信念与坚守：打赢疫情下网络保卫战

文/本刊记者 陈荣

2022年初春疫情反扑，高校陆续封闭管理，从学习到生活全面转移至线上，校园网面临巨大压力。面对新一轮挑战，中国教育和科研计算机网CERNET网络中心与运营单位赛尔公司紧急部署，派队逆行入校服务，保障网络安全畅通，全力协助高校抗疫。

5月14日，中国教育和科研计算机网CERNET网络中心收到一份来自东北大学的感谢信，信中说：“CERNET积极支援我校疫情防控工作，充分发挥了教育网在教育科研用网的主力军、顶梁柱作用，体现了教育网服务教育的本色，彰显了教育网的社会责任与担当。”

信中特别提到入校值守的通信运行部颉光裕：“颉光裕同志克服家中孩子年幼无人照顾等重重困难，与我单位值守人员同吃同住，封闭校内保障节点网络畅通已达60天。他无私奉献，舍小家为大家的工作作风和细心服务的理念给我们留下了深刻印象。”

这其实只是自2022年疫情反扑以来， CERNET和赛尔人服务高校抗疫，力保主干网和校园网畅通的众多身影中的一个。

一场坚守

6月1日，是上海疫情解封的第一天，也是赛尔公司上海分公司逆行驻校先遣队，与家人、同事时隔近三个月后，终于重聚的日子。

“解封第一天，参加伙伴们居家期间的工作总结交流会，听到了大家的成长和思考，看到了大家的收获和进步，感受到大家的心更近了！”赛尔公司上海分公司总经理孙志扬在朋友圈说。

上海是此次疫情反扑受影响最严重的城市。3月初，为了更好地保障主干网，服务节点学校的网络运行，上海分公司先后派出三位同事驻校工作。

高盛和李杨一起驻扎在上海交通大学，入校第二天就接到了一项新任务：与上海交大闵行校区网络中心的4位老师一起，为学校的核酸检测点搭建五个新增点位。为确保核酸检测点能在第二天顺利使用，接到通知后，他们便第一时间展开行动，终于在凌晨2点将5个新增核酸检测点位搭建完毕。

赛尔人在逆行入校期间，一如既往的优秀工作成效赢得了高校的一致称赞。

“等到全部搭建完成后，虽然每个人的脸上写满了疲惫，但我们内心感到非常满足。”高盛说。

另一位逆行入校的是王晓君，4月初开始，他驻扎在复旦大学，和复旦的老师们一起维护着校园网。家在上海的他，虽然与家人近在咫尺，但只能通过微信视频见面。

从3月到6月，他们度过了上海在疫情反扑以来最艰难的一段岁月。在将近3个月的时间里，他们负责节点的网络运维，及时响应学校的网络服务。入校时还是初春，大家都还穿着比较厚的衣服，5月天气转热，学校还特意为他们开通了夏装预定服务。

保障节点网络的稳定运行，是一项长期的、系统性的工作，每项任务的完成都离不开这些坚守一线的CERNET人。

“在大家的共同努力下，学校的各项工作都井然有序，我觉得其中也有我的一份小小力量，感觉还是挺自豪的。”李杨说。

黑龙江省同样是此次疫情较为严重的地区。3月中旬，通信运行部申洪斌、于松楠进入哈尔滨工业大学驻校保障。

“我们深知此次保障工作的重要性，我们代表着CERNET和赛尔的服务形象，我们的工作代表着CERNET和赛尔对哈工大的支持，所有的维护服务工作都要做得更加认真细致。”他们说。

赛尔人在逆行入校期间，一如既往的优秀工作成效赢得了高校的一致称赞。上海交通大学信息化推进办公室、网络信息中心副主任姜开达说：“CERNET与赛尔响应迅速，行动有力，支持到位！”哈尔滨工业大学网络与信息中心副主任董永苹表示：“CERNET和赛尔对疫情期间学校的支持非常给力！”

一项使命

保障节点网络的稳定运行，是一项长期的、系统性的工作，每项任务的完成都离不开这些坚守一线的CERNET人。

5月21日，CERNET网络运行团队收到了来自大连理工大学的一封热情洋溢的感谢信，信中感谢团队在疫情期间对于大连节点网络的及时保障与技术服务。

大连节点因地理位置特殊，传输资源有限，再加上疫情期间用网需求旺盛，网络一度出现拥堵情况。这是一个急迫的服务需求，也是一项紧急的技术挑战：如何在传输资源有限的情况下，最大化利用线路，优化节点整体拓扑，合理分配资源，确保大连地区用户的使用体验？

完成这项任务需要工程师从北京去大连实地查看，但疫情下的跨省出行非常艰难。网络运行部的薛硕硕在疫情防控极其严格、无法团队出差的情况下，主动担此重任。他提前做了大量技术准备工作和多套预案，当天下午3点抵达大连后直奔机房开始工作，这一忙就忙到第二天早上6点，15个小时之中，仅喝了两瓶矿泉水。“顾不上吃饭了，一心只想尽快圆满完成任务。”薛硕硕说。

此外，疫情期间也是国家治理网络“挖矿”的重要时期，教育领域属于治理关键。对这一问题的防范，大多学校没有经验，不知从何着手。针对这一现状，依托CERNET的技术支持，赛尔河南分公司主动和用户联系，积极整合技术资源，寻找解决方案，帮助学校梳理、排查、解决问题。

“艰难之际，也是合力攻坚、关怀用户的时刻，我们不但要协力做好特殊时期的业务支持服务，通过电话、微信等各种方式与用户保持密切联系，保障各项服务稳定运行，更要主动行动，为高校现存的难题提供解决方案。”河南分公司总经理李路路说。

在多次组织 “一对一，点对点”的线上技术交流研讨会的基础上，赛尔河南分公司为河南省内10多所高校提供了防范“挖矿”的解决方案，得到用户广泛好评。

“保障期间，不管时间多晚，只要有任务，我们都在现场！”

一份责任

防疫封控期间，任何一项任务的完成都会比以往更加艰难。但CERNET人不惧困难，争分夺秒，勇毅前行。

5月23日，因当地道路施工，导致CERNET广东阳江儒洞线埋在地下的一段光缆被破坏，瞬时影响了南宁、桂林、海口3个节点的网络畅通。负责CERNET传输网安全的通信运行部迅速展开一场紧急抢修。

以往发生线路故障时，各地传输网人员会第一时间到达现场勘查抢修，但疫情改变了这种惯常的维护方法。他们紧急采取预案，迅速开展合作，最终，凭借科学的预案和果敢的行动，与时间赛跑，只用平时一半的时间就完成了线路恢复，有效保障了疫情期间相关高校的网络畅通。

“线路中断后，用多久时间恢复至关重要。恢复每缩短一分钟，对大网的影响就会少一分钟。为了守护大网的畅通，必须争分夺秒。就算是为了争取一秒，我们也会竭尽全力！”在通信运行部广州维护区，大家说。

5月中旬开始，CERNET运行团队在清华大学李兆基大楼内执行着一项重要任务：扫描高校招生网站漏洞。这是CERNET连续第六年协助教育部开展全国普通高校招生网站安全检测工作了。

6月底前，他们需要完成对全国高校所有招生网站的两次安全检测，以便为即将到来的、备受瞩目的高校招生打好安全基础。

防疫封控期间，任何一项任务的完成都会比以往更加艰难。但CERNET人不惧困难，争分夺秒，勇毅前行。

时间紧，任务急。今年更加特殊的是疫情反扑后的挑战。5月，北京疫情加重，因疫情防控需要，CERNET网络中心办公所在地清华大学要求以最少入校人员提供保障。因此，团队只有极少几位同事留守办公地点，但大家的工作更加细致，因为意识到在减员的情况下，工作一定要比平时更细心细致，才能及时发现问题所在，圆满完成任务。

“招生网站的安全防护是一项艰巨的政治任务，意义重大。正因为意识到这项工作的重要性，我们更要全力以赴，保质保量，竭尽所能完成招生网站安全检测任务，为考生们的人生航途保驾护航。”CERNET网络运行部李锁钢说。

一个信念

进入烟台大学提供运维服务支持的赛尔山东分公司杜亚东、赵林说：“保障期间，不管时间多晚，只要有任务，我们都在现场！”

从3月15日入校至今，他们为学校医院核酸检测提供现场网络保障，为南北校区安装电脑及读卡设备，布设网线，保障烟台大学2022年博士论坛、研究生复试等各种会议顺利召开……

他们满怀信心：“封校至今已2个多月了，在倒春寒时期，以办公室为家，吃住都在办公室，睡觉休息也在办公桌上。我们不怕苦不怕累是因为相信——只要我们众志成城，‘疫’勇当先，坚守奋斗最前线，总能盼到春暖花开！”

支援高校抗疫至今，CERNET网络中心陆续收到了来自全国许多高校用户的感谢和表扬。目前，全国各地新增报告感染人数持续下降，波及范围进一步缩小，全国疫情整体呈现稳定下降态势。但仍有不少CERNET人驻校护网，不能和家人团聚。

6月3日这天是端午节，赛尔公司发出“致封闭在各地院校参与校园网络保障同事的慰问信”。

信中说：“疫”不容辞，安心护网。在这场多点爆发的抗击新冠疫情的战斗中，确保全国高校网络畅通，信息化服务安全运行，在线教学科研顺利进行，成为每一位参与校园网保障同事义不容辞的责任。“你们用实际行动诠释了赛尔人的责任与担当。以最美逆行书写顽强精神，以硬核担当践行初心使命，齐心协力共同打赢疫情防控这场硬仗。期待大家早日凯旋，平安归来！”