产教融合视域下国际商务专业教学改革研究与实践——以“国际贸易实务”课程为例

耿 维

苏州高等职业技术学校，江苏 苏州 215000

1 研究背景

近年来，现代职业教育面临大改革大发展的新形势，产教融合成为促进职业教育发展、加强创新型人才和技术技能人才培养的一项重要举措。

2014年，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》提出，深化产教融合，鼓励行业和企业举办或参与举办职业教育，发挥企业重要办学主体作用。2018年，教育部等六部门印发了《职业学校校企合作办法》，进一步落实了合作的主体在合作中的任务、要求等，更加清晰地阐述了各方的权利及义务。2019年，《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》提出，推动产教融合，校企合作全面加强。随着国家相关政策的颁布，职业教育新的发展契机正在到来，深化产教融合、校企合作，深入推进育人方式改革，是当前职业教育工作者的重大政治任务和现实课题[1]。

《江苏联合职业技术学院国际商务专业人才培养方案》指出，国际商务专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，以及较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向外贸批发零售行业的国际商务人员职业群，能从事跨境电商、外贸业务、外贸单证、外贸跟单等工作的高素质技术技能人才。对此，应当思考如何在国际商务专业课程体系中及时更新企业岗位所需的知识和技能。

2 教学改革的意义

校企协同育人通过开展校企合作办学，共建企业学院，不断深化应用型人才培养目标的培养模式，在很大程度上改变了原先的职业教育教学体系。国际商务专业开展校企合作办学以来，将理论学习和岗位实践相结合，学生在校期间既要学习理论知识，也要掌握实操项目，并完成《国际商务单证员》和《外贸跟单员》两个资格证书考试，最后半年多到企业顶岗实习。产教深度融合是顺应人才培养形势、体现三全育人要求、明确教育教学改革目标的必要条件，是践行职业教育教学改革不可或缺的关键。

产教融合视域下，国际商务专业在人才培养方案和课程建设等各方面做出相应修订，旨在培养外贸行业企业所需的应用型人才。但2020年突如其来的新冠肺炎疫情，给外贸行业带来了新的挑战和问题，疫情给人们的生命健康、生活安全造成巨大影响，许多岗位人手短缺，国际货物运输停摆，各种新问题层出不穷。国际商务行业进入暂时困境，导致一部分技能型人才在面临择业或是升学时，因行业发展的暂缓而放弃本专业，转投其他行业或报其他专业深造，最终导致校企合作投入高成本培养的国际商务专业人才部分流失。职业院校应将职业认同感、职业道德和社会责任等元素纳入人才培养过程，促使学生养成职业忠诚度高、爱岗敬业的职业道德素养，从而满足外贸企业的人才需求[2]，培养专业素养高、职业操守牢、社会责任强的现代技能型人才。

3 教学改革的思路

在研究过程中，以苏州高等职业技术学校为例，通过校企共建企业学院，双元协同育人，践行“三教”改革，深化产教融合。积极探索将企业学院对人才的需求与国际商务专业教学有机结合，以国际商务专业核心课程“国际贸易实务”为试点，落实立德树人根本任务，联合与苏州高等职业技术学校合作紧密的优秀企业学院，双元主体育人，引进企业导师参与教学，及时将外贸行业新规范加入教学内容，学校与行业企业相对接、师生与岗位相对接，让学生在“做中学，学中做”的过程中学会、会学，明白“学什么”“为什么学”“学来做什么”。校企共同育人，为区域社会经济发展培养高素质、高技能、高水平人才，助力打造苏州职业教育一体化、高质量发展样板。

4 实践过程

苏州高等职业技术学校经贸系与知名企业共建企业学院，积极探索产教融合育人机制，通过把握行业企业用人需求，融合行业企业新规范、新要求等一系列举措，逐步推进产教融合深化。

4.1 校企共建“三位一体”体系，构建产教融合育人机制

“国际贸易实务”这门课程是国际商务专业学生的一门专业核心课，也是必修课。该课程主要研究国际商品交换的具体过程，它具有明细的涉外活动特点和很强的实践性，是一门综合应用学科。它要求学生具备贸易、运输、保险、金融等方面的相关知识。只有掌握了该课程的知识要点，学生才能理解和把握国际商务其他专业课程的内容。要注重培养学生实际操作能力，加强实操锻炼，为以后从事国际贸易相关业务打下扎实的基础。如图1所示，在实践中，坚持以社会主义核心价值观为指导，落实立德树人根本任务，在教学内容中注重时时渗透思政教育和劳动教育，引入企业导师，与时俱进地更新岗位所需的知识和技能，培养学生热爱祖国、热爱劳动的职业道德，诚信务实、耐心细致的职业素养，坚韧不拔、甘于奉献的优秀品德，乐观敬业、团结协作的外贸人精神，联合企业共建“三位一体”育人体系。

图1 “国际贸易实务”课程校企共建协同育人框架

在教学实践中，企业导师介绍新冠肺炎疫情期间企业人员如何面对线下销售带来的挫折：坚持多跑、多看、多学、多悟；吃苦耐劳、坚韧不拔、勇于开拓，奋力探求新机遇；不因一时的艰难而违背自己的职业道德操守，不以不正当手段获得“快利”，尤其是从事外贸行业的人员，更要坚定自己的爱国立场，绝不做出卖国家利益的事。企业导师以真实经历展开教导，有效激励学生要树立正确的人生观、世界观、价值观，要坚定正确的理想信念，养成遵纪守法、实事求是、热爱劳动、严谨务实的道德品质。

在学习实践中，学生利用信息化教学资源独立制作国际贸易单据，逐步养成独立思考、自主学习的习惯。自主研发的教学软件—“进阶练习”帮助不同层次的学生逐步、有效地提高了成绩，提升了自信，培养了学生积极进取的品质。每一笔外贸业务都瞬息万变，每一次谈判决策都要承担相应的结果，学生在体验企业真实业务案例中，锻炼了敢于直面风险、勇于承担责任的担当精神。每一次汇报学习成果，分享学习经验，都会激发学生的沟通积极性，提高了沟通效率。通过分析学生学习的反馈信息得知，异质分组切实提高了学生团队协作的能力，有效促进了学生合作互助、和谐进步的职业素养。

4.2 融合行业企业新规，推进产教融合深度

为贯彻落实“职教20条”关于“推动校企全面加强深度合作”的规定。在实践中，基于企业学院进行课程建设与改革，培养满足企业用人需求的应用型技能人才。在教学过程中联合企业学院，引进企业导师参与教学设计和教学过程，实现双元主体育人。改革课程内容，结合当下行业新要求、新规范，对接企业岗位群要求，以任务驱动助推学生自主探究、团队协作，在教师引导和企业导师的帮助下，学生在“做中学、学中做”，在体验企业岗位角色的过程中完成国际贸易业务[3]。企业、学校、学生三方携手共建“学习共同体”，实现工学结合、协同育人。在实践中，改革课程以就业为导向，把国际贸易业务能力、岗位能力、职业能力、专业素养与思想品质、劳动素养培养有机融合，真正做到以学习者为中心。如图2所示，根据企业真实外贸业务的流程、要求、内容，基于职业学校学生的实际学习规律，将课程内容重组为八大模块。各模块分别构建对应的项目，并以国际贸易各业务环节的工作内容组建任务。

图2 “国际贸易实务”课程结构（项目及任务的组建以模块六为例）

课程教学设计改革以模块六“出口业务操作”为例。该模块引入苏州高等职业技术学校校企合作企业真实出口业务，围绕立德树人这一根本要求，运用“做中学、学中做”的教学策略，采用项目教学法、任务驱动法等多种教学方法，将多样化的教学资源进行整合，充分发挥自主研发的商务单证制作教学软件、超星泛雅学习平台、终端等教学资源的作用，尤其是2020年至今开展了几轮线上教学，教学软件和教学平台的结合使用有效突破了时空限制，切实提高了学生学习效率。学生通过自主探究、团队协作，在教师引导和企业导师的帮助下，掌握重点，突破难点，完成企业出口业务操作，实现教学目标。

引入校企合作企业的真实外贸案例并贯穿整个教学过程。例如，在国际贸易进入跨境电商的时代背景下，引导学生运用跨境电商平台为企业开拓新市场，探寻新发展[4]；引进企业导师开展线上线下混合式教学[5]；在新冠肺炎疫情防控期间，利用线上教学平台多次连线企业资深业务员介绍企业业务，分享业务经验。及时更新行业相关规则。例如，更新《贸易术语通则2010版本》。及时将行业新规范加入其中。在报关环节，利用企业资源，登录我国报关统一采用的“单一窗口”进行示范操作；在集装箱运输环节，结合新冠肺炎疫情期间实际情况，将教学内容更新为：2020年开始，为防控新冠肺炎疫情，对国际货物运输使用的集装箱进行3次消杀。

5 实践成效

经过教学实践，在产教融合不断深化的背景下，学生业务能力和职业素养有效提升，教师专业水平和综合素养显著提升，课程结构得到优化，国际商务专业人才培养与企业需求的契合度明显提高。

5.1 学生外贸业务能力提高，职业素养提升，更好地对接行业企业岗位需求

企业导师走进课堂或通过视频连线进行指导，结合微课、视频、动画等信息化手段教学，学生零距离接触真实业务，对新冠肺炎疫情给企业带来的影响有更加深刻的感受，拟定合同条款时会更为合理。综合分析学生自我评价、组内组间互评、教师评价、企业导师评价，以及超星泛雅学习平台、商务单证制作教学软件的量化评价得知，各小组成员缮制单据趋于准确规范。以商业发票的缮制为例，在课前任务中，学生的制单正确率为82%；通过团队协作、进阶练习，正确率达到99%。通过VR技术、大数据等信息化手段，企业导师结合行业新规范、新要求，结合情景模拟法等教学方法指导学生，使学生能够将所学知识或技能直接应用到真实外贸业务操作中，缩小自身业务水平与企业人才需求之间的差距。

在实践过程中，学生进行异质分组，汇报学习成果，分享学习经验，激发沟通的积极性，增强沟通的效果。基于学生互评情况反馈分析得出，学生通过分组合作的效果更好，利用异质分组有力促进了团队协作的成效，提升了学生团结互助、协作发展的职业素养。以国际商务专业人才培养方案为指导，对接外贸行业标准，定期组织学生参加《国际商务单证员》《外贸跟单员》等证书考核，通过率保持在90%以上。挖掘优秀学生参加“互联网+国际贸易综合技能”项目比赛，学生已连续两年入围该项目江苏省技能大赛决赛。以赛促教，以赛促学，在实践中逐步实现“岗证课赛”综合育人。

5.2 融合行业企业实情，优化课程结构，有效推动教学改革

在研究实践过程中，国际商务专业教师由教育教学的执行者转变为教学改革的探究者、模块化教学的开发者。根据企业进出口业务的真实要求优化课程结构，并在专业课程中有机融入行业企业要求，有效提升教师专业水平、教学能力以及综合素养。通过助力教师专业成长，增进教学效果，切实提高了教学质量。例如，3名国际商务专业教师在研究期间组队参加职业院校教学大赛，取得了省赛二等奖，参加商贸类1+X考试并取得了中级证书。

苏州高等职业技术学校以此为契机开展了一系列的教学改革实践活动，出台了关于开展教学改革的红头文件，旨在进一步探索如何将更多专业课程内容与行业企业要求相融合，切实推进产教融合。

5.3 企业需求与人才培养契合度明显提高

在改革实践中引企入校，“国际贸易实务”课程教学任务与企业岗位任务无缝对接，企业岗位的需求与学校人才培养的契合度得到了显著提高[6]。企业学院为学生提供实习岗位，优秀学生为企业发展添砖加瓦，合作的企业学院在研究期间获得“苏州市职业院校优秀企业学院”荣誉称号。在学生顶岗实习期间的就业意向调查中看到，通过产教融合、校企协同育人的深入实践，选择继续升学的学生填报对口专业升学的志愿比例高达98%，选择就业的学生对外贸行业的忠诚度明显提高。坚持立德树人原则，依托企业学院平台，推进国际商务专业教学改革，产教融合纵深化，校企合作精准化，促进校企合作内涵式发展，最终实现学校、企业、学生三方共赢。