浪潮发布“能力方程式”助力政府数字化转型

文 | 本刊记者 石菲

政府数字化转型的核心是什么？答案是流程再造。

纸质办公与数字化手段不同，在数字化过程中需要对流程进行重新梳理。再加上政府部门需要处理公共事务，有一部分服务职能，政府数字化更不能是简单地将原有流程线上化。

7月22日，浪潮在福州召开了“浪潮政府行业数字化转型能力发布会”。会上，浪潮基于自身在政府数字化转型领域服务数十年的经验和对业务的深度理解，结合浪潮在云计算、大数据、区块链、人工智能、数字孪生等领域的技术优势，发布了浪潮政府行业数字化转型“能力方程式”。

浪潮政府行业数字化转型“能力方程式”是浪潮在服务客户过程中多年的经验总结。浪潮软件科技总经理张峰表示，比如同一套解决方案，有的城市应用后在全国排名中一直名列前茅。而同样的产品与交付体系，有的城市应用后却不甚理想。

经过分析对比，张峰认为政府数字化转型需要在提供技术和产品的同时帮助政府部门捋顺流程。他认为挖掘政府行业的数字化需求需要让客户多做选择题和判断题，而不是简答题。这就需要厂商这一侧多做功课，从单纯靠调研需求成为创造需求、引导需求。

因此，浪潮围绕数据的流通过程进行梳理，梳理出政府各个部门的行政权力事项清单，围绕这些事项清单判断是否需要数字化，建立模型，梳理数据资源目录。并总结出政府数字化转型的业务、数据、技术、方法、参与者和运营六项要素，由此形成了浪潮政府行业数字化转型“能力方程式”：

其中，业务以及业务所产生的数据，都是客观存在的，根据不同政府部门的多年的积累而有所不同；参与者，指的是政府、企业等参与政府数字化转型过程中的各种角色；运营，指的是长期、持续的经营，实现目标价值的快速迭代；方法和技术，是政府数字化转型能力中最大的变数，具有倍增效应。

张峰进一步指出，六项“生产力要素”缺一不可。有了好的方法论和技术工具的加持，参与者的能力因此得到指数级的提高，使得政府各行业的业务和数据发挥更大效能；再通过赋能者的持续运营、优化，进一步推动业务数据化向数据业务化提升，实现更好的转型效果。只有做到六项要素互相融合，协同发展，才能练成数字化转型“真把式”。

在浪潮政府行业数字化转型“能力方程式”中，数据与技术固然重要，方法和参与者也起到了不可忽视的作用。

在数字化转型过程中，区域政府的“块”和行业政府的“条”都在逐步推进信息化、数据化、智慧化发展，而“条块融合”成了新的课题，只有进一步打破各级部门机构的“壁垒”，打通各部门之间的平行“孤岛”，杜绝“盲人摸象”，连接成网状协作的互联互通“新大陆”，才能进一步实现 “条块”融合发展的新局面。