海宁有了首个智慧养老综合服务中心

☉ 本刊记者 王玉明 通讯员 闻海斌

充满智慧的适老化设备、舒适整洁的多功能室、提供个性化膳食的食堂……日前，浙江省海宁市首个智慧养老综合服务中心试运行，越来越多的老人享受到智慧养老带来的贴心守护。

“云端”守护 使养老更智慧

“这款智能床垫，能感应到老人的睡眠状态及心率、心跳等生命体征指数，通过互联网同步传递到子女的手机上，一旦出现问题可以及时发现，及时处理。”

“智能门磁探测器可提醒独居老人是否忘记关门窗。”

“这根手棒，只要一按，子女手机就能收到老人的报警提示……”

走进海宁市智慧养老综合服务中心一层的适老化样板间，工作人员正有条不紊地介绍着一个个“助老智能”终端所蕴含的大能量，而老人们也在体验着自己感兴趣的智能化设备。

“有了这些安全防护措施，子女就能实时监测，即使没人在身边，我们老两口也安心不少。”老人杨雪宝体验过一款智能设备后高兴地说。61岁的黄丽娟是老年旗袍队的一员，想到以后能常来这么舒适敞亮的地方排练活动、与老友畅谈，她心里别提多开心了。

据了解，海宁目前有60周岁以上老年人20.24万，占户籍人口的28.22%，老龄化程度远高于全国和浙江平均水平。为了让养老更智慧，海宁推出首个集餐饮、娱乐、休闲、购物于一体的智慧养老综合服务中心。

按照“机构跟着老人走”理念，海宁市智慧养老综合服务中心选址市中心人民广场，共分四层，建筑面积近5000平方米。项目坚持以老年人需求为导向，以“智慧康养、海宁样板”为总目标进行打造，一层除了嵌入智慧养老场景外，还引入了专业养老照护用品商城，为老年人打造沉浸式的老年用品和宜居环境建设体验；二层为社区食堂，干净整洁的环境、荤素搭配的餐食、智慧化的结算方式，让老人吃得美味又健康；三至四层主打“悦享时光”“智享教育”两大主题，老人在这里可以进行康复理疗、唱歌跳舞、休闲社交……丰富的功能场景，实现了餐饮、康复、购物、文化培训、休闲娱乐等优质养老服务的集成供给。

智慧养老综合服务中心自启用以来，已开展主题活动20余场，日均接待老年人500余人。

品质养老 插上“数字翅膀”

为进一步提升养老服务的水平，海宁还开发建立了“智慧养老数据驾驶舱”，位于中心的四层。

在现场，记者看到整个屏幕实时显示着全市长者总数、养老服务队伍、社区养老、综合保障等数据，通过链接智能化设备，实现全市20多万老人的基本情况、分类分布一图可见；服务数据、管理数据、监测数据等一口归集，会“说话”的数据让海宁为老服务管理更精准、更科学。

“就拿养老服务队伍这一行来说，显示着我市护理员人数以及人员的学历结构等，为海宁今后护理人员梯队建设提供了数据支撑。”海宁市社会福利中心主任贾晓峰介绍，又如养老服务设施模块，里面包含了海宁市建有多少养老机构、居家养老服务中心、照料中心等数据，为日后养老设施的扩建选址、规划布点提供了事实依据，让海宁的养老服务跟着群众需求走。

接下来，海宁市还将把家庭养老床位、家庭安全守护、为老助餐、“121”爱回家等项目接入驾驶舱，结合大数据，分析研判，为海宁品质养老插上“数字翅膀”。

智慧康养 打造“海宁样板”

海宁市智慧养老综合服务中心是海宁养老“十四五”重点建设项目，也是助力共同富裕示范区建设、打造“浙里康养”金名片的重要载体。

海宁市积极发挥“服务综合体”红色主阵地作用，整合资源“强”党建，积极培育养老服务新业态。探索成立嘉兴市首个行业功能型党组织——康养党建联盟，首批成员单位有市中医院、人寿保险、南关厢素食馆等22家基层党组织，涵盖养老、医疗、文化、应急救援、金融保险、志愿服务等多个为老服务领域，目前共有党员1322名。建立健全书记轮值制度，形成“联络―服务―反馈”工作机制，每年商议破解1个为老民生难题，每季召开1次联席会议，每月开展1场志愿主题活动，充分释放联盟单位组团服务、资源集成的“乘积”效应，以党建强带动行业强。

按照“公益+市场”理念，海宁市积极打造“潮城时间银行”“惠老商家联合会”和“乐龄大学”三大公益品牌。设计“潮城币”积分制体系，对参与“综合体”志愿服务和主题活动的时长进行量化积分，所获积分在“惠老商家联合会”和“乐龄大学”进行兑换使用，激励老年人积极参与志愿服务。截至目前，“潮城时间银行”共有注册志愿者156名、“乐龄俱乐部”注册会员69人，惠老商家20家。

依托“智慧养老数据驾驶舱”智慧治理阵地，海宁还积极推动智慧养老服务在现代社区的场景化落地。线上建设居家安全守护、智慧助餐、家庭养老床位等实用型、高频使用的智慧养老应用模块，线下依托新时代“网格连心，组团服务”建立党员志愿者带头的常态化关爱机制和应急救援机制，帮助老年人解决日常生活中的实际问题，提升智慧养老获得感。

通过全市智慧养老服务平台建设，让老年人搭上数字快车，海宁为养老服务从“基本养老”向“品质养老”跨越式发展打造样板、树立标杆。