乡村振兴下电商助农发展路径 以陕西澄城县为例

□周艳萍

习近平总书记2020 年4 月20 日在陕西省柞水县小岭镇金米村电商直播平台考察时指出，“电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的”。在如期打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会后，我国“三农”工作重心转入全面推进乡村振兴战略，加快农业农村现代化建设的新征程。如何利用现代通信技术大力发展农村电商，促进乡村产业发展，帮助群众持续增收，巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接，成为新时代“三农”工作的重要命题。

澄城县农村电商发展现状

随着现代通信技术的快速发展，“互联网＋农业”已成为现代农业发展的重要方式。农村电商通过网络线上销售特色农产品，实现农业生产者与消费者的无缝对接，无疑是助农增收，推进乡村振兴的有效途径。

近年来，陕西省澄城县把发展电子商务作为推动县域经济转型突破、实施乡村振兴战略的重要抓手，运用大数据和移动互联网技术，积极实施“互联网+澄城”战略，出台系列扶持政策，设立专项扶持资金，整合各种资源，建立县、镇、村三位一体的物流服务体系，深入推进电子商务进农村综合示范项目，积极创建国家级电子商务示范县，取得了显著成效。目前，澄城县已建成镇级电商服务站10 个，村级服务点80 个，实现全县镇级服务站全覆盖，村级服务点覆盖50%，初步形成了“一镇一业、一村一品、点上带动、面上开花”的农村电商发展新格局。但由于澄城县电子商务起步晚，与发达地区相比还面临着电商人才匮乏、农业产品品质不高、乡村物流体系不完善、宣传推广不力等问题。

澄城县农村人口整体文化素质不高，拥有大学学历的极少，特别是从事农业生产经营的绝大部分人仅有初中学历，更有相当数量年龄偏大的农村人口是小学文化，甚至文盲。他们接受新鲜事物的积极性不高，缺乏新思维、新理念，难以掌握新技术、新技能。而电子商务又属于一种新的经济业态，由于农民思想陈旧、技能低下，对新技术、新模式缺乏安全感，更加习惯于传统销售方式，很少利用互联网销售。同时，澄城县农村互联网普及率较低，信息基础设施建设相对滞后，加之缺乏专业技术人才指导，当地现有电商从业人员的技术水平不高、数量有限，导致农村电子商务发展步伐受到极大的阻碍。

随着城镇居民的收入水平不断提高，对日用品的需求提出了更高要求，特别是日常生活中对蔬菜、水果更是追求高品质、营养健康。但现阶段澄城县农产品的结构层次和品牌化程度整体较低，多数是低附加值的初级农产品，没有进行精细化的加工，难以形成集约化生产方式和高端农产品品牌，导致消费者对本县的农产品认可度不高，不能很好地激发消费者的购买欲望。此外，在电商平台销售中，一部分农户将品质低下的农产品混合在品质较高的农产品中以次充好，不仅严重降低了消费者的体验感，带来消费者的负面情绪，更重要的是损坏了澄城县农产品的声誉。

现阶段澄城县所辐射周围乡镇的物流行业远远滞后于电子商务的发展水平。例如，澄城县交道镇物流交易场所只有一家，并且布局在镇里，虽然看似会辐射到各个村、社区，但实际运行中，很多村特别是地理位置偏远的村根本无法及时达成交易送货。因为农产品都有保鲜期较短、易腐烂变质，且受天气影响较为明显等特性，因此对电商配套物流产业就需要提出更高的标准和要求。而农村又缺乏专业化的电商物流团队，在农产品运输的过程中也会遇到各种各样的问题。例如，澄城县近年来发展起来的樱桃产业，由于樱桃保鲜期短、运输要求高，如果没有高质量的配套物流，就很难通过电商平台销售樱桃，只能以传统方式就地销售，继而影响产业发展。

随着互联网的不断发展，传统的推销方式显然已经不能带动澄城县电子商务的发展，这就需要广大农民跟上时代的步伐，学习互联网知识技能。正因为农户对于互联网并不精通，更不会熟练运用网络媒介平台宣传推介，仅凭自我的口碑宣传，是不能带动当地经济发展的。农产品的最大优点就是物美价廉、绿色健康，这是吸引消费者、拓展市场的核心竞争优势。因此，农户要充分利用这一优势，挖掘整合出农产品的更多属性，并赋予文化内涵，借助互联网加以推广，提高产品知名度、美誉度和市场占有率，促进农村电商企业和农业生产的质效提升。

澄城县电商助农优化路径

农村电商专业人才是推动澄城县农村经济发展的重要支撑，也是农村电子商务高质量发展的核心竞争力所在，但同时稳住人才、留住人才更是澄城县电子商务发展的重要保障。这就要求当地政府要通过与高等院校、科研院所合作，大力引进专业人才到乡村发展电商经济。例如，西北农林科技大学就是专门培养输送农业农村发展优秀人才的学府，澄城县可以制定优惠政策，为专业管理和运营人才提供良好的福利待遇和发展环境，吸引外地大学毕业生来就业创业，鼓励本地毕业生和在外打拼的专业人才返乡发展，建设家乡。同时要与高等院校携手合作，组织专业师资向农民普及现代通信、农业生产和电子商务技术，培养本地农村电商人才，不断壮大电商人才队伍。

农产品品牌是电商助农村发展的关键，澄城县要不断强化农产品的品牌建设，大力培育打造地域特色鲜明、品质有保障的农产品区域公用品牌，通过电商平台扩大市场、提升效益，促进农业高质高效发展。比如，可以建立新型的“澄城助农”农产品体验店，强化“澄城水盆羊肉”“澄城老哥”“青衣故事”等澄城品牌，在超市等实体店加大推广“澄城助农”产品的力度，提升产品的知名度和影响力，加快澄城县农产品展销中心的建设。在此基础上积极发展特色农产品电子商务，借助抖音、淘宝、拼多多和社区购物等多种消费农产品的平台，不断拓展销售网络。

在乡村振兴战略的指引下，农村电商应注重农产品生产加工基地的建设，让消费者能够看得见、摸得着，从而让大家对农村电商品牌越来越认可。比如，以乡村振兴为导向，以“公司+合作社+农户+基地”的模式建立农副产品基地，种养、加工、质保全流程公开透明。需要强调的是，农副产品基地的建设要以政府引导，统筹规划，建立有效利益联结机制，让农户和企业发挥主体作用。同时，要依托农副产品基地，定期开展农副产品体验活动，邀请城市居民到基地参观生产过程、体验农事，增强消费者的信任度。

伴随着互联网的快速发展，传统的推销模式已经难以满足农产品的销售需求。近年来，网络直播带货已成为年轻人获取信息、购买农产品的时尚，直播带货平台发展十分火爆。但在澄城县，各乡村只有少数人开始学习直播带货。因此，我们必须引导乡村电商从业者和广大农民特别是青年农民，用好抖音、快手、社区团购等平台，通过拍视频、现场演示的方式大力宣传当地的农产品，提升人们对于澄城县农产品的认知度，不断创新推销方式，促进农产品销售，提高农民收益。