简谈通信工程检测信息化建设必要性

郭良海

（上海中铁通信信号测试有限公司，上海 200436）

1 传统通信工程检测弊端分析

1.1 工作流程管理难度大

通信工程检测依托于通信工程建设，其管理流程与工程项目大相径庭。在通信工程建设规模扩大、集成度提高、技术含量加深等背景下，通信工程检测覆盖范围也同步扩大。在实际管理过程中，往往出现需求不明确、合同延期、时间节点多变等情况。诸如此类现象，容易出现检测人员对项目信息掌控不全，无法及时进场以及漏检等隐患，造成检测工作流程混乱，使检测结论的真实性不能得到保证。

1.2 仪表管理复杂

通信工程检测对仪器仪表的依赖度极高，因此检测仪表的功能分类、适用度、库存量、状态等均需得到良好管控。在检测项目多、项目穿插频繁情况下，管理员不仅需要时刻紧盯仪器仪表的计量有效期及运行状态，还要在仪表的借还、调配上进行良好的部署和规划，以防出现新项目无表可用、现场仪表不适用等问题出现。

1.3 统计分析差错率高

检测数据的采集、分析以人工记录为主，难以严格保证数据分析过程及结果的准确性。检测结果的判定，主要依据相关标准，而标准中设定的技术指标无法通过仪表直接读出。如光纤系统检测，仪表检测只能得到单向各接头损耗，对于标准要求中提到的接头损耗平均值则需通过人工分析计算得出，当计算数据量增多后，计算出错率也随之提高，影响统计分析结果的准确性。

2 通信工程检测LIMS系统建设意义

通信工程检测行业的数字化转型升级，对于行业本身，是提升数据质量和效率的必由之路；对于政府和监管部门，是提升监管效率的重要举措和抓手；对于企业与公众，则意味着更加值得信任和便利的检测结果。

ISO/IEC 17025:2017中新增了关于LIMS系统的诸多要求，这一变化的主要原因就是LIMS系统在实验室的广泛应用。随着LIMS系统的应用发展和持续改进，LIMS系统必将成为主流的趋势，同时替代原有的管理体系文件，通过系统的操作说明来保证实验室自动化、信息化管理。

2.1 办公网络化

探索基于互联网思维的检验检测服务模式，是开展检验检测机构整合改革的重要手段。在现代IT技术的支撑下，网络的应用早已是企业的标准配置，检测行业可以建立自己的局域网，运用更多的应用来进行流程管理、数据查询，实现管理系统与信息实时交互。

移动互联网技术和应用的日臻成熟，工程检测行业将解除PC固定端的束缚，转向手机和平板电信进行操作。基于移动互联网技术的应用，检测人员在现场将测试情况通过APP回传至服务器，解放纸笔记录，最大限度节约资源的同时，无需再面对原始记录进行二次录入，极大程度地提高了工作效率。

2.2 智能化

通信工程检测行业，除了使用非智能化仪器仪表的应用外，人工智能软件的开发和使用将成为今后检测发展的一个重要趋势。通过当前成熟的语音、文字和图像识别技术，将仪器仪表检测出的数据导入信息化平台，并按预设条件进行数据分析、计算结果，对结果进行判定。

通信工程检测LIMS系统的实施，可以将业务流程、环境、人员、仪器仪表、标准物质、检验依据、原始记录、项目管理、客户信息等因素有机结合，为各类信息存储、分析、报告和管理提供平台，不仅提高检验检测精度和计算容错率，也节省操作人员的劳动时间，有效提高员工工作效率。

2.3 大数据化

随着大数据概念热度提升，数据就是资源、数据就是业务、数据就是财富。搭建信息化通信工程检测平台，检测机构将检测能力、检测设备、检测费用、检测业绩等发布在平台，实现检测信息共享，使用户得以更清楚、更客观了解其服务范围、服务水平。同时，可以考虑开放市场，共享检测需求，促进检测机构的良性竞争，提升技术实力和服务质量。

检测机构凭借多年的检测业务积累了大量的检测数据，往往埋没于公司文件柜之中。通过云计算、大数据技术等模式，将专业检测数据进行深度分析和挖掘，将产生不可估量的价值，为通信工程发展提供先驱动力、为通信行业发展提供数据支撑、为通信工程规划提供参考依据。

大数据在通信工程检测行业中的应用，也便于对检验检测的监管。在条件允许的前提下，数据公开共享方便监管部门的监察，也能有效约束检测过程的合规性和检测结果准确性。

3 通信工程检测LIMS系统建设案例

LIMS系统是对实验室的信息管理和质量控制等进行全方位管理的计算机软、硬件系统。对于实验室来说检测是最基本也是最重要的业务，LIMS系统主要的作用是以出具检测报告和记录结果的过程为纽带，将整个实验室的所有人、机、料、法、环的信息串接起来。

3.1 通信工程检测LIMS系统构成

LIMS系统采用服务器、客户端模式，如图1所示。服务器可与其他数据平台互连，提供数据共享；客户端由PC电脑（支持Windows系统）、平板电脑（安卓系统或Windows系统）等终端设备组成；所有数据均存储在服务器上，PC电脑进行对服务器的访问、配置以及数据的输入等，平板电脑通过平板APP对原始数据进行录入，同时应支持离线录入功能。

LIMS系统主要包括基础功能、检测执行功能、检测报告流程、系统功能和平板APP等内容。同时还具备检测标准、检测项目、现场监督、人员管理信息、设备管理信息、基础信息、报告管理、检测流程管理、任务管理、统计报表、数据分析、委托审核等多个功能子模块，并协助检测人员进行灵活的数据处理和表单录入。

3.2 通信工程检测LIMS系统主要流程

3.2.1 检测任务下发流程

1）市场部根据签订的合同下发项目通知书，包括项目概况、客户信息、检测内容、时间要求、其他要求等信息。

2）由测试部经理收到项目通知书后，填写检测依据、实施细则、所使用的特殊方法、车辆、备用金等信息，并指定项目组长和质量监督员，系统按照项目所使用检测方法，将自动匹配所使用的检测记录表格。

3）项目通知书经过仪表室、业务室、财务部、质量负责人、技术负责人、总经理等相关人员审核通过后，进行任务委派。

4）被指定的项目组长收到任务后，将任务委派给具体的项目负责人、检测人员，项目负责人编制好检测项目实施方案，转交调度员填写检测编号后，提交测试部经理审批。

5）质量监督员接收到任务后，填写质量监督计划表提交质量负责人审批。

3.2.2 现场检测及监督流程

1）测试人员使用平板APP对被测设备进行样品登记及测试数据进行录入，由于工程现场经常没有网络，需要平板APP具有脱机数据录入功能；当平板电脑可以连接网络时，可点击同步后将数据上传至服务器。

2）原始数据经校核人员校核后，经项目负责人同意后，生成原始记录清单。

3）如对某一数据进行复测，复测的数据替代掉原数据，但原数据仍能被查询到。

4）质量监督员在现场进行质量监督,填写监督记录表并提交技术负责人审批。

3.2.3 报告编制流程

1）所有检测项目的数据均录入完毕后，可以按指定格式生成检测报告，测试人员对报告内容进行确认后提交审核。

2）测试部经理或其他相关人员对检测报告进行审核，无异议则提交授权签字人进行批准，若有异议可添加批注后撤回重新编制。

3）授权签字人对报告进行批准，系统自动加盖电子签名并记录其批准时间，若有异议可添加批注后撤回重新编制。

3.2.4 报告发放流程

由文档人员将报告打印并装订后发放给客户，在系统中登记报告发放信息，上传检测报告移交清单后，项目流程结束。

3.2.5 检测设备借用流程

1）测试人员按照检测项目实施方案中所需要的仪器设备填写设备使用申请表，该设备申请由项目组长、仪表室主任审核后提交设备管理员。

2）设备管理员收到申请后，对照申请单内容线下将仪器设备准备好，准备完毕后点击确认，对应的申请人将会收到设备领取通知。

3）设备管理员扫描仪器上及借用人识别码进行设备领取登记，系统将记录该设备的领用日志，并生成检测仪器设备使用表。

4）仪表在现场时，如果仪器设备转交他人使用，需接收方当面扫描仪器上识别码，系统记录其流转信息。

5）设备借用人使用完检测设备，归还检测设备，设备管理员线下收到归还的设备后，检查设备情况，填写设备状态信息，确认归还设备后，流程结束。

4 通信工程检测LIMS系统建设注意事项

信息化技术日趋完善，更多检测机构也已开展通信工程检测LIMS系统平台搭建，就如何做到“信息化更好地服务于用户，而非成为用户的绊脚石”，还应注意以下几方面。

1）合理建设LIMS系统

LIMS系统虽然有诸多优点，但并非万能的，应对LIMS系统平台管理范围进行明确。LIMS系统平台的建设，应由用户全程参与，包括初期的需求定义、业务规划，到平台开发、调试，直至最终检验验收及投入使用。期间需密切关注 LIMS 暴露出的问题，不断加以改进，确保其满足使用要求。

2）信息安全保障

LIMS系统建设必须是以安全保障为前提。尽管LIMS系统将带给通信工程检测巨大优势，同时也面临更多信息化威胁，如不引起重视，会导致不法分子利用各类漏洞展开攻击，损失不可限量。LIMS平台投入使用时，用户应对平台的边界定义及防范、漏洞检测、数据存储及运维管理等方面进行信息安全检查。

3）人才培养

在得益于LIMS系统技术对通信工程检测带来的巨大效益之时，企业应充分考虑人才的培养，通过熟练操作LIMS系统，才能将LIMS系统真正应用到检测日常工作中。

5 结束语

在通信工程检测愈发受到关注之时，传统通信工程检测暴露出了不少弊端。抓牢LIMS系统建设重点，合理运用信息化技术，将为当前通信工程检测提供高效的便利，并带动通信工程检测行业突飞猛进的发展，形成巨大革新。