断完善应收账款的管理模式和管理方法。只有领导层高度重视应收账款管理，各相关业务部门才能更好加强应收账款管理，有利于促进各部门之间做好协调配合，及时对应收账款进行核算，定期对应收账款进行梳理核对，以保障对应收账款实施的监督、管理和控制持续处于有效状态，防止企业的应收账款越累越多，甚至出现很多旧账、老账。

（二）建立健全应收账款管理制度体系

建筑企业应建立健全应收账款管理制度体系。企业应将现有应收账款管理制度进行完善，并形成体系，以便于对应收账款进行系统化管理。在企业内部，财务部门可能有从财务角度出发编制的应收账款管理制度，其他各业务部门也有从其自身角度出发编制的应收账款管理制度，将各部门应收账款管理制度进行汇编，形成应收账款管理制度体系，此体系应当能加强各部门在应收账款管理方面的联系，促进各部门之间的协调配合，让各部门劲往一处使，齐心协力早日收回应收账款。

（三）完善应收账款管理方法

任何管理制度都需要通过有效的管理方法去落实，在应收账款形成之前、之中和之后，都需要通过必要的管理方法去保障应收账款管理制度得以执行。

首先，建筑企业要在应收账款形成之前对应收账款管理制度进行宣贯，以引起各业务部门相关人员的重视，在对项目的选择和合同的审查过程中严格把关。在投标之前，要重点考察建设单位的信誉和资金到位情况以及项目的合法性，避免承接风险过大、信誉不好或技术上没有把握的项目。审查合同时，要重点注意工程款的支付办法及对相关违约处理的说明，建筑企业不能同意垫资施工。为保证建筑企业的利益不受到损失，还要防止签订不公平条款，尽量避免签订二手以上的合同，以减少中间环节。

其次，在应收账款形成过程中要持续进行强调，使各业务部门相关人员在应收账款的形成过程中，加强施工现场的管理，不给业主留下任何拖欠工程款的借口，及时做好施工过程中相关资料的收集（如及时做好技术变更记录签证），确保各个往来文件资料签字齐全，保证收款依据的真实、充分、可靠。在施工持续期间，要时刻关注建设单位的财务状况及人员变动情况，防止因建设单位资金链断裂或主要负责人出现突发状况而导致应收账款无法收回。要按照项目合同的付款条款，提醒催促建设单位及时足额支付工程进度款。在工程竣工后，要及时进行结算，并按照合同的有关规定收取工程尾款。关注工程质保期限，在质保期满后，及时联系建设单位退还质保金。

最后，在应收账款形成后，企业应将每笔应收账款的挂账金额、付款单位、账期和变动情况等及时进行登记，建立专门档案进行管理，以便随时检查分析应收账款的回收情况。企业应组织审计和财务人员对应收账款的形成、催收、坏账管理等实行实时监控，促进应收账款的回收，降低企业的经营风险。企业领导层要重视和监督各业务部门管理应收账款的效率和效果，确保应收账款管理制度层层落实。

（四）完善应收账款信息系统

建筑企业应建立应收账款信息系统，通过先进的管理模式和方法不断提高应收账款管理水平，使企业获得直观的可用数字表达的经济效益，使企业员工从传统繁重的手工劳动模式解放出来，提升效率和准确性的同时，也提升了员工的满意度，让员工能更积极主动地为企业服好务。建立应收账款信息系统，通过计算机和网络系统，实现应收账款信息集成，使企业总部、各分公司、各项目部、各业务部门对应收账款数据和信息及时得到共享，便于统一维护应收账款信息，使应收账款数据和信息能得到及时、准确、动态的更新。企业领导层通过信息系统可以及时迅速掌握基层业务部门对应收账款的管理情况，有助于提高企业领导层管理和决策的水平。

（五）建立应收账款奖惩激励制度

建筑企业日常的管理制度，只对员工的日常工作具有要求和约束作用，如果想提升员工回收应收账款的积极性，应根据本企业的实际情况，明确每一笔应收账款的责任人，制定具体可操作的应收账款奖惩激励制度。应收账款奖励制度必须有让员工看得见的物质或精神方面实实在在的利益，制度的执行要能让员工感受到其自身价值和努力得到了认可。奖励制度在激发员工积极性的同时，也会提升员工对企业价值的认同和对企业的忠诚度，最终为企业的运营效率注入更多良性影响因素。在制定奖励制度的同时，也要制定相应的惩罚制度。惩罚制度在事前可起到预防作用，在出现问题时，能激发员工的自我反省能力，使其改正自己的观念和行为，吸取教训积累经验，不断提升自身素质。

（六）提高财务人员综合素质

建筑企业财务人员的专业素质和责任心会直接影响应收账款的回收效率和效果。对于一个专业素质高责任心强的财务人员，应在应收账款入账时，做到摘要简明扼要清晰明确，入账金额准确无误，收集好全部相关原始资料作为入账凭证的附件以备查。较其他档案，一般企业都非常重视会计档案的保管，若将应收账款相关的原始资料作为凭证附件，以会计档案的形式保存，能保障其保存时限和完整性，在将来需要查询应收账款的成因及变动情况时，能快速找到相关依据。企业要加强财务人员的培训，促进财务人员不断更新自己的知识，提升其业务能力，使其能熟练运用现代信息技术管理应收账款。一入财务深似海，财务人员自身也要有持续学习、终身学习的意识，不断拓展和更新自己业务知识的深度和广度。财务人员的责任心决定其管理应收账款的态度，建筑企业应当通过建立制度或培训的方式，培养和提升财务人员的责任心，使其能主动协助相关业务部门做好应收账款的回收工作。

综上所述，建筑企业应收账款的多少决定其对建筑企业正常运转的影响程度。建筑企业应尽可能减少应收账款的增加、加速应收账款的收回。在当前社会经济体制、法制建设和诚信建设不断完善的大好社会环境下，建筑企业要不断加强企业各层级员工（包括领导层）的业务培训和责任心的培养，业务知识与时俱进又有使命感的员工，必定会管好应收账款，进而推动企业稳健发展。