他们想破解2.6亿老人的困境

文杨小彤

大多数商家的目光都停留在儿童身上，他们是每个家庭的宝贝。可是有着相似需求的老人，却没有得到同等的关注。

志愿者慰问孤寡老人

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占全国人口的18.7%。如何让“占据中国人口近五分之一的老年人，不被排除在主流叙事之外”，成了越来越多年轻人关注的问题。

成千上万的90后、00后一边努力对身边环境进行“适老化改造”，一边构想自己将来如何养老。

年轻人涌入“适老化改造”社群

小潘是大四学生，也是豆瓣小组“‘适老化改造’促进会”的创建者。

疫情期间，她妈妈常被一个问题困扰，就是“健康码怎么弄”。2022年寒假，小潘妈妈找了份工作。当时小潘挺惊讶的，因为过去几十年，妈妈的生活都只局限在小镇里，她识字不多，听懂普通话也有些困难，更不用说熟练使用智能手机。电子支付和出示健康码，都是她上班路上的“阻碍”。

小潘家所在地的线上防疫系统被改造升级后，不再轻轻一点就能出示健康码了。妈妈要不停发验证短信，接收验证码，再输入，再点开界面，很复杂。她经常困惑不已，“为什么这个数字又没有点到？”“为什么验证码早上还有，现在就消失了？”

那时候，小潘意识到，父母的生活中好像存在很多困难。她开始担心，自己回学校后，他们该如何面对这些细小琐碎的问题？

后来她接触到了“适老化”这个概念。她在看综艺节目时，了解到“家居适老化”思路：在家里使用各种辅具来使老人的生活更便捷安全。加上许多App开发者陆续推出了“长辈模式”，让她进一步关注“适老化改造”的问题。

“有必要将‘适老化改造’广而告之，尽快普及。”这样想的小潘于2022年初在豆瓣上建立了一个名叫“‘适老化改造’促进会”的小组。很幸运，小组成立一个月就获得了豆瓣的开屏推荐，一下子涌入了数万名组员。小组里的成员都很年轻，有大学生、需要照顾家中老人的年轻人，也有养老行业从业者。

“但我感觉市场对于老年群体的重视还远远不够。”小潘看到小组里有人问“老人定位器有推荐吗”，下面评论区就有人说可以购买儿童手表，也有寻问老年人食品的帖子，评论里则会提到婴幼儿的辅食。

小潘说：“我当时觉得这群网友聪明绝顶，但也有些难过——大多数商家的目光都停留在儿童身上，他们像朝阳一样冉冉升起，是每个家庭的宝贝。可是有着相似需求的老人，却没有得到同等的关注。”

尤其看到疫情期间，有些老年人因为没有智能手机、不能出示健康码而不能乘坐交通工具，甚至因为不会使用电子支付而买不到菜，小潘特别担心：“我不知道未来科技会怎么发展，还会不会有像新冠肺炎疫情这样的重大公共事件改变我们的生活，我也害怕自己以后会跟不上时代，今天老人们遇到的困难，是不是会成为我们将来的烦恼？”

“我们应当将我们生活的世界，改造成一个老年人也能够安全、幸福地度过余生的世界。”她在豆瓣小组简介里写道。

适老化改造需要很多“奇奇怪怪”的设计

王煊是一名养老空间设计师。“这一职业在国内还比较冷门，算是养老行业里的细分岗位。”他直言，2019 年前，他甚至都没听过养老空间设计这个概念。

大学毕业后，王煊开始从事商业空间设计，负责过一些展馆建设之类的项目，也在一定程度上接触过针对儿童与残障人士的空间设计，但没听过针对老年人的此类设计。

“我对养老空间设计这个新概念十分好奇，就通过各个渠道去了解养老产业，发现真正做养老空间的设计师是很短缺的。”他开始参与到这样的项目里。

王煊发现，打造养老空间需要很多“奇奇怪怪”的设计。比如设计普通公寓的阳台时，为了防止积水，一般会有意让地面存在高低差，但设计养老空间时，就不会这样做。

“我们做设计的，有一个很重要的准则，就是一定要有留白，但养老空间中，扶手几乎贯穿整个活动空间，包括卫生间。这完全不符合当今的设计美学啊！”王煊感受到，自己之前的设计理念和设计习惯并不适用于养老空间。养老空间设计最重要的就是防摔，如果房间有高低差，老人就容易被绊着；如果卫生间地面有水，老人也容易滑倒。

“听起来很容易，但是如果把这些考量完全落实到‘居家适老化改造’中，很难。”王煊以自己家为例，他的老家在唐山的一处“山沟沟”，住的是自建房。王煊妈妈今年 68 岁，患有膝关节滑膜炎，每次上厕所起身都很困难。但是他们所在的村子没有自来水供水系统，没办法安装马桶，这就给适老化改造增加了很大困难。

此外，在他的老家，人们睡的都是炕，高度要比床高一些，老人上下炕可能不方便。“我想过解决，把炕换成床，但是父母不同意，毕竟他们从小到大睡的都是炕，床又凉又不够大。”王煊无奈。

受限于老年人的生活习惯，以及一些基础条件，适老化改造在农村任重而道远。此外，他也提到，爸妈总觉得自己还没有老，如果在家里安装扶手，他们会觉得伤自尊。所以王煊先从添置一些带圆角的木质家具入手，慢慢地引导父母。

基于几年的养老空间设计经验，王煊主张一定要根据人群分类对老人提供精细化服务：“比如一个退休的老教授和我父母这样的农民，兴趣爱好是非常不同的。可能老教授喜欢写字或看书，而农民就喜欢抽烟打牌，他们的需求是千差万别的，所以就要在满足硬性标准的前提下，进行一些差异化设计。”

究竟怎样才是帮助父母的最优方案？他说：“我觉得如果能多陪一陪他们的话，哪怕不做适老化改造、不买适老化产品，也很有帮助。”

越来越多年轻人咨询养老问题

“提到老龄化，大家总是首先想到日本。”萝卜是养老机构从业者，他说自己本科是学日语的，对日本老龄化有一定的了解。“其实中日韩的老龄化程度差不多，只是日本暴露得早一些。”

他说，有越来越多的年轻人，包括他身边的朋友，听到他从事养老行业，还都挺感兴趣的，会来咨询一些问题。“尤其是那些独居的年轻人，没有结婚或者生娃的打算，就会提前考虑养老的问题。”

萝卜介绍，当下的养老模式主要是“9073”布局，90%的老年人居家养老，7%的老年人选择社区养老，还有 3%的老年人去机构养老。

“如果子女有条件、有能力，老人在家里养老，是很常见的。”萝卜所在的养老机构也在开展居家适老化改造，比如请专业的适老化改造公司来安装护理床、助行器、智能马桶、扶手等基本的适老化设施。

萝卜认为，仍然有很多老年人的居住环境并不适合他们。比如对于那些住惯了老房子的老人来说，爬楼梯是日常生活中的一大困难，洗澡也是一个大问题，尤其是冬天，没有浴霸，温度特别低，加上浴室不够宽敞，防滑做得也不好，如果老年人摔倒，后果不堪设想。

萝卜希望大家能够接纳更加多元、便利、舒适的养老方案，他也建议，如果子女住得离老人比较远，那还是让老人在机构里养老比较好。

“养老机构在选址上一般要求周边有超市、医疗点等社会服务场所，而且养老机构都会和医院合作，开通绿色通道，老人如果有什么意外，也能马上送医。”萝卜提到，机构里24小时值班和定时查房的护理员也为老人增加了一重“养老保险”。

他还说：“有一个比较有意思的现象，很多人在选择养老机构时，除了关注吃什么、有没有配套医疗之外，他们非常在意的一点，是有没有能够让人自由活动的后花园。”