袁之健
(浙江经济职业技术学院 浙江杭州 310018)
不完全市场理论认为,企业之间或者产业内部的不完全竞争状态,导致市场存在各种现实需求,大企业不可能完全占有市场,必然使中小企业具有市场生存空间,细分市场以及产品差异化使得中小企业的存在更有价值。当需求发生变化,通过产品和服务的创新,可以引导需求并满足需求,从而创造一个全新的市场,成功的创业者能敏锐地感知这种市场的变化,并能捕捉到市场机会。创业机会一定衍生于市场机会中,并随着需求高级化、多样化和个性化的升级,形成更多的选择机会,必然有力刺激中小企业的发展。当前对信息、咨询、文化教育、金融、服务、运输、娱乐等行业提出的更多更高的需求,对第三产业不断扩大的规模投资,为中小企业提供了更多的成长点及发展机遇。
中小企业发展的关键不是资金,而是自主创新能力,提高产品中的技术含量,并与创业技能相结合,技术环境在技术水平、技术政策、新产品开发能力的优势,无疑会给企业提供有利的发展机会。中小企业必须高度重视当今科技进步带来的市场影响,以便及时采取经营策略促进技术创新,保持竞争优势。由此,利用好技术环境优势特别重要,它是中小企业成长的支柱。聚焦新技术革命的兴起,包括互联网、大数据、云计算、人工智能等技术应用,这些技术正在向价值创造的深层次环节渗透,不仅改变了生产方式,而且重构整个产业生态,为中小企业创新创业提供了更好的技术协作空间。与此相应,市场竞争的强大压力促使中小企业更加重视技术创新,而中小企业技术创新特性相比大企业有更高的效率。据统计,我国6 5%的发明专利是由中小企业获得的,80%的新产品是由中小企业创造的,当前国家对“专精特新”中小企业的更多关注,也说明技术创新对中小企业发展的重要性,同时政策层面的培育和支持作为战略任务,亦为中小企业创新创业提供了宽厚的技术环境,企业成长应充分利用技术环境优势不断提升创新能力。
产品与市场匹配是企业生存的关键,以创新为基本驱动力,产业的转型升级倒逼产品升级,沿着产业升级、产品升级的方向推进,以技术、市场、管理、商业模式、产业联系等多维的创新实践,在推动高值化、品牌化、服务化的发展方面,为中小企业创新创业打开了更广的市场空间。
一方面,加快向新兴产业和服务业布局,以产品丰富度、品质满意度和品牌认可度为目标的创新创业,中小企业必须顺应转型升级的新趋势。以产业结构的调整为突破点,围绕转型升级的新机遇也将成为中小企业创新创业的新引擎。另一方面,以移动互联网、数字化技术应用创造出的新商业模式,也会带来企业转型,它标志着企业竞争力基础或生态系统正在发生根本变革。当前专业化、精细化、特色化、新颖化的发展新方向,正成为企业转型的一种内在要求,而随着产业数字化进程不断加深,中小企业也需进入数字化转型的新阶段。数字化发展程度越深,越适应数字化生产的初创企业的发展机会就越多,在研发、生产、销售、市场、渠道等全链条持续不断产生的数字化需求,需要中小企业改变经营思路,积极抓住数字化进程带来的发展机遇。
在创业起步阶段,政策扶持对企业开发产品、拓展市场至关重要,尤其对于创新型企业。考虑到中小企业在自主创新过程中的种种不利因素,从顶层设计入手,政府一直在相关政策上加大扶持力度,2017年修订的《中华人民共和国中小企业促进法》颁布,进一步规范了财税支持政策,增加了权益保护和监督检查,推进了行政审批、投资审批、财税、金融等方面的改革。当前扶持中小企业的政策越来越多,在改善营商环境方面,进一步放宽市场准入,坚决破除各种不合理门槛和限制;在破解融资难问题上,加大再贴现支持力度,加快中小企业首发上市进度,为主业突出、规范运作的中小企业上市提供便利;在财税政策方面,对科技型初创企业实施普惠性税收减免,确保主要行业税负明显降低。总体来看,新形势下一系列政策的落地,保障性更强,服务性更强,有望进一步激发中小企业发展活力和动力。
企业核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的关键资源或关键能力的组合,是能够使企业在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统,评价核心竞争力的标准在于企业能否具备稀有价值、不可替代和难以模仿的能力。
一方面,中小企业表面上看是融资难的问题,但实际上是它的竞争力整体有效性所面临的挑战,加强创新驱动的内力,企业从廉价劳动力转移到技术驱动的新产业生态体系中来,这是构筑核心竞争力的第一要素。新格局下创业的本质也在于打造核心竞争力,即优秀的创业者用技术打造产品,创造更高的商业价值和社会价值,创业者需要同时判断好技术、产品、市场三个要素,只有技术上可实现、需求真实存在,才能形成核心竞争力。然而中小企业在核心竞争力构建上往往存在着错位问题,许多企业一开始只盯着盈利和市场,仅停留在生产产品阶段,缺少实质性的创新,由于产品同质化的现象严重,使得很多企业起步就已陷入市场竞争的恶性循环。
另一方面,反映在经营环节,核心竞争力还在于明确做的项目必须具有较高的价值记忆,能够使消费者保持对产品的长期留存。品牌驱动是实现核心竞争力的途径,多元的竞争格局和多样的竞争特点需要通过经营品牌而去塑造竞争力,中小企业应该根据现阶段的经济实力、产品定位、战略规划等多个维度进行精准且适合自己发展的品牌定位。然而一些创业型中小企业不但缺少品牌意识,更是不重视品牌与市场的匹配度,尤其不重视市场定位和消费者分析,在产品开发上缺少新意,导致企业逐步失去竞争力。
创业风险来自于创业活动的不确定性因素,创业过程要引入和采用各种新的生产要素与市场资源,以及建立或者调整现有的组织结构、管理体制和业务流程,这些都有可能使结果偏离创业的预期目标,造成创业失败。创新压力及快速成长等相关风险受到的关注度最高,其次是市场需求不确定性以及外部竞争所带来的相关挑战。创新的成本可以承担,但是创新的收益却无法得到保证,这种不确定性将会导致创业困难。早期创业最关键的是做好产品市场匹配,但创新的方向不清,一些企业不调查和分析透市场,不组织研究和策划,只看到技术先进,就盲目上新项目,当创新偏离产品的本质属性,偏离了人们真正的需求,就会导致创业失败。而缺乏创新的激励机制和创新的系统性和持续性,也会产生创新创业风险,导致创业失败。
传统创新体现在市场、产品方面,现代创新体现在商业模式、服务、战略等方面。从整体上看,高一级的创新决定低一级创新,如管理创新决定营销创新。反过来,低一级的创新又会对高一级的创新起到反作用,如商业模式确定产品应该如何定位,而一个高度创新的好产品也会催生一种新的商业模式。价值产品和服务创新是企业最重要的创新,对于中小企业来说,低级别的创新反而更重要,但不可陷入误区,很多中小企业在创新创业的初始阶段,喜欢把产品创新和技术创新、营销创新混为一谈,往往重营销而轻管理,不重视产品创新的核心。商业模式创新是企业创新的顶端,但产品创新和管理创新更重要,一些中小企业好高骛远、不求实效,又陷入过度追求商业模式创新的误区,虽然一些企业商业模式不错,但没有有力的产品支撑,再好的商业模式也不能达到预期效果。
由于我国中小企业普遍存在融资困难的境况,所以仅凭其自身资源的积累,很难实现企业的快速成长,成长资本不足是面临的较大挑战。从直接融资状况看,鉴于对企业上市的严格要求,中小企业很难进入主板市场,以股权融资便不现实;而在债权融资方面,由于受到发行规模的限制,加之因为自身规模小、风险高的影响,中小企业很难受到投资者的青睐。目前最好的融资渠道还是银行,但抵押、质押或是担保的问题又成为最大障碍,担保机制不健全,一些初创的高科技企业往往有效资产抵押不足,因不符合金融部门资产担保要求而造成银行惜贷、慎贷。从非正式渠道的融资状况看,由于经营规模较小,抵御风险的能力较差,而且在所有者权益利率、资本利税率、成本费用利润率等方面的指标低下,便很难吸引到投资人或投资机构的投资。另外,财务会计制度不完善及信用制度建设滞后的问题存在,也使中小企业创新创业上很难获得资金支持。
中小企业围绕需求、市场与技术创新,针对新格局下市场环境变化,把握好创业机会非常重要,但机会常伴随着风险的存在,因此减少创新创业风险也十分关键。首先要确定创业方向,重要的是通过梳理信息对未来做出判断,核心是明确所创新的项目是否具有较高价值。当风险不可避免时,应通过实行损失管理、分散风险或非保险方式转移风险,以此确保创新创业的成功。
商业类别分析建立于市场分析基础上,市场分析则由需求决定。中小企业在创新创业时尤其需要做一个规模和成长速度分析,其中成长速度分析是看一种创新创业实践获得价值的可能性,需要关注的就是价值链结构。早期创新应找到新的技术能力,寻求到量变到质变的时机,在成熟期则是重视效率提升和敏锐把控好突变的因素,而整个规划过程则是理清市场与需求的长期趋势,通过技术创新驱动把握好整个市场的生命过程。
政策支持要营造宽松的创新文化和社会氛围,同时要逐步形成创新的评价导向。因此,首要的是加强创新支持,推动大中小企业协同创新,健全优质企业梯度培育体系。其次要优化发展环境,通过落实财税扶持政策引导地方加大对“专精特新”中小企业的支持力度。最后是提升服务力度,通过健全政府公共服务、市场化服务和社会化公益服务相结合的服务体系,建设中小企业服务一体化平台移动端,为中小企业提供一站式服务,推动营造全社会共同服务中小企业的良好氛围。