无法忍受不确定性与大学生生活满意度的关系：有中介的调节模型

罗莉莉

(贵州机电职业技术学院，贵州都匀，558000)

一、引言

从某些意义来说，每个人的人生都充满了不确定性，正是这种不确定性让生活既充满趣味又引发很多思考。无法忍受不确定性是指面对未知的场景时个体在行为、认知和情绪上的表现。[1]已有研究证实了对不确定性的不容忍是产生情绪障碍的关键点。[2]无法忍受不确定性的本质是一种认知偏差，而在面对不确定的突发事件时，个体的情绪表现更为激烈，个体易受外界因素影响产生焦虑、恐慌等不良情绪。[3]当遇到不确定性事件或是情景时，大学生会产生较低的不确定性容忍度，从而激发负面情绪，影响身心健康发展。[4]生活满意度是用以评定个体生活质量的重要参数和衡量个体心理健康的关键指标。[5]深入调查大学生的无法忍受不确定性与当下生活满意度是非常有必要的。

社会支持被认为是心理应激与心理健康之间的桥梁[6]，不仅能减轻不良的负面情绪，而且能促使个体在突发事件后再成长。已有研究确认了在疫情发生后，社会支持系统在维护大学生心理健康的过程中发挥着积极的作用。[7]积极心理资本由自我效能、乐观、韧性和希望所组成[8-10]，这些积极的心理状态会影响个体的态度、认知和行为方式，对心理健康各项指标有显著的预测能力[11]。有研究已发现，个体的心理资本状况能够直观地影响个体对待事物的立场和处理客观生活事件的方式，并影响其心理健康状态。[12]换句话说，心理资本水平高的个体不仅有着较高的心理健康水平，而且能够提高工作效率和提升学习成绩。心理资本的积极方面是个体具有较为稳定的内在特质，但随着个体对外在风险的评估，潜在的消极消息会减少，而个体对不确定性的容忍度会增加。[13]无法忍受不确定性对大学生生活满意度的影响可能会受到社会支持和高、低积极心理资本的影响，但缺少相应的实证数据支持。对此，本研究拟探索大学生无法忍受不确定性影响生活满意度的作用机制，检验社会支持在其中的中介效应和积极心理资本所起的调节效应，为改善大学生心理健康状况提供有效的措施和指导。

二、研究方法

(一)研究对象

本研究随机选取贵州省贵阳市、遵义市和黔南布依族苗族自治州的五所大学共424名大一至大四学生以不记名的方式进行问卷调查。发出问卷450份，回收有效问卷424份，有效率为94.22%。其中，男生153人，女生271人；城市学生253人，乡镇学生171人；大一102人，大二128人，大三109人，大四85人；有效被试年龄在17—23岁，平均年龄为20.83±1.89岁。

(二)研究工具

1.积极心理资本量表

本研究使用由张阔等人编写的积极心理资本量表作为研究工具，总计26个项目，包括自我效能、乐观、希望和韧性四个维度。[11]该量表采用7点计分法(从“1=完全不符合”到“7=完全符合”)，分数越高表明其积极心理资本水平越高。本研究中，该量表的Cronbach’α为0.82。

2.生活满意度量表

本研究使用由Diener等人编制的生活满意度量表作为研究工具，总计5个项目。[14]该量表采用5点计分法(从“1=非常不同意”到“5=非常同意”)，总得分越高表明其生活满意度水平越高。本研究中，该量表的Cronbach’α为0.78。

3.无法忍受不确定性量表

本研究使用由Carleton等人编制、张亚娟等人修订的无法忍受不确定性量表作为研究工具，总计12个项目，包括预期性焦虑和抑制性焦虑两个维度。[15-16]该量表采用5点计分法(从“1=完全不符合”到“5=完全符合”)，分数越高表明无法忍受不确定性水平越高，即对不确定性的容忍度越低。本研究中，该量表的Cronbach’α为0.91。

4.社会支持评定量表

本研究使用由肖水源等人编制的社会支持评定量表作为研究工具，总计10个项目，包括对支持的利用度、客观支持和主观支持三个维度。[17]所有项目的得分越高，表明所得到的社会支持越多。本研究中，该量表的Cronbach’α为0.78。

(三)评定方法

出于疫情防控的需要，主试将纸质版问卷交与各班辅导员，由各班辅导员在班会后发放给学生进行填写。各班辅导员经由主试培训后，要求被试填写问卷时间在15min内，采用匿名填写。被试填写问卷前仔细阅读问卷的指导语，不能漏答和乱答。辅导员在现场给予指导并当场检查收回的每份问卷。

(四)统计方法

本研究运用EpiData 3.1录入数据，SPSS 24.0进行数据分析，即计算变量的平均分和标准差，采用Pearson相关计算各变量间的相关系数，运用PROCESS插件中的模型4和模型8分别验证中介效应和有中介的调节模型，使用Bootstrap方法对中介和调节路径系数的置信区间进行估计。

三、结果

(一)共同方法偏差控制与检验

因为通过自我报告法获取数据，所以本研究将采用Harman单因子法对研究数据进行检测，以避免共同方法偏差。结果显示，第一个因子解释的变异量仅有24.45%，且共有13个因子的特征根大于1，本研究没有明显的共同方法偏差。

(二)相关分析

如表1所示，无法忍受不确定性与社会支持、生活满意度、积极心理资本均呈现显著的负相关，社会支持与生活满意度、积极心理资本均呈显著正相关，生活满意度与积极心理资本呈显著正相关。

表1 各变量的描述统计、相关系数

(三)中介模型检验

中介效应检验使用的是SPSS宏程序PROCESS 3.0和偏差校正的百分位Bootstrap法。自变量X是无法忍受不确定性，因变量Y是生活满意度，并把中介变量M(社会支持)放入模型4，对标准化的数据进行处理。结果如表2所示，无法忍受不确定性显著负向预测社会支持和生活满意度，社会支持可显著正向预测生活满意度。经偏差校正的Bootstrap检验后表明，社会支持的中介效应显著，间接效应为0.11，95%置信区间为[-0.043，-0.001]，中介效应占总效应(0.86)的12.80%。结果表明，无法忍受不确定性可以对生活满意度产生直接影响，也可以通过社会支持的中介作用产生影响。

表2 社会支持的中介模型检验

(四)调节效应检验

本研究运用PROCESS 3.0中的模型8进行有中介的调节效应分析，结果如表3、表4所示。无法忍受不确定性与积极心理资本的交互项对社会支持有预测作用且显著(b=-0.76，p<0.01)，积极心理资本对社会支持有显著的预测作用(b=0.60，p<0.01)。这说明在无法忍受不确定性对社会支持的预测路径中，积极心理资本起到调节作用和补偿作用。另外，无法忍受不确定性与积极心理资本的交互项对生活满意度的预测作用显著(b=1.37，p<0.001)，但积极心理资本对生活满意度的预测不显著(b=0.02，p=0.41)，即无法忍受不确定性与生活满意度之间是以积极心理资本来调节的。

表3 有中介的调节效应模型检验

表4 不同积极心理资本大学生社会支持的中介效应

简单斜率检验表明，在低积极心理资本条件下，无法忍受不确定性对社会支持的负向预测作用显著(b=0.52，p<0.001)，95%置信区间为[-3.04，-0.99]；在高积极心理资本条件下，无法忍受不确定性对社会支持的预测作用不显著(b=0.56，p=0.545)，95%置信区间为[-0.76，1.44]。在低积极心理资本条件下，无法忍受不确定性对生活满意度的负向预测作用显著(b=0.33，t=5.94，p<0.001)，95%置信区间为[1.34，2.67]；在高积极心理资本条件下，无法忍受不确定性对生活满意度的负向预测仍显著(b=0.40，t=2.22，p=0.027)，95%置信区间为[0.10，1.69]。

四、讨论

相关分析结果显示，无法忍受不确定性与社会支持、生活满意度、积极心理资本均呈负相关。个体的社会支持、生活满意度和积极心理资本越低，越没有办法忍受不确定性。这与以往的研究结果一致，当生活中没有了社会支持或社会支持较低时，个体对未来不确定性的悲观情绪会相应增加。[18]在更加不确定的疫情环境下，个体的生活满意度和积极心理资本会明显更低。[19]社会支持与生活满意度、积极心理资本呈正相关，在中职生群体中也检测出相似的研究结果[20]，说明个体感知到的社会支持越多，其在日常生活中的满意度越高。生活满意度与积极心理资本呈显著正相关，证实了林轩等人的研究结果[21]，即从自我进行归因并积极地找寻目标，能提升自我效能感，提高对生活的满意程度。

研究分析得出，无法忍受不确定性对生活满意度具有显著的负向影响，即大学生越忍受不了不确定性时，其生活满意度越低。无法忍受不确定性是偏差性认知的一部分，当新刺激出现时，大学生可能无法抑制沉浸于消极的自动化认知，进而对自身的关注就会有所干扰。[8]无法忍受不确定性被视为一种“广义认知过滤器”[22]，用“认知过滤器”来评估和判断以感知外界环境带来的信息和线索。而对不确定性忍受度低的个体有认知偏差，会把一些模糊的信息和线索看成威胁的信号。社会支持中介效应显著，与连灵等人[23]的研究结果相似，在其研究模型中，社会支持也起到了中介作用。主观支持更易表现出对个体心理健康的增益性功能，如培养自我效能、乐观精神、提升个体的自信心；开拓客观支持资源将有助于提升大学生的生活满意度，提升其心理幸福感。王良纯在研究中也证实了社会支持在积极心理资本与生活满意度之间的作用关系[24]，大学生乐观的态度为形成积极认知奠定了良好的基础。

结果显示，无法忍受不确定性与积极心理资本的交互项对社会支持、生活满意度的预测作用显著。积极心理资本所产生的积极作用是相对稳定的内在特质，但也存在可变性。当大学生在进行风险评估时，潜在的负面信息会减少积极心理资本所带来的影响，进而削弱对不确定性的容忍力。[13]在遇到负性事件时，心理资本水平高的个体，善于利用积极的资源来应对负性事件带来的压力。[25]参考积极心理资本对大学生生活满意度的直接关系[26]，结合心理资本次级概念的偏差研究和不确定性忍受力的功能模型来说，心理资本可以在威胁评估中产生积极的因素，从而提升现有情境的安全感，提高大学生对不确定性的容忍度及生活满意度。由此，大学生需要提高自身的积极心理资本，构建社会支持系统。

五、结语

无法忍受不确定性对大学生生活满意度存在负面的影响，但能通过社会支持的中介作用和积极心理资本的调节作用缓冲其对生活满意度的影响。大学生心理健康干预可通过完善社会支持系统和增加积极心理资本的方式丰富大学生的心理资源，进而增强大学生应对公共危机事件的能力。