美国加利福尼亚州立大学富勒顿分校波拉克图书馆口述历史工作研究*

吴振寰

（武汉职业技术学院图书馆，湖北 武汉 430074）

1 引言

国外史学界通常认为，1948年哥伦比亚大学Allan Nevis在该校创立口述历史研究中心并第一次使用“口述历史”这个概念，标志着现代口述历史学的建立［1］。之后，口述历史在世界范围传播开来，尤其在美国，口述历史发展迅速，1967年成立了全国性的口述历史机构——口述历史协会（Oral History Association），该机构制定了一系列相关的标准、原则等，并有自己的官方通讯和期刊，众多美国图书馆与高校图书馆的口述历史研究中心都是其会员单位。此外，美国的小学、中学、大学都开设有口述历史课程，已成为当代美国历史和相关学科教育最重要的教育方法之一［2］。而在我国，口述历史起步晚，发展较慢，相关的实例研究较少［3-4］，因此，本文选取美国加利福尼亚州立大学富乐顿分校波拉克图书馆的劳伦斯德拉夫口述历史与公共史学中心（The Lawrence de Graaf Center for Oral and Public History）为研究对象，从岗位设置及人员构成、网络指南与远程采访资源、任务使命与工作目标、服务项目与宣传方式、资金来源与项目内容等方面展开研究，以期为国内图书馆口述历史研究工作提供借鉴和参考。

2 劳伦斯德拉夫口述历史与公共史学中心实践调查

1968 年加州州立大学富乐顿分校针对学生开设了口述历史课程，指导学生开展口述历史项目，成为劳伦斯德拉夫口述历史与公共史学中心（The Lawrence de Graaf Center for Oral and Public History，简称COPH）的雏形。COPH发展至今，已成为美国加利福尼亚州最大的口述历史档案馆，拥有近6 000 份采访记录以及相关的手稿、照片和其他材料。该中心以为学生、研究人员和公众提供服务为使命，开设相关课程、开展口述历史项目、举办讲座、设立口述与公共历史奖学金等使其成为学术和创意活动中心。

2.1 岗位设置及人员构成

该中心目前有职工9人，其中中心主任1人、副主人2人、档案管理员1人、项目经理1人、行政协调员1人、研究生助理1人、档案管理助理1人、摄像师 1 人［5］。Natalie M.Fousekis 教授为中心主任，从事口述历史工作近25 年，向在校学生和社区成员教授口述历史方法，参与并指导了多项口述历史项目，目前，Fousekis教授担任口述历史协会（the Oral History Association）副主席。Benjamin Cawthra 教授和Cora Granata 教授为中心副主任。Benjamin Cawthra教授是美国文化历史学家，承担美国文化史、视觉历史、爵士与美国文化等课程的教学任务，在口述历史中心指导了多场历史展览。Cora Granata 教授基于自己的学习和专业背景，致力于促进发展本校和德国口述历史与公共史学组织之间的合作关系，并形成了长期的合作；她目前的研究项目Heimat on the Pacific 收集了在欧洲经历了第二次世界大战、后来移居加利福尼亚的德国人的故事，同时她还承担了现代德国历史、口述历史、社区历史等课程的教学任务。此外，中心根据日常工作需要，设置了项目经理、档案管理员、行政协调员、摄像师等相应岗位，工作人员各司其职，相互配合，如项目经理负责相关口述历史项目的开展，档案管理员和档案助理负责项目的整理、保存以及视频编辑、数字化和编目等，摄像师负责摄像和编辑，保证了中心的正常运转。

2.2 网络指南与远程采访资源

为了更好地指导成员单位开展口述历史工作，OHA（口述历史协会）为其成员单位提供了网络指南，以便成员单位更好地开展工作［6］。网络指南列举了相关专业指导资源，内容包括口述历史入门、口述历史面试指南、数字音频现场录音设备指南、口述历史技巧、数字时代的口述历史等。相关内容皆为开放存取资源，成员单位可根据自身需要免费获取，为工作的开展提供了便利。同时，提供内容的单位均为美国各大学的口述历史机构或其他相关专业人士、组织，如印第安纳大学口述历史研究中心、佛蒙特州民俗中心、历史学家和教育家Judith Moyer 等，确保了指南的专业性。

近两年由于新冠疫情的影响，需要保持一定的社交距离，COPH编制了一份相关的资源清单，为口述历史项目的远程采访提供参考［7］。清单列举出了一些美国高校口述历史中心和口述历史组织相关的远程采访清单，如美国路易斯安那州立大学（LSU）图书馆T.Harry Williams口述历史中心的《远程采访注意事项》、口述历史学会（OHA）的《远程采访资源》和《COVID-19 大流行期间口述历史远程采访的建议》、佛蒙特州民俗生活中心的《远程录制采访》等。以上内容均为开放存取资源，旨在为相关人员提供资源，帮助解决在远程采访中产生的诸多问题。

2.3 任务使命与工作目标

COPH作为加州州立大学富勒顿分校历史系和人文社会科学学院的组成部分，肩负着三重使命［8］：一是收集和保存独特的个人与社区的故事，这些历史塑造了南加州的共同记忆，明确了民族性和跨国认同，并反映了全球化时代的生活；二是为公共历史项目提供支持服务，特别是那些旨在与南加州及其他地区的公众分享口述历史的项目；三是培训CSUF的学生收集口述历史、阐述相关历史并向公众呈现重要区域、国家和全球故事的研究方法。COPH寻求将口述历史和公共历史的优势结合起来，以便在学校和与其相关的当地的、全国的以及全球的团体间建立更加良好的关系。

COPH 的目标是为学生、研究人员和公众提供服务［9］。一系列课程、项目和实习使学生成为社区成员、世界公民、历史学家和教育者以及公共历史专业人员。开创性的口述历史项目、Hansen Lectureship 的赞助和口述历史和公共历史研究生奖学金、全方位的支持服务使得COPH 成为充满活力的学术和创意活动中心。口述历史研讨会、咨询服务和基于社区的项目使COPH 能够为不同的社区提供服务，这些社区成员向中心分享了他们的记忆。

2.4 服务项目与宣传方式

目前，中心面向校内外读者开展以下服务：（1）材料使用和复制。包括材料的使用、许可、合同、流通等服务。在中心使用相关材料是免费的，复制材料、材料使用许可、口述历史音频、视频、图像和文档的数字化则是根据具体内容进行收费。中心对其作品的版权情况进行了详细的介绍，以有效规避版权纠纷。（2）转录服务。中心遵守《贝勒指南》——由贝勒大学为口述历史转录编撰的专业指南，由中心的专业转录人员进行转录。（3）装订服务。中心为博士学位论文、项目和硕士学位论文提供装订服务。（4）网上书店。中心将部分项目整理后著书出版，向校内外读者出售，读者可通过中心的网上书店购买，由中心进行邮寄。（5）研讨会。中心会将每一期研讨会具体时间和内容发布在网站上，读者可根据需要提前预约。

与美国其他口述历史中心一样，COPH 采用线上和线下两种宣传方式。线上宣传主要通过网站、播客等方式。中心会在网站主页发布相关信息，包括项目内容、服务、资源等，读者可以通过网站浏览感兴趣或者需要的内容，获取所需的服务。为方便读者获取相关口述历史项目内容，中心通过“播客角”（Podcast Corner）的形式更新内容，读者可以自行收听或者下载，目前已更新了22期［10］。线下宣传则主要通过举办展览、研讨会等方式。展览内容均为口述历史项目，使读者对相关项目更为了解，研讨会内容也均围绕口述历史相关内容展开，涉及口述历史摄像、转录、保存等。

2.5 资金来源与项目内容

口述历史工作时间跨度长，工作量大，所需资金较多，中心需不断拓宽资金来源。除常规的学校行政拨款外，中心通过各种方式自筹经费，资金主要来源有：（1）营利性收入。中心向校内外读者提供材料复印、装订、研讨会等有偿服务，并将读者划分为校内教职工与学生、社区成员/研究人员或非营利性组织、商业用户三类，根据不同的人群，收费则不同，以材料复制费用为例，对本校教职员工和学生的收费最低，其次为社区成员/研究人员或非营利组织，对商业客户收取的费用则最高。（2）与基金会合作。中心会与基金会合作开展特定的口述历史项目，由基金会给予资金支持，如项目“Women，Politics，and Activism Project”［11］，由 John Randolph Haynes 和 Dora Haynes 基金会资助完成。（3）捐赠。中心接受社会各界的捐赠，资助人可以直接捐款给中心，也可定向捐赠给中心的某个口述历史项目。

图1 复制费用结构图［12］

中心目前已完成的口述历史项目主要有民族系列、女士系列、军事/冲突系列、社区历史系列、劳工和社会运动系列以及州外系列等主题，当前进行的项目有加利福尼亚州档案项目、战后郊区家庭主妇项目、女性、政治和激进主义项目、记录墨西哥、菲律宾和奇卡纳妇女在加州农业项目中的经历等。通过对中心的项目分析后可以发现，项目内容主要侧重于记录、保存加州的相关历史，囊括了政治、文化、生活、经济、艺术等各个领域，同时，中心与校内外组织机构或个人合作完成相关口述历史项目，如加利福尼亚州档案馆、国家公园管理局（NPS）、美国穆斯林妇女赋权委员会等都为中心的合作伙伴，合作完成了相关项目。

3 特点分析

3.1 注重专业背景，构建专业团队

从中心的岗位设置可以看出，工作人员都有与其岗位相关的专业背景，主任、副主任、档案管理员等都具有历史专业背景，保证了中心口述历史项目的正常进行。同时，中心会根据工作需要调整岗位设置，如最近一年，新增了档案助理和摄像师岗位。具有历史专业背景的工作人员负责口述历史的采访、整理、保存等工作，具有技术类专业背景的工作人员负责口述历史的摄制、转录、硬件与设备维护等工作，与岗位相匹配的专业背景使得工作效率大大提高。

中心的每个口述历史项目都由一个团队负责，团队成员一般由校内外相关人员组成。通常情况下中心主任或副主任为项目总监，项目经理、档案管理员、档案助理、研究生助理、摄像师也会参与其中。此外，学校历史系学生、校外研究人员、其他机构组织成员等也会参与相关的口述历史项目，团队成员均有相关专业背景。团队成员分工明确，通力协作，完成的口述历史项目丰富了中心的馆藏资源。

3.2 利用多方资源，完善服务内容

COPH 积极利用多方资源，包括资金、人员、物资等，用于中心建设和口述历史项目的开展。中心寻求国家人文社科基金会的财政支持进行了翻新和扩建，在项目开展上，中心与校内外组织、机构以及个人开展合作，如与加利福尼亚州档案馆合作项目“California State Archives Project”，旨在采访加利福尼亚州立法妇女核心小组的创始成员和早期成员，以及来自南加州的其他前州议员；与国家公园管理局合作了项目“Documenting Experiences Of Mexican，Filipina，And Chicana Women In California Agriculture Project”，记录了女性农场工人对美国历史做出的重要贡献，与德州大学副教授Alan R.Shoho 合作完成项目“Americanization of Japanese Americans Hawaii”，调查了夏威夷日裔美国人的美国化进程。同时，中心充分发挥本校学生的专业优势，指导学生策划展览、参与历史保护计划、并完成社区历史、公共文化与艺术、数字历史等相关的项目，由硕士生、博士生以及已毕业的学生参与口述历史项目。

中心对校内外开展无偿和有偿服务，多样的服务满足了不同读者的需求。在中心阅览室阅览相关材料是免费的，除此之外皆为有偿服务。中心提供的材料使用、复制、转录、装订等服务使得馆藏资源得以充分利用，举办研讨会向读者传授口述历史的相关知识，书店售卖的图书则向读者介绍了中心已经开展的项目，以上服务在一定程度上有利于扩大中心在口述历史领域的影响力。

3.3 拓宽资金来源渠道，积极扩大宣传面

为保证中心的正常运行以及项目的开展，除学校基本的财政拨款外，中心不断拓宽资金来源渠道，主要通过申请政府或机构资金、接受基金会项目资助以及校内外人士捐赠等方式筹集款项。此外，为校内外读者提供复制、装订、书店、研讨会等有偿服务获得资金，针对不同类型读者，制定相应的收费标准，多渠道的资金来源为中心提供了有力的财政支撑。

在宣传方式上，中心主要通过“线上+线下”相结合的方式，线上宣传主要为中心网站和播客。读者在网站上可以浏览到中心的相关信息，如服务、资源、项目、捐赠等，读者可以根据自身需要进行点击；播客近年来越来越受到人们的欢迎，网友可将网上的广播节目下载到自己的iPad、MP3播放器或其他便携式数码声讯播放器中随身收听，中心开通了“播客角”，将口述历史项目以播客的形式供读者收听或下载，方便了读者对相关项目的了解。线下宣传主要则通过展览、研讨会等方式。此外，自2004 年以来，中心每年或每两年上传更新时事通讯，对中心的工作和开展的活动进行梳理，校内外读者可通过网站下载查看，一定程度上提升了中心的影响力。

3.4 立足本地历史文化，丰富馆藏资源

中心拥有超过6 000 份记录的采访、照片等材料，拥有加利福尼亚州最多的口述历史档案，开展的项目立足本地历史文化，涉及政治、经济、文化、艺术等领域，如中心已完成的项目中民族系列包含亚裔美国人项目、非裔美国人项目、美国原住民工匠项目、伊朗裔美国人项目等；女士系列包含亚裔美国妇女项目、战后郊区家庭主妇项目、奥兰治/洛杉矶县保守女性活动家项目、硅胶乳房植入幸存者项目等；社区历史系列包含南加州阿根廷社区、加州酿造和啤酒文化项目、橙县黑人社区项目、奥兰治县政治家项目、加州公路发展项目等；劳工和社会运动系列包含加州学校废除种族隔离政策项目、南加州民权项目、莫哈韦沙漠环保行动项目、柑橘产业项目等。从以上项目可以看出，中心始终立足加州的历史文化，讲述加州的故事，有利于加州历史文化的传承。

中心在立足本地历史文化的同时也在跨地区挖掘与本国相关的历史文化，如科罗拉多矿工项目、犹他州东南部二战家园项目、夏威夷日裔美国人的美国化进程项目、犹他州东南部项目等，相关项目或由中心工作人员与外校人员合作完成，或为本校学生学位论文的重要内容，项目内容均与美国历史文化相关。自中心成立以来，通过开展多方合作、充分挖掘项目素材、丰富项目内容等方式不断丰富馆藏，满足不同读者的需求。

4 对我国图书馆的启示

目前，国内口述历史机构数量较少，就大陆地区而言，仅有中国传媒大学崔永元口述历史研究中心、南通大学口述历史研究中心、温州大学口述历史研究所等少数口述历史机构，其中仅中国传媒大学崔永元口述历史研究中心设有专门的网站；上海档案信息网、北京市文物局、华中科技大学校史网等开展了相关项目；此外，南京大学、宁波大学、北京体育大学、中国传媒大学等高校创立了口述历史相关社团。可以看出，机构数量少、普及程度低、项目内容单薄等成为国内口述历史面临的主要问题［13］。

4.1 组建专业团队，提高口述历史普及程度

高校具有人才、课程、平台等其他单位无法比拟的优势，因此，美国大多数口述历史机构由高校图书馆设立，机构由历史学院或历史系负责，工作人员大多具有历史专业背景［14］。国内图书馆，尤其是本校设有历史专业的高校图书馆，可以依托现有资源成立口述历史中心，如充分利用人才优势，吸引专业人员成为中心的核心成员，对涉及摄像、编目、视频保存等专业性较强的岗位，图书馆可招聘具有相关专业背景的工作人员。同时，高校图书馆可充分发挥在校历史专业学生的专业优势，对学生进行培训后可由其承担项目展览、采访、视频编辑等工作；或指导毕业生将口述历史项目作为其学位论文内容，既有利于学生完成其毕业论文，也有利于机构项目的开展。

为提高口述历史的普及程度，图书馆可开设口述历史相关课程，教授口述历史理论、技术、方法等，并指导学生开展相关项目；还可主动走进社区，为社区成员举办讲座，普及相关知识，吸引社区成员的兴趣，从而使社区成员成为口述历史相关项目的参与者。此外，图书馆可编写相关指南，如口述历史入门、口述历史技巧、口述历史技巧等，并收集口述历史的OA 图书和OA 期刊，方便公众了解口述历史，也可让更多对口述历史感兴趣的读者参与到项目中。

4.2 寻求多方合作，完善服务内容

口述历史工作的涉及面广，如机构的建立、项目的开展和推进、人员的培训等，图书馆都难以独立完成，为进一步提高效率，图书馆应积极寻求多方合作，如向政府、学校、机构等申请经费用于机构的建立以及项目的开展和推进；在研究项目上，图书馆可以与其他单位或个人进行合作，如与博物馆、档案馆、社区等开展合作，共同开展相关口述历史研究项目；与各级基金会合作，由基金会给予资金支持，图书馆完成研究内容；图书馆还可寻求与国内外历史专业领域的专家、学者进行合作，与他们共同完成口述历史项目。

口述历史工作对丰富图书馆馆藏、开展阅读推广等有一定的促进作用，因此，完善服务内容成为图书馆推动口述历史工作的一项重要举措。图书馆应以用户需求为导向，除了传统的数据库检索、材料使用和复印、装订等服务外，还可根据读者的需求提供定制服务，如为研究人员提供专题服务，为教师教学提供嵌入式教学服务，为学生提供资料推送服务，为社区提供讲座服务等，多样化的服务内容可以满足不同读者的需求。在服务对象上，除了向本单位人员提供服务外，还可面向外单位人员提供服务，有利于提高中心的影响力［15］。

4.3 积极展开宣传，拓宽资金来源渠道

口述历史项目耗时长、花费多，投入的人力与物力巨大，可以说成果来之不易，因此，成果展示显得尤为重要。图书馆可以采取“线下+线上”相结合的方式开展宣传，线下主要可以通过展览、培训、授课、研讨会等方式，同时，宣传海报、宣传单、电子显示屏等也可以作为宣传媒介；线上主要则通过网站、“两微一端”等平台展示项目成果、在线与读者进行实时互动，解答读者疑问；图书馆还可进入中小学、社区进行专题讲座或者展览，扩大宣传面，提高口述历史的普及程度。

图书馆除向主管部门申请相应经费加大对口述历史中心的投入外，还可通过以下方式拓宽资金来源渠道：（1）设立专门的口述历史基金。图书馆可借鉴COPH的做法，设立基金接受捐赠，既可以捐赠给中心，也可以定向捐赠给某个口述历史项目。（2）申请各级基金项目。图书馆可通过申报各级基金项目，如国家社科项目、省（市）社科项目等获得课题经费，开展项目研究。（3）开展盈利性服务。利用馆藏资源，向校内外读者开展收费服务，同时，积极推动成果转化，如图书出版、版权许可、为企业或机构提供口述历史相关服务等。

4.4 充分挖掘项目素材，丰富项目内容

我国历史悠久，文化底蕴深厚，但目前国内口述历史项目内容数量少，以中国传媒大学崔永元口述历史研究中心为例，仅有电影人、西南联大、知青等6个主题内容，其他口述历史机构的项目内容也较少［16］。对此，图书馆应通过各种方式不断丰富内容，各地图书馆应立足当地历史文化，充分挖掘政治、经济、文化、艺术等领域的素材，凸显地方特色的同时也有利于本地历史文化的传承与发展，如对于国家非物质文化遗产，图书馆可与有关单位合作，以口述历史的方式加以传承，促进传统文化的保护。

在立足当地历史文化的基础上，图书馆也可通过开展多方合作的方式丰富项目内容：（1）跨部门、跨单位。高校图书馆可与学校相关院系合作开展项目研究，同时，图书馆也可与博物馆、档案馆等单位和机构进行合作，共同开展研究。（2）跨区域。跨区域合作不单指国内不同地区图书馆或与其他单位的合作，也包括与国外高校、机构、组织等开展合作，有利于馆藏内容的多样性。（3）与个人合作。图书馆可与个人共同开展研究项目，也可由个人选定某一课题后，由图书馆提供材料、资金等方面的支持。通过多方合作，可以丰富项目内容，增加馆藏资源，进一步促进我国口述历史工作的开展。